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Développement du chiffre d'affaires : Réaliser des démonstrations des logiciels et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. Assurer la formation et l'assistance des clients dans l'utilisation des solutions proposées. Promouvoir les nouveaux produits auprès du portefeuille clients existant. Identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions ou produits à fort potentiel de commercialisation auprès du coordinateur. Relation avec les équipes internes : Assurer une présence régulière sur les différents sites du groupe. Répondre de manière réactive et qualitative aux demandes d'assistance liées à la comptabilité, dans le respect des indicateurs de performance et de qualité (ISO 9001). Former les collaborateurs aux outils clients et les accompagner dans la prise en main des évolutions logicielles. Sensibiliser les équipes aux nouvelles méthodes de travail induites par l'évolution des solutions numériques.

Développement du chiffre d'affaires : Réaliser des démonstrations des logiciels et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. Assurer la formation et l'assistance des clients dans l'utilisation des solutions proposées. Promouvoir les nouveaux produits auprès du portefeuille clients existant. Identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions ou produits à fort potentiel de commercialisation auprès du coordinateur. Relation avec les équipes internes : Assurer une présence régulière sur les différents sites du groupe. Répondre de manière réactive et qualitative aux demandes d'assistance liées à la comptabilité, dans le respect des indicateurs de performance et de qualité (ISO 9001). Former les collaborateurs aux outils clients et les accompagner dans la prise en main des évolutions logicielles. Sensibiliser les équipes aux nouvelles méthodes de travail induites par l'évolution des solutions numériques.

Dans le cadre d’un projet SAP S/4HANA stratégique pour l’entreprise, notre client recherche un Consultant SAP SD Senior afin de renforcer son équipe projet. Le consultant sera impliqué dans toutes les phases du projet, depuis l’analyse des besoins métiers jusqu’à la mise en production, en passant par la conception et l’optimisation des processus. Il travaillera en coordination étroite avec les équipes internationales , les équipes fonctionnelles et techniques, et participera à l’implémentation de solutions adaptées aux spécificités du secteur Retail . Le rôle inclut également l’intégration avec d’autres modules SAP et outils externes, la rédaction de documents fonctionnels et la participation aux tests et formations utilisateurs. Une maîtrise parfaite de l’anglais , à l’oral comme à l’écrit, est indispensable.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation , nous recherchons un profil PMO afin d’accompagner le Chef de Projet dans la conduite d’un programme stratégique visant à digitaliser et améliorer l’expérience de réservation des clients . Le projet a pour objectif de garantir des confirmations de réservation fluides et instantanées, tout en renforçant la confiance via un cadre contractuel robuste assurant le respect des engagements de réservation. Le candidat idéal dispose d’une solide expérience en gestion de projets, notamment en transformation digitale, et évolue aisément dans des environnements multiculturels et transverses. Responsabilités principales Collaborer avec le Chef de Projet pour assurer le pilotage, l’alignement et la coordination de l’ensemble des phases du projet : conception, mise en œuvre, tests, formation et support au démarrage. Agir comme interface clé entre les équipes IT, Data, Métiers et les parties prenantes exécutives afin d’assurer l’alignement du projet avec les objectifs de l’organisation. Définir et déployer des stratégies visant à optimiser l’expérience digitale de réservation, incluant la confirmation immédiate des réservations et l’intégrité contractuelle. Suivre et piloter l’avancement du projet, les budgets et les plannings, dans le respect des standards de qualité les plus élevés. Encadrer des équipes pluridisciplinaires en favorisant la collaboration entre ingénieurs, développeurs, consultants et représentants métiers. Présenter les avancées, recommandations et propositions du projet auprès des cadres dirigeants et membres de la direction. Identifier, anticiper et mitiger les risques afin de garantir le succès du projet. Livrables attendus Mise à jour d’un plan projet détaillé incluant jalons, dépendances, ressources clés et phases de déploiement. Conception de supports d’ateliers interactifs (objectifs, agenda, activités, synthèse). Rédaction de comptes rendus exécutifs des ateliers à destination du management, mettant en avant les décisions clés, axes de travail et prochaines étapes. Modélisation du processus métier cible , validée en comité de pilotage (workflows, rôles, points de contrôle, interfaces). Mise à jour des processus au fil des itérations des ateliers. Structuration d’un plan d’actions orienté impacts court terme, avec priorisation des principaux leviers d’amélioration post-diagnostic. Conception d’un outil de suivi des indicateurs de performance (KPIs) permettant le pilotage continu de l’avancement et des résultats du projet.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif Supply Chain , un grand groupe international du secteur Retail / Fashion (Lacoste) souhaite intégrer un consultant SAP confirmé , orienté logistique et transport , afin d’accompagner ses équipes dans un contexte de run, support et évolutions , ainsi que dans la continuité de sa transition vers SAP S/4HANA . Objectifs de la mission Assurer le bon fonctionnement des flux logistiques et transport dans SAP Contribuer à l’ optimisation des processus logistiques dans un environnement retail international Accompagner les équipes métiers dans un contexte de support évolutif Responsabilités Assurer le support fonctionnel SAP N2/N3 sur les périmètres MM Logistique et Transport Analyser, corriger et optimiser les flux logistiques et de transport , incluant la gestion des expéditions, livraisons et Freight Orders (LE-TRA) Prendre en charge les évolutions fonctionnelles : cadrage, spécifications, paramétrage et coordination des développements Participer aux tests, UAT, documentation et formation des utilisateurs Collaborer étroitement avec les équipes Supply Chain, Logistique, IT et projets Contribuer aux activités liées à la stabilisation et à l’évolution de l’environnement SAP S/4HANA

