Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle à dimension internationale, un(e) Chef de Projet CRM H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) à l'équipe applicative (6 personnes), vous arrivez en création de poste. Ainsi, vous : -Participez au choix final du futur CRM Groupe, -Êtes en charge de son déploiement au sein des filiales européennes, -Pilotez l'interfaçage avec l'ERP principal du groupe, -Assurez la chefferie de projet globale : audit de l'existant, analyse des besoins, rédaction des spécifications, pilotage des prestataires, -Êtes responsable de la réalisation des tests et recettes, paramétrages et formation des utilisateurs, -Structurez la vision produit CRM (backlog, roadmap, priorisation...), -Accompagnez la gestion du changement en vous adaptant aux spécificités des différents pays, -Travaillez main dans la main avec les métiers et comprenez leurs enjeux : marketing, commerce, logistique, -Assurez l'homogénéisation progressive de l'ensemble des filiales (déploiement from scratch ou migration CRM), Des déplacements plusieurs fois par an sont à prévoir en France et en Europe. Rémunération : 58 à 60 K€ bruts/an (fixe sur 13 mois selon expérience) + tickets restaurant + statut cadre au forfait jours avec RTT + 1 jour de télétravail/semaine.
Les missions sont les suivantes :Assurer le support de l'ERP Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées. Accompagner les utilisateurs et garantir l'adoption des outils. Participer au paramétrage et à l'amélioration continue des processus Supply Chain, Production et Logistique. Contribuer aux projets de déploiement, d'évolution et d'optimisation des systèmes d'information. Intervenir sur les phases de tests, les recettes fonctionnelles et les mises en production. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers. Identifier et mettre en œuvre des axes d'amélioration des processus et des outils.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet informatique H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre de la mise en œuvre des projets au sein de l'entreprise, le client renforce l'équipe afin de piloter un ou plusieurs projets. Les missions attendues par le Chef de projet informatique H/F : - Piloter un projet - Répondre aux sollicitations du métier sur le projet - Travailler de concert avec les chefs de projet Organisation et les autres chefs de projet informatiques de tous les services. - Animer les daily meeting et autres instances projet - Intervenir en collaboration avec l'équipe projet auprès des métiers pour analyser et discuter des actions à mener - Planifier et estimer les charges sur les travaux demandés - Concevoir et Développer les services - Piloter le traitement des retours de recette - Intervenir sur les mises en recette et mise en production production - Documenter ou rétro-documenter les processus - Communiquer aux acteurs & contributeurs du projet - Calculer les indicateurs auprès de la direction générale - Remonter au responsable de service les informations du projet En fonction des besoins, vous pourriez être amené aussi à intervenir en renfort sur d'autres projets en cours, l'activité RUN ou même participer à la réalisation de code. Les qualités suivantes seront appréciées pour ce poste : - Méthodologie projet agile - Capacité de communiquer et de rédiger - Capacité réelle pour travailler en collaboration en équipe - Capacité de conception UML/BPMN et rédaction de spécifications - Les compétences techniques : Connaissance de : SQL Microsoft C#, API, TFS, WEB, PHP, Wordpress - Rigueur et capacité de tester les réalisations des développeurs. Des connaissances des métiers de l'assurance (ou prévoyance, mutuelle) sont un plu
Vos missions :Cadrage du programme d'harmonisation (périmètre, planning, gouvernance) Pilotage du déploiement des processus IT communs Suivi des jalons, délais, budgets et risques Coordination globale des parties prenantes internes (DSI, métiers, directions) Analyse des existants des 3 sociétés (outils, workflows, bonnes pratiques) Identification des écarts et des meilleures pratiques Définition d'un modèle cible unifié Rédaction et déploiement des processus standardisés (incident, change, delivery, etc.) Mise en place des instances de gouvernance Animation des ateliers de travail inter-équipes Accompagnement au changement auprès des équipes Communication projet (avancement, impacts, adoption)
Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales :Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projetsDéploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365
1. Conseil, Gouvernance & Structuration o Accompagnement méthodologique : Conseil, mise en place et optimisation des bonnes pratiques de delivery (Agile, Scrum, Kanban ou hybride). Capacité à harmoniser les processus de delivery entre les 6 squads. o Posture professionnelle : Fort esprit de conseil, diplomatie, rigueur dans le suivi, adaptabilité et proactivité pour s'intégrer dans un écosystème complexe. 2. Pilotage, Consolidation & Gestion des risques o Pilotage & Consolidation : Excellente capacité de synthèse pour consolider les planifications, suivre les plans d'actions (techniques/sécurité et fonctionnels) de l'ensemble du périmètre, et produire des reportings épurés pour l'aide à la décision. o Gestion des risques : Identification proactive des points de blocage, suivi des plans de mitigation des risques et relance des acteurs clés. 3. Expertise Outils & Compétences Techniques / Métier o Outillage : Maîtrise des outils Jira et Confluence pour structurer le suivi et centraliser l'information. o Culture Technique : Compréhension globale des environnements Java / Python pour dialoguer efficacement avec les équipes de développement et traduire leurs alertes ou jalons dans les suivis consolidés. o Culture Métier (Un plus) : La connaissance du risque de crédit et du domaine bancaire pour comprendre rapidement les enjeux.
Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales :Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projetsDéploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365
Au sein d'une équipe flux et ordonnancement, nous recherchons un expertise avec forte expérience sur BMC Control-M avec des compétences DevOps. Travailler dans un environnement international, en étroite collaboration avec les équipes MOE, les chefs de projets informatiques ainsi qu'avec notre production basée à Singapour et vous aurez pour missions principales : Du BUILD et projets Maintien en condition opérationnelle du service API de Control-M (Python + Gitlab) Maintien des scripts d'administration de nos middlewares Installation, et configuration des middlewares du périmètre en DEV Participer à la définition des normes et standards Mise en place de la supervision et monitoring des systèmes de transfert Etre acteur sur les besoins d'orchestration Assurer les évolutions des outils et traiter les obsolescences
Au sein d'une équipe dédiée aux flux et à l'ordonnancement, la mission porte sur l'architecture et l'ingénierie de **BMC Control-M**, dans un environnement international. Le consultant interviendra en collaboration étroite avec les équipes MOE, les chefs de projets informatiques et les équipes de production basées à Singapour. Missions : - Assurer le maintien en condition opérationnelle du service API de Control-M basé sur Python et GitLab. - Maintenir les scripts d'administration des middlewares. - Installer et configurer les middlewares du périmètre en environnement DEV. - Participer à la définition des normes et standards. - Mettre en place la supervision et le monitoring des systèmes de transfert. - Participer aux projets CACIB liés aux besoins d'orchestration. - Assurer les évolutions des outils. - Traiter les obsolescences. Profil attendu : Expert / ingénieur expérimenté sur **BMC Control-M**, avec une forte expérience sur l'architecture et l'ingénierie de la solution. Profil disposant également de compétences **DevOps**. Capacité à évoluer dans un environnement international et à collaborer avec des interlocuteurs techniques et projets. Anglais écrit et parlé obligatoire.
Contexte : Au sein de la DSI, nous recherchons notre futur Chef de Projet Informatique; Vous intègrerez une équipe de 12 experts sous la responsabilité du Responsable Infrastructure. Au cœur d'un environnement techniquement riche, exigeant et en pleine transformation, vous évoluez dans un contexte international et multi-entités. À ce titre, vous contribuerez activement à la modernisation du système d'information et au pilotage de projets stratégiques. Le poste est basé au siège social du Groupe situé au technopôle d'Aix-les-Milles Poste Vos missions clés : Piloter des projets d'infrastructure (migrations Cloud et On-Premise, déploiements réseau, renouvellements de parcs, évolutions serveurs), Conduire des projets d'amélioration continue du support (mise en place d'outils ITSM, portails libre-service, automatisation des processus), définir le cadrage des projets : planning, budget, ressources et indicateurs de performance (KPIs), Assurer le suivi et le pilotage global des projets jusqu'à leur livraison, Coordonner les équipes techniques internes, les équipes de support de proximité et les prestataires externes, Gérer les enjeux opérationnels et prioriser les actions dans un environnement sous contrainte, Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des équipes informatiques lors des phases de transition, Assurer le projet de communication auprès des différentes parties prenantes, y compris les non techniques.
