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Nous sommes à la recherche d'un Incident & Problem Manager H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients de renom dans le secteur du retail de luxe. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la supervision et l'amélioration de la gestion des incidents et problèmes IT, assurant ainsi la continuité et l'excellence opérationnelle des services informatiques. Cette position implique la mise en place de processus de gestion robustes, la coordination des équipes de support et une collaboration étroite avec les équipes de développement et partenaires externes. Responsabilités principales : Concevoir et améliorer constamment les méthodologies de gestion des incidents et problèmes selon ITIL 4, avec un focus sur le reporting via ServiceNow. Diriger les équipes de support retail en tant que Manager de Problèmes, incluant la définition, le rapport, et la priorisation des incidents. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour intégrer la résolution de problèmes dans les cycles de développement agile, en vue d'une amélioration continue. Gérer les escalades et participer aux comités de pilotage, tout en établissant des rapports pour le suivi des activités. Mener une surveillance proactive des points de vente et flux en collaboration avec les équipes opérationnelles.

Mission En tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Principales activités : - Etre l'interface privilégiée auprès de son Client - Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel - Réaliser le bilan des incidents - Rédiger des Post Incident Reports - Réaliser le suivi des actions correctives et préventives - Traiter les réclamations - Leader les Task Forces - Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs - Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique - Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage - Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production - Etre à l'écoute des équipes techniquesAvoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

Nous sommes à la recherche d'un Incident & Problem Manager H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients de renom dans le secteur du retail de luxe. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la supervision et l'amélioration de la gestion des incidents et problèmes IT, assurant ainsi la continuité et l'excellence opérationnelle des services informatiques. Cette position implique la mise en place de processus de gestion robustes, la coordination des équipes de support et une collaboration étroite avec les équipes de développement et partenaires externes. Responsabilités principales : Concevoir et améliorer constamment les méthodologies de gestion des incidents et problèmes selon ITIL 4, avec un focus sur le reporting via ServiceNow. Diriger les équipes de support retail en tant que Manager de Problèmes, incluant la définition, le rapport, et la priorisation des incidents. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour intégrer la résolution de problèmes dans les cycles de développement agile, en vue d'une amélioration continue. Gérer les escalades et participer aux comités de pilotage, tout en établissant des rapports pour le suivi des activités. Mener une surveillance proactive des points de vente et flux en collaboration avec les équipes opérationnelles.

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un PROBLEM MANAGER avec plus de 10 ans d'expérience pour intégrer une équipe de Gestion des Problèmes et des Niveaux de Services, dans un direction Infratsructure et Production. Le contenu de la mission sera : - De définir et tenir à jour les tests du PRA SI - D'être responsable du suivi de la QOS et traitement des problèmes - De contractualiser et Gérer le suivi des contrats - D'assurer le rôle de support métier Le pôle GPS est l'interlocuteur privilégié des équipes représentant les utilisateurs finaux (AMOA-SI, délégué SI, ...) des départements métiers sur le maintien en conditions opérationnelles, Il est responsable de la contractualisation des niveaux de services (SLA) et du respect de la QOS (ensemble des SLA par chaînes métiers). Il est garant du respect des engagements pris et de la QOS. Pour cela, il est responsable de l'analyse des dysfonctionnements récurrents et de l'identification des problèmes. Il définit avec l'ensemble des équipes Gestion du Socle Infras et MOE (MOE des services d'infrastructure, d'IT4IT, de briques techniques, et SI Métier) les plans d'actions pour les traiter. À ce titre, il est amené à mettre en charge et à coordonner l'ensemble des équipes S2IP. Il pilote les plans d'actions jusqu'à la complète résolution des problèmes. Il fournit à la direction de l'unité et du département un reporting régulier sur l'avancement des plans d'actions en cours. Il est chargé de la définition et de la tenue du plan de reprise d'activité global (PRA). Annuellement, il est responsable de l'organisation et du pilotage du test de ce PRA. Assurer la qualité de service des applications QoS Tableaux de bords QoS Assurer la gestion des problèmes des applications sensibles Garantir les niveaux de services Conventions, contrats de services Test des plans de secours CR d'activité des problèmes, de PRA traités pour une période donnée Point bimestriel MOE Support de présentation pour le suivi périodique des problèmes avec la direction de l'unité et du département. Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : Environnement Microsoft, Windows Server, Microsoft Exchange, Office 365, Linux Environnements réseaux : notions avancées routage, firewall, ... Très bonnes connaissances des briques de sécurité d'un SI ITIL : Gestion des incidents, des problèmes, des changements, Outillage ITSM.

