Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Administrateur Jira / Confluence Cloud (H/F) Description de la mission : Notre client va avoir besoin d'un renfort de compétences sur les outils Jira Cloud et Confluence Cloud. A ce titre, vous interviendrez en tant qu'Administrateur de ces outils, vos missions seront les suivantes : •Administration avancée de Jira & Confluence Cloud •Configuration de projets : paramétrage complet des workflows adaptés aux processus métier, gestion des schémas, gestion des permissions (Espaces et plugins), paramétrage des plugins. •Garantir la cohérence technique de l’architecture Jira & Confluence. •Analyser l’impact technique des décisions prises en comité de cadrage des plugins. Proposer des scénarios techniques alternatifs si nécessaire. Optimisation et refonte de la plateforme •Audit de configuration actuelle Jira Cloud & Confluence Cloud. •Correction des erreurs de configuration existantes. •Rationalisation des workflows, champs, permissions, apps utilisées. •Alerter sur les risques de maintenabilité, de performance ou de complexification excessive. Proposer des optimisations. •Recommandations d’architecture Atlassian Cloud selon les bonnes pratiques. •Mettre en place une gouvernance des comptes admin globaux (critères d’attribution, revue périodique, justification des accès) •Mettre en place un mécanisme de traçabilité des évolutions structurantes (documentation / changelog) Automatisations et intégrations avancées •Création de règles d’automatisation complexes (Jira automation / Confluence automation). •Utilisation des API Atlassian (REST API) pour automatiser ou intégrer avec Outils DevOps (Bitbucket, GitLab, GitHub). •Utilisation de Script runner pour de la configuration avancée. •Tests, configuration et intégration des plugins choisis. •Structurer le cycle de vie des configurations. •Automatisation de la création utilisateurs, projets, etc... Gestion des incidents complexes et des problèmes •Investigation des anomalies. •Analyse des logs Cloud disponibles & utilisation des outils d’audit Atlassian. •Escalade éditeur si nécessaire (support Atlassian). •Documentation des causes racines et recommandations pérennes.

Expert Jira Expert Technico-Fonctionnel Jira / SAFe Outil principal : Jira Méthodologie : SAFe (certification obligatoire) Contexte Recherche un expert technico-fonctionnel Jira certifié SAFe afin d’accompagner les équipes dans l’optimisation et l’utilisation de la plateforme Jira, tout en soutenant la mise en œuvre et l’adoption du framework SAFe. Missions principales Assurer un rôle d’expert technique sur Jira (paramétrage avancé, optimisation, bonnes pratiques). Intervenir en tant que référent technico-fonctionnel entre les équipes métiers et les équipes techniques. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’usage avancé de Jira. Participer à l’amélioration des processus Agile dans un environnement SAFe. Réaliser du coaching et de l’accompagnement des équipes sur les pratiques SAFe. Contribuer à la structuration et à l’harmonisation des usages Jira au sein des équipes. Animer des ateliers utilisateurs, formations et sessions de support fonctionnel. Profil recherché Expertise technique confirmée sur Jira (administration, configuration, workflows, reporting…). Certification SAFe obligatoire. Expérience significative dans un environnement Agile à l’échelle (SAFe). Capacité à intervenir sur un rôle hybride technico-fonctionnel. Expérience en coaching et accompagnement des utilisateurs. Excellentes capacités de communication et d’animation d’ateliers. Compétences clés Jira (expert) Méthodologie SAFe Coaching Agile Accompagnement utilisateurs Animation d’ateliers Analyse des besoins et traduction fonctionnelle

