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Le département Cloud, Application, Data et Expertise Sécurité de la Direction Sécurité de XXXX recherche pour le service Data Protection un expert en protection de la donnée de formation ingénieur pour l'accompagner dans sa mission de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe de plusieurs experts, la mission visera à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative O365, déployer et piloter les campagne de revue des accès, contribuer au projet DSPM et assurer le run des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautique dans le but de contribuer à la protection des données du Groupe XXXX. Les principales activités de la mission seront les suivantes : - Définition, paramétrages et amélioration des règles de sécurisation O365 - Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services O365 - Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant O365 - Déployer au sein du groupe la solution de revues des partage O365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue - Maintenance et amélioration d'un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l'activité - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protections des données bureautiques- Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) - Rédaction de guides et standards de sécurité - Assurer la veille technologique

Administrateur Système M365 (H/F) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes O365 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans . Son rôle sera de garantir le maintien en condition opérationnelle de la plateforme M365 et des projets associés. YOUR DAILY LIFE Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements hybrides Microsoft 365 : suivre l'exploitation de la plateforme, traiter les incidents, administration récurrente et prendre en charge des livraisons Assurer la gestion, l'optimisation et la performance de la plateforme Windows et M365 Administration du tenant Microsoft 365 Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI Automatiser des taches courantes d'administration (GRAPH API, PowerShell, Rest API), Participer à l'évolution du périmètre M365, Réaliser des changements et des mises en production du service, Mettre à jour les référentiels (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.), Fournir un relevé d'activité journalier détaillé.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance OU portage (450-510€/j) – 🏠 1 jour de présentiel par sem min – 📍 Montpellier (34) – 🛠 Expérience de 6/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Expert Technico-Fonctionnel M365 . 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. - Mettre en œuvre les évolutions techniques et d’architecture des services dans l'eco système M365, - Assurer la communication des services Microsoft 365, - Produire la documentation à destination des utilisateurs finaux, - Traiter les incidents de niveau 3, - Maintien du paramétrage des M365 Apps (clients bureautiques) en condition opérationnelle, - Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de M365.

🔎 Contexte L’équipe actuelle (5 personnes) gère ~180 utilisateurs répartis sur plusieurs sites. Le technicien support étant surchargé, un renfort est nécessaire pour assurer le suivi opérationnel. 🎯 Missions 👥 Support utilisateurs & administration système/réseau 💻 Gestion de parc & déploiements 🔑 GPO, Active Directory, M365 🌐 Administration réseau : switches, multi-sites, suivi projet SD-WAN 🖥️ Gestion de quelques VM locales (hors infogérance) 🤝 Support N2/N3 en backup de l’équipe ✅ Profil recherché 5 ans d’expérience minimum Solide expertise Windows / AD / M365 / Réseau Excellentes qualités relationnelles 🤝 Esprit d’équipe, sens du service, pragmatique 📍 Infos pratiques Localisation : Bordeaux (présence sur site au démarrage, pas de TT) Format : Freelance 3/5ᵉ Démarrage : ASAP, idéalement début à mi-octobre Process rapide ⚡ : entretien avec le DSI (1 ou 2 maximum) 👉 Intéressé(e) ? Envoyez votre CV sur linkedin : Sofiane O.C

🚀 Admin Support N3 M365 - ASAP - Evry (91), en présentiel 🚀 📍 Evry, full présentiel. ⏳ ASAP - Contrat unique de 2 ans. 💰 TJM : 400 à 500€ HT selon profil English mandatory Notre client international recherche un Admin Support N3 365 pour assurer la stabilité, la sécurité et l’évolution d’une solution globale de gestion des identités et des accès, couvrant Active Directory, Entra ID et M365. Vous serez un acteur clé du support incident N3, de la gouvernance des accès et de l’optimisation des processus Identity & Access Management, en lien étroit avec les équipes IT mondiales et les partenaires externes. 🛠️ Vos responsabilités Gérer et résoudre les incidents et demandes N3 liés à l’environnement Microsoft 365 & IAM. Maintenir la plateforme et garantir sa sécurité (supervision, continuité opérationnelle, boîtes mails associées). Administrer les modèles de délégation et RBAC, avec nettoyage régulier. Concevoir/améliorer les workflows et formulaires dans ServiceNow. Gérer les sources de données de référence utilisées par la solution. Produire et mettre à jour la documentation technique pour renforcer le shift-left vers N1/N2. Collaborer avec chefs de projet, product owners, architectes techniques et helpdesk. Environnement technique : Active Directory, Microsoft Entra ID (MFA/SSO), Microsoft 365, ServiceNow, Jira, Confluence.

Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements hybrides Microsoft 365 : suivre l’exploitation de la plateforme, traiter les incidents, administration récurrente et prendre en charge des livraisons, Assurer la gestion, l’optimisation et la performance de la plateforme Windows et M365, Administration du tenant Microsoft 365, Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service, Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI. Liste des tâches et des livrables : Automatiser des taches courantes d’administration (GRAPH API, PowerShell, Rest API), Participer à l’évolution du périmètre M365, Réaliser des changements et des mises en production du service, Mettre à jour les référentiels (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.), Fournir un relevé d’activité journalier détaillé. Organisation de la mission : Collaboration avec les différentes équipes de la DSI Support de Niveau 2/3 aux équipes techniques et utilisateurs, Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée, Intervenir lors des opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.), Être disponible lors des opérations exceptionnelles (attaque virale, incident de production majeur).

Avec la transformation de nos métiers et de la digitalisation de nos modes de travail, la qualité du service fourni par nos équipes IT est clé pour permettre l’efficacité de nos 70 000 utilisateurs dans le monde. Pour aider nos utilisateurs dans leur quotidien à l’usage de ses systèmes d’information, notre client recherche un(e) Technicien Support SI. Au sein du Service Center rattaché à la Direction Infrastructure & Opérations de notre client, vous aiderez et accompagnerez au quotidien les utilisateurs. Les missions sont les suivantes : •Configurer les postes de travail selon le profil et le besoin des utilisateurs •Aider les utilisateurs sur des incidents d’identité numérique, d’authentification multi facteurs, etc. •Répondre aux demandes de service des utilisateurs (installation d’application, paramétrages, etc.) •Rédiger des fiches de connaissances lorsqu’elles n’existent pas •Escalader les incidents qui ne peuvent pas être résolus vers les équipes expertes (N2/N3) Il s’agit d’un poste basé géographiquement à Urrugne (64122) dans les Pyrénées-Atlantiques et à forte valeur d’échanges avec nos Utilisateurs, avec une dimension humaine nécessitant une capacité de sens du service. APTITUDES ATTENDUES : Une expérience dans ce type d’activité avec un sens du service bien développéUne connaissance d’outils ITSM (EasyVista) et des outils Microsoft M365, Azure AD, Intune, etc.Une aptitude relationnelle (écoute active, polyvalence, et adaptation). Autonome, réactif et avec du sang froid face aux situations de crise et avec de l’humour face aux situations cocasses Technicien Support SI (F/H) RAISON D’ETRE DE LA DIRECTION IT : La direction Infrastructure & Opérations est le partenaire technologique de nos divisions, de nos clients, de nos équipes SI, des opérationnels métiers et des utilisateurs de notre client. Offrir le plus haut niveau de modernité et de sécurité à nos utilisateurs et nos applications pour un service rendu de qualité : •Assurer le support utilisateurs et la gestion de leur environnement de travail •Opérer au quotidien les services en offrant le meilleur niveau de qualité •Définir et faire évoluer les architectures et plates-formes vers des technologies toujours modernes •Accompagner les projets de transformation infrastructure du Groupe

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Ingénieur Systèmes Windows (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de 4 personnes et sous la responsabilité du Responsable Infrastructures, vous aurez la charge du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures Systèmes Windows sur la couche Middleware de la structure et de la réalisation des différents projets (montées de versions, renouvellement d'infrastructure, déploiement d'outils, …) sur le périmètre. A ce titre, vos principales missions seront : - Participer activement aux différents projets en cours et à l'implémentation des solutions retenues (infrastructures hébergées chez AWS, renouvellement des ESXI et de la couche VMWare, renouvellement et configuration de matériel réseau, évolution de la solution de sauvegarde, …) ; - Prendre en charge le MCO des infrastructures système et administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, PKI, RDS, DNS...), et dans une moindre mesure des environnements réseaux (switch, routeurs, bornes wifi, VPN …) ; - Administrer la console M365 (Azure AD Connect, SSO Azure AD...) ; - Surveiller la posture de sécurité (SIEM, Anti-Virus, MFA, …), déployer et gérer les politiques de sécurité (via GPO, DLP ou bien Intune) ; - Piloter les outils de sécurité (EDR) et participer de manière active au traitement des incidents de sécurité (audit, analyse de logs, …) ; - Servir de référent technique aux équipes de livraison support ; - Assurer le support de Niveau 3 pour les tickets les plus complexes (contacts avec les éditeurs de solutions) ; - Monitorer les performances du Système d'Information (météo des services) et faire le reporting régulier au DSI…

