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Objectifs : Nous Assister en tant que technicien sur la métrologie et la gestion et l’administration de la solution Nexthink déployée sur les postes de travail du SI du Groupe SNCF. Les objectifs principaux de cette mission sont la mise œuvre, la configuration, la gestion, l’administration et l’amélioration de la solution Nexthink, notamment : Répondre aux demandes des différents clients (Assistances Utilisateurs Nationales ou Régionales) en utilisant les outils de la solution Nexthink (Remote action, Tableaux de bord, campagne, ...); L’intervenant accompagnera diverses entités métiers du Groupe à travers l’équipe métrologie et sera en lien direct avec les différentes assistances Utilisateurs. (bureautiques et métiers). Répondre aux expressions de besoin émises par les clients du service de la Métrologie Poste de Travail (chiffrage, livrable et assistance clients); Documenter les processus et les appliquer Suivre et appliquer les mises à jour dans les modules de la solution Nexthink par les clients; Maintenir en condition opérationnelles (MCO) les plateformes et serveurs d’outillages (suivi, gestion des mises à jour, gestion des incidents, …). Du conseil et des études de cas pourront être demandés. Missions : Les exigences décrites sont détaillés ci-dessous en tâches à accomplir : Apporter son expertise technique dans l’environnement précité; Développer et corriger des scripts en PowerShell; Créer différents modules sur la solution Nexthink (tableaux de bord, recherche, campagne de communication, tag, …); Créer des exports de données pour la solution Nexthink ou des clients, via les serveurs d’outillage (développement PowerShell, tâches planifiées, …); Gérer les incidents et leur résolution en interne (également en lien avec l’éditeur : création et suivi de tickets incidents en interne et éditeur, support éditeur en anglais); Créer de la documentation pour le service ou nos clients et documenter les existants; Savoir vulgariser le discours en fonction des intervenants (MOA, MOE, Assistances Utilisateurs, clients).

Dans une équipe spécialisée en métrologie et en performance réseau/applicative, vous interviendrez sur des missions d’audit technique auprès de différents environnements critiques. L’objectif est de comprendre, diagnostiquer et optimiser les flux qui transitent au sein d’infrastructures réseaux complexes. 1. Réalisation d’audits de performance Analyse des besoins d’audit exprimés par les équipes internes. Collecte d’informations auprès des acteurs techniques. Définition de la stratégie d’audit et pilotage du plan d’actions associé. Récupération des métriques (traces réseau, logs, outils internes/externes). Analyse des données collectées et restitution des préconisations via rapport ou présentation. Vous interviendrez sur différents types d’audits : Curatif : investigations suite à incident ou lenteur. Préventif : analyse d’impact avant mise en production. Expertise : état des lieux hors incident/projet. Monitoring : suivi applicatif ponctuel ou continu. 2. Maintien des outils de l’équipe Installation, administration et exploitation des outils d’audit et de métrologie. Support et maintien en condition opérationnelle des rapports techniques. Suivi technique et échanges avec les fournisseurs. Gestion des assets (MCO, mises à jour, référentiels).

ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT). Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80 000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..) --

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Poste de Travail sur Limonest. Descriptif: Un Ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT). Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace. Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...). Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions. permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances. Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT. Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier. Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler. Profil recherché: Indispensable : - capacité et compréhension techniques, - rigueur, - expression orale et écrite, - autonomie et maturité de l'OPS (pas de micro management au sein de l'APPOPS), - capacité à s'organiser dans le périmètre confié, - gérer ses priorités, - solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, - gérer la relation client, ...

Contexte & Enjeux du poste Nous recherchons pour l’un de nos clients finaux un Administrateur SAP BASIS sénior afin d’accompagner une DSI engagée dans une transformation majeure de ses environnements SAP. Vous interviendrez sur un projet de migration vers SAP RISE et S/4HANA d’envergure, ainsi que sur l'exploitation quotidienne des plateformes SAP (on-premise et cloud). Le poste s’inscrit au sein d’une équipe Infrastructure expérimentée , avec un périmètre critique en termes de performance, disponibilité, sécurité et continuité de service. Vos missions 1. RUN & Administration quotidienne Assurer l’exploitation, la disponibilité et la stabilité des environnements SAP (ECC on-premise, SAP RISE/S4HANA en cours de déploiement, BTP, BW, PO…). Administrer les bases de données, le stockage et les serveurs associés à l’écosystème SAP. Réaliser la supervision quotidienne, analyser les indicateurs de performance et maintenir les référentiels techniques. Gérer la sécurité et la résilience : sauvegardes, PRA, contrôles, métrologie. Participer aux rotations d’astreintes. 2. Projets & Transformation Être le référent technique SAP BASIS sur les projets de migration S/4HANA et SAP RISE. Contribuer aux évolutions Cloud : installation, montée de version, intégration de nouvelles briques SAP Cloud (BTP…). Proposer et mettre en œuvre des solutions d’optimisation : performance, automatisation, monitoring, sécurité. Participer aux projets ERP en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Dans le cadre d’un programme de modernisation du Système d’Information privatif , nous recherchons un Ingénieur DBA MSSQL expérimenté pour intervenir sur la construction, la migration et l’administration des SGBD au sein d’un environnement bancaire exigeant. Intégré au Chapitre Expertise du Patrimoine , vous participerez à l’administration, à l’optimisation et à la supervision des bases de données MSSQL spécifiques aux applications BPCR. Vous veillerez à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes, tout en accompagnant les projets de migration et de modernisation. Vos missions principales : Administrer et maintenir les plateformes MSSQL (Production, Homologation, Cycle Projet) Analyser les consommations et usages des bases, identifier les anomalies et proposer des actions correctives Résoudre les incidents et assurer le support technique auprès des équipes applicatives Participer aux mises en production et aux déploiements des solutions Rédiger et mettre à jour la documentation technique (FCR, procédures, plans d’astreinte, etc.) Gérer les incidents, problèmes et plans d’action associés Industrialiser l’administration et automatiser les processus de création, de supervision et de décommissionnement Mettre en œuvre les bonnes pratiques de supervision, de diagnostic et de métrologie Anticiper les évolutions techniques et applicatives et accompagner les changements Compétences attendues (techniques) SGBD : MSSQL – Expert Systèmes d’exploitation : Windows Développement / Scripting : PowerShell, Bash, Python Outils : Dynatrace (observabilité), Zabbix (supervision), Grafana, Elisa (métrologie), Ansible, ACP, XL Release (automatisation et déploiement) Bon niveau d’anglais technique