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne. Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : ? Expérience en delivery en production ? Expérience en administration (gestion des sauvegardes, assistance technique à MOE) ? Expérience en Observabilité/ gestion des performances des SI ? Briques techniques à maîtriser : Linux Red Hat 7.x ou supérieur, Windows 2k19 et IIS, Oracle (19), PostgreSQL (14), Serveur Web Apache, Serveur d'application (Tomcat), Scripting (Shell/Powershell), Logiciel d'automatisation (Automator), Logiciel de sauvegarde (CommVault, Tina), Logiciel de surveillance (Patrol), Logiciel de Virtualisation VMWare, Gitlab, Jenkins, Ansible, SCCM

Nous recherchons actuellement un Consultant Gestionnaire de problèmes (H/F) pour un de nos clients grand compte dans le secteur de la finance. Vous êtes familiarisé et à l’aise avec l’outil ITSM Service Now et avez de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes Vos principales activités sont : Identifier, évaluer et enregistrer de nouveaux problèmes Effectuer une analyse des causes en collaboration des équipes techniques Gérer les problèmes de manière réactive en réponse à une escalade de la direction ou un incident majeur Analyser les enregistrements d'incidents pour identifier les tendances récurrentes des incidents, ou utiliser les données collectées par d'autres processus de gestion des services informatiques indiquant l'existence d'un problème De générer des connaissances et des solutions de contournement qui éliminent les incidents ou réduisent l'impact des incidents qui ne peuvent pas être éliminés.

Mission En tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Principales activités : - Etre l'interface privilégiée auprès de son Client - Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel - Réaliser le bilan des incidents - Rédiger des Post Incident Reports - Réaliser le suivi des actions correctives et préventives - Traiter les réclamations - Leader les Task Forces - Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs - Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique - Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage - Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production - Etre à l'écoute des équipes techniquesAvoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un PROBLEM MANAGER avec plus de 10 ans d'expérience pour intégrer une équipe de Gestion des Problèmes et des Niveaux de Services, dans un direction Infratsructure et Production. Le contenu de la mission sera : - De définir et tenir à jour les tests du PRA SI - D'être responsable du suivi de la QOS et traitement des problèmes - De contractualiser et Gérer le suivi des contrats - D'assurer le rôle de support métier Le pôle GPS est l'interlocuteur privilégié des équipes représentant les utilisateurs finaux (AMOA-SI, délégué SI, ...) des départements métiers sur le maintien en conditions opérationnelles, Il est responsable de la contractualisation des niveaux de services (SLA) et du respect de la QOS (ensemble des SLA par chaînes métiers). Il est garant du respect des engagements pris et de la QOS. Pour cela, il est responsable de l'analyse des dysfonctionnements récurrents et de l'identification des problèmes. Il définit avec l'ensemble des équipes Gestion du Socle Infras et MOE (MOE des services d'infrastructure, d'IT4IT, de briques techniques, et SI Métier) les plans d'actions pour les traiter. À ce titre, il est amené à mettre en charge et à coordonner l'ensemble des équipes S2IP. Il pilote les plans d'actions jusqu'à la complète résolution des problèmes. Il fournit à la direction de l'unité et du département un reporting régulier sur l'avancement des plans d'actions en cours. Il est chargé de la définition et de la tenue du plan de reprise d'activité global (PRA). Annuellement, il est responsable de l'organisation et du pilotage du test de ce PRA. Assurer la qualité de service des applications QoS Tableaux de bords QoS Assurer la gestion des problèmes des applications sensibles Garantir les niveaux de services Conventions, contrats de services Test des plans de secours CR d'activité des problèmes, de PRA traités pour une période donnée Point bimestriel MOE Support de présentation pour le suivi périodique des problèmes avec la direction de l'unité et du département. Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : Environnement Microsoft, Windows Server, Microsoft Exchange, Office 365, Linux Environnements réseaux : notions avancées routage, firewall, ... Très bonnes connaissances des briques de sécurité d'un SI ITIL : Gestion des incidents, des problèmes, des changements, Outillage ITSM.