?? Vos missions En tant qu'Ingénieur Systèmes Microsoft, vous interviendrez sur : Le maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows, Active Directory et Exchange en hybridation avec Microsoft 365. La gestion des incidents de niveau 3, en escalade du service desk et du niveau 2. Le traitement des incidents et demandes de services dans le respect des SLA. La préparation, validation et exécution des changements (RFC), en participant activement aux réunions de CAB. La mise en oeuvre des maintenances préventives et correctives sur les serveurs et applications d'infrastructure. Le renforcement de la sécurité, en appliquant les recommandations de l'ANSSI et en contribuant à l'amélioration continue. L'ouverture et le suivi de tickets auprès des éditeurs (Microsoft notamment). La rédaction de procédures pour faciliter la délégation d'activités au niveau 2. La gestion des alertes de supervision et l'optimisation du tuning.

L'objectif du poste est de l'expertise technico-fonctionnel sur Microsoft 365 concernant les services collaboratifs et leur administration. Les missions sont : Mettre en œuvre les évolutions techniques et d’architecture des services dans l'eco système M365 Assurer la communication des services Microsoft 365 Produire la documentation à destination des utilisateurs finaux Traiter les incidents de niveau 3 Maintien du paramétrage des M365 Apps (clients bureautiques) en condition opérationnelle Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de M365

L’ “Administrateur M365” (H/F) aura pour responsabilités : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements hybrides Microsoft 365 : suivre l’exploitation de la plateforme, traiter les incidents, administration récurrente et prendre en charge des livraisons, Assurer la gestion, l’optimisation et la performance de la plateforme Windows et M365, Administration du tenant Microsoft 365, Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service, Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI. livrables : Automatiser des taches courantes d’administration (GRAPH API, PowerShell, Rest API), Participer à l’évolution du périmètre M365, Réaliser des changements et des mises en production du service, Mettre à jour les référentiels (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.), Fournir un relevé d’activité journalier détaillé. Prérequis : Environnements Microsoft Windows poste de travail (Windows 11) Environnement et l’administration avancée des composants Microsoft 365 dans sa globalité (Teams, SharePoint exchange, gestion des identités, Azure AD, etc..) Exchange serveur 2019 mode Hybride Sécurisation du SI Système : Windows 10 / windows 11 / IOS Environnement serveur Windows Serveur 2016 /2019 / 2022 Environnement cloud Microsoft : M365 Plateforme de sécurité : Defender, Proofpoint Socle de virtualisation : VmWare serveur et Omnissa Horizon View Outils : Kaspersky, Graph API, powershell, Intune, Azure AD, RDS, Windows Autopilot, Intune, accès conditionnel, Active Directory, Sailpoint IAM, Python, Environnement Windows Serveur physique et virtuel

