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OBJECTIFS Participer à la conception, au développement et au déploiement du Device Manager afin d’enrichir et améliorer les solutions. C’est un composant critique qui a pour responsabilité : - L’application des stratégies de configuration et de sécurité - Le déploiement d’applications bureautiques et pédagogiques - La mesure de l’usage et l’instrumentation - Le diagnostic et la correction à distance des anomalies - Le contrôle de l’usage par l’enseignant pendant la classe (verrouillage, écran déporté…) MISSIONS - Participer activement à l’élaboration des User Stories. - Développer les fonctionnalités sur le Device Manager. - Intégrer les fonctionnalités développées dans les applications et la chaîne de production logicielle. - En collaboration avec l’équipe qualité, corriger les défauts relevés ou rapportés dans les applications. - Réaliser la documentation technique, rétro-documentez l’existant. - Participer à l’évolution des outils et des méthodes de l’usine de développement logiciel ainsi qu’aux différents processus d’amélioration continue. STACK Langage C#, Classes .NET de base, Protocole http, SQL (les bases), Programmation Orientée Objet, Visual Studio et Git, API Win32 (surtout pour le fenêtrage, le threading et la sécurité), API COM, Frameworks WPF, Windows Forms, Interopérabilité .Net / Natif (P-Invoke), Powershell, Formats MSI, PPKG et CAB, JS et TS (pour le legacy uniquement), Cryptographie (chiffrement et certificats)

Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Marketing / Relation client (H/F) . Au sein de la DSI , vous traiterez différents sujets : RCU, prospect, RGPD, qualité de la donnée… À ce titre, vos missions seront : R ecueil du besoin Faire l’interface avec les métiers Travailler en direct avec les développeurs (technique demandée) et les équipes IT (architecte ou autre équipe) Rédiger et analyser les users stories Recetter et tester Travailler sur les bugs et incidents Préparer les démos planning Préparer les sujets marketing Animer les cérémonies agiles Avoir un vernis technique (maîtriser SQL, avoir travaillé sur des API, des flux etc…)

Notre client, une entreprise renommée dans la transformation digitale opérant à l'échelle internationale, recherche un Responsable de Centre de Compétences SAP pour rejoindre son équipe dynamique. Le Centre de Compétences SAP (SAP CC) est au cœur des opérations des systèmes SAP, fournissant un soutien essentiel à plus de 20 000 utilisateurs et plus de 10 systèmes SAP. Responsabilités : Piloter le programme CC Convergence Structurer et piloter la démarche d’amélioration continue, selon plusieurs axes : LEAN (Rationalisation, simplification) et INNOVATION (Chatbot / GenAI – investigation des nouvelles fonctionnalités SAP CC supportées par l’IA) Piloter des actions transverses au Centre de Compétence SAP (organisation d’évènements, gestion du référentiel intranet/sharepoint/teams, organisation du « Club SAP » des gestionnaires de systèmes SAP de l'entreprise). Participer à la formalisation de process transverses. Analyser les processus et les opérations du centre de compétences afin d'identifier les axes d'amélioration et de garantir l'adoption des meilleures pratiques. Faciliter les discussions visant à harmoniser les processus et à formaliser les méthodes optimisées, favorisant ainsi une convergence vers des fonctionnements efficaces. Soutenir activement la gestion du changement en veillant à ce que tous les acteurs du centre de compétences et les clients adhèrent aux évolutions. Mettre en œuvre des outils de pilotage pour les projets d'amélioration et assurer le rôle de PMO (Project Management Office). Élaborer des procédures et des directives destinées à un usage interne au sein du SAP CC ou en collaboration avec les directions clientes. Contribuer à l'organisation d'ateliers sur les thèmes de l'amélioration et de la convergence. Participer à l'élaboration de documents stratégiques concernant la direction du SAP CC, tels que les réunions de management et la feuille de route ERP.

