Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. Nous recherchons un Coordinateur Télécom H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes spécialisé dans le secteur de l'assurance. En tant que coordinateur télécom vous assurez la coordination des commandes et services télécom, le pilotage des indicateurs de performance et le suivi des demandes associées, en garantissant la qualité de service et la fluidité des échanges entre les acteurs internes et externes. Vos missions principales : Coordination télécom & fournisseurs • Interface opérationnelle avec les opérateurs (Orange, Linkt) • Suivi des commandes et demandes télécom • Coordination avec RSH et équipes internes • Suivi des délais et engagements fournisseurs • Amélioration continue des processus de commande (API, circuits, suivi) • Formalisation et partage des processus Pilotage & KPI • Collecte et consolidation des données d'activité • Production et analyse des KPI (performance, disponibilité, incidents, indisponibilités) • Élaboration des tableaux de bord et supports RSH • Suivi régulier des indicateurs Support achats • Saisie et validation des demandes d'achat télécom (backup) • Coordination avec les demandeurs (MOE) • Suivi administratif des demandes d'achat Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ifrvpmz001

Missions principales Monter en compétence sur l’architecture technico-fonctionnelle des produits Participer aux rituels Agile : daily, sprint planning, backlog, démos, rétrospectives Analyse technique, conception et développement des évolutions Prise en charge de User Stories de bout en bout Développement de nouvelles fonctionnalités et améliorations techniques Réalisation de tests unitaires, d’intégration, fonctionnels et de performance Code reviews, merge requests, refactoring et optimisation Rédaction de documentation technique Support aux déploiements et contribution au MCO Résolution d’incidents en production et communication transverse avec les équipes Compétences techniques attendues Back-end Java : Java 11 minimum, Spring Boot, JPA / Hibernate, sécurité, API REST Front-end Angular : TypeScript, composants, services, RxJS, tests Tests : unitaires, intégration, robustesse, performance (JUnit, Cucumber) Architecture & industrialisation : CI/CD, Git, Jenkins, Sonar, revue de code, refactoring Temps réel / flux : Kafka, traitements haute performance et haute disponibilité Base de données : PostgreSQL, SQL, modélisation Scripting / exploitation : Shell, Apache, monitoring (Grafana / Prometheus, Graylog)

Nous accompagnons un acteur e-commerce dans l’évolution stratégique de sa plateforme basée sur Adobe Commerce . Dans un contexte de forte croissance, de structuration technique et d’enjeux de performance/scalabilité, nous recherchons un Tech Lead / Architecte Adobe Commerce capable de prendre la responsabilité de l’architecture et d’élever le niveau d’exigence technique de l’équipe. En tant que référent(e) technique, vous interviendrez sur des sujets à fort impact : Définition et évolution de l’architecture globale Structuration des bonnes pratiques et standards de développement Revue de code & mentoring des développeurs Pilotage des sujets complexes (performance, refactoring, dette technique) Participation aux choix techniques stratégiques Contribution au cadrage et aux estimations des nouvelles features Optimisation de la CI/CD et des environnements Vous serez l’interlocuteur technique clé auprès des équipes produit et des partenaires externes.

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique en France, un acteur majeur basé en région PACA engage un projet stratégique de mise en conformité et de déploiement de la facturation électronique au sein d’une de ses entités locales, en coordination avec le siège. L’objectif est d’assurer la conformité réglementaire, la fiabilisation des flux comptables et l’intégration optimale dans l’environnement SAP existant. Missions : Rattaché(e) au programme groupe, vous intervenez en tant que pilote opérationnel côté entité locale. Vos responsabilités : Assurer l’interface entre le siège et l’entité locale Analyser l’existant sous SAP ECC6 (modules FI principalement, SD idéalement) Coordonner les adaptations fonctionnelles et techniques liées à la facturation électronique Suivre les flux EDI / e-invoicing (émission et réception) Piloter les phases de tests (UAT), recette et mise en production Suivre le planning, les risques et les dépendances Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Référent IA H/F Description de la mission: Dans le cadre de l’accélération de sa transformation numérique, notre client lance son IA Factory. Avec une feuille de route dynamique comptant déjà une quarantaine de projets éligibles, l’organisation souhaite renforcer l'intégration de l'Intelligence Artificielle au sein de ses métiers. Pour assurer le succès de cette démarche, il crée le rôle de Référent IA au sein de chacune de ses 4 Directions opérationnelles (Commerce, Transverse, Digital, Techno & Services). Ce profil senior agira comme un pont stratégique et opérationnel entre l’IA Factory et les Directions métiers, supportées par les Directions opérationnelles. Tâches : Détection et Cadrage : Accélérer la détection des besoins métiers et identifier les opportunités de projets IA à forte valeur ajoutée pour les relayer à l’IA Factory. Acculturation : Sensibiliser et former les profils Chefs de Projet (CP) et Product Owners (PO) des directions opérationnelles aux enjeux et capacités de l’IA. Accompagnement Opérationnel : Sécuriser et accompagner le développement ainsi que le déploiementdes solutions IA au sein des équipes. Levée de Freins : Identifier les difficultés d’appropriation des outils IA par les utilisateurs finaux etproposer des plans d’action correctifs. Synergie : Contribuer au développement de synergies efficaces entre l’IA Factory et les directions opérationnelles pour maximiser l’efficacité collective.

