Le poste Chef de projet workplace (experience crise cyber)
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Le consultant sera en relation avec les équipes techniques et le prestataire réalisant les spares en prévision d'une crise CYBER.
Il travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe et de la direction en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe.
Parmi ces rôles :
- Il devra traiter les incidents créés par le prestataire: suivi des incidents, gestion des escalades vers les équipes ad hoc afin d'en garantir le bon niveau de réactivité….
- Il devra piloter les tests et recettes en lien avec le prestataire dans le cadre des montées de version des masters, des nouveaux modèles de laptops, de l'outillage et des procédures mises en place.
- Il devra être garant de la mise à jour de la documentation et des outils donnés au prestataire pour réaliser sa prestation.
- Il devra suivre la production des spares réalisée par le prestataire (Masters, mises à jour, délais…).
- Il devra gérer le stock de spares (suivi de sa constitution, âge, rotation, suivi de la recomposition..).
- Il devra valider la facturation de la prestation (vérification des quantités communiquées, montant de facturation…).
- Il devra coordonner l'exercice annuel de gestion de simulation de crise (test de dispositif de déclenchement, tests de masterisation massive sur les bancs d'intégration).
Ses qualités principales seront la communication, la gestion du stress, la capacité d'adaptation et des compétences
Profil recherché
Chef de projet ayant de bonne connaissance sur le poste de travail capable de piloter le suivi de production de masters en cas de crise CYBER &
- le Suivi de la facturation
- le Planning des opérations en cas de crise
- Compétences techniques Windows Seven à X - Confirmé - Impératif
- Compétence bureautique - Confirmé - Impératif
- Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire)
Environnement de travail
Le collaborateur sera intégré dans un service transversal aux équipes Supports IT - nommés Welcome Bar.
Ce service a plusieurs activités: Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management.
Il a également vocation à réaliser la communication vers les supports, ainsi que vers les équipes N2 / N3. Il a en charge l'alimentation et l'animation de l'intranet dédié au département auquel le service appartient, et de 2 espaces CONFLUENCE.
Il est également en charge du suivi de la production des spares en cas d'attaque CYBER.
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