Pour le compte d’un opérateur de transport, nous recherchons un PMO disposant d’une connaissance avérée de la solution HASTUS afin d’accompagner les équipes de planification dans l’organisation et la coordination des travaux entre l’équipe centrale, les régions et les équipes d’ordonnancement. Le consultant interviendra sur le suivi et la structuration des demandes et tickets, la formalisation des expressions de besoin, la priorisation des user stories et la coordination avec les équipes métiers et IT. Il aura également un rôle clé dans l’organisation et le pilotage des phases de recette des nouvelles versions, la préparation des mises en production, ainsi que le support au déploiement. La mission inclut des actions de formation, d’accompagnement au changement et de support opérationnel afin de sécuriser l’adoption et l’utilisation optimale de la solution HASTUS dans un contexte multi-acteurs et fortement opérationnel.

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure, un acteur majeur du secteur public en Suisse romande souhaite être accompagné sur la conduite du changement sur une durée de 5 ans, à raison d’environ 180 jours par an. La première année de la mission est dédiée à une phase structurante comprenant l’analyse d’impact organisationnelle, humaine et opérationnelle, la définition de la stratégie globale de conduite du changement, ainsi que l’élaboration des plans détaillés de changement, de formation et de communication. Les années 2 à 5 porteront sur l’accompagnement opérationnel à l’exécution de ces plans, le pilotage des actions de change, la coordination avec les parties prenantes, l’ajustement des dispositifs en fonction des retours terrain et la sécurisation de l’appropriation durable des transformations par les équipes.

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Dans le cadre d’un projet de Roll Out SAP S/4HANA à l’international , nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP PM expérimenté . La connaissance des modules CS et/ou EAM est un réel plus. Missions principales : Participer au déploiement du Core Model SAP PM/S/4HANA sur différentes filiales internationales. Réaliser les ateliers de cadrage , recueillir les besoins métiers et identifier les écarts avec le Core Model. Rédiger la documentation fonctionnelle : spécifications, guides utilisateurs, process flow. Paramétrer le module PM et assurer les tests (UT, IT, UAT). Proposer et mettre en œuvre des améliorations du Core Model en coordination avec les équipes centrales. Accompagner les équipes locales dans la conduite du changement : support, formation, assistance au démarrage.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une start-up en pleine croissance dans la EdTech, un Head of Operations Junior disposant d’une expérience confirmée en start-up, pour accompagner la structuration, la performance et la montée en puissance d’une entreprise innovante spécialisée dans le e-learning BtoB. Le poste est basé à Clermont-Ferrand, avec un fonctionnement possible en hybride, mais une présence régulière sur site est indispensable. Votre rôle : Rattaché(e) directement au CEO, vous intervenez comme son bras droit opérationnel. Votre mission : être présent(e) sur site, représenter le CEO auprès des équipes, structurer l’organisation, améliorer les process et piloter les opérations au quotidien, tout en assurant la coordination des équipes et le suivi du développement commercial. Vos missions : – Structurer, documenter et optimiser les process internes – Piloter les opérations quotidiennes (organisation, coordination, priorisation) – Assurer le management opérationnel d’une ou plusieurs équipes – Mettre en place ou améliorer les outils internes : CRM, reporting, automatisation, workflows – Suivre les KPIs opérationnels, analyser les données et proposer des actions correctives – Coordonner les équipes (produit, commercial, support, pédagogie, prestataires) – Gérer des projets transverses en autonomie, avec reporting régulier au CEO – Contribuer à l’onboarding, au suivi RH et à la montée en compétences des équipes – Jouer un rôle structurant dans une organisation en forte croissance Profil recherché : – 3 ans d’expérience minimum dans une start-up / scale-up, en tant que : • PMO • Head of Operations / Business Operations • Project Manager transversal – Une expérience ou une connaissance sectorielle dans l’EdTech, le e-learning BtoB, la formation ou le recrutement est un vrai plus – Expérience en management opérationnel indispensable – Capacité à structurer et améliorer des process, prioriser et exécuter rapidement – À l’aise avec les outils digitaux, CRM, automatisation, data – Excellente communication, sens du collectif et leadership opérationnel – Forte autonomie, sens du résultat et goût pour les environnements rapides et exigeants – Capacité à représenter le CEO et à travailler en relation directe avec lui Conditions : – CDI – Localisation : Clermont-Ferrand, 100% présentiel – Rémunération : selon profil et expérience – Démarrage souhaité : 1er février Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