Technicien Réseaux / Coordinateur (H/F) - Dijon Localisation : Dijon (déplacements réguliers) Contrat : Mission longue durée (1 an renouvelable) Démarrage : ASAP Rémunération : 30 000 € brut annuel Permis B obligatoire - Véhicule indispensable Contexte Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Réseaux / Coordinateur pour assurer le pilotage et le suivi de travaux de câblage ainsi que des missions techniques réseau sur un périmètre régional. Missions principales - Pilotage travaux câblage Rédaction des cahiers des charges techniques (CCTP) selon les besoins des sites Organisation des pré-visites terrain avec les prestataires Analyse des devis et préconisations techniques Planification et coordination des travaux (fibre et cuivre) Suivi des interventions sur site et contrôle de conformité Rédaction des PV de recette Pilotage global des projets (réunions, escalades, suivi délais/budget/qualité) Mission orientée pilotage avec un volet technique. Pas d'installation physique de bornes ni de paramétrage centralisé. Missions complémentaires - Réseau Supervision de l'infrastructure réseau Installation et maintenance de matériels de commutation (routeurs, switchs) Maintenance des baies radio Gestion et résolution d'incidents techniques Participation aux projets de couverture indoor (Wi-Fi / répéteurs) et suivi couverture outdoor Contribution à la migration des équipements radio vers IP et au déploiement du Réseau Radio du Futur Profil recherché Expérience significative en pilotage de travaux de câblage Solides compétences en réseaux IP, fibre et cuivre Capacité à rédiger un CCTP et analyser des devis techniques Autonomie, rigueur et forte présence terrain

Contexte Dans le cadre d’une transformation stratégique vers un modèle Data Centric , une fédération nationale du secteur de la protection sociale lance un programme majeur visant à construire une nouvelle plateforme Data Régime destinée à ses entités affiliées ainsi qu’aux directions internes. Des POC sont actuellement en cours afin de sélectionner la future plateforme cible. L’objectif est de définir et déployer une architecture Data moderne, évolutive et alignée avec la stratégie globale Data. Objectif de la mission Accompagner la définition et la mise en œuvre de l’ architecture Data cible et piloter la conception de la nouvelle plateforme Data en cohérence avec l’écosystème existant. Missions principales1️⃣ Définition de l’architecture cible Data Concevoir l’architecture Data alignée avec la stratégie Data Centric Définir les patterns d’intégration et couches fonctionnelles : Ingestion Traitement Stockage Exposition Formaliser les principes d’urbanisation Data 2️⃣ Conception de la plateforme Data Définir l’architecture technique globale Intégrer l’écosystème existant Définir la trajectoire d’évolution (cloud / on-prem) Élaborer la stratégie de migration (coexistence, phasage, transition) 3️⃣ Modélisation & harmonisation Concevoir le modèle de données cible Définir datamarts, vues métiers, glossaire Formaliser les standards de modélisation : Analytique Opérationnel Data products 4️⃣ Data Products & accompagnement métiers Accompagner les équipes métiers Structurer les data products Garantir la cohérence avec l’architecture cible 5️⃣ Standards & bonnes pratiques Définir standards d’intégration, transformation, stockage, exposition Formaliser les bonnes pratiques outils (ingestion, qualité, orchestration, catalogage, gouvernance) Livrables attendus Dossier d’architecture cible (générale & détaillée) Cartographie des flux et sources Schémas d’intégration Standards & principes formalisés Roadmap & trajectoire de migration Supports d’arbitrage Animation d’ateliers & comptes rendus Environnement technique actuel Teradata SQL Datastage Power BI Hadoop Cloudera Hive / Impala Python