Nous recherchons un Expert Atlassian pour intervenir sur un périmètre complet couvrant à la fois des activités fonctionnelles (AMOA) et techniques (MOE) autour des solutions Jira et Confluence. Vous serez en charge de concevoir, structurer et faire évoluer des plateformes Atlassian au service des équipes métiers, avec un fort enjeu d’ industrialisation, d’automatisation et d’optimisation des processus . Vos principales missions seront : AMOA – Conception fonctionnelle Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées Modéliser les processus métiers et les cas d’usage MOE – Conception & réalisation Traduire les besoins en modèles de données et configurations Jira/Confluence Concevoir des workflows complexes (conditions, validations, post-fonctions) Développer des automatisations avancées via ScriptRunner (Groovy) Mettre en place des API personnalisées et automatisations spécifiques Recette & mise en production Rédiger les dossiers de mise en production Piloter les phases de recette (UAT) Garantir la qualité et la conformité des livrables Exploitation & support Assurer l’ administration des plateformes Atlassian Gérer les droits, la sécurité et les configurations Intervenir en support expert (niveau 3) Maintenir la documentation technique et les dossiers d’exploitation Vous jouerez un rôle clé dans la structuration et l’évolution des outils collaboratifs et de gestion de projet , avec un fort impact sur l’efficacité des équipes.

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Le/la consultant(e) travaillera au sein de l'équipe Atlassian en apportant son expertise sur différents projets en simultané. Descriptif des missions En tant que Consultant Atlassian expérimenté , vous interviendrez auprès de différents clients sur des contextes variés : Recueil et analyse des besoins métiers et IT Conception, paramétrage et déploiement des solutions Atlassian ( Jira , Confluence , Jira Service Management, etc.) Optimisation des processus (ITSM, Agile, DevOps, gestion de projets, support…) Animation d’ateliers clients et accompagnement au changement Support de niveau avancé et résolution de problématiques complexes Contribution à l’amélioration continue des offres et bonnes pratiques de l’agence Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec plusieurs projets en parallèle , nécessitant autonomie, priorisation et sens du service client.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil administrateur Jira. Vos missions En tant qu’Administrateur Jira, vous interviendrez sur les activités suivantes : Administrer et maintenir la plateforme Jira (configuration, gestion des droits, sécurité) Paramétrer et faire évoluer les workflows, écrans, champs personnalisés et projets Accompagner les équipes (PO, Scrum Master, équipes IT) dans l’utilisation de l’outil Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées dans Jira Mettre en place des reportings et tableaux de bord (JQL, dashboards) Assurer la qualité et la cohérence des données dans l’outil Participer à l’amélioration continue des pratiques Agile via Jira Gérer les intégrations avec d’autres outils (Confluence, outils CI/CD, etc.) Assurer un support utilisateur (niveau 2/3)

Dans le cadre d’un projet de modernisation des outils de tests au sein de la structure de notre client, nous recherchons un Testeur Expert Xray justifiant d’au moins 5 années d'expérience sur l’outil Xray , afin de piloter la migration, la structuration et la gestion des campagnes de tests dans JIRA/Xray. Missions principales Prise en charge de la migration complète vers Xray depuis des outils de test obsolètes Mise en place des scénarios de tests dans JIRA et gestion des campagnes de tests dans Xray Structuration et optimisation de l’ organisation des tests et des outils associés Reprise et adaptation des cas de tests existants à la nouvelle structure Xray Garantir la qualité et la cohérence des données migrées vers le nouvel environnement Suivi mensuel des KPI d’avancement et de qualité des établissements pour la phase de recettage Accompagnement des utilisateurs métier sur la prise en main de Xray : formation, coaching, documentation, etc. Être le référent technique et fonctionnel Xray au sein de l’équipe QA

Dans le cadre de l’amélioration et de l’optimisation de ses outils de gestion des services IT et de gestion des tickets, notre client recherche un consultant support en freelance spécialisé sur Freshservice et Jira pour renforcer son équipe support: Vos missions Assurer le support fonctionnel et technique . Le client utilise les plateformes Freshservice et Jira pour la gestion des tickets Gérer et suivre les tickets incidents, demandes et résoudre les problèmes ou escalader Participer à l’ amélioration continue des processus ITSM Assurer la gestion des utilisateurs, rôles et permissions Accompagner les équipes internes dans l’ utilisation des outils Collaborer avec les équipes IT, projets et métiers pour l’optimisation des usages