Hanson Regan recherche actuellement un consultant Salesforce Service et FieldService pour un contrat de 12 mois basé à Paris Projet d'implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires aux modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Support au déploiement Interactions quotidiennes avec le client et l'équipe projet anglais/français (~10/12p) LANGUES : Anglais, Français TÉLÉTRAVAIL : 2 jours sur site client à Paris, 3 jours à distance Prière de me contacter pour plus d'informations

Dans le cadre d'un accroissement d'activité nous souhaitons renforcer nos équipes et recherchons un développeur IOS H/F afin d'intégrer notre DSI. Vous êtes disponible rapidement et prêt à vous investir sur un poste avec de la visibilité à long terme. Vous appréciez le travail d'équipe et bénéficiez d'une solide expertise sur l'environnement mobile et particulièrement sur IOS. Vous avez une appétence pour l'analyse et le développement. Vous êtes mobile en Ile de France. Vous faites preuve d'une bonne communication orale et écrite.

L’équipe Reporting et Outils de TDMC – Pilotage des Flux, développe et maintient deux outils Intranets à destination des métiers. Ces outils nous permettent d’assurer un service de restitution et d’expertise en lien avec les interactions clients couvertes sur différents canaux (voix, emails, chat). Dans le cadre d’une mise en conformité de nos assets, des travaux ont démarré pour migrer nos Intranets dans un nouveau cadre technique. Celui-ci suppose des adaptations et évolutions de l’existant. Nous recherchons donc

Vous aurez les responsabilités suivantes : • Assurer le développement et l’intégration des évolutions sur le périmètre des solutions de la Squad • Préparer, réaliser la mise en production avec les équipes expertes; assurer le SAV • Gèrer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique • Contribuer à l’assistance à l’utilisation des solutions • Contribuer aux séances d'affinage technique en phase de conception • Réaliser une veille technologique régulière pour être au fait des dernières tendances • Contribuer à alimenter le contenu du backlog pour prévoir les développements futurs • Analyser du patrimoine existant La mission se déroule sur le site de Vannes et nécessitera d’être présent à minima 3 jours par semaine sur le site (dont les Mardi et Jeudi)

Poste : Développeur KSL Expérience : 4-7 années Localisation : Paris Contexte : Développeur KSL au sein de la FT Team Editique Mission : Réalisation de développements éditique sur le progiciel KSL pour l'ensemble des métiers de notre client. Compétences métier : - Editique - Agilité Liste des technologies : KSL SUITE, APPFORGE, COMPUSET, FORMPUBLISHER STUDIO 2, ESKER DELIVERYWARE 5, VISUAL BASIC 6 Développement pour de l'interactif avec maitrise de la mise en place de formulaires Développement de services composites Formats de données et flots d’impression : POSTSCRIPT, AFP, PDF, XML, PCL Gestion Backlog : Jira Software

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Planisware (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Lyon 2 jours par semaine + 3 jours Télétravail Les missions attendues par le Développeur Planisware (H/F) : Projet : Il s’agit de procéder à la montée de version du progiciel Planisware vers sa version 7, qui conduira à la réalisation d'une versions GPS 7.0 en version progiciel E7.1 . La solution GPS V7 du Nucléaire s’affranchira ainsi des problématiques d’obsolescence technique et d’utilisation du client lourd P5 tout en proposant un outil recentré sur la gestion de projet et plus proche du standard éditeur. Contexte : Dev en Agile 2 équipe pour dev nouvelle version + RUN version en prod (V5.2) Actuellement planning de livraison de prochaine version : - version v7.0 : sept 2024 pour personnalisation paramétrage local du CNPE par le CUO (Correspondant Utilisateur Outillage - Référent GPS du site) - version v7.1 : Janv 2025 pour MEP sites pilotes (version complète ISO P5) - version v7.2 : Juin 2025 pour MEP Généralisé (1er evol métier) Responsabilités confiées : - Rôle de Dev aux équipes actuelles - En fonction du besoin - rôle transverse amélioration code Prestations attendues : - Intégration aux équipes de dev actuelles dans le format Agile - Mission principale : Réaliser les développements (évolutions/corrections) - Mission Principale : Analyser/corriger les incidents de production - Mission Secondaire : Réaliser les revues de code - Mission Secondaire : Réaliser la refactorisation du code (optimisation) - Mission Secondaire : Concevoir les spécifications détaillées de la solution - Mission Secondaire : Concevoir les plans de tests techniques Livrables attendues : - Suivi d'activité à la maille hebdo - Participation à l'ensemble des comités (daily, pt hebdo, synch Arch., PI planning) - Utilisation du référentiel (outillages devops)