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administration - support de niveau 2 sur IDF + TT Projet : La prestation consiste à gérer la mise en service, l'administration et le support des applications et système technique et de s'assurer que tous les aspects d'une nouvelle version soient pris en considération. Elle consiste également à mettre en place et à gérer la configuration et les évolutions mineures des différentes infrastructures de son périmètre. Elle doit permettre de s'assurer du bon niveau de performance et de leurs bon fonctionnement. La prestation permet également d'apporter assistance aux incidents qui n'ont pas pu être résolus par le support niveau 1 et de rédiger ou mettre à jour la documentation opérationnelle des niveaux 1 et 2. Elle permet de faire remonter les incidents complexes ou non résolus aux équipes N3. Tâches : Assistance et dépannage de 2 ème niveau Suivi des dossiers passés en 3 ème niveau Gestion de réseau Installation de matériel et logiciels Configuration et paramétrage Organisation et participation aux déménagements Conseil aux utilisateurs et autres correspondants informatiques Planification et déploiement des matériels amortis Mise en brokage Gestion de l’inventaire du parc informatique et téléphonique Reporting pour les statistiques Assistance téléphonique Plan de réversibilité Transfert de connaissances Compétences requises : Capacité d’analyse et de diagnostic technique à distance Maîtrise des outils de télémaintenance et de prise en main à distance Réactivité et autonomie dans la résolution d’incidents Maitrise des outils pour le suivi des tickets d’incidents Capacité à configurer des équipements réseau pour la connexion au réseau de matériels informatique Maitrise du hardware (compatibilité, montage, démontage) Connaissance des systèmes d’exploitation Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power BI, etc.) Maitrise du vocabulaire technique en anglais Compétences techniques : Maitrise / Expertise Microsoft Windows10 Maitrise / Expertise Microsoft M365 Maitrise / Expertise Microsoft Power shell version >=3.0 et scripts Maitrise / Expertise MICROSOFT Active Directory version >=2008 Maitrise / Expertise Outil de gestion de parc de type BMC Maitrise / Expertise Watchdoc outil de gestion du parc d'équipements d'impression Maitrise / Expertise Outils de gestion de l'AD Maitrise / Expertise Outils de masterisation et de configuration des postes de travail Maitrise / Expertise Sophos Endpoint Security >=V10 Maitrise / Expertise Microsoft Teams Maitrise / Expertise Microsoft SharePoint version >= 2010 Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Un acteur majeur du secteur assurantiel a mis en place une structure dédiée pour accompagner ses entités internes en leur délivrant des services alignés sur les meilleures pratiques du marché. Sa Direction des Systèmes d’Information (DSI) fournit quotidiennement aux utilisateurs les données et traitements nécessaires à leur activité, garantit la sécurité et la pérennité des actifs informatiques, soutient le développement commercial et conçoit les systèmes d’information et infrastructures techniques. Au sein de la DSI, une direction spécialisée pilote l’activité Solutions Collaboratives et Digitales , qui vise à offrir aux collaborateurs un environnement de travail moderne, efficace et collaboratif, au meilleur coût. Dans ce cadre, l’entreprise recherche un Expert Power Platform (Power Apps / Power Automate) pour accompagner et accélérer les activités liées aux services collaboratifs dans l’écosystème M365 . Missions principales Accompagner les projets de développement Power Automate et Power Apps : configuration des environnements, gestion des politiques DLP, habilitations, stockage Dataverse. Concevoir et implémenter des solutions sur la Power Platform (flux Power Automate, applications Power Apps). Être force de proposition et contribuer à la gouvernance (cadre, règles d’usage de la Power Platform). Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services Power Platform. Automatiser la gestion et l’administration via scripts PowerShell . Mettre en œuvre les éléments de sécurité définis par le RSSI. Produire la documentation technique à destination des équipes N2 . Traiter les incidents de niveau 3. Animer des groupes de travail techniques autour de la Power Platform. Des compétences sur Copilot Studio et Dynamics CRM (D365) sont un plus.

Administration et support N2 confirmé à expert client banque basé à Paris et La Courneuve, un Administration et support N2 confirmé à expert Localisation Paris et La Courneuve / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : La prestation consiste à assurer la supervision et le suivi des applications et des serveurs ainsi que la mise en œuvre de travaux courants d’exploitation (vérification des sauvegardes, restaurations, assurer le suivi des flux et le bon déroulement de la journée …). Elle assure également l'assistance et le support technique des systèmes et infrastructures de l'entreprise et prend en charge les incidents N1 (hors helpdesk) survenant sur ces environnements : identification de la causes des dysfonctionnements et résolution du dysfonctionnement, ou escalade au support N2. Elle prend également en charge les traitements des demandes. Tâches : Assistance et dépannage de 1er niveau Suivi des dossiers passés en 2ème niveau Gestion de réseau Installation de matériel et logiciels Configuration et paramétrage Organisation et participation aux déménagements Conseil aux utilisateurs et autres correspondants informatiques Planification et déploiement des matériels amortis Mise en brokage Gestion de l’inventaire du parc informatique et téléphonique Reporting pour les statistiques de la Banque de France Assistance téléphonique Plan de réversibilité Transfert de connaissances Compétences requises : Capacité d’analyse et de diagnostic technique à distance Maîtrise des outils de télémaintenance et de prise en main à distance Réactivité et autonomie dans la résolution d’incidents Maitrise des outils pour le suivi des tickets d’incidents Capacité à configurer des équipements réseau pour la connexion au réseau de matériels informatique Maitrise du hardware (compatibilité, montage, démontage) Connaissance des systèmes d’exploitation Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power BI, etc.) Maitrise du vocabulaire technique en anglais Compétences techniques : Maitrise / Expertise Microsoft Windows10 Maitrise / Expertise Microsoft M365 Maitrise / Expertise Microsoft Power shell version >=3.0 et scripts Maitrise / Expertise MICROSOFT Active Directory version >=2008 Maitrise / Expertise Outil de gestion de parc de type BMC Maitrise / Expertise Watchdoc outil de gestion du parc d'équipements d'impression Maitrise / Expertise Outils de gestion de l'AD Maitrise / Expertise Outils de masterisation et de configuration des postes de travail Maitrise / Expertise Sophos Endpoint Security >=V10 Maitrise / Expertise Microsoft Teams Maitrise / Expertise Microsoft SharePoint version >= 2010