Testeur fonctionnel Mantis/Squash/JIRA Nécessité de déjà connaitre l'environnement du MEN et le SIRH. Objectifs et livrables - Expérience Test en Agile, démarche SAFE - Définition des stratégies de tests, plan de tests et scénarios d’homologation à partir des User Stories - Conception des tests dans l’outil de gestion des tests - Exécution et suivi des campagnes d’homologation - Estimation des charges des travaux délégués - Communication avec les développeurs et les différents acteurs du projet - Suivi et participation aux cérémonies Agile - Un plus apprécié : Expérience dans l’automatisation des tests Exigences du poste: - Connaissance approfondie du métier du test - Savoir gérer les priorités - Savoir être réactif et prendre des initiatives - Etre polyvalent et capable de passer d’une activité à une autre - Avoir une forte capacité d’autonomie et d’adaptation - Avoir une aptitude au travail en équipe - Avoir une capacité de synthèse - Avoir une capacité rédactionnelle - Savoir préparer et animer une présentation (en présentiel ou à distance) - background technique BBD/SQL Compétences - Langage SQL - Outil Mantis/Squash/JIRA Nécessité de déjà connaitre l'environnement du MEN et le SIRH. Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence squash Confirmé sql Sentry Plan Explorer Confirmé homologateur testeur Confirmé ISTQB Avancé Rédaction du plan DE test Confirmé suivi d'anomalies Confirmé homologation qualification Confirmé recette fonctionnelle Confirmé Langues Niveau de langue Mongol Intermédiaire

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Télétravail majoritaire (quasi full remote) - Nantes (Présence ponctuelle) - Au moins 3/4 ans d’expérience Envie de jouer un rôle clé dans l’optimisation d’un outil central pour les équipes ? Si vous aimez structurer, améliorer et accompagner les usages autour de Jira, cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur JIRA pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur du service IT. Contexte : Vous intervenez au sein d’équipes déjà en place, avec un objectif clair : fiabiliser, optimiser et faire évoluer l’utilisation de Jira au quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Administrer Jira (paramétrage, gestion des droits, maintenance) Configurer et faire évoluer les projets et workflows Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et les bonnes pratiques Identifier et mettre en œuvre des axes d’amélioration continue Assurer le support et la résolution des incidents liés à l’outil

Dans le cadre de l’optimisation de sa plateforme collaborative, La Poste recherche un Expert Technico-Fonctionnel Jira / SAFe afin d’accompagner les équipes dans l’usage, le paramétrage et l’harmonisation de Jira, tout en soutenant la mise en œuvre des pratiques Agile à l’échelle. Le consultant interviendra dans un environnement structuré autour du framework SAFe, avec un rôle hybride mêlant expertise technique sur l’outil, accompagnement fonctionnel, coaching Agile et animation des équipes. La mission nécessite une forte capacité à faire le lien entre les besoins métiers et les contraintes techniques, tout en favorisant l’adoption des bonnes pratiques Jira et SAFe. Missions : -Assurer un rôle d’expert technique Jira sur les sujets de configuration, workflows, optimisation et bonnes pratiques -Intervenir comme référent technico-fonctionnel entre les équipes métiers et les équipes techniques -Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’usage avancé de Jira -Participer à l’amélioration des processus Agile dans un environnement SAFe -Réaliser du coaching et de l’accompagnement sur les pratiques SAFe -Contribuer à la structuration et à l’harmonisation des usages Jira au sein des équipes -Animer des ateliers utilisateurs, formations et sessions de support fonctionnel -Recueillir les besoins et les traduire en configurations ou évolutions fonctionnelles -Participer à la mise en place de reportings et tableaux de bord -Collaborer avec les parties prenantes pour garantir la cohérence des pratiques outils et méthodologies Profil attendu : -Expertise confirmée sur Jira (administration, configuration, workflows, reporting) -Très bonne maîtrise de Confluence -Certification SAFe obligatoire -Expérience significative en environnement Agile à l’échelle (SAFe) -Capacité à intervenir dans un rôle hybride technico-fonctionnel -Expérience en coaching Agile et accompagnement des utilisateurs -Excellentes capacités de communication, pédagogie et animation d’ateliers -Capacité à analyser les besoins et à les traduire en solutions concrètes -Rigueur, autonomie et sens du service

