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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Formateur sur les moyens de paiements Monétique H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Formateur sur les moyens de paiements Monétique H/F : - Absorber une surcharge liée à un nouveau projet. - Maintenir notre feuille de route 2025.

En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l’arrimage d’une nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering du client, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Mise à disposition des spécifications et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Aide à la résolution d’anomalies durant les phases de d’intégration du client Pilotage de la recette client Formation Migration Le profil recherché devra maitriser au moins l’un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l’entreprise). Localisation : Paris (Bercy) - Bruxelles Missions Cadrage : A partir des besoins clients identifier les écarts avec les fonctionnalités produits Proposer et suivre un planning d’intégration Mise à disposition des spécifications Accompagnement du client sur la prise en main du patrimoine documentaire Animer les ateliers de Q&R avec le client et l’éventuel support des équipes technique Produire la documentation d’intégration avec les paramètres spécifiques du client Recette En coordination avec l’équipe QUA, accompagnement du client dans la définition de sa stratégie de recette Point d’entrée pour la gestion des anomalies et interface avec les équipes tech 4. Formation Réalisation des formations et/ou organisation de l’intervention des experts suivant les exigences de formation du client à la plateforme Migration Participation à la définition de la stratégie de migration Accompagnement du client lors des différentes phase de migration (tests, répétition, migration) 6. Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). 7. Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. 8. Amélioration continue : participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d’amélioration continue sur les étapes du projet de raccordement à la plateforme, d’accompagnement client.

CONTEXTE : Le client recherche un chargé de production (incident/problème manager). L'environnement fonctionnel concerne toutes les applications et couvre tous les domaines d’activité de Paiements, Virement Instantané, Monétique. Le Pôle « Exploitation des Services Informatiques de la Direction Technique gère notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements de la plateforme. MISSIONS La prestation comprend : • Le pilotage et la coordination des opérations de résolution des incidents • La communication relative aux incidents • Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant • Le suivi des plans d’action des problèmes • L’analyse des changements majeurs annoncés • Les annonces des opérations techniques à venir RÉSULTATS ATTENDUS Les résultats attendus sont notamment : • Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées • Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem) • Respect des délais d’analyse des changements annoncés • Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées • Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting, échéances, …) • Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues • Esprit d’équipe, sens du service • Proactivité dans ses missions

Un BA senior / Leader fonctionnel sur le référentiel contrat commerçant. Le Bénéficiaire traite, en back Office, des transactions monétique effectuées chez les commerçants et sur les Distributeurs Automatiques de Les compétences attendues sont : · Fonctionnelles : · Cadrage et Analyse des besoins métiers · Modélisation des fonctions métiers · Expérience dans la refonte des SI · Maitrise de processus de construction des nouvelles applications · Expérience dans le pilotage des sujets fonctionnels · Référentiel, CRM, vente, produit et service · Monétique : Obligatoire Outils · SQL · ALM · JIRA · MS Office

Objectif global Concevoir, spécifier et tester les évolutions d’une solution d’acquisition monétique paneuropéenne. Contraintes fortes du projet Expertise monétique indispensable dans les domaines Acceptation / Acquisition. Livrables attendus Rédaction des spécifications fonctionnelles Rédaction d’une note de compréhension Construction d’un cahier de recette Compétences techniques requises MOA – Confirmé (impératif) QA – Confirmé (important) Monétique – Confirmé (important) Langues Anglais professionnel (impératif) Contexte et description de la mission Intervention sur une plateforme monétique d’acquisition paneuropéenne connectée à différents partenaires d’acceptation. La solution utilise des protocoles standard : CB2A, NEXO, et des protocoles locaux (REV93, APACS…). Elle supporte 11 devises, 27 pays en Europe et au Royaume-Uni, avec raccordement à : Mastercard, Visa, Diners, JCB, UPI, Alipay, WeChat Pay. La mission implique des interactions régulières avec les équipes Métier et IT, nécessitant un bon relationnel et une communication efficace. Périmètre MOA Cadrage Analyse et compréhension du besoin client Rédaction d’une note de compréhension Animation des ateliers client Contribution au chiffrage et au planning avec les équipes internes Build Rédaction des spécifications fonctionnelles et gestion de la validation Présentation des livrables au client et en interne Coordination des échanges entre le client et les équipes techniques Périmètre QA Prise en charge des campagnes de tests internes Rédaction des cahiers de tests à partir des exigences fonctionnelles et réglementaires Industrialisation de la documentation et du reporting Analyse d’impact pour les campagnes de non-régression Qualification et suivi des anomalies jusqu’à résolution Enrichissement du référentiel de tests (non-régression et bug fixing) Support à la recette client Atouts majeurs Connaissance Bancontact Maîtrise CTAP en Acquisition Environnement technique SVN, Jenkins, JIRA, SQL, Unix, simulateurs monétiques sous Windows.