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez un centre de compétences TIBCO en charge du développement, de l'administration et de la maintenance des flux unitaires asynchrones et synchrones au sein du Système d'Information et les applications de prestataires externes. Vous interviendrez en tant que Tech Lead Senior TIBCO BW. La version actuellement utilisée est la V5.14 (avec un projet en cours pour passer à la 5.15). Un très bon niveau d'anglais est requis, la plupart des communications se faisant en anglais, y compris pendant les ateliers. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Maintenance de la plateforme Migration technique Support aux développeurs juniors Remise en cause des normes et standards et leur contrôle Conception et développement de TIBCO BW Expérience dans la conception et le développement des flux d'échange de Business Works Direction de la partie Tibco au sein de l'équipe Méthodologie de travail AGILE Développeurs basés en France, à Madrid et principalement en Inde

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant Support BI pour accompagner un de nos clients grand compte localisé à 30 min de Brest (29). Démarrage ASAP 30 min de Brest (29) – 2 jours de télétravail possible Mission longue (freelance, portage salarial ou CDI) Vous venez en renfort à l’équipe BI en place, à ce titre vos missions sont : Assurer le support niveau 2 sur l’environnement BO utilisant les technologies BO et Informatica (SQL, PL/SQL, ScriptShell, Mailbox serait un plus) Gérer les flux d’alimentation Analyser et corriger les anomalies Mettre en place les évolutions et les développer Effectuer les recettes Rédiger les spec et la documentation de l’ensemble des actions effectuées

Nous sommes à la recherche d’un Profil Automation pour l'un de nos clients dans le secteur des micro-électroniques. Cette offre est idéalement pour une pré-embauche. Profil recherché : Nous recherchons un ingénieur ou une personne titulaire d'un Master en informatique, avec une première expérience significative dans le domaine des semi-conducteurs. Le candidat doit démontrer une forte appétence pour le fonctionnel, une capacité d'analyse de problème (reverse engineering), ainsi qu'une adaptabilité au changement des priorités imposées par la nature de nos métiers.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de développement d’un test d’agent conversationnel fonctionnel. Il s'agit d'une prestation eu FORFAIT (ne pas tenir compte de la fourchette de TJM) Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (VSE/AUD/4384) dans l’objet de votre mail --- OBJECTIFS DE LA PRESTATION --- La Direction de l’Innovation du client souhaite tester, en interne, différents cas d’usage d’agents conversationnels utilisant les technologies LLM au service des utilisateurs de ses plateformes Numériques. --- EXPRESSION DU BESOIN --- La Direction de l’Innovation du client souhaite engager une prestation pour développer un test d’agent conversationnel fonctionnel, alimenté par différents contenus informationnels et ludiques reposant sur un LLM adapté du marché, afin d’imaginer quelle pourrait être l’expérience future d’un utilisateur. Les aspects qui feront l’objet d’une attention particulière pour juger de la viabilité du test sont notamment : Le périmètre de cet agent conversationnel, la qualité et la vitesse de ses réponses Le coût de cet agent conversationnel (développement, mise en production et « continuité » du service, comprenant également les coûts d’accès au LLM choisi et autres services nécessaires au fonctionnement ainsi que les coûts d’hébergement associés) Les impacts juridiques et éthiques pour l’entreprise --- LA PRESTATION (a minima) --- Les livrables pour cette consultation seront, a minima, constitués des éléments suivants : Le périmètre de cet agent conversationnel, la qualité et la vitesse de ses réponses Un agent conversationnel test se présentant sous forme d’un avatar réaliste animé que l’on peut interroger sur des sujets divers et variés. L’agent conversationnel est affiché sur un écran en mode portrait. L’agent conversationnel possède une interface permettant de l’interroger par une saisie de texte et par la voix. Le transcript de la question est affiché dans le cas d’une interrogation orale. La réponse de l’agent est générée par un LLM du marché exploitant les données issues des différentes plateformes du client. La réponse est restituée sous forme d’un avatar réaliste animé dictant la réponse en s’adressant à l’utilisateur, utilisant, par exemple, la technologie “Streaming Avatar” de la société Heygen. La réponse est aussi restituée textuellement en parallèle. L’interface permet de choisir l’avatar ainsi que sa voix pour restituer la réponse. Un chiffrage pour le passage à l’échelle d’un service viable, stable et de confiance