Pour accompagner les évolutions d'infrastructures et le déploiement de nouveaux projets métiers IARD, nous recherchons un Chef de Projet Production Informatique. Vous ferez l'interface entre les équipes de développement/MOE et les équipes d'exploitation infrastructure. Vous piloterez le suivi des livraisons, le respect des SLA de production, la mise en place des plans de bascule et la maîtrise des risques opérationnels. Pilotage : Planification, gestion des risques, suivi budgétaire, animation des comités de production. Production : Connaissance des contraintes d'exploitation (SLA/OLA, PCA/PRA, supervision). Secteur : Culture générale du métier IARD (saisonnalité des flux, sinistres, renouvellements). Méthode : ITIL V3/V4.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à : - Piloter un projet - Répondre aux sollicitations du métier sur le projet - Travailler de concert avec les chefs de projet Organisation et les autres chefs de projet informatiques de tous les services. - Animer les daily meeting et autres instances projet - Intervenir en collaboration avec l'équipe projet auprès des métiers pour analyser et discuter des actions à mener - Planifier et estimer les charges sur les travaux demandés - Concevoir et Développer les services - Piloter le traitement des retours de recette - Intervenir sur les mises en recette et mise en production production - Documenter ou rétro-documenter les processus - Communiquer aux acteurs & contributeurs du projet - Calculer les indicateurs auprès de la direction générale - Remonter au responsable de service les informations du projet En fonction des besoins, vous pourriez être amené aussi à intervenir en renfort sur d'autres projets en cours, l'activité RUN ou même participer à la réalisation de code.
Notre client recherche un Chef de projet informatique sénior (très expérimenté) pour piloter le déménagement de gros systèmes informatiques vers le Cloud (principalement Microsoft Azure). 🎯 La mission exacteL'objectif principal : Faire passer l'infrastructure informatique d'une entreprise (ses serveurs/datacenters) vers le Cloud. Le rôle au quotidien : Créer et suivre le calendrier du projet pour rendre le travail à l'heure et respecter le budget. Faire le chef d'orchestre entre le client, les équipes techniques en France et les équipes à l'étranger (offshore). Anticiper les risques, gérer les problèmes et présenter l'avancée du projet aux directeurs.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Urbaniste d'entreprise GED H/F à Lille, France. Contexte : Refonte de la GED (Gestion Électronique de Documents) et définition de la trajectoire cible de gestion documentaire du SI. Nous recherchons un expert senior en Gestion Électronique de Documents (GED) disposant d'une expérience significative dans des projets de refonte, de transformation ou de modernisation de plateformes documentaires. La mission consiste à apporter un regard externe, indépendant et expérimenté afin d'accompagner le client dans la définition de sa future stratégie GED et dans la préparation du dossier de décision destiné à la Direction. Le consultant devra démontrer une connaissance approfondie des principales solutions GED et ECM du marché ainsi qu'une capacité à évaluer de manière objective les différentes options envisageables, sans dépendance vis-à-vis d'un éditeur ou d'un intégrateur. Compétences attendues : - Expérience confirmée dans la conduite ou l'accompagnement de projets de refonte GED. - Connaissance des solutions IBM FileNet, IBM DataCap et des principales plateformes GED/ECM du marché. - Expertise dans l'analyse comparative des solutions et des scénarios de transformation. - Capacité à appréhender les enjeux fonctionnels, techniques, organisationnels et financiers d'un projet GED. - Bonne compréhension des architectures SI, des mécanismes d'intégration, de sécurité et de gouvernance documentaire. - Veille active sur les évolutions du marché et les usages de l'intelligence artificielle appliqués à la gestion documentaire. - Capacité à dialoguer avec les équipes métiers, techniques, architectes, CPI, CPO, éditeurs et intégrateurs. - Excellentes qualités d'analyse, de synthèse, de communication et de rédaction. - Capacité à produire des recommandations claires, argumentées et adaptées à des instances de décision. Le consultant interviendra en complément des équipes déjà en place et travaillera étroitement avec la CPO, le Chef de Projet Informatique et les différentes parties prenantes afin de sécuriser les choix structurants, identifier les points de vigilance et contribuer à la constitution du dossier de décision relatif à la future GED.