Missions principales Piloter des projets de développement d'applications de paiement (MPE, MPA, VAD, PLBS) en respectant les délais, budgets et exigences qualité. Coordonner les équipes de développement et de QA, y compris des équipes distantes. Définir ou challenger l'architecture technique des solutions. Superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que des cahiers de recette. Garantir la conformité des solutions avec les standards FrenchSys CB et EMV. Assurer la bonne intégration des protocoles liés à l'écosystème du paiement (protocoles caisse, passerelles, app2pp). Suivre et valider les tests avec des outils spécialisés (Kanest, Fime, etc.). Compétences et expérience requises Expérience : minimum 7 ans sur des projets de développement d'applications carte bancaire (MPE/MPA/VAD/PLBS). Langues : anglais courant (oral et écrit). Connaissances techniques : Spécifications FrenchSys CB , EMV . Écosystème du paiement : protocoles caisse, passerelles, app2pp. Outils de test : Kanest , Fime , etc. Systèmes d'exploitation : Android , Linux . Compétences clés : Capacité à définir ou challenger une architecture. Excellentes aptitudes rédactionnelles pour les spécifications et cahiers de recette. Atout : expérience sur les solutions SoftPOS . Profil recherché Leadership et capacité à fédérer des équipes multiculturelles. Autonomie, rigueur et sens du détail. Forte expertise technique et vision globale des systèmes de paiement. Localisation Poste basé à Paris (Vélizy) Télétravail possible : 2 à 3 jours par semaine

Le client exprime un besoin en charges d’étude monétique afin de renforcer son dispositif de lutte contre la fraude. La mission consiste à : Réaliser des études approfondies sur la fraude dans le domaine monétique. Conduire ou contribuer à des enquêtes judiciaires liées aux cas de fraude détectés. Effectuer de l’analyse de données pour identifier des schémas, tendances et anomalies. Apporter une expertise spécifique sur les problématiques de fraude monétique. 📌 Missions principales Réaliser des études et analyses sur les cas de fraude monétique. Participer aux enquêtes judiciaires en lien avec les autorités compétentes. Exploiter et interpréter les données transactionnelles pour détecter des anomalies et prévenir les risques. Produire des rapports et recommandations pour améliorer les dispositifs de sécurité. Collaborer avec les équipes internes (compliance, juridique, IT) et externes (autorités, partenaires). 🛠️ Compétences requises Expertise en fraude monétique et connaissance des mécanismes de fraude bancaire. Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, SQL, outils BI, etc.). Capacité à conduire des investigations et à travailler en lien avec des enquêtes judiciaires. Rigueur, sens de la confidentialité et esprit analytique. Bonnes compétences rédactionnelles pour formaliser les études et rapports.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Senior Paiements & Monétique pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Analyse des besoins métiers et fonctionnels liés aux parcours de paiement. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. - Collaboration étroite avec les équipes de développement pour garantir la cohérence des livrables. - Interface quotidienne entre les parties prenantes métier et les équipes techniques. - Contribution à la conception, l’optimisation et l’évolution des architectures de paiement mobile (dont X-Pay). - Suivi opérationnel des projets et pilotage de la livraison des solutions dans les délais impartis.

Au sein de la direction Tech de notre client , vous interviendrez sur la modernisation d’une solution logicielle dédiée au traitement des contestations monétiques. En collaboration avec le responsable de domaine, vous serez garant(e) de la vision produit et du pilotage du backlog sur un périmètre fonctionnel stratégique. Vos responsabilités principales : Gérer la demande et piloter le backlog produit. Prioriser les activités de l’équipe (études, construction, amélioration continue, homologation, production). Réaliser les travaux d’analyse et rédiger les spécifications fonctionnelles. Définir les critères d’acceptation et contribuer à la stratégie d’industrialisation des process et des tests. Accompagner les équipes Agile grâce à votre expertise et assurer un delivery fiable. Produire les documents à destination des clients. Réaliser un reporting régulier et alerter lorsque nécessaire. Participer ponctuellement aux tests et travaux d’intégration.

🎯 Votre mission En tant que Chef de Projet IT , vous aurez pour rôle de piloter, coordonner et sécuriser l’ensemble des activités d’un programme stratégique. Vous intervenez en transverse avec de multiples équipes, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité, tout en assurant une communication structurée auprès des parties prenantes. 🔧 Fonctions & Livrables à réaliser Piloter et coordonner l’ensemble des projets du programme. Assurer la comitologie et animer les différents comités. Gérer la communication auprès des parties prenantes, de la direction CLP et CAPS . Suivre le planning, les jalons et la qualité du projet. Assurer le suivi budgétaire : consommé, prévisionnel, engagements et reports. Produire l’ensemble des livrables obligatoires selon la méthodologie du client. Suivre les dimensions projet dans l’outil de gestion Triskell . Gérer la relation avec les parties prenantes (cluster, entités clientes, pôles, etc.). Planifier et animer les comités, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions. Préparer et organiser le Build to Run .

- Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" - Affiner, découper et rédiger les récits (User Stories) et les Features (Epics) - Partager les bonnes pratiques et participer à l'harmonisation des pratiques dans la squad - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (BDD, automatisation, XRAY) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

Rôle et responsabilité En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l'arrimage à cette nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering de notre client, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Accompagner et conseiller les clients sur les choix d'architecture technique de raccordement à la plateforme Accompagner le client sur l'instruction des dossiers de sécurité (Chiffrement, mécanismes d'authentification fichier & API, mécanismes d'échange de données) Mise à disposition des spécifications techniques et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Gestion des connexions aux environnements projet et production Le profil recherché devra maîtriser les concepts d'API, d'architecture d'intégration technique, gestion des accès, ... La maîtrise d'au moins un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l'entreprise). Localisation : Paris (Bercy) - Bruxelles Missions Cadrage : À partir des besoins clients, identifier les écarts avec les prérequis techniques d'intégration de la plateforme Proposer et suivre un planning d'intégration technique Accompagner et conseiller le client sur les scénarios d'intégration et impacts techniques Animer les ateliers de Q&R avec le client et l'éventuel support des équipes techniques de notre client Produire la documentation d'intégration technique avec les paramètres spécifiques du client Accompagnement du client dans les analyses de sécurité d'intégration Accompagnementduclientdanslesanalysesdesécuritéetconformitédesdonnées Instruire les demandes d'avis de sécurité du Client en coordination avec les membres du Comité d'Architecture et de Sécurité (CAS) Rédiger la documentation de sécurité et contribuer à rassembler les pièces du dossier d'homologation (DAT, PES, dossier de recette sécurité, …) Gérer/Coordonner les éventuels audits de conformité et de certifications demandés par le client et suivre les actions de remédiation Traiter les demandes liées à la sécurité et conformité des données Participation à la définition de la stratégie de migration Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. Amélioration continue : Participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d'amélioration continue. Compétences requises Techniques : Solide connaissance de la monétique sur un ou plusieurs domaines parmi l'émission, l'acquisition et/ou la contestation et gestion des impayés Solides connaissances en architecture des systèmes d'information et en développement logiciel. Solides compétences en gestion des risques de sécurité et en conformité réglementaire. Connaissance approfondie des normes de sécurité (ISO 27001, PCI-DSS, etc.) et des réglementations (RGPD, etc.). Personnelles : Aisance relationnelle et orientation client Excellentes compétences en communication écrite et orale. Sens de l'organisation et rigueur. Capacité à gérer le stress et les priorités. Qualifications et expériences Formation : Diplôme d'ingénieur Expérience professionnelle : Minimum 10 ans d'expérience projets techniques sur des plateformes d'API Compétences monétique indispensables Anglais et français courant, flamand serait un plus

Contexte Notre client délivre les solutions de paiement carte de deux établissements bancaires. Il a engagé une feuille de route pour étendre le périmètre de ses services, moderniser sa solution logicielle et assurer la migration de ses clients existants vers cette nouvelle plateforme. Dans ce contexte, il recherche des talents pour accompagner son plan de transformation. Rôle et responsabilité En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l’arrimage à cette nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Mise à disposition des spécifications et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Aide à la résolution d’anomalies durant les phases de d’intégration du client Pilotage de la recette client Formation Migration Le profil recherché devra maitriser au moins l’un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l’entreprise). Localisation : Paris (Bercy) - Bruxelles Missions Cadrage : A partir des besoins clients identifier les écarts avec les fonctionnalités produits Proposer et suivre un planning d’intégration Mise à disposition des spécifications Accompagnement du client sur la prise en main du patrimoine documentaire Animer les ateliers de Q&R avec le client et l’éventuel support des équipes techniques Produire la documentation d’intégration avec les paramètres spécifiques du client Recette En coordination avec l’équipe QUA, accompagnement du client dans la définition de sa stratégie de recette Point d’entrée pour la gestion des anomalies et interface avec les équipes tech Formation Réalisation des formations et/ou organisation de l’intervention des expert suivant les exigences de formation du client à la plateforme Migration Participation à la définition de la stratégie de migration Accompagnement du client lors des différentes phase de migration (tests, répétition, migration) Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. Amélioration continue : participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d’amélioration continue sur les étapes du projet de raccordement à la plateforme, d’accompagnement client.

