Le poste Consultant Teams Voice
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Vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice.
Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP et projet CRC.
Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS
Vos principales missions :
- Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
- Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Garant des documents d'exploitations et techniques
- Référent technique auprès de Microsoft
- Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
- Animation de réunion / session de formation interne
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Consultant Teams Voice
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