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RED Global recherche un(e) Chef(fe) de projet expérimenté(e) et passionné(e) pour prendre en charge la coordination technique de la refonte front-end du site e-commerce d’une Maison de Luxe . Ce projet s’inscrit au cœur de la stratégie digitale de la Maison, avec pour objectif d’offrir une expérience utilisateur optimale et de renforcer son positionnement sur le marché , tout en intégrant les exigences liées à l’Image de marque. Rattaché(e) au IS E-commerce Manager , vous jouerez un rôle clé de chef d’orchestre entre les équipes métiers et techniques , en garantissant la bonne exécution du projet et une livraison conforme aux délais et aux standards d’excellence attendus. Détails de la mission : Langues : Français & Anglais Localisation : Paris Mode de travail : Hybride – 3 à 4 jours sur site par semaine Type de contrat : 1 an avec possibilité d’extension Date de démarrage : Mars Responsabilités Principales : Pilotage & Cadrage : Co piloter, avec le responsable business du projet faisant partie de l’équipe Ecommerce, les ateliers de cadrage et de conception. Suivre les équipes métiers et techniques, en assurant une compréhension commune des enjeux stratégiques et des objectifs de la refonte. Définir la trajectoire du projet, les livrables clés et les jalons majeurs en collaboration avec le chef de projet métier Ecommerce et les parties prenantes. Gestion des Parties Prenantes & Communication : Etre une interface clé et facilitateur(trice) entre les équipes métiers et les équipes techniques (architectes, tech lead et developpeurs), en assurant une communication fluide, adaptée. Établir et maintenir une cartographie des parties prenantes, anticiper leurs besoins et gérer leurs attentes. Analyse & Conception Fonctionnelle : Réaliser des études de faisabilité approfondies pour la refonte du site e-commerce, en évaluant les opportunités techniques et les risques potentiels. Mener des analyses de besoins fonctionnels détaillées, des user stories, et des études d'impact sur l'ensemble des systèmes tiers intégrés (PIM, OMS, ERP, CRM, PSP, etc.). Coordination Build : Coordonner les projets transverses e-commerce en étroite collaboration avec les chefs de projets responsables des autres systèmes impactés ou intégrés, garantissant la cohérence et l'interopérabilité des solutions. Superviser l'intégration des nouvelles fonctionnalités front-end avec les systèmes back-end existants ou en évolution. Suivi & Reporting Projet : Assurer le suivi rigoureux des plannings globaux du projet de refonte et des ressources mobilisées. Communiquer de manière proactive et transparente sur l'avancement, les risques, les alertes et les décisions clés à tous les tiers internes et externes via des reportings réguliers. Mettre en place et animer les comités de pilotage et les comités projet. Expérience & Compétences Techniques : Formation supérieure en Informatique (Bac+5). Expérience significative (minimum 5 ans) en gestion de projet IS, sur des environnements e-commerce complexes et des projets de refonte front-end, idéalement sur SFCC. Bonne connaissance des écosystèmes e-commerce et des systèmes associés (PIM, OMS, ERP, CRM, PSP, CMS, etc.). Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile/Scrum, Cycle en V). Capacité à comprendre les enjeux techniques et à dialoguer avec les équipes de développement. Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Qualités requises : Analyse & Synthèse : Bonne capacité à analyser des situations complexes, à identifier les problèmes et à proposer des solutions pertinentes. Orienté Résultats : Focalisation sur l'atteinte des objectifs fixés, avec un sens aigu de la performance et de la qualité. Esprit d'équipe & Collaboration : Aptitude à favoriser un environnement de travail collaboratif et constructif. Curiosité & Veille Technologique : Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et les évolutions du secteur e-commerce.

Métier : Études & Développement Fonction : Développeur Spécialité technologique : Cloud Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec taux journalier) Compétences techniques et outils : Jenkins SalesForce ApEx Méthodes / Normes : Adapter, Agile, Builder Secteur d'activité : Administration Publique Description de la prestation : Recherche d’un développeur App Builder Salesforce pour un projet en équipe agile (scrum) composée d’un Product Owner Délégué, d’un Scrum Master, et d’équipiers analystes, concepteurs, développeurs, et qualificateurs. L’équipe gère la maintenance et l’évolution d’un portefeuille applicatif intégrant des technologies API/Webservices, Java EE, SQL/NoSQL, SaaS (dont Salesforce). Activités principales : Analyse et conception Prototypage en collaboration avec experts fonctionnels, data, architectes Analyse des écarts entre besoins et standards Salesforce Analyse fonctionnelle, définition des interfaces et flux avec le SI du Ministère Développement et paramétrage Salesforce, mise en œuvre de solutions Adaptation et paramétrage des objets Salesforce, workflows, modules, environnements (sandbox) Modélisation des processus métiers (Flow, APEX) Réalisation d’interfaces et flux de données pour l’intégration (API, traitement de masse) Développement de sites Experience Cloud (LWC) Gestion du backlog produit (US), priorisation Documentation, tests, qualification Collaboration inter-équipes et maintenance évolutive/corrective Activités associées : Montée en compétences sur Salesforce pour l’équipe Suivi du plan de charges Cérémonies Scrum et méthodes Agile (SAFe) Coordination et communication : Support à la montée en compétences des équipiers Salesforce Collaboration avec équipes internes, externes, architectes d’intégration Partenariat avec les équipes Opérations (Intégration, Homologation, Diffusion)

*** Cette mission est prévue dans le cadre d’une PRE-EMBAUCHE suite à 4 mois de mission !!! *** DESCRIPTIF DES MISSIONS DU POSTE Superviser et coordonner les activités de l'équipe de CRM Salesforce. Assurer la livraison des demandes dans les délais impartis et selon les standards de qualité dans un contexte SAFe Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des solutions. Suivre et maîtriser les indicateurs de performance de l’équipe Encadrer les équipes internes et externes. Collaborer et accompagner les SM/ PO pour définir et prioriser la roadmap technico-fonctionnelle des projets SF et CRM (Sales, Marketing, Data, Automation) en collaboration avec les Delivery Manager des feature teams de la Digital Factory Assurer une communication efficace entre les différentes parties prenantes (métiers, marketing, IT). Promouvoir une culture de collaboration et d'amélioration continue au sein de l'équipe. Être garant du suivi et de la gestion budgétaire de l’équipe. Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Améliorer continuellement les processus de delivery pour maximiser l'efficacité et la productivité.

Nous recherchons pour un démarrage sous 1 mois un(e) Architecte et Techlead SALESFORCE freelance dans le cadre d'un projet de solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. Objectifs de la Mission L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore. Responsabilités Clés Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles...

Dans le cadre du renforcement de la fiabilité et de la cohérence des données circulant entre SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons un Chef de projet spécialisé dans les intégrations complexes, capable de piloter et d’optimiser les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices). Les échanges inter-systèmes s’appuient principalement sur Kafka et Mulesoft, et les analyses de données sur Snowflake et Datadog 1. Pilotage de projet & coordination • Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. • Coordonner les équipes internes (IT, Data, Salesforce, SAP, Support) et les partenaires externes. • Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes. • Animer les comités projet, rédiger les comptes rendus, assurer le suivi des actions. 2. Analyse et optimisation des flux de données • Comprendre et cartographier les flux existants concernant Orders, Deliveries, Invoices. • Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre SAP S/4 et Salesforce. • Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles pour réduire les delta de données. • Concevoir et documenter les règles de gestion d'intégration / transformations des données. 3. Supervision, monitoring & résolution de problèmes • Utiliser Datadog pour superviser les flux Kafka et Mulesoft, détecter les anomalies et mettre en place des alertes pertinentes. • Identifier et prioriser les causes d’erreurs (pareto), et proposer des plans de remédiation. • Piloter la résolution des incidents critiques, suivre la qualité des données et la stabilité des interfaces. • Contribuer à l’amélioration du SI en mettant en place des standards et bonnes pratiques de monitoring. 4. Reporting, analyse et exploitation de Snowflake • Construire des rapports d’analyse basés sur Snowflake pour suivre la qualité et la cohérence des transactions. • Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (completeness, latency, error rate…). • Fournir des analyses régulières au management sur l’évolution des écarts et des incidents.

We are currently looking for an experienced Salesforce Agentforce Lead to join our client on an initial 6 month contract, inside IR35. Key Responsibilities Lead the design and delivery of Salesforce Agentforce solutions Act as a trusted technical advisor to senior technical and non-technical stakeholders Translate complex business requirements into scalable, well-architected Salesforce solutions Provide technical leadership across Agentforce, Data Cloud (Data 360), Service Cloud, Omnistudio, and Public Sector Solutions Support and guide development teams, including prompt engineering and traditional Salesforce development Identify, manage, and mitigate technical risks and architectural trade-offs Lead design sessions, solution walkthroughs, and product demonstrations Contribute to pre-sales activities including solution architecture and delivery roadmaps Mentor and develop high-performing Salesforce delivery teams Skills & Experience Strong Salesforce architecture background with a focus on Agentforce Experience across multiple Salesforce technologies, including at least three of: Service Cloud Data Cloud (Data 360) Public Sector Solutions Omnistudio / Salesforce Industries Proven experience engaging senior stakeholders Experience leading Agile delivery teams in enterprise environments Strong understanding of Salesforce governance, security, and compliance Experience with source-driven development, Git, and CI/CD pipelines Salesforce certifications highly desirable (Agentforce, Data Cloud, Application Architect, Public Sector) Additional Information Applicants MUST hold UK Security Clearance Experience working in regulated or public sector environments is advantageous At Investigo, we make recruitment feel easy. Let’s keep this simple. We’re all about your success, as your success is our business. We are part of The IN Group, a collection of six award-winning specialist brands that supply the globe with end-to-end talent solutions. With recruitment at the core of our business, we’ve been connecting people since 2003. Data & Privacy By applying, you consent to Investigo collecting and processing your data for the purpose of recruitment and placement, in accordance with applicable data protection laws. For more information, please refer to our Privacy Notice at weareinvestigo.com.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

🚆 Nous recrutons – Développeur Senior Salesforce / CRM & Experience Cloud (H/F) 📍 Nantes (hybride) Dans le cadre du renforcement de ses équipes digitales notre client recherche un Développeur Senior Salesforce / CRM & Experience Cloud pour accompagner le développement de ses services digitaux et de l’expérience client omnicanale. 🎯 Contexte de la mission Au sein de la Direction Clients, Marketing et Technologies, vous interviendrez dans un environnement Agile (Scrumban) sur des projets à fort impact, visant à enrichir la vue client 360° et à optimiser les parcours voyageurs via des solutions CRM et web connectées à l’écosystème Salesforce. Vous intégrerez une équipe agile basée à Nantes , composée de développeurs et de Product Owners, en lien étroit avec les équipes métiers. 🛠️ Vos missions principales Concevoir et développer des solutions Salesforce (CRM, Service Cloud, Experience Cloud / Community) Développer et maintenir des composants Lightning Web Components (LWC) , APEX, SOQL Créer et faire évoluer des pages web responsives conformes RGAA Mettre en œuvre des API et web services Salesforce (POST / PATCH / GET) Optimiser la qualité des données CRM : normalisation, déduplication, conformité RGPD Développer et maintenir des batchs / Flows de purge et de gestion de données Contribuer aux projets marketing (Salesforce Marketing Cloud, segmentation, indicateurs) Documenter les réalisations techniques et fonctionnelles Appliquer les bonnes pratiques Salesforce (Design Office / Design Authority) 🧩 Environnement technique Salesforce CRM, Service Cloud, Experience Cloud Lightning Web Components, APEX, SOQL, Aura Salesforce Marketing Cloud Web apps Node.js / Java sur Heroku DataLake Azure, Power BI Jira, Office 365 collaboratif 📌 Conditions de mission Démarrage souhaité : février 2026 Mission longue (1 an ferme, renouvelable) Présence sur site à Nantes 3 jours par semaine minimum Déplacements ponctuels à Paris (max. 1 / trimestre)

Dans le cadre d’un programme de transformation du Système d’Information , nous recherchons un QA / Testeur Salesforce pour intervenir au sein d’une DSI structurée en mode agile à l’échelle , sur un périmètre CRM collaborateurs basé sur Salesforce . La mission s’inscrit dans le cadre du décommissionnement d’une application existante liée au Crédit-Bail Immobilier , avec reprise fonctionnelle et sécurisation des développements sur Salesforce. En tant que QA / Testeur Salesforce, vous interviendrez sur les activités suivantes :

Dans le cadre d’un programme de transformation et de rationalisation du SI , nous recherchons un Développeur Salesforce pour intervenir sur un périmètre CRM collaborateurs , au sein d’une DSI structurée en mode agile à l’échelle . La mission s’inscrit dans le cadre du décommissionnement d’une application existante et de la migration fonctionnelle vers Salesforce , pour des activités liées aux métiers du leasing et du financement . En tant que Développeur Salesforce, vous interviendrez sur les activités suivantes : Configuration et paramétrage de la solution Salesforce Développement spécifique en APEX (classes, triggers, tests) Participation au décommissionnement d’une application legacy et à la reprise fonctionnelle Contribution aux travaux d’ intégration et d’échanges de données (Talend, MuleSoft) Collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques de la squad Participation aux rituels Agile / SAFe Contribution à la qualité du delivery (tests, documentation, bonnes pratiques)

Contexte : Nous recherchons un Consultant Salesforce expérimenté (H/F) pour accompagner un acteur majeur de l’industrie pharmaceutique dans un projet de migration Salesforce . Une expérience confirmée (minimum 3 ans) dans le secteur pharmaceutique est indispensable . Vos missions : Analyse des besoins métiers et des processus existants. Audit de l’instance Salesforce actuelle et définition de la stratégie de migration. Planification et coordination des étapes de migration (data, customisations, intégrations). Gestion des données : extraction, nettoyage, transformation et import dans le nouvel environnement. Configuration et paramétrage Salesforce (objets, workflows, règles de validation, rapports). Tests et validation : garantir la qualité et la conformité des données migrées. Formation et accompagnement des utilisateurs post-migration. Support et résolution des incidents liés à la migration.