DSI Group recherche actuellement un Chef de Projet Web F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Vos missions : Coordination du projet web ; Mise en application des processus qualité Renow ; Suivi de la planification détaillée du projet et de l’avancement général du projet ; Organisation et modération de réunions de projet ; Reporting de l’avancement du projet vers les différents acteurs ; Coordination et suivi de l’assurance qualité en termes de déroulement de projet et en termes de livrables du projet (contrôles, tests) ; Suivi éventuel des prestataires tiers dans le cadre des différents développements ; Maintien à jour de JIRA (de manière à assurer entre autres l’audit des décisions). Effectuer l’assistance à maîtrise d’ouvrage auprès du client pour chacune des activités web d’un projet (par exemple aide à l’identification des besoins, définition de l’architecture de l’information, définition des maquettes fonctionnelles, suivi et check qualité du contenu inséré, etc.) ; Être l’interlocuteur direct du client et travailler directement dans le WCM (web content management) pour l’assister au quotidien pour des activités rédactionnelles ; Rédaction de cahiers des charges de conception et de réalisation ; Préparer et accompagner l’assurance qualité des sites et portails en étroite collaboration avec l’équipe « Assurance qualité ». La réalisation de cette mission se fera dans le cadre un environnement pluridisciplinaire où le consultant proposé devra comprendre les différents corps de métier (développeurs front, développeurs back, designers UI et UX, expert en accessibilité).

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Coordinateur de Programme IA H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Coordinateur de Programme IA H/F. L’objectif est de renforcer la compétitivité, favoriser l’innovation et soutenir l’adoption de technologies clés, notamment l’Intelligence Artificielle (IA). La nécessité d’un Coordinateur H/F dédié s’inscrit dans un objectif de structuration et de pilotage stratégique et opérationnel des initiatives en intelligence artificielle, tout en intégrant l’ensemble des autres thématiques de la transformation numérique, afin d’accompagner efficacement et de mesurer l’impact global du Programme. Le Coordinateur de Programme IA H/F est chargé de mettre en œuvre la stratégie IA du Programme appelé EME, d’accompagner, d’animer l’écosystème IA local et d’assurer le suivi, l’évaluation et le reporting des actions menées. Il interviendra sous l’autorité du Responsable du pôle appelé CEN et en lien étroit avec les directions concernées, les partenaires, les experts externes et les entreprises bénéficiaires. Missions principales : Définition et mise en œuvre de la stratégie IA : Contribuer à la définition de la stratégie IA Décliner cette stratégie en un plan d’actions opérationnel incluant objectifs, indicateurs de performance et budget Piloter et coordonner les initiatives IA, en assurer le suivi, l’ajustement et la performance au regard des résultats obtenus Accompagnement : Assurer des permanences pour accompagner les entreprises et les salariés sur les usages de l’IA en entreprise (diagnostic, audit, conseil, choix des outils, déploiement, bonnes pratiques) Développer, structurer et déployer des actions de sensibilisation et de formation autour des thématiques IA Créer, maintenir et enrichir une base documentaire, des guides pratiques et des retours d’expérience facilitant l’adoption de l’IA par les entreprises Produire des supports de formation dédiés à l’acculturation du sujet IA auprès des agents concernés Animation de l’écosystème : Fédérer et coordonner les acteurs de l’écosystème IA monégasque (entreprises, institutions, experts, chercheurs, fournisseurs) Organiser des événements (conférences, ateliers, rencontres professionnelles) visant à promouvoir l’IA et à favoriser les échanges Identifier et mobiliser les partenaires potentiels (financeurs, fournisseurs de solutions, etc.) Suivi et évaluation : Mettre en place un système de suivi des indicateurs de performance du programme Évaluer l'impact des initiatives sur le développement et la compétitivité des entreprises Réaliser des études et des analyses pour identifier les bonnes pratiques et les axes d'amélioration Rendre compte régulièrement de l'avancement du programme au responsable du pôle CEN et aux instances de gouvernance Suivi des indicateurs de Performance : Nombre d'entreprises accompagnées dans leur transition vers l'IA Nombre d'événements organisés pour promouvoir l'IA Satisfaction des entreprises bénéficiaires des actions du programme Progression des indicateurs de compétitivité Visibilité et notoriété du programme EME Veille stratégique et technologique : Assurer une veille continue sur les évolutions technologiques de l’IA (modèles, outils, IA agentique, automatisation, cybersécurité, E-commerce, etc.), les usages en entreprise, les tendances du marché et les réglementations en vigueur Produire des notes de veille, alertes, synthèses et recommandations stratégiques Intégrer les résultats de la veille dans les orientations du programme et les actions de formation Le Coordinateur de Programme IA H/F sera également amené à concevoir, développer et déployer des outils pédagogiques destinés à être utilisés au sein de la fonction publique, dans le cadre du programme de formation interne, en lien avec les services concernés.