Technicien Réseaux / Coordinateur (H/F) - Lyon Localisation : Lyon (déplacements réguliers) Contrat : Mission longue durée (1 an renouvelable) Démarrage : ASAP Rémunération : 30 000 € brut annuel Permis B obligatoire - Véhicule indispensable Contexte Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Réseaux / Coordinateur pour assurer le pilotage et le suivi de travaux de câblage ainsi que des missions techniques réseau sur un périmètre régional. Missions principales - Pilotage travaux câblage Rédaction des cahiers des charges techniques (CCTP) selon les besoins des sites Organisation des pré-visites terrain avec les prestataires Analyse des devis et préconisations techniques Planification et coordination des travaux (fibre et cuivre) Suivi des interventions sur site et contrôle de conformité Rédaction des PV de recette Pilotage global des projets (réunions, escalades, suivi délais/budget/qualité) Mission orientée pilotage avec un volet technique. Pas d'installation physique de bornes ni de paramétrage centralisé. Missions complémentaires - Réseau Supervision de l'infrastructure réseau Installation et maintenance de matériels de commutation (routeurs, switchs) Maintenance des baies radio Gestion et résolution d'incidents techniques Participation aux projets de couverture indoor (Wi-Fi / répéteurs) et suivi couverture outdoor Contribution à la migration des équipements radio vers IP et au déploiement du Réseau Radio du Futur Profil recherché Expérience significative en pilotage de travaux de câblage Solides compétences en réseaux IP, fibre et cuivre Capacité à rédiger un CCTP et analyser des devis techniques Autonomie, rigueur et forte présence terrain

