Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vos missions : Gouvernance & Processus Cyber · Créer, optimiser et maintenir les processus de cybersécurité opérationnelle. · Concevoir des workflows fiables avec les parties prenantes (IT, métiers, sécurité). · Structurer l’amélioration continue : reporting, formalisation, modes opératoires, KPIs. Sécurité des Endpoints & BYOD · Superviser la conformité des endpoints : postes, mobiles, tablettes (Intune). · Contrôler les accès BYOD et la conformité des équipements personnels. · Traiter l’obsolescence des systèmes et workloads. Sécurité de la Messagerie & Collaboration · Surveiller les flux de messagerie et détecter les anomalies. · Déployer et optimiser les protocoles de sécurité : DMARC, SPF, DKIM . · Sécuriser et gouverner Microsoft 365, Teams, SharePoint. · Piloter la protection de l’information : DLP, Purview, eDiscovery . Gestion des Identités & Accès · Effectuer les revues d’accès (Entra ID, Microsoft 365). · Examiner les comptes à privilèges et renforcer leur sécurité (PingCastle, Entra ID). · Approuver les demandes d’exceptions de risques AD. · Sécuriser l’Active Directory (France & international) selon les meilleures pratiques. Sécurité Opérationnelle & Vulnérabilités · Vérifier l’application des politiques de sécurité sur l’ensemble des workloads. · Suivre la remédiation des vulnérabilités avec les équipes concernées. Contribuer au maintien en condition de sécurité du SI.

Consultant SAP PP - TMA ECC 6.00 - Bordeaux - 6 mois renouvelable, 1 jour TT / semaine Pour le compte de notre prestigieux client, groupe à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP PP confirmé pour prendre en charge les change requests du périmètre PP, ainsi que le support des interfaces PLM(T). Démarrage : Janvier 2026 Mission à réaliser principalement en présentiel, 1 jour de télétravail possible. À noter que le client est dans le secteur de la défense, une habilitation est donc nécessaire Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV (idéalement en français) pour considération immédiate

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue , l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data . Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu. Contexte de la mission : Vous rejoindrez une équipe "Workspace" d'envergure internationale, dédiée à la transformation digitale de l'expérience utilisateur pour plus de 2000 sites physiques à travers le monde. L'objectif est d'accompagner l'évolution des solutions IT sur quatre périmètres majeurs : l'End User Computing, l'Authentification, la Green Tech et les outils de collaboration. Descriptif de la mission : Au sein de ce pôle technologique, vos missions principales seront : Gestion du Run N3 : Assurer le support de niveau 3 (environ une semaine par mois) pour traiter les incidents complexes et les demandes de services (SR). Support & Conseil Cloud : Accompagner et conseiller les utilisateurs dans leurs actions sur les environnements Cloud (AWS/GCP). Amélioration Continue : Être force de proposition sur l’automatisation et l’industrialisation des processus du support Cloud. Lien N3/N4 : Assurer l'interface technique entre le support opérationnel et les équipes d'ingénierie (N4) ainsi que les Product Owners. Projets & Build : Participer activement aux projets Cloud (outillages, développements, déploiements) et garantir leur bon déroulement technique. Documentation : Créer et maintenir la documentation technique liée au Run et au Build.

🧩 Périmètre de la mission La mission couvre les domaines suivants : 1. Architecture & Design • Conception de l’architecture cible Apigee Hybrid (runtime, management plane, synchronisation, monitoring). • Intégration avec l’écosystème GCP (IAM, Cloud Armor, Cloud Logging, Cloud Monitoring, Artifact Registry…). • Définition des patterns d’exposition, de sécurité et de gouvernance API. • Mise en place des Shared Flows, Policies et standards transverses. 2. Implémentation & Industrialisation • Déploiement d’Apigee Hybrid sur OpenShift (ou Kubernetes équivalent). • Automatisation des pipelines CI/CD avec Tekton et ArgoCD. • Provisioning et configuration via Terraform. • Automatisation des opérations via Ansible. • Intégration avec HashiCorp Vault pour la gestion des secrets. 3. Sécurité & Gouvernance • Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting…). • Mise en place d’un cadre de gouvernance API (naming, versioning, lifecycle management). • Accompagnement sur la conformité et les bonnes pratiques DevSecOps. 4. Support aux équipes & transfert de compétences • Coaching des équipes de développement et d’exploitation. • Rédaction de guides, standards, modèles de proxies et shared flows. • Participation aux comités d’architecture et d’urbanisation. 🛠️ Compétences techniques attendues Savoir maîtriser les technologies suivantes : API Management & Apigee • Expertise confirmée sur Google Apigee Hybrid (obligatoire). • Conception de proxies, policies, shared flows, API products. • Monitoring, troubleshooting, optimisation des performances. Cloud & Conteneurisation • Google Cloud Platform (IAM, networking, sécurité, logging). • OpenShift / Kubernetes (déploiement, scaling, observabilité). DevOps / GitOps • Pipelines CI/CD avec Tekton, ArgoCD. • Infrastructure as Code : Terraform, Ansible. • Gestion des secrets : Vault. Sécurité & Observabilité • Protocoles API (REST, gRPC), OAuth2, JWT, MTLS. • Logging, tracing, monitoring (Stackdriver, Prometheus, Grafana…).

Objectifs de la mission Définir une stratégie de durabilité pour les services GenAI Mesurer, suivre et piloter l’impact CO₂ et énergétique Influencer les choix techniques et produits sous l’angle environnemental Responsabilités Définir les guidelines Green IT & éco-design pour l’ensemble des services AI tech Modéliser, mesurer et monitorer la consommation énergétique et CO₂ (modèles, infra, data, media processing, stockage) Challenger les choix d’architecture (modèles IA, cloud, pipelines data) Collaborer avec les équipes Produit, Tech, Data et Design Construire des dashboards & KPI pour le pilotage et la prise de décision Réaliser une veille & benchmark des standards et bonnes pratiques Sustainable AI / Green IT

Le client cherche un directeur de projet ayant une forte culture SI, pour piloter la mise en œuvre des chantiers / actions à réaliser pour engager un ensemble de transformations liées aux phases de tests de performances et l'automatisation des tests. Le directeur de projet travaillera sur les thématiques : Industrialisation des pratiques d’automatisation Positionnement des différentes phases / niveaux de tests liés aux performances dans toutes les phases de build du SI du client (tests de charges, tests aux limites, tests de rupture, ...) Description Besoin de piloter la mise en œuvre des chantiers de la transformations sur les activités performances et automatisations Performances Assurer la qualité et la pertinence des pratiques de tests de performance, Définir et mettre en place les stratégie de tests de performance et prioriser les besoins Mettre en place une gouvernance claire, un pilotage renforcé des livrables des équipes projets, proposer les instances de pilotage et d'animation et un reporting standardisé Automatisation Fédérer et aligner toutes les parties prenantes du client autour d'une culture du "testing first" et du framework d'automatisation commun. Encadrer la mise en place, l’évolution et l’industrialisation des pratiques d’automatisation Appliquer la stratégie d'automatisation et piloter l’industrialisation et la mutualisation des outils d’automatisation Responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). Garantie de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers. Périmètre détaillé : Garantit la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets. Est responsable de toutes les décisions importantes. Valide la recette définitive du ou des projets. Communication / animation : Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. Prépare et pilote la conduite du changement. Gestion des ressources : Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…). Livrables Plan de l'organisation du ou des projets qu'il manage. Reporting Direction sur l'alignement des projets. Reporting standardisé mis en place et partagé avec les domaines du client Pilotage et animation du chantier Pilotage des jalons et des contributeurs Supports de COMOP et COPIL 100% des équipes appliquant la nouvelle stratégie d’automatisation et travaillant avec des outils définis dans le cadre du chantier de transformation du client Intégration des tests de performance dans les stratégies de tests de tous les projets et releases Compétences Expérience récente dans l'assurance Systèmes d'information et alignement stratégique métier Planification des produits/services Développement du personnel Gestion des projets et du portefeuille de projets Gestion de la relation client Mise en place d'un plan d'activités Développement d'une stratégie pour la qualité des TIC Gestion de l'information et de la connaissance Gestion des risques Maîtrise des concepts , des pratiques et des outils d’automatisation des tests Expertise des approches et des outils de tests de performance (Gatling, Dynatrace, Néoload ..) Maîtrise des méthodes projets et planification de travaux informatiques Compétences clés Néoload - Gatling - Dynatrace - Gherkin - Intéressant

Détail sur le profil souhaité pour le/la consultant/e : Compétences Technico-fonctionnelles sur les modules SAP SD/MM/LE (5+ années d'expérience) Toutes les phases : analysis, building, tests, BAT support, go-live preparation & post go live support Connaissance des flux achat/vente/interco… Spécification/testing pour les DEV Paramétrage/Custo Expérience d’intégration de système et des principes d’architecture Connaissance des IDOC Travailler avec un middleware (EAI et/ou EDI) Documentation de cartographies applicatives, de flux… Capacité de pilotage projet (pour des projets <150j, soit ~2 ETP dédiés + des contributeurs sur 3-4 mois calendaires) Apporter et dérouler la méthode en terme de jalons (cadrage/analyse/construction/recette/etc.) Construction et Suivi du planning, d’une ‘to do’ et autres outils méthodologiques Capacité de communication et d’alerte Anglais nécessaire

Description: La prestation a pour objet la fourniture de services d’accompagnement à la mise en place, à l’industrialisation et à l’exploitation de la plateforme SINEMA, incluant notamment : l’appui aux équipes de développement pour l’usage de la plateforme (environnements, déploiements, supervision), la mise en cohérence opérationnelle entre les besoins du programme SINEMA et les infrastructures mises à disposition, la contribution à la définition et à l’industrialisation du socle technique (Kubernetes, Kafka, Apache Nifi, Hyperledger Fabric, PostgreSQL, chaîne d’intégration et de déploiement, observabilité), les clusters Kubernetes hébergeant les composants du programme SINEMA ; Technologies : microservices et APIs back-end, front-ends web, traitements batch ou services techniques associés aux applications, chaincodes (smart contracts Hyperledger Fabric) mis en œuvre pour la gestion des mouvements et de la traçabilité ; bus de messages Kafka, Apache Nifi, Hyperledger Fabric, PostgreSQL (entrepôt, bases applicatives), chaîne d’intégration et de déploiement (GitLab, ArgoCD, templates Helm, Ansible), briques d’observabilité (collecte de journaux, métriques, traces, tableaux de bord, alertes).

Contexte & enjeux Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI, notre client recherche un Consultant / Team Lead Dynamics 365 Finance & Operations capable de combiner expertise fonctionnelle et technique FO avec une véritable posture de management et de pilotage d'équipe. Deux enjeux majeurs structurent la mission : La mise en conformité avec la facturation électronique (échéance : septembre 2026) La construction d'un socle applicatif Finance pérenne, avec l'objectif de décommissionner une application comptable historique en .NET, aujourd'hui en coexistence avec Dynamics 365 FO Le consultant interviendra dès janvier, dans une logique long terme, pour sécuriser l'architecture, les bonnes pratiques et l'automatisation des processus financiers. Rôle & responsabilités 1. Leadership Dynamics 365 Finance & Operations (prioritaire) Être référent Dynamics 365 Finance & Operations auprès des équipes IT et métiers Apporter une expertise confirmée sur Dynamics FO (et non uniquement AX) Piloter les évolutions et la trajectoire FO en lien avec les enjeux de facturation électronique Contribuer à la définition d'une solution cible pérenne, robuste et évolutive Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre Dynamics FO et le reste du SI Être force de proposition sur l'automatisation des processus financiers et les bonnes pratiques Dynamics 2. Management & pilotage d'équipe Encadrer et animer une équipe d'environ 15 personnes (internes et prestataires : intégrateurs Dynamics, développeurs, profils hybrides) Instaurer une posture de team lead / manager de proximité, orientée accompagnement et montée en compétences Organiser et animer les rituels d'équipe (points techniques, coordination, partage de bonnes pratiques) Piloter la charge, les priorités et la qualité des livrables Favoriser un environnement collaboratif, structurant et responsabilisant Être l'interface entre les équipes techniques, les métiers et la gouvernance projet 3. Contribution à l'architecture & à la transformation SI Participer aux phases de cadrage, d'architecture et de choix de solutions Accompagner la décommission de l'application comptable .NET existante Assurer la cohérence globale des flux, intégrations et données financières Veiller à l'application des bonnes pratiques (qualité, sécurité, performance, industrialisation) Contribuer à la réduction de la dette technique et à la fiabilité du SI Finance

Nous recherchons un consultant expérimenté pour piloter et coordonner des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. La mission couvre l’ensemble du cycle de vie des projets et vise à garantir la qualité, la cohérence et l’optimisation des flux de données inter-systèmes. Objectifs et missions principales : Pilotage et coordination de projet Gérer le cycle de vie des projets d’intégration SAP S/4 – Salesforce. Coordonner les équipes internes et partenaires externes. Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux. Analyse et optimisation des flux de données Cartographier et analyser les flux existants (Orders, Deliveries, Invoices). Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles. Documenter les règles d’intégration et de transformation des données. Supervision et résolution d’incidents Surveiller les flux via Datadog, Kafka et Mulesoft, détecter anomalies et mettre en place des alertes. Piloter la résolution des incidents critiques et assurer la stabilité des interfaces. Contribuer à l’amélioration continue des standards et bonnes pratiques de monitoring. Reporting et exploitation de Snowflake Construire des rapports analytiques pour suivre la qualité des transactions. Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (complétude, latence, taux d’erreur…). Fournir des analyses régulières sur l’évolution des écarts et incidents.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Architecte SI H/F Description de la mission: Notre client recherche un Architecte Systèmes d’Information freelance qui sera responsable de la conception et de l’évolution des systèmes d’information de l’entreprise. Il agit à un niveau conceptuel et stratégique, en définissant les grandes lignes directrices et les principes structurants du SI. Vos principales missions seront : Conception et structuration du SI : Définir les éléments structurants de l’architecture globale du SI (fonctionnelle et technique). Élaborer les référentiels d’architecture et les grands principes des plateformes (SAAS, infrastructures, etc.). Formaliser les principes directeurs (sans nécessairement intervenir directement sur le choix final des solutions techniques) Accompagnement des projets SI : Participer à l’analyse des solutions proposées dans le cadre des projets. Accompagner les équipes projets en apportant une expertise sur les problématiques de gestion d’identité, de réseau, de système, et de Cloud. Garantir la cohérence entre les projets et la stratégie globale du SI. Documentation et gouvernance : Rédiger et maintenir la documentation technique liée aux architectures proposées. Contribuer à l’élaboration et à l’application de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI). Compétences techniques : Vision globale des problématiques liées à la gestion d’identité, aux réseaux, aux systèmes et aux environnements Cloud. Maîtrise des concepts liés aux architectures SAAS et aux infrastructures techniques. Capacité à modéliser des architectures SI à la fois fonctionnelles et techniques. Bonne connaissance des normes et des bonnes pratiques en matière de sécurité (PSSI).

Nous recherchons un(e) Agile Release Manager expérimenté. Vous serez responsable de la livraison des releases produits sur deux de nos domaines clés de la Monétique (Acquiring, Issuing, Dispute). Votre rôle sera central : vous assurerez l'alignement stratégique et opérationnel entre les équipes Produit, Tech et SRE à travers une gouvernance structurée de type Agile Release Train (ART). Vos missions principales : En tant que gardien du cycle de vie des releases, vos responsabilités se décomposent ainsi : 1. Pilotage et Planification (PI Planning & Roadmap) : Diriger et synchroniser les sessions de Program Increment (PI) Planning, en garantissant un alignement clair sur les engagements de livraison et les jalons. Assurer le respect des engagements définis dans la roadmap produit ainsi que des exigences non fonctionnelles de la plateforme. 2. Gestion des Risques et Dépendances : Gérer les plans de release, les dépendances et les risques en étroite collaboration avec les Engineering Managers et les SRE Managers. Anticiper et résoudre les conflits de livraison grâce à une synchronisation inter-domaines (Produit, Software Engineering, SRE, Sécurité, DevSecOps). 3. Suivi de la Performance et Reporting : Monitorer les KPIs, les tendances de vélocité et les indicateurs de risques pour assurer un suivi cohérent des progrès. Communiquer de manière transparente le statut des releases, les risques majeurs et les décisions clés aux parties prenantes et au management. 4. Amélioration Continue et Excellence Opérationnelle Garantir la cohérence des processus et l'intégration des pratiques de fiabilité (SRE, Architecture, QA) au sein des squads. Promouvoir l'automatisation et la standardisation des processus de release (DevSecOps) pour fluidifier le delivery. Piloter l'amélioration continue des pratiques de livraison en alignement avec notre modèle de gouvernance agile. 5. Contribution au pilotage de la relation avec les éditeurs de progiciels et les partenaires externes : Participe à la gestion des escalades opérationnelles (périmètre, qualité, planning). Assure le pilotage de la contractualisation (définition, engagements contractuels…) en collaboration avec les équipes juridiques et financières. Assure le suivi opérationnel des fournisseurs et partenaires. Responsable de la gestion budgétaire du partenaire, incluant le traitement des demandes de modification (Change Requests) en lien avec les équipes Produit. Contribue à la gouvernance avec le tiers (comités projet, comités de pilotage, etc.). Votre profil : Compétences Techniques & Méthodologiques : Agile & SAFe : Solide compréhension du Agile Program Management et des frameworks ART (SAFe). Gouvernance : Expérience avérée dans la gouvernance de releases de bout en bout et la coordination transverse (Product, SRE, Architecture, Sécurité). SRE & DevOps : Connaissance des principes SRE (observabilité, fiabilité) et familiarité avec les chaînes CI/CD, les outils d'automatisation et l'orchestration de releases. Compétences Fonctionnelles : Excellente capacité de planification et de gestion des dépendances dans des flux de livraison complexes. Expérience de gestion de Agile Release Trains multi-squads, assurant synchronisation et transparence. Soft Skills : Facilitation : Capacité à aligner des parties prenantes. Communication : Excellentes compétences pour rendre visible l'avancement et gérer les attentes. Leadership : Capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs de fiabilité et de performance.

Dans le cadre d'un environnement broadcasting et media, une entité en charge de la chaîne complète de traitement des médias (de la réception des contenus jusqu'à leur diffusion linéaire et leur publication numérique) souhaite renforcer ses équipes. La mission s'inscrit au sein d'un Centre de Diffusion et d'Échanges opérant des systèmes critiques de diffusion pour plusieurs chaînes nationales. Un Expert Infrastructure Réseau Senior est recherché afin d'intervenir sur l'infrastructure réseau et systèmes de ce centre, dans un contexte à forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Activités principales / Livrables attendus * Rôle de référent infrastructure pour les activités d'installation et de MCO * Déploiement et intégration des réseaux métier d'échange et de diffusion * Mise en oeuvre et exploitation des environnements suivants : * Cisco NDFC - Fabrique Spine-Leaf en VXLAN * Cisco NDFC - Fabrique Spine-Leaf en IPFM 2110 * Firewalls Palo Alto (Panorama, templates, règles de sécurité, NAT) * Suivi des procédures de validation des matrices de flux * Mise en oeuvre des règles de sécurité réseau * Rédaction de la documentation technique, procédures et process * Formation et accompagnement des équipes de maintenance Environnement technique * Infrastructures réseau Cisco Nexus (fabriques Spine-Leaf) * Cisco NDFC * Virtualisation VMware ESX * Stockage NetApp * Firewalls Palo Alto (Panorama) * OS Windows & Linux * Environnements Broadcast / Vidéo IP

Développement des applicatifsParticipation à l'étude des besoins utilisateurs et à la rédaction de spécifications fonctionnelles formation initiale universitaire en informatique ou équivalentUne expérience professionnelle minimale de 10 ans en qualité de développeur Une excellente connaissance des technologies suivantes : Windev, Microsoft SQL Server, POOLa maitrise des technologies suivantes constituerait un vrai plus : C#, Angular, VBS, VBA, Suite Office travailler au sein du département INFORMATIQUE, sous la responsabilité et en collaboration avec le DSI et l'équipe développement. De prendre en charge les missions suivantes : Développement des applicatifs Participation à l'étude des besoins utilisateurs et à la rédaction de spécifications fonctionnelles Rédaction de spécifications techniques Evaluation de la charge de réalisation Validation des livrables Suivi de la mise en production et maintenance évolutive Rédaction de documentations utilisateurs Support et formation aux utilisateurs Votre profil : Une formation initiale universitaire en informatique ou équivalent Une expérience professionnelle minimale de 10 ans en qualité de développeur Une excellente connaissance des technologies suivantes : Windev, Microsoft SQL Server, POO La maitrise des technologies suivantes constituerait un vrai plus : C#, Angular, VBS, VBA, Suite Office La capacité à comprendre les impacts de l'architecture du système d'information sur le projet, et une bonne connaissance des architectures applicatives Une bonne compréhension des besoins et des contraintes des utilisateurs Une autonomie et une polyvalence technique La capacité à gérer efficacement des projets en respectant les délais associés Un bon niveau d'anglais (au moins à l'écrit) L'esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles La capacité à animer des sessions d'information et de formation

Contexte Vous interviendrez en prestation au sein d’un grand groupe du secteur transport, La mission se déroule autour de la GMAO SPOT Engins Outillage, outil de gestion de la maintenance couvrant à la fois un référentiel national d’outillages et le suivi des engins moteurs. Elle vise à accompagner les utilisateurs (établissements et directions) sur leurs besoins d’évolution de l’outil et de qualité des données, en lien avec différents métiers, types de maintenance et outils (Maximo, applications mobiles, BI). Mission * Le maintien de l’outil en « Mode de Condition Opérationnel » nécessite la conservation d’une équipe métier prenant en compte les demandes d’évolutions et d’assistance émanant des utilisateurs. * Le champ d’action de cette équipe concerne aussi bien la prise en charge d’opérations d’intégration, de mise en qualité et de maintien des données dans la GMAO, que la réponse aux besoins d’amélioration et ou d’adaptation des outils afin de maintenir et faire progresser la satisfaction des utilisateurs finaux. * L’équipe métier assure l’interface avec son homologue SI en charge de la réalisation des travaux. Description détaillée des tâches constituant la mission : * Contribution Assistance Service Utilisateurs * Enrichissement fonctionnel des arbres de diagnostic et fiches procédures, * Formation N1/N2 ASU aux nouvelles fonctionnalités/Processus, * Expertise fonctionnelle des tickets (rôle N3), * Mise en qualité des données de production, * Contrôle/mise à jour des fichiers de chargement de données à destination de MCO-SI. * Continuité évolutive et corrective * Analyse des anomalies de production, * Expression des besoins métier (évolutions et anomalies), y compris sur les restitutions du décisionnel * Définition et priorisation du contenu des lots évolutifs/correctifs des versions, * Recette métier, * Rédaction et mise à jour de la documentation (livrets, support de formation, guides de version, procédures, communications…), * Suivi et maintien des canaux de communication (SharePoint, Yammer, SharePoint MCO…). * Assistance utilisateurs * Mise en qualité des données patrimoniales, * Accompagnement des prescripteurs Engins et Outillage, * Accompagnements spécifiques à la suite d’évolutions des schémas de maintenance ou de stratégies de l’entreprise, * Accompagnement au changement et au déploiement. * Appui à des actions de formation ciblée * Satisfaction client (préparation, animation, contribution) * Organisation de REX, * Information/ présentation des outils de la GMAO (Décisionnel, applