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Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

La DSIN a engagé une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" pour les métiers et les marques. Les enjeux sont de pouvoir améliorer la fiabilité et la résilience de nos applications et de réduire notre "Time&Cost to market". Pour cela, différents axes de travail devront être adressés : - La conception / développement des applications - Le déploiement des projets/produits - Les solutions d’hébergement - La culture Notre client a défini une doctrine Cloud et une stratégie de mise en œuvre qu'il faut maintenant opérer. L'activité "Move to Cloud" est nouvelle pour notre client et ceci représente un changement de paradigme qui va transformer le modèle opérationnel et les moyens associés. La stratégie est de digitaliser le parcours des équipes projets afin qu'elles gagnent en autonomie et que les infrastructures puissent être mises à disposition à la demande via des solutions de type "infra as code". Le programme de transformation notre client est déjà lancé pour définir et construire les premières briques.

Pour rappel, nous cherchons un profil ayant les compétences ci-dessous : - De très bonnes connaissances SQL - Connaissance de l’outil Semarchy / Stambia - Connaissance de la suite BusinessObjects (module Designer et module WEBI) - Expérience en Finance des marchés écritures de procédures stockées, requêtes complexes... vous connaissez l'ETL STAMBIA ou la base VERTICA Migration de procédure SQL Modification des univers qui ont été conçus avec l'outil UniversDesignTools vers InfirmationDesignTools.

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Taches Affinage IT de récits métiers et techniques, conception, développement, analyse d'incidents et maintenance contexte Accompagnement de l'équipe de dev sur la maintenance et le développement des produits Attendu Assurer les développements et la maintenance des Produits . Compétences JAVA J2EE, SPRING, SpringBatch serait un + Devops : Jenkins / Gitlab / Gitlab CI/CD Webservices SOA Dev API REST JSP css - Html - javascript SQL - DB2 Eclipse / XL Release Travail en équipe Rigoureux Proactif Méthode Agile Scrum

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Marketing / Relation client (H/F) . Au sein de la DSI , vous traiterez différents sujets : RCU, prospect, RGPD, qualité de la donnée… À ce titre, vos missions seront : R ecueil du besoin Faire l’interface avec les métiers Travailler en direct avec les développeurs (technique demandée) et les équipes IT (architecte ou autre équipe) Rédiger et analyser les users stories Recetter et tester Travailler sur les bugs et incidents Préparer les démos planning Préparer les sujets marketing Animer les cérémonies agiles Avoir un vernis technique (maîtriser SQL, avoir travaillé sur des API, des flux etc…)

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projets Cloud privé / Cloud public à Nice (06) qui prendra en charge les activités suivantes : - Pilotage de projets d’infrastructure : construction cloud privé, construction cloud public, migrations - Pilotage financier et environnemental du numérique : Business case, FinOps/GreenOps - Gestion d’un portefeuille de projets - Accompagnement d'équipes techniques : réseaux, systèmes, constructeurs, intégrateurs, ... - Animation de formations

Dans le cadre du développement d'un nouveau produit à fort impact business, notre client recherche un Développeur Talend Vos mission seront les suivants : Capacité à prendre en charge des projets de moyenne envergure de bout en bout avec autonomie (conception, développement, accompagnement) Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du BA ou CP à l'intérieur d'une squad (5 personnes) et la conception du modèle de données permettant de répondre au besoin. Analyse et compréhension de la donnée. Conception et modélisation du besoin dans une base de données. Conception et développement des solutions techniques d'intégration, transformation et extraction des données dans les différents environnements Data (Datalake, Datawarehouse...) Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques Document d'exploitation). Être force de proposition sur l'amélioration de notre stack Data. Faire le reporting d'avancement des travaux. S'assure de la performance des travaux menés. S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies. Environnement technique : Talend Data intégration Consommation de web service (SOAP / Rest avec gestion de jeton de sécurité)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Test Recette confirmé(e) pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - En collaboration avec les autres acteurs du projet, aider à la définition de la démarche de recette, en formalisant la stratégie de recette, en mettant en place les outils, les environnements, les données et les plans de tests nécessaires - Formaliser et superviser l’ensemble des procédures de tests sur les différentes phases projets et les différents environnements - Définir, et être le garant, du respect des règles de qualité, de typologie et de profondeur de tests nécessaires en fonction du niveau de qualité attendu - Piloter l’amélioration continue de la méthodologie de tests, en fonction des différentes briques techniques, au meilleur rapport productivité/qualité possible - Concevoir des plans de tests, les mettre en place et veiller à leur réalisation, dans le respect de la stratégie définie - Définir la stratégie d’automatisation des tests, et prendre en charge une partie de l’automatisation, en collaboration avec le reste de l’équipe

Nous cherchons un ingénieur DevOps pour mettre en place une infrastructure Kubernetes intégrant l’IA de notre client ainsi que les synchronisations/échanges avec le worker. Le but est de collaborer avec une société qui vient d’être rachetée par notre client, basée à l’étranger et spécialisée en IA. Le consultant devra avoir un regard critique sur les suggestions de cette société, afin d’intégrer au mieux ces innovations et faire évoluer l’infrastructure de notre client Grenoblois dans la meilleure direction possible. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Définition des contrats de message : Établir les contrats de communication entre le worker et l’infrastructure Kubernetes (utilisation d’EventHub ou Kafka). Automatisation du déploiement : Utiliser des outils tels que Terraform, HELM ou Kustomize pour automatiser le déploiement. CI/CD pour le Rexer : Mettre en place un pipeline CI/CD pour le REXER. Sécurité : Concevoir et implémenter des mesures de cybersécurité adaptées pour l’infrastructure Kubernetes et le worker. Collaboration internationale : Travailler en étroite collaboration avec l’équipe AST-ML en Inde qui fournit les services et composants IRIS. Montée en compétences : Accompagner l’équipe Blue Ortho dans l’acquisition de compétences sur ces sujets.

Notre client du secteur des assurances recherche un développeur C# / .net disposant de connaissance rest.api (Jason, Swagger) et Azure Devops. Minimum 5 ans d'expérience. Le développeur sera amené à travailler dans une équipe de 15 personnes. On recherche une personne disposant d'une bonne communication et d'un excellent esprit d'équipe. Profil francophone et/ou néerlandophone + anglais (obligatoire). 2 jours sur site dans le centre de Bruxelles (dont actuellement jeudi obligatoire) Démarrage mai/juin.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste développeur STAMBIA pour intervenir chez un de nos clients au sein du secteur de la salle des marchés. Missions principales : L’équipe de développement a pour mission de développer et d’intégrer des solutions front-to-back. Les principales activités de l’équipe incluent : Développement et intégration d'automates facilitant le dialogue entre les différents intervenants du passage des ordres. Création d'outils de gestion incluant la gestion des TTF (Transactions sur les Taxes Financières), la gestion de la commission de recherche et d'exécutions, la facturation des clients Buy Side, l'outil de suivi des Instructions de règlement livraison, ainsi qu'un outil Middle Office. Développement d'outils de génération de rapports, tels qu'un entrepôt de données décisionnel Vertica / Business Object, un service d’abus de marché, un service d’analyse des coûts de transaction, des rapports réglementaires (EMIR, RDT, RTS27, RTS28…), et des rapports commerciaux. Vous prendrez également part au projet « d’installation sur des infrastructures décisionnelles », impliquant l'alimentation d'une base de données VERTICA via l'ETL Stambia, la migration des procédures SQL existantes avec des mapping Stambia, la modification des univers existants pour qu’ils interrogent cette nouvelle base de données, et la migration des univers conçus avec l’outil Univers DesignTools vers l’outil Information DesignTools. Vous participerez également à la maintenance évolutive du socle existant (univers, rapports Business Objects, rapports SSRS, procédures stockées).