En bref : Care Manager H/F – CDI – Montpellier – Salaire jusqu'à 75K€ – Systèmes d'information, Management, Support IT, Transformation digitale. La division IT de notre bureau recherche pour son client, un groupe spécialisé dans le solaire photovoltaïque, un Care Manager (H/F) sur Montpellier. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes comme l'optimisation et le développement de toute l'infrastructure : solutions 100% Saas et Cloud (principalement Microsoft). Vous collaborez avec le CISO, le Build Manager et le Run Manager, ainsi que toutes les équipes internationales. Vous serez en charge des missions suivantes : ATTENTION PORTEE AUX UTILISATEURS & SENSIBILISATION A L’APPROCHE DIGITALE Assure la continuité du service aux utilisateurs Représente la voix des utilisateurs dans la transformation digitale Responsable de la qualité de service du support niveau 1 & 2 Met en place la communication et l'animation pour la transformation digitale MANAGEMENT D'EQUIPE Etablit les procédures de gestion des incidents avec les responsables niveau 3 Gère une équipe d'environ 5 techniciens helpdesk Assure la montée en compétence vers des postes d'administrateur M365 Maintient un équilibre entre optimisation budgétaire et service rendu Suit le reporting des incidents et la gestion des escalades AMELIORATION CONTINUE Minimise le recours au support niveau 3 Maximise l'usage de InTunes, Entra, groupes dynamiques... Optimise l'usage de Jira Service Desk Sensibilise les utilisateurs au digital pour réduire les « how do I » Identifie et résout les incidents récurrents COMMANDES ET CONTRAT EQUIPEMENT IT & LOGICIELS DE PRODUCTIVITE INDIVIDUELLE Etablit les procédures pour le matériel des nouveaux embauchés et départs Assure les commandes d’équipements utilisateurs Optimise le parc matériel et les licences logiciels Optimise les coûts d’acquisition

Objectif global Concevoir l’ architecture des solutions de la plateforme collaborateur , en garantissant sécurité, résilience et performance des services IT. Livrables attendus Dossier d’architecture technique détaillé Schéma d’architecture technique Support de présentation pour comités de direction ou d’architecture Compétences techniques clés (impératives) M365 (AD/AAD, Exchange Online, Intune) – Expert Sécurité / Réseau : SSO, VPN, Proxy, Certificats – Expert TOIP / VOIP : Cisco, Alcatel, Teams – Confirmé Postes de travail : Windows 10 & 11, Citrix, AVD – Confirmé Anglais professionnel – Impératif Description détaillée du poste Rattaché au département transverse de la Direction Plateforme Collaborateurs, en charge des solutions : poste de travail, M365, TOIP/VOIP, AD, visioconférence, support desk. Intervient sur tout type de projets techniques internes BPCE-IT et projets métiers avec éditeurs de solutions du Groupe. Force de proposition pour : Faire respecter les exigences de sécurité Mettre en œuvre les meilleures solutions techniques Contribution aux dossiers d’architecture : rédaction, présentation, défense devant comités d’architecture ou CODIR. Capacité d’ adaptation et d’organisation pour gérer les flux de demandes et respecter les échéances.