Ingénieurie en Stockage/Solaris Trelaze Description de la mission : La prestation ' INGENIEURIE Stockage/Solaris ' comprend l’ensemble des activités récurrentes requises pour un bon fonctionnement (ce qui inclut les aspects prévention et sécurité) des infrastructures des environnements informatique du client, ainsi que les activités d’analyse et de gestion des incidents techniques. Compétences Techniques : Gestion du stockage HITACHI ( HUSVM , G5500, G370 ) dont HCP. Baie HP EVA, maitrise des systèmes de replication Un Plus serait la connaissance des systèmes Solaris pour intervenir en tant qu’ingenieur système Principales attentes du client (objectifs, contraintes, points critiques...) : La prestation ' INGENIEUR Stockage ' couvre les prestations suivantes (liste non exhaustive) : • Gestion MCO des Infrastructures de stockage ; • Gestion de la documentation ; • Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) ; • Gestion des changements Mineurs et Médiums ; • Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences ; • Support technique auprès des pilotes de MCO des applications et des équipes projets ; • Études techniques et proposition d’évolution; • Intégration et mises en production techniques (ex : patches sur une mise en production) ; • Tableaux de bord et reportings; • Gestion de la performance (métrologie, optimisation, etc.), adaptation à la volumétrie et capacity planning ; • Relation avec les éditeurs ; • Analyse des causes d’indisponibilité des infrastructures ; • Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production ; • Élaboration des plans d’actions de maintenance sur le socle technique ; • Élaboration des préconisations de maintenance sur le socle technique ; Besoins : • En intervenant en cas d’incident pour diagnostiquer et apporter les corrections nécessaires, • En contribuant à la résolution des problèmes qui leur sont soumis, • Assurer la mise à niveau technique des ressources logicielles, • Communiquer ses connaissances avec pédagogies, • En mettant en œuvre les outils sélectionnés, • En soumettant les dossiers aux supports logiciels ou hardware et en appliquant leurs recommandations, • En contrôlant de façon récurrente, la supervision et leurs contenus, • En industrialisant les actions manuelles, • En réalisant les demandes de services, • En s’assurant que la documentation soit à jour et conforme, • En étant force de proposition technique, • En se tenant informé des évolutions techniques, Qualifications : DIG SNW Digital Performance Monitoring

Je recherche pour un Groupe Français du secteur de la distribution B2B recherche un Ingénieur Système SAP BASIS (H/F) en CDI, basé dans le 92, au sud de l'Ile de France. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, intégrée au pôle Infrastructure, le poste s’inscrit dans un contexte de transition vers SAP S/4HANA et de modernisation des environnements Cloud. L’ingénieur jouera un rôle clé dans la continuité de service, la transformation technique et la sécurisation du système d’information. Opérer & Maintenir Assurer le RUN et la disponibilité des environnements SAP (ECC on-premise, RISE/S4 en cours, BTP, BW, PO…). Administrer les bases de données, le stockage et la supervision quotidienne des systèmes. Garantir la stabilité, la sécurité et la performance des systèmes via PRA, sauvegardes, indicateurs et métrologie. Transformer & Optimiser Être référent technique SAP BASIS sur les projets de refonte et de migration (S/4, RISE, BTP, Cloud). Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue (performance, monitoring, automatisation, sécurité). Contribuer aux projets ERP : installation, montée de version, intégration de nouvelles fonctionnalités Cloud. Engagement opérationnel Participation aux rotations d’astreintes dans le cadre du support et de la disponibilité des systèmes.

Dans le cadre de sa transformation digitale et de la modernisation de son SI, notre client leader de l'agro-alimentaire mise sur une migration stratégique vers SAP S/4 Hana, RISE et BTP , au cœur de son système d’information. Mission : garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements SAP pour soutenir les métiers du groupe. Vision : accélérer la digitalisation du groupe via des infrastructures fiables, modernes et scalables. Valeurs : esprit collectif, proximité clients, qualité de service, engagement. Votre mission : En tant que Consultant SAP Basis , vous êtes un acteur clé de la Direction des Systèmes d’Information et intervenez sur : Opérer & Maintenir : assurer la disponibilité des environnements SAP (ECC on-premise, RISE/S4 en cours, BTP, BW, PO…), bases de données et stockage. Gérer la supervision , les sauvegardes , le PRA , la métrologie et la sécurité. Être référent technique sur la migration vers S/4 Hana et RISE , ainsi que sur l’intégration Cloud (BTP). Participer à des projets stratégiques de transformation : optimisation des performances, automatisation, modernisation des environnements. Réaliser les installations, mises à jour et montées de version . Contribuer à l’ amélioration continue et proposer des évolutions pertinentes. Participer aux astreintes en rotation avec l’équipe.