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COMPETENCES 1 : Suivi du patrimoine & conformité Logiciel Cette phase inclut la gestion de l’ensemble des actifs logiciels, le suivi des droits associés, et les actions d’optimisation des parcs logiciels. Des chantiers sont organisés en collaboration avec l’équipe Sourcing Logiciel. A. AUDIT A BLANC : Réaliser un audit complet sur un parc logiciel donné. Cela consiste notamment à : - Inventaire complet des logiciels présents. - Vérification des droits acquis pour chaque logiciel. - Réconciliation entre l’inventaire et les droits logiciels. - Analyse des écarts en cas de non-conformité. - Élaboration d’un plan d’action pour la mise en conformité. - Suivi de l’implémentation du plan d’action et évaluation des résultats. B. OPTIMISATION DE PARC : Améliorer l'efficacité des parcs logiciels par : - Renégociation des contrats logiciels. - Mise en place d’actions techniques pour optimiser les coûts. Livrables : - Mesures d'économies réalisées. - Contrats renégociés. - Plans d’action pour optimiser les parcs. C. CHANTIERS GROUPE : Ces chantiers comprennent la participation aux négociations de contrats de groupe ou aux projets de mise en conformité. Livrables - Fourniture d’inventaires vérifiés. - Élaboration de projections de besoins pluri-annuels. - Participation aux ateliers et négociations avec les éditeurs. - Relecture des contrats. D. ACTIONS COMPLEMENTAIRES En complément, des actions opérationnelles complèteront le pilotage de la gestion du patrimoine logiciel. Ces actions sont les suivantes (liste non exhaustive) : - Gestion de la relation avec le service et la Direction des Achats Groupe (DAG). - Gestion des acquisitions de nouvelles licences, maintenances et décommissionnements. - Support auprès des départements Etudes pour le chiffrage des projets. - Sourcing de nouveaux produits. - Participation à l’élaboration du budget pour les achats logiciels. COMPETENCES 2 : Conseil en performance économique Cette prestation comprend exclusivement la négociation et renégociation des contrats avec les éditeurs majeurs en prenant en compte la compréhension des usages réels (obtenus par des mesures) par les populations utilisateurs, la revue des conditions commerciales, la revue des politiques commerciales, les schémas directeurs en liaison avec les entités Groupe Achats, la division Achats spécifique logiciels et la direction juridique. E. INVESTIGATION ET DEFINITION DES SCENARII La première étape consiste à prendre connaissance et maîtriser le périmètre concerné. A ce titre, le prestataire s’attachera à : - analyser l’existant tant sur le domaine technique (ce qui est déployé), sur le domaine économique (ce qui a été acheté), et sur le domaine contractuel. - NB : concernant le domaine économique, il est impératif de vérifier les factures, notre expérience nous ayant démontrée que parfois des achats étaient facturés mais non pris en compte chez un éditeur. - Analyser les usages des logiciels. Cette étape permet de réaligner la demande au besoin réel des utilisateurs, et d’optimiser la consommation des licences. - Analyser les évolutions connues du parc à 1, 2 et 3 ans conformément à la roadmap du client, mais aussi en regard de la roadmap de l’éditeur. - Définition des hypothèses et des scenarii de contractualisation avec l’éditeur selon les possibilités offertes par les différents modes de licensing et les alternatives offertes par les concurrents de l’éditeur : o Chiffrage des scenarii, o Etudes des risques et des contraintes. F. PREPARATION A LA NEGOCIATION : Suite à un arbitrage sur les scenarii à retenir et la cible minimale à atteindre, le prestataire procédera à la préparation du dossier de négociation : o Segmentation des logiciels par famille et/ou environnement (filiales d’un même groupe), o Détermination des enjeux et contraintes à satisfaire pour chaque segment, o Identifications des leviers et freins pour chaque segment, o Benchmark des prix sur les logiciels phares, o Elaboration de la stratégie globale et détaillée par segment, avec identification des « portes » de sortie, o Identification des arguments et des contre-arguments, o Création du synopsis de négociation. G. ACCOMPAGNEMENT A LA NEGOCIATION : Cette étape consiste à la préparation et l’assistance à la conduite des négociations avec l’éditeur. Au fur et à mesure des discussions, et suivant les positions de l’éditeur, le dossier de négociation sera ajusté afin d’atteindre la cible visée. La gestion des achats et renouvellement avec les autres éditeurs Logiciels reste à la main de la division. H. REPORTING ET TABLEAU DE BORD Il est attendu du Titulaire qu’il fournisse un reporting précis, régulier de son activité et de ses résultats. Le reporting doit notamment permettre : • De suivre la capacité à faire du Titulaire ; • De suivre la qualité de la prestation. .