Nous recherchons pour notre client, un(e) Incident Manager, pour une mission en freelance au sein d’un grand groupe international. Dans un contexte de transformation digitale et de migration vers des environnements hybrides, vous intégrerez une DSI structurée pour garantir la continuité des services numériques. Votre rôle est pivot : vous êtes le garant de la stabilité opérationnelle face aux enjeux de disponibilité d'un Système d'Information complexe et distribué. Les enjeux de la mission consistent à professionnaliser la réponse aux incidents majeurs, à piloter la performance de partenaires externes multisites et à assurer une communication fluide entre les équipes techniques et les directions métiers. Vos principales responsabilités incluent : 🔹 Le pilotage complet du cycle de vie des incidents (détection, diagnostic, résolution et clôture). 🔹 La gestion de crise pour les incidents de sévérité haute : coordination des experts, mobilisation des interlocuteurs clés et communication transverse. 🔹 L'animation et le suivi opérationnel des prestataires externes (respect des engagements de service / SLA). 🔹 La réalisation d'analyses de causes profondes (RCA) et la mise en œuvre de plans d'actions préventifs. 🔹 La participation aux comités de changements et de suivi de projets pour sécuriser les mises en production. 🔹 L'optimisation continue des processus de production et le maintien de la base de connaissances partagée. - Mission longue durée - Mode de travail hybride: 2 jours de télétravail par semaine. - Des astreintes sont à prévoir pour garantir la couverture de service.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys). Compétences techniques : Firewall - Confirmé - Impératif PALO ALTO - Confirmé - Impératif FORTINET - Confirmé - Impératif NSX - Confirmé – Impératif Microsegmentation- impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Réseau & Cybersécurité OT / Cloud H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements réseaux critiques, la cybersécurité et les architectures hybrides Cloud / OT ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Réseau & Cybersécurité OT / Cloud , vous êtes responsable de la conception, de la sécurisation et du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème réseau industriel et Cloud. Côté build : Concevoir et déployer des architectures sécurisées basées sur les solutions FortiGate , FortiManager et FortiAnalyzer Définir et implémenter des architectures AWS (VPC, VPN IPSec, Transit Gateway, Security Groups) Mettre en place des interconnexions sécurisées IT/OT Concevoir des architectures haute disponibilité pour environnements industriels critiques Participer à la segmentation réseau et au durcissement des infrastructures Intégrer les contraintes SCADA (PCVue, Topkapi) dans les architectures réseau Rédiger les dossiers d’architecture, procédures d’exploitation et standards de sécurité Côté run : Administrer et maintenir les infrastructures réseau et sécurité (Fortinet & AWS) Superviser et analyser les logs de sécurité Gérer les incidents réseau et cybersécurité en environnement critique Maintenir les VPN IPSec inter-sites et Cloud Garantir la haute disponibilité et la continuité de service Assurer les mises à jour, patching et évolutions de configuration Participer aux audits de sécurité et aux plans d’amélioration continue C’est votre parcours Vous avez au moins 5 à 10 ans d’expérience dans des environnements réseaux et cybersécurité exigeants, idéalement en contexte industriel / OT. Vous aimez concevoir des architectures robustes, sécuriser des environnements critiques et intervenir dans des contextes à forts enjeux de disponibilité. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration transverse (IT, OT, sécurité, exploitation). C’est votre expertise : Expertise avancée des solutions Fortinet Maîtrise AWS : VPC, VPN IPSec, Transit Gateway, Security Groups Réseaux industriels / OT Connaissances SCADA (PCVue, Topkapi) appréciées Architectures haute disponibilité & réseaux critiques Culture cybersécurité réseau (segmentation, bastion, durcissement, supervision) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens des responsabilités en environnement critique Capacité d’analyse et gestion des priorités en situation d’incident Esprit collaboratif avec équipes IT, OT et cybersécurité Pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes Proactivité et culture d’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Ile de france Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Réseau/ securité / cybersecurité] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte Un acteur international des paiements renforce son équipe d'implémentation spécialisée dans les parcours d' acceptation monétique . L'équipe intervient après la signature des contrats pour accompagner les marchands dans l'intégration de solutions e‑commerce et terminaux, avec une forte dimension technique et un contact client important. Afin de répondre à une croissance soutenue des projets européens, l'entreprise recherche un Implementation Lead Monétique qui maitrise en plus de l'anglas, soit l'italien soit l'espagnol afin d'être en mesure d'échanger avec les clients. 📍 Localisation : Paris 🏠 Modèle hybride : présentiel obligatoire au début puis possibilité de 2 à 3 jours de télétravail par semaine après 3 mois 📄 Conditions : Freelance ou portage salarial (pas de sous-traitance) Important : Une expérience solide en parcours d'acceptation monétique est obligatoire Rôle L'Implementation Lead prend en charge l'implémentation complète des solutions d' acceptation monétique , en pilotant les intégrations techniques post‑signature et en coordonnant l'ensemble des parties prenantes. Ce rôle combine : Gestion de projet (Agile / Scrum / SAFe) Relation client Analyse technique (API, flux monétiques, logs) Coordination transverse avec les équipes internes (tech, produit, QA…) Responsabilités Prendre en charge les projets d'implémentation après signature du contrat. Intervenir sur tous les sujets liés à l'acceptation monétique (e‑commerce et terminaux). Analyser et comprendre les API, les flux d'autorisation, les logs et rapports techniques. Gérer plusieurs projets en parallèle dans différents pays. Assurer la coordination entre marchands, équipes techniques, QA et produit. Garantir une intégration fonctionnelle et technique de qualité. Participer aux rituels agiles avec les équipes internationales. Profil recherché Compétences obligatoires 5 ans minimum en gestion de projet. Très solide culture monétique orientée acceptation. Expérience sur des environnements techniques : API, logs, flux de paiement. Aisance relationnelle et capacité à vulgariser des sujets techniques. Expérience en onboarding client / coordination fonctionnelle. Maîtrise d'une des combinaisons linguistiques suivantes : Français + Anglais Anglais + Italien Anglais + Espagnol Ancien ingénieur, QA ou développeur reconverti en chef de projet. Expérience chez un acteur de l'acceptation (Ingenico, Worldline, AxIS, PSP…). Forte autonomie, esprit analytique, sens du service client. À l'aise sur des projets internationaux et multi‑interlocuteurs.

Missions principales 1. Pilotage de la phase finale de l’appel d’offres éditeur/intégrateur Analyse détaillée des dossiers soumis par les éditeurs/intégrateurs. Consolidation des grilles d’évaluation, scoring et recommandations. Animation des sessions de lecture commune, clarification et échanges avec les équipes internes. Organisation et animation des soutenances : préparation des supports, scénarios et attentes, animation des soutenances, synthèse des forces/faiblesses de chaque proposition. Appui à la décision finale : consolidation des évaluations, préparation des documents d’aide à la décision pour sponsors et COPIL, formulation de recommandations argumentées alignées avec la stratégie CRM. 2. Animation d’ateliers de transformation autour des processus CRM Étude et optimisation des processus métiers connexes : diagnostic, recueil des irritants, analyse de l’existant. Formulation des impacts organisationnels et techniques. Accompagnement des équipes internes : mobilisation des directions métiers et techniques, traduction des besoins en exigences fonctionnelles, facilitation des arbitrages. 3. Pilotage du projet d’intégration CRM Pilotage global en binôme avec l’intégrateur : coordination opérationnelle (planning, périmètre, jalons, comités), suivi de l’avancement, gestion des risques et plans d’actions, garantie de qualité des livrables. Relation sponsors et instances de gouvernance : préparation et animation des comités de pilotage, reporting synthétique, gestion des alertes et décisions à prendre. Création de valeur et conduite du changement : définition et suivi des KPIs, plan de communication et de conduite du changement, formation et autonomisation des équipes internes.