Support N1/N2 JIRA CONFLUENCE SOFIA ANTIPOLIS 300 e par j - Assurer un support de niveau 2 par le biais d’un outil de ticketing ; - S’assurer du respect des SLA de traitement des demandes de support ; - Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ; - Rédiger les communications clients ; - Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution ; - Documenter les procédures de support (N1 et N2) ; - Bien que les appels entrants soient traités par notre sous-traitant, vous pouvez être amenés à en traiter en débordement. 300 e par j

objectif : piloter la transformation des outils ITSM . Dans le cadre d'un projet de refonte de plateforme, vous accompagnerez la migration de diverses briques applicatives, notamment la gestion documentaire, la gestion de projet et la gestion des processus ITSM. Vos missions principales consisteront à : Assister la maîtrise d'ouvrage (MOA) dans la définition des besoins et des solutions à implémenter, afin de garantir une meilleure intégration au système d'information de l'entreprise. Recueillir les besoins clients, rédiger les spécifications fonctionnelles et faire le lien avec l'équipe de développement pour leur traduction technique. Produire des livrables stratégiques tels qu'un schéma directeur, un plan de déploiement, un cahier des charges et un capacity planning . Présenter les solutions pour validation, animer des réunions et rédiger les comptes rendus associés. Piloter la gestion de projet, assister au moment du déploiement et assurer la maintenance du produit.

EXPERT JIRA Contexte de la mission La structure dirige les initiatives de transformation et de performance en ingénierie pour le Groupe , avec pour objectif de renforcer la compétitivité globale de l'organisation d'ingénierie du Groupe. Pour soutenir cette ambition, l'entité fournit aux autres entités du groupe des environnements d'ingénierie (E2) packagés, combinant processus, outils et infrastructures fournis sous forme de services standardisés. Jira est l’outil principal de gestion de projet et de travail dans ces environnements d'ingénierie. Il prend en charge les activités de gestion des tâches, du changement et des projets, et est étroitement intégré à d'autres outils de l'écosystème Orchestra / System Integration Factory, tels que Git/Bitbucket et les outils de gestion IVV. Jira est également utilisé pour gérer les backlogs Agile, améliorés par des fonctionnalités de checklist pour améliorer le suivi de l'exécution des tâches, ainsi que EazyBI pour des rapports avancés, la surveillance des performances et la prise de décision. Aujourd'hui, plusieurs instances Jira sont utilisées au sein du Groupe, conduisant à des configurations, des pratiques et des niveaux de service hétérogènes. L'objectif est donc d' harmoniser et de standardiser l'utilisation de Jira à travers ces instances, en garantissant cohérence, une meilleure maintenabilité, des coûts réduits et une expérience de gestion de projet unifiée pour toutes les entités du groupe. Objectifs et livrables Stratégie de migration et orchestration •Définir la stratégie de migration mondiale alignée sur les normes JFE •Identifier les critères d'éligibilité aux projets et de migration •Planifier et orchestrer les vagues de migration (petits, moyens, grands projets) •Coordonner les parties prenantes (projets, équipes d'ingénierie, administrateurs Jira, propriétaires d'outils) •Définir les critères de réussite et les conditions d'acceptation pour chaque migration Exécution de la migration des données Exécutez les migrations de données Jira (issues, historiques, liens, pièces jointes, commentaires) Garantir l'intégrité des données, la traçabilité et la continuité fonctionnelle Effectuer des essais à blanc et des validations sur des projets pilotes Gérer les stratégies de recul et d'atténuation des risques si nécessaire Soutien, adoption et gestion du changement Fournir un support technique avant, pendant et après la migration Aider les projets à adopter les modes de fonctionnement de JFE Fournir de la documentation, des directives et des manuels de migration Soutenir l'intégration et le transfert des connaissances des utilisateurs Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence JIRA Expert Langues Niveau de langue Anglais Courant