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Software Asset Manager H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des licences logicielles et l’optimisation des actifs IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Software Asset Manager (SAM) , vous êtes responsable du suivi des actifs logiciels et de la gestion des licences au sein de l’écosystème IT : Missions : Assurer le suivi des licences logicielles et des utilisateurs déclarés Piloter le suivi des contrats logiciels et leur reconduction Gérer la relation avec les éditeurs et fournisseurs Participer aux négociations contractuelles et au suivi budgétaire Assurer la coordination avec les Service Managers et les équipes internes Garantir la conformité des licences et le respect des engagements contractuels Contribuer à l’ optimisation des coûts liés aux licences logicielles C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la gestion des actifs IT ou des licences logicielles . Vous aimez analyser, structurer et optimiser la gestion des licences tout en travaillant en collaboration avec les équipes IT, achats et fournisseurs. Vous recherchez un environnement où vos compétences contribuent directement à la maîtrise des coûts et à la conformité des actifs logiciels . C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’organisation dans le suivi des licences et des contrats Esprit d’analyse Bon relationnel Capacité de négociation Autonomie et sens des responsabilités dans la gestion des actifs logiciels C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Castres Contrat : CDI Télétravail : Hybride Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Aujourd'hui, on recherche un(e) Software Asset Manager (SAM) pour renforcer notre équipe tech, dans le cadre d'une mission chez un client. Collecte des contrats et des droits de licences ❑ Pour chaque éditeur pour lequel il est nécessaire d’établir rétrospectivement un état des licences et droits logiciels acquis, il effectue les recherches nécessaires afin de collecter les contrats, les documents d’achats et autres preuves de licences. Ces recherches nécessitent l’utilisation des outils de référencement du Groupe ainsi que l’interview des opérationnels IT, équipes achats et juridiques du Groupe. ❑ Par ailleurs, dans le cadre de la vie courante, il enregistre au fil de l’eau les contrats, les licences et les renouvèlements dans l’outil Flexera FNMS. ❑ Il maintient le référentiel des droits acquis pour un ensemble d’éditeurs. Gestion de l’inventaire des déploiements de logiciels ❑ En application des règles de licences propres à chaque produit / éditeur, il définit les besoins de collecte d’information pour évaluer les déploiements réalisés au sein de l’entreprise, ❑ Il s’assure du bon fonctionnement des outils de collecte automatisée de l’inventaire du parc et veille en continue à leur maintien en condition opérationnelle avec les équipes en charge de leur déploiement et exploitation. Calcul des positions de licences ❑ Il réalise le rapprochement des états de déploiement et des acquisitions réalisées afin de produire les positions de licences, ❑ Il identifie les écarts de conformité, valorise les éventuels risques financiers associés et communique le reporting vers le management, ❑ Il élabore les propositions de résolution des non-conformités et les soumet au management.

Et si c'était vous notre prochain(e) Consultant Chez CharliGroup, on pense qu'un bon environnement de travail, ce n'est pas juste une stack à jour ou des bureaux sympas. C'est aussi (et surtout) une équipe bienveillante, un accompagnement sincère et des opportunités d'évoluer à votre rythme, avec du sens. Aujourd'hui, on recherche un(e) Software Asset Manager (SAM) pour renforcer notre équipe tech, dans le cadre d'une mission chez un client dans le secteur des médias. Missions : Collecte des contrats et des droits de licences Gestion de l’inventaire des déploiements de logiciels Calcul des positions de licences Identification des opportunités d’optimisation Suivi des contrats Support aux opérations et projets

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d'assurer la mise en place et la mise en œuvre d'un service de contract management et de software asset management, dans le cadre de certains contrats logiciels. Les missions sont : Responsabilité du processus pour gérer les nouveaux besoins logiciels pour le périmètre confié Point de contact unique dans le groupe pour la captation, chiffrage et validation des nouveaux besoins des métiers Capacité d'analyse critique de contrats logiciels Provisionnement des clés de licences pour le métier dans le portail éditeur Gestion des accès aux portails éditeur Gestion de la facturation interne : actualisation annuelle des factures métiers suite aux nouveaux besoins, transferts et achats réalisés Animation des comités : animation des comités de suivi avec le fournisseur et en interne Documentation du processus et communication vers les interlocuteurs internes (français et anglais)