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur IT en charge de la gestion et de l’animation des processus opérationnels Incident/Change/Problème au sein de la DSI. Missions : Incident Management : Gestion des incidents : assister/coacher les équipes à mieux gérer son activité day to day (backlog) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Gestion de crise : Participation en tant qu’Incident manager / S'assurer de la mobilisation les équipes Astreinte : rôle de capitaine d’astreinte (organisation & communication du processus) Animation instances mensuelles de COREX (validation des REX avec le management) Reporting opérationnel « Main courante » & « REX » / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Change Management : Animation du CAB hebdomadaire (préparation et validation des opérations infra et applicatives en séance) Participation aux CAB (analyse d’impact et validation des opérations) Gestion des changements : assister/coacher les équipes à respecter les bonnes pratiques day to day (qualité des changements) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Problem Management : Gestion des problèmes : assister/coacher les équipes à suivre les plans d’actions Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars)

Business Analyst Microsoft 365 / SharePoint Online prendra en charge les projets applicatifs sur la plateforme Microsoft 365 et participera activement au programme de migration de SharePoint 2019 On Premise vers SharePoint Online. Missions principales Préparation et animation des workshops avec les utilisateurs. Rédaction des ordres du jour, comptes rendus et suivi des actions. Recueil et analyse des besoins métiers pour concevoir des solutions adaptées. Rédaction et mise à jour du backlog ainsi que des spécifications fonctionnelles et techniques. Participation aux cérémonies Agile (Backlog Definition, Sprint Planning, Daily Meetings, Retrospectives, Demos). Coordination avec les différents acteurs du programme (Business Analysts, Product Owners, Développeurs, Scrum Master, PMO, Program Manager, équipes de gouvernance IT). Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de recette. Suivi des mises en production et respect de la gouvernance projet. Animation de formations utilisateurs sur les nouvelles solutions collaboratives. Accompagnement et conduite du changement auprès des utilisateurs. Participation à des projets internationaux.

Notre client, un acteur du secteur aéronautique, recherche un Consultant technico-fonctionnel M365 pour renforcer son équipe Digital & Collaboratif au sein de la Digital Factory. Votre rôle : piloter, harmoniser et faire évoluer les outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Platform, Copilot) dans un contexte de transformation digitale. Vos missions * Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des solutions collaboratives M365. * Piloter les projets digitaux de bout en bout (cadrage, suivi, coordination). * Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers. * Favoriser l’adoption des outils via la communication, la formation et l’accompagnement des utilisateurs. * Proposer des améliorations continues et expérimentations innovantes.

Notre client, un acteur du secteur aéronautique, recherche un Consultant technico-fonctionnel M365 pour renforcer son équipe Digital & Collaboratif au sein de la Digital Factory. Votre rôle : piloter, harmoniser et faire évoluer les outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Platform, Copilot) dans un contexte de transformation digitale. Vos missions * Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des solutions collaboratives M365. * Piloter les projets digitaux de bout en bout (cadrage, suivi, coordination). * Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers. * Favoriser l’adoption des outils via la communication, la formation et l’accompagnement des utilisateurs. * Proposer des améliorations continues et expérimentations innovantes.