Missions principales : 1. Concevoir : Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. Piloter et animer la conception des chantiers en vue des différentes montées de version. 2. Construire : Définir avec le responsable du projet et chaque chantier la liste des livrables. Piloter l’avancement des travaux et mobiliser les équipes Legacies/Socles identifiées. Gérer les dépendances planning (adhérences, livrables, init) et techniques (environnement, interfaces) avec les autres chantiers et contributeurs externes. Sécuriser les opérations de mise en production (MEP), y compris les exigences non fonctionnelles (performance, etc.). 3. Contribuer : Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions. 4. Piloter : Mettre en place et animer les instances de pilotage des différents chantiers. Suivre l’avancement des chantiers et gérer les risques du projet. Coordonner les différents acteurs internes et externes. Livrables attendus : Plan d’actions et livrables associés en coordination avec les équipes métier et IT. Comptes rendus et supports d’instance. Spécifications et documents de cadrage. Reporting des activités et mise à jour des outils de pilotage (charge, consommés, planning, risques…). Animation de la relation entre équipes IT, métiers et pilotes métiers. Outils utilisés : Jira, Confluence, ServiceNow, ITBM Profil recherché : Expérience significative (≥5 ans) en chef de projet IT , avec expérience en pilotage SI et méthodes Agiles sur des projets complexes. Excellente communication écrite et orale adaptée à tous types d’interlocuteurs, y compris décideurs. Capacité à hiérarchiser et établir les priorités selon les enjeux. Fortes compétences d’analyse et de synthèse. Maîtrise des outils de pilotage de projet (ITBM, Jira…). Connaissance du secteur de l’assurance et de l’indemnisation

L’entité pilote la transformation et la performance de l’ingénierie du Groupe via des environnements packagés (process/outils/infra) fournis comme services standardisés. Jira est l’outil central de gestion du travail/projets, intégré à l’écosystème (Orchestra / System Integration Factory) : Git/Bitbucket et outils IVV. Aujourd’hui, plusieurs instances Jira coexistent, générant des pratiques et niveaux de service hétérogènes. Objectif : harmoniser et standardiser Jira sur l’ensemble du Groupe (cohérence, maintenabilité, coûts, expérience unifiée). Mission : -Définir la stratégie globale de migration et la gouvernance (alignée normes internes “JFE”). -Définir les critères d’éligibilité des projets et les conditions d’acceptation/réussite. -Planifier et orchestrer les vagues de migration (petits/moyens/grands projets). -Exécuter les migrations de données Jira : issues, historiques, liens, pièces jointes, commentaires. -Garantir intégrité / traçabilité / continuité fonctionnelle, réaliser des dry-runs et validations pilotes. -Définir/mettre en œuvre plans de recul (rollback) et mitigation des risques. -Assurer le support avant/pendant/après migration, produire documentation, guider l’adoption des modes opératoires. Profil attendu : -Expert Jira capable de gérer une migration multi-instances à l’échelle groupe (stratégie + exécution). -Très à l’aise sur la modélisation Jira : schémas de champs, workflows, permissions, screens, issue types, projets. -Maîtrise des migrations (outils, méthodes, contrôles de cohérence, audit & traçabilité, rollback). -Capacité à coordonner de multiples parties prenantes (admins Jira, tool owners, projets, équipes d’ingénierie). -Fort sens du service : support technique, conduite du changement, formation/documentation. -Anglais courant.

Dans le cadre des activités de la Direction STI, le/la Coordinateur(trice) Intégration Projets IT intervient sur des projets complexes afin de piloter et coordonner les phases d’intégration et de mise en production des solutions informatiques. Missions principales Pilotage des phases projets Piloter les phases d’intégration des solutions IT Superviser les Tests d’Acceptation Production (TAP) Coordonner les mises en production Assurer la préparation au passage en service régulier Coordination et animation Animer les réunions avec des équipes pluridisciplinaires (intégrateurs, exploitants, etc.) Assurer la coordination entre les différents acteurs et sites, notamment dans un environnement multi-sites (ex : Covéa) Faciliter la communication entre les équipes techniques et métiers Suivi et reporting Produire et diffuser le reporting projet Assurer le suivi des indicateurs de performance et d’avancement Remonter les alertes et risques auprès des parties prenantes (projet et management) Compétences requises Compétences techniques Maîtrise de la gestion de projets complexes Bonne connaissance des environnements de production et d’exploitation informatique Compréhension des socles techniques (infrastructures, systèmes, réseaux, middleware) Compétences transverses Excellentes capacités de coordination et de communication Capacité à travailler en environnement multi-acteurs et multi-sites Sens de l’organisation et gestion des priorités Esprit d’analyse et de synthèse