Au sein de la Direction des Opérations, l’équipe CMDB rattachée au pôle Qualité et Continuité des Services souhaite renforcer son équipe. Nous recherchons un(e) Gestionnaire CMDB – Software & Asset Management pour accompagner la structuration et l’optimisation des processus de gestion des configurations et des actifs IT. Principales responsabilités Assurer la gestion des licences, des configurations, des immobilisations, des maintenances matérielles et des inventaires physiques. Veiller à la qualité et à la complétude des données de configuration et de leurs attributs afin de soutenir efficacement les processus de gestion des services. Identifier, à travers les activités de Run, les axes d’amélioration des processus et en assurer la mise à jour. Garantir l’intégrité des données saisies en CMDB par les différents contributeurs (contrôle qualité). Missions et activités À ce titre, vous aurez pour principales missions : Maintenir les référentiels de configuration à partir des informations transmises par les équipes Datacenter. Piloter le cycle de vie des éléments de configuration (systèmes d’exploitation, middleware, applications), avec une réflexion autour du déploiement d’une solution de Discovery pour le Software Asset Management. Identifier et positionner les éléments de configuration dans la CMDB. Contrôler la cohérence et l’exhaustivité des données intégrées. Communiquer les preuves de contrôles N1 aux équipes de Contrôle Permanent et d’Audit interne. Réaliser des audits réguliers afin de garantir l’exhaustivité des éléments de configuration, notamment dans le cadre de la gestion des licences et des maintenances matérielles. Automatiser les flux d’informations entre les outils de gestion de parc et la CMDB. Assurer la gestion informatique des stocks matériels et logiciels. Optimiser les licences et les coûts associés. Participer à la réalisation des inventaires annuels dans les Datacenters et bâtiments utilisateurs. Rôle transverse Le gestionnaire de configuration occupe un rôle central dans la gestion des processus et collabore avec les autres gestionnaires de processus de la Direction des Opérations pour : L’implémentation et le suivi des processus ITIL La formation des collaborateurs aux processus en vigueur Le contrôle de l’efficacité des processus définis

Il agit sous la responsabilité des équipes Workplace et en coordination avec Procurement, Finance, Sécurité, IT locales et équipes RUN, avec un double objectif : • Garantir une gestion de bout en bout du cycle de vie des assets (Procure-to-Retire), • Fournir un référentiel de données fiable (CMDB / inventaire) pour le support, le pilotage et la conformité (contractuelle, financière, réglementaire). Ce profil possède une forte dimension ITAM (IT Asset Management) et une maîtrise avancée de la CMDB (ServiceNow) et des processus associés. Livrables Livrables habituels de cet type de poste Compétences Compétences ITAM / CMDB • Maîtrise de la conception et du pilotage du cycle de vie des actifs (Procure-to-Retire), • Solide expérience en gestion des stocks et inventaires tournants (sites multiples, contextes industriels). • Pratique de la gestion d’actifs en leasing ou en achat direct, avec compréhension des impacts sur le suivi et la fin de vie. • Très bonne maîtrise d’une CMDB basée sur ServiceNow (modèle de données, relations CI, flux d’alimentation, contrôles de qualité). • Connaissances en Software Asset Management (SAM) et conformité licences (au moins sur le périmètre Workplace). • Capacité à travailler sur la Data Quality & réconciliation de données entre plusieurs systèmes (CMDB, SCCM, MDM, outils financiers). Compétences méthodologiques et relationnelles • Capacité à définir des processus clairs et applicables sur le terrain, à les formaliser et à les faire vivre dans le temps. • Aisance dans la coordination d’acteurs variés (IT, achats, finance, prestataires, sites internationaux). • Aptitude à expliquer les enjeux ITAM à des interlocuteurs non spécialistes (direction, métiers, IT locaux). • Anglais courant (oral et écrit) pour interagir avec les sites et partenaires internationaux. • Rigueur, sens du détail, fiabilité, mais également pragmatisme pour adapter la théorie ITAM aux contraintes opérationnelles du programme New Sites.