Contexte et missions principales Contribuer à un programme de transformation majeur du SI financier et risques d’un grand groupe bancaire, en traitant les impacts sur la gestion financière et les usages associés. Cadrer et challenger les besoins des utilisateurs et des parties prenantes, en garantissant la cohérence avec la cible fonctionnelle. Animer des ateliers avec les parties prenantes sur l’ensemble des phases : collecte de besoin, conception/fabrication, tests et mise en production. Analyser les besoins pour la squad et les décliner en récits JIRA (user stories, critères d’acceptation, priorisation). Rédiger les spécifications fonctionnelles et les livrables nécessaires au suivi du chantier : planning, schémas d’architecture fonctionnelle, présentations de synthèse, comptes rendus. Élaborer et exécuter les campagnes de tests (stratégie, cas de tests, suivi des anomalies). Être en appui du Product Owner pour synthétiser les informations et piloter le périmètre en autonomie. Contribuer aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, revue, rétro, refinements). Mettre en évidence les risques, les points de vigilance et les plans de remédiation afin de respecter les jalons du programme. Garantir la qualité des livrables du cycle de vie produit et des indicateurs de suivi JIRA. Présence à Vannes 3 jours par semaine - Non négociable

Dispo : ASAP Mission Freelance ou Portage (pas de sous-traitance) Lieu : Paris Contexte : Une organisation spécialisée dans la gestion des opérations monétiques (back-office, front-office et middle-office) recherche un(e) Product Owner pour piloter la modernisation d'une solution logicielle dédiée à la contestation monétique. ⚠️ Ce poste s'adresse uniquement aux professionnels disposant d'une expérience significative en monétique . Votre mission : En tant que Product Owner, avec l'appui du responsable de domaine, vous aurez pour rôle de : Tracer et décliner la modernisation de la solution logicielle ECIS sur un domaine fonctionnel. Prioriser l'ensemble des activités de l'équipe (amélioration du patrimoine, étude, construction, homologation, production). Apporter votre expertise fonctionnelle pour soutenir les équipiers de la Team Agile. Vos principales responsabilités : Gestion de la demande et du backlog. Définition des priorités. Prise en charge des travaux d'études et de spécifications. Porter les critères d'acceptation et la stratégie d'entreprise sur l'industrialisation des process et des tests. Être garant des objectifs de delivery. Assurer le reporting et l'alerting auprès du responsable de domaine. Participer ponctuellement aux travaux de tests ou d'intégration. Ce rôle requiert autonomie, leadership et capacité à partager et convaincre. Compétences clés indispensables : Connaissance approfondie de la monétique, notamment sur la contestation/litiges. Rédaction de spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients. Communication claire et reporting régulier. Connaissances des technologies Open (Java, API…). Compétences comportementales : Travail en équipe, collaboration. Curiosité, apprentissage, analyse et synthèse. Organisation, pragmatisme, autonomie et réactivité. Bonne communication orale et écrite. Sens de la relation client, diplomatie et écoute. Gestion des priorités et des tâches multiples. Souhaitables : Connaissance de la méthode Agile. Expérience confirmée en monétique (indispensable).

Contexte de la mission Nous recherchons un Product Owner ayant une connaissance approfondie du métier de la contestation monétique pour accompagner la modernisation de la solution logicielle ECIS . Vous serez intégré(e) à une Team Agile et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du domaine pour définir, prioriser et suivre les activités sur un domaine fonctionnel. Missions principales Définir et gérer le backlog produit et les priorités de l’équipe. Prendre en charge les travaux d’études et de spécifications fonctionnelles . Définir les critères d’acceptation et assurer la stratégie d’entreprise pour l’industrialisation des process et des tests. Assurer le suivi du delivery , le reporting et l’alerte auprès du responsable de domaine. Participer aux tests et à l’intégration , si nécessaire. Servir de référent fonctionnel pour l’équipe et soutenir les équipiers grâce à votre expertise métier. Compétences clés indispensables Réalisation de spécifications fonctionnelles . Production de documents clients clairs et structurés. Communication et reporting de l’avancement des travaux. Connaissance du secteur monétique et de la gestion des contestations/litiges . Connaissance des technologies Open (Java, API, …). Compétences comportementales Travail en équipe et collaboration . Curiosité et apprentissage continus. Capacité d’ analyse et de synthèse . Organisation, pragmatisme et autonomie . Prise d’initiative , disponibilité et réactivité. Communication orale et écrite efficace. Sens de la relation client , diplomatie et écoute. Capacité à gérer des tâches multiples et à prioriser efficacement. Compétences souhaitables Connaissance de la méthodologie Agile . Expérience approfondie dans le domaine de la monétique .