Bonjour, Dans le cadre de l’amélioration de la fiabilité et de la cohérence des données échangées entre des systèmes ERP et CRM de type SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons une personne spécialisée dans le pilotage de projets d’intégration complexes pour intervenir chez notre client basé à Paris. Le poste porte principalement sur les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices), avec des échanges inter-systèmes reposant sur Kafka et MuleSoft, et des capacités d’analyse et de reporting via Snowflake et Datadog. Missions principales 1. Pilotage de projet et coordination Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre les systèmes ERP et CRM Coordonner les équipes pluridisciplinaires (IT, Data, intégration, support) ainsi que les partenaires externes Définir, suivre et ajuster une roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes Animer les comités projet, formaliser les comptes rendus et assurer le suivi des actions 2. Analyse et optimisation des flux de données Analyser et cartographier les flux existants liés aux Orders, Deliveries et Invoices Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre les systèmes Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles visant à réduire les écarts de données Concevoir, formaliser et documenter les règles de gestion et de transformation des données 3. Supervision, monitoring et résolution d’incidents Superviser les flux Kafka et MuleSoft à l’aide d’outils de monitoring (Datadog) Mettre en place des alertes pertinentes et analyser les anomalies détectées Identifier et prioriser les causes d’erreurs, proposer et piloter des plans de remédiation Suivre la qualité des données, la stabilité des interfaces et contribuer à l’amélioration continue du SI 4. Reporting et exploitation des données Construire des rapports d’analyse à partir de Snowflake pour mesurer la qualité et la cohérence des transactions Définir et suivre des indicateurs de performance (complétude, latence, taux d’erreur, etc.) Produire des analyses régulières à destination des parties prenantes et du management N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final ou en interne . Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (Openshift, EKS/GKS, PAM, IAM/CIAM) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations

Nous recherchons un consultant expérimenté pour piloter et coordonner des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. La mission couvre l’ensemble du cycle de vie des projets et vise à garantir la qualité, la cohérence et l’optimisation des flux de données inter-systèmes. Objectifs et missions principales : Pilotage et coordination de projet Gérer le cycle de vie des projets d’intégration SAP S/4 – Salesforce. Coordonner les équipes internes et partenaires externes. Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux. Analyse et optimisation des flux de données Cartographier et analyser les flux existants (Orders, Deliveries, Invoices). Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles. Documenter les règles d’intégration et de transformation des données. Supervision et résolution d’incidents Surveiller les flux via Datadog, Kafka et Mulesoft, détecter anomalies et mettre en place des alertes. Piloter la résolution des incidents critiques et assurer la stabilité des interfaces. Contribuer à l’amélioration continue des standards et bonnes pratiques de monitoring. Reporting et exploitation de Snowflake Construire des rapports analytiques pour suivre la qualité des transactions. Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (complétude, latence, taux d’erreur…). Fournir des analyses régulières sur l’évolution des écarts et incidents.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un remplacement, notre client — groupe industriel international, leader sur son marché — recherche un Business Analyst Salesforce / Salesforce Marketing Cloud. La mission s'inscrit au sein d'un environnement IT orienté digital & CRM. Le périmètre couvre à la fois le pilotage du Centre de Service TMA et la participation active à différents projets d'évolution du SI. Au quotidien, le consultant contribuera à améliorer la performance opérationnelle des solutions Salesforce et à garantir leur cohérence avec les besoins métiers. L'environnement est dynamique, en forte transformation digitale, avec une culture orientée résultat et satisfaction utilisateur. Responsabilités : Avoir un rôle clé dans la gestion fonctionnelle et l'évolution des applications Salesforce ; Piloter les demandes d'évolution, priorisez les sujets avec les équipes métiers et coordonnez les actions avec le Centre de Service TMA ; Garantir le fonctionnement optimal des applications (suivi des incidents, gestion des changements, documentation), tout en participant à des projets d'amélioration continue ; Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité du service rendu.