Contexte : Dans le cadre du lancement d’un programme stratégique de renforcement de l’IT Asset Management sur la plateforme ServiceNow, le client (secteur bancaire) déploie d’abord le module Software Asset Management (SAM), puis étendra le périmètre au Hardware Asset Management (HAM). Le consultant interviendra comme référent/lead du stream ITAM (profil BPC / Senior Technical Consultant / Solution Architect) avec une forte orientation SAM/HAM. Mission Objectifs de la mission : - Mettre en place un cadre ITAM robuste sur ServiceNow (process, gouvernance, intégrations). - Déployer SAM pour améliorer la conformité licences et l’optimisation des coûts. - Déployer HAM pour maîtriser le cycle de vie des actifs physiques et l’inventaire. Missions principales : Pilotage du stream ITAM - Cadrage, définition du scope et des priorités. - Gestion et priorisation du backlog (écriture des user stories, critères d’acceptation). - Garantie de la qualité des livrables et du respect des bonnes pratiques ServiceNow. Implémentation SAM (Software Asset Management) - Définition des processus de gestion des licences, conformité et optimisation. - Paramétrage/déploiement ServiceNow SAM et intégration avec la CMDB. - Contribution aux tests (unitaires) et support à la recette UAT. Déploiement HAM (Hardware Asset Management) - Mise en place des processus cycle de vie hardware (acquisition, affectation, maintenance, retrait). - Gestion de l’inventaire, traçabilité et intégrations avec les systèmes existants. Gouvernance & architecture - Définition des standards : conventions de nommage, documentation, blueprint d’architecture. - Application des bonnes pratiques Now Create, sécurité plateforme, gouvernance ITAM. Intégrations Coordination et suivi des intégrations avec : CMDB Discovery Outils financiers et systèmes tiers (interfaces, API, flux).

Mission Le rôle de l’Asset Manager est de piloter le cycle de vie complet des actifs informatiques au sein de l’organisation. Il/elle intervient comme manager opérationnel avec pour objectif de structurer, fiabiliser et optimiser la gestion du parc IT à grande échelle, couvrant plusieurs sites et un volume important d’utilisateurs. Rôles & Responsabilités Pilotage du parc IT Garantir une utilisation optimale du parc informatique Assurer le suivi du cycle de vie des actifs (entrée, exploitation, sortie, renouvellement) Veiller à la qualité, la fiabilité et la complétude des données liées aux actifs Management & organisation Encadrer une équipe de gestionnaires de parc (environ 2 personnes) Identifier les axes d’amélioration et définir une roadmap annuelle Structurer et améliorer les processus de gestion des assets Gestion des données & outils Exploiter et valoriser les données liées aux actifs (tableaux de bord, analyses, détection d’écarts) Garantir la mise à jour et la cohérence des données dans l’outil ITSM (type ServiceNow) Définir les règles de gestion (nomenclature, tagging, structuration des assets) Processus & conformité Définir, formaliser et déployer les processus et procédures S’assurer de leur bonne compréhension et application par les équipes Organiser et piloter les audits et inventaires (physiques et logiques) Assurer le respect des exigences réglementaires et des bonnes pratiques Gestion des fournisseurs Piloter les prestataires impliqués dans la gestion et l’approvisionnement des assets Garantir leur bonne intégration dans les processus Suivre la qualité des prestations Performance & amélioration continue Définir et suivre des KPI de pilotage Participer à l’évolution des workflows et processus dans les outils ITSM Contribuer aux projets IT en lien avec la gestion des actifs Participer à la gestion de la connaissance (documentation, capitalisation) Interactions Collaboration étroite avec les équipes support utilisateurs (IT Support / Service Desk) Coordination avec les équipes IT, achats et finance Profil recherché Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements Windows (Windows 11) et outils bureautiques Excel avancé (TCD, analyses de données) Maîtrise de la gestion et de l’analyse de données (reporting, dashboards) Connaissance des systèmes d’information Maîtrise d’un outil ITSM (idéalement ServiceNow – modules Incident et Asset Management) Connaissance des référentiels ITIL v4 (notamment ITAM) Notions en Software Asset Management (ISO 19770) Connaissances en gestion financière des actifs IT Outils de data visualisation (Power BI ou équivalent) Sensibilité aux enjeux RGPD appliqués aux actifs Connaissance des méthodes Lean (un plus) Compétences comportementales Dynamisme et proactivité Excellentes capacités d’écoute Esprit d’équipe Forte capacité d’apprentissage Capacité à structurer et formaliser des processus Bonnes compétences en communication, présentation et conduite du changement Rigueur et sens de l’organisation