Le Responsable d'Architecture SI définit un cadre d'architecture cohérent avec les besoins métiers, les attentes des projets et les contraintes SI dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Il exerce en toute autonomie sa mission sous le contrôle de son responsable hiérarchique. - Garantir la cohérence et la compréhension du SI Contribuer à l'élaboration du schéma Directeur en cohérence avec les contraintes du système d'information Maintenir le référentiel d'urbanisme et en assurer la publication et la communication auprès de la DOSI - Conseiller sur la stratégie et les choix d'évolution du SI Identifier toutes les options et leurs conséquences, court/moyen/long terme Aider à arbitrer les choix d'évolution du système d'information Remettre les choix locaux des projets dans la perspective de la stratégie d'évolution du SI Suivre et alerte sur les incohérences dans la transformation du SI - Choisir, définir ou adapter l'Urbanisation et l'architecture des solutions Contribuer au processus projet en définissant l'accompagnement d'architecture dans les projets en adéquation avec le processus et les livrables clés liées Développer et maintenir la cartographie fonctionnelle du SI - Organisation et management Animer et manager l'équipe architecture Animer la démarche d'architecture au niveau DSI Fait monter en compétence l'équipe son équipe et l'accompagne dans le cadrage des sujets Prioriser le travail de l'équipe Stack technique : .Net (90% des app home made) événementiel RabbitMQ Mongodb SQL Kotline App Mobile Elk Snowflake Salesforce ML

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU

Lieu : Brest (29) TJM : 500-580€ / Jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client industriel, présent à l'international, un Responsable Infrastructures IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Systèmes et Réseaux, votre mission consiste à animer et coordonner l’activité des différents secteurs des opérations, afin de garantir un fonctionnement optimum des unités de production, d’exploitation et de support. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production du SI et êtes garant du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des métiers. Vous prenez en charge les tâches suivantes : Coordonner, animer et répartir la charge de travail entre les différents membres de l’équipe Etablir et suivre les tableaux de bords Proposer des solutions d’amélioration continu de la productivité de l’entité Garantir la cohérence des projets du périmètre avec celles des autres domaines Superviser l’ensemble de la production et de la maintenance des matériels : pilotage, ingénierie système et exploitation, logiciels d’exploitation et logiciels de base Contrôler la sécurité du système et des données et définir des plans de secours en cas de besoin Coordonner les équipes de techniciens supports Environnement technique : Logiciels Microsoft / Linux / VMWare / Stockage / Réseaux locaux / iSeries) VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en gestion de projet infrastructure et êtes idéalement issu de la technique. Des qualités relationnelles et organisationnelles sont nécessairement indispensables à votre réussite à ce poste. Très polyvalent, vous êtes capable de vous adapter facilement aux environnements de notre client. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : Le Responsable Ressources Humaines Le Directeur Systèmes et Réseaux Groupe Envoyez nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU

Nous recherchons un Team Leader IT H/F pour le compte de notre client dans le secteur de la presse et des médias. Rôle : · Animation / coordinations du suivi de l’équipe 6 techniciens sur différentes plages horaires · Gestion du planning · Supervision du back log avec contrôle des tickets · Maintien des SLA · Gestion de la boite mail du service desk · Gestion / planification des préparations ou renouvellements effectués le soir et week-end · Envoi quotidienne d’une météo · Rédaction et Animation du CoTech chaque lundi · Mise à jour ou création de documentation Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour assurer la passation avant début juin 2024. Horaires: du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Pas de télétravail. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Pour accompagner le client à mettre en œuvre son plan stratégique et opérer sa transformation, un pôle DATA/IA s’est créée sous la direction du Chief Data Officer Cette nouvelle direction a pour missions de · Porter les projets DATA/IA pour l’ensemble des métiers de la branche · Assurer un rôle de conseil et de support à l’ensemble des métiers de la branche sur l’usage des données et de l’IA · Mettre en place une gouvernance autour des données, ainsi que les référentiels transverses · Veuillez au respect de la réglementation et l’éthique sur la DATA et l’IA · Co-Construire avec le pôle DATA du Groupe et la Direction Technique les plateformes et les outils nécessaires au développement et à la mise en service des solutions DATA/IA · Insuffler la culture data au sein de la branche, moyennant les offres de formation du Groupe, la communication et les évènements autour de l’innovation Dans le cadre du déploiement de la roadmap DATA/IA pour la BGPN, nous cherchons à être accompagné par un (1) consultant pour en tant que Head of data management Commercial Le consultant travaille au sein du pôle DATA, en étroite collaboration avec l’équipe Data Management du groupe et des autres entités travaillant autour de la data. La prestation couvrira deux rôles indissociables à savoir : - un rôle de Data Analyst - et un rôle de Data Manager Il aura pour mission principale d’accompagner et d’apporter une expertise au : - Responsable Data management de la Branche dans ses activités - Responsable des Product Owner de la verticale Commercial dans le cadre de projets Data/IA dans la phase d’identification et de préparation des données nécessaires au développement de cas d’usages. Son expertise sera en termes de data gouvernance et sur la création de data product. En complément de sa principale mission il aura à : Promouvoir la culture du data management Commercial au sein de la BGPN via des actions d’animations et de communication Collaborer avec l’équipe Data Management du groupe sur la définition des standards du Data Management et le choix des outils associés Accompagner les projets DATA/IA dans le déploiement des bonnes pratiques du Data Management Dans certains cas, notamment pour répondre à des besoins d’analyse « hors projet » des équipes métiers, le Data Analyst sera amené à mener des analyses (ou réaliser des extractions) Contribuer à l’optimisation de la gouvernance des données de par ses analyses. · Accompagner les projets dans la mise en œuvre du dispositif de gouvernance de données (Comitologie, Rôle et responsabilité, ressources dédiées au data management, outils, etc) Accompagner les chefs de projets DATA/IA dans la définition des besoins autour du catalogue de données, de la data quality, de la data privacy

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Tech Lead Python avec une expérience en architecture technique software, pour intégrer notre équipe de 20 personnes. Vous interviendrez sur un projet d'ampleur internationale et serez le référent dans l'encadrement technique de la squad, vous interviendrez également sur les besoins fonctionnels. Missions : • Définition de spécifications techniques précises; • Applications des pratiques de développement; • Enclenché du test-driven développement; Le projet lancé a pour objectif de développer sur une plateforme tous les besoins d‘automatisation, exploitant 34 technologies. Il s'agit d'une plateforme d'automatisation réseaux.

Le consultant travaille au sein du pôle DATA, en étroite collaboration avec les autres entités travaillant autour de la data. La prestation couvrira deux rôles indissociables à savoir : un rôle de Data Analyst et un rôle de Data Manager Il aura pour mission principale d’accompagner et d’apporter une expertise au : Responsable Data management du département Responsable des Product Owner de la verticale Commercial dans le cadre de projets Data/IA dans la phase d’identification et de préparation des données nécessaires au développement de cas d’usages. Son expertise sera en termes de data gouvernance et sur la création de data product. En complément de sa principale mission il aura à : Promouvoir la culture du data management Commercial via des actions d’animations et de communication Collaborer avec l’équipe Data Management du groupe sur la définition des standards du Data Management et le choix des outils associés Accompagner les projets DATA/IA dans le déploiement des bonnes pratiques du Data Management. Dans certains cas, notamment pour répondre à des besoins d’analyse « hors projet » des équipes métiers, le Data Analyst sera amené à mener des analyses (ou réaliser des extractions) Contribuer à l’optimisation de la gouvernance des données de par ses analyses. Projets DATA/IA : Accompagner les projets dans la mise en œuvre du dispositif de gouvernance de données (Comitologie, Rôle et responsabilité, ressources dédiées au data management, outils, etc) Accompagner les chefs de projets DATA/IA dans la définition des besoins autour du catalogue de données, de la data quality, de la data privacy L’environnement technique est composé des solutions suivantes : Alimentation en batch : dév, pas d’ETL Alimentation en temps réel : Kafka Stockage et traitement : Datalake (Cloudera) Data Engineering + Data Science : Dataiku Data Visualisation : Tableau, Power BI Data Catalog : Collibra Savoir-faire : Maîtrise de l’outil Dataiku Analyse de données Calcul d’indicateurs Connaissance de Collibra (pour enrichissement du data catalogue en fonction des scénarios des analyses) Développement de dashboard de restitution/visualisation (connaitre les outils Tableau et PowerBi est un plus) Savoir-être : Aisance relationnelle, esprit d’équipe. Rigueur et capacité de formalisation et de communication Force de proposition Culture du résultat et orientation client Niveau de compétence C-level communication Confirmé Dataiku Confirmé Data management Expert Datalake Avancé