DSI Group recherche actuellement un Business Analyst IA F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Le consultant interviendra sur des sujets liés à la donnée, pouvant inclure des aspects d’intelligence artificielle (hors business intelligence classique), avec des compétences fonctionnelles et/ou techniques dans l’un ou plusieurs des domaines suivants : architecture, flux de données, ingestion, transformation, pseudonymisation, catalogage, gouvernance des données et des solutions data, science des données, traitement du langage, données non structurées, environnement de traitement sécurisé, règlementations sur les données (RGPD, AI act…). Vos tâches : 1) Analyser les besoins et rédiger les dossiers de conception. Conduire les ateliers et entretiens de réflexion, d’analyse et de validation du champs d’étude/projet ; Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et non fonctionnels du client ; Etudier les solutions et processus métier existants ; Participer à la rédaction du cahier des charges qui formalise les besoins fonctionnels et non fonctionnels du client ; Concevoir les nouvelles solutions logicielles et/ou applicatives et rédiger le dossier de conception ; Identifier la meilleure solution applicative pouvant répondre aux besoins et contraintes recensés ; Participer à l’évaluation des soumissions (dans le contexte de procédures de marchés publics). 2) Gérer la communication ainsi que la gestion du changement. Anticiper, coordonner et gérer la communication envers toutes les parties prenantes ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier ; S’assurer que les exigences du client soient traduites en objectifs techniques ou informatiques. 3) Participer à la planification, au suivi et à la coordination du projet sur une base quotidienne Assister le chef de projet informatique pour la gestion opérationnelle des projets ; Assister le chef de projet informatique pour la coordination générale des différents acteurs du projet. 4) Assurer le suivi des solutions mises en place Définir les tests, assurer la documentation fonctionnelle et valider la documentation technique ; Participer à l’exécution du plan de test et accompagner le client dans sa recette ; Assurer la formation des utilisateurs ; Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des clients et coordonner les équipes techniques ; Assurer la réalisation et la mise à jour de la documentation des solutions mises en place.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet Supply H/F à Paris, France. Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et de professionnalisation de ses activités logistiques, un acteur majeur du secteur industriel engage le déploiement d'un Warehouse Management System (WMS) pour l'un de ses sites stratégiques. L'objectif est de remplacer des processus manuels et des outils bureautiques par une solution structurante du marché, intégrée à un écosystème SI complexe (GMAO, outils partenaires). Le projet vise à garantir la fiabilité des données, la traçabilité en temps réel et l'optimisation de la performance logistique de bout en bout. Les missions attendues par le Chef de projet Supply H/F : Cadrage et Aide au Choix (Phase Initiale) : Recueillir et qualifier les besoins métiers (opérationnels, fonctionnels et techniques). Cartographier les processus actuels ("As-Is") et définir les processus cibles ("To-Be"). Rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique. Piloter le processus d'appel d'offres (RFI/AO) et contribuer au choix de l'éditeur et de l'intégrateur. Élaborer les scénarii d’engagement (SWOT, coûts, planning) pour les comités de décision. Pilotage du Déploiement : Coordonner les différentes parties prenantes : équipes métiers, DSI, intégrateurs et éditeurs. Suivre la trajectoire projet : respect des jalons, gestion des risques, suivi budgétaire et qualité des livrables. Gérer les interfaces avec les systèmes partenaires pour garantir l'urbanisation du SI. Recette et Conduite du Changement : Définir la stratégie de tests et produire les cahiers de recette. Animer les comités de recette et valider les passages en production (Go/No-Go). Élaborer les supports de formation et accompagner les utilisateurs terrain dans la prise en main de l'outil.

Vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice. Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP et projet CRC. Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS Vos principales missions : - Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet - Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement - Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) - Garant des documents d'exploitations et techniques - Référent technique auprès de Microsoft - Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN - Animation de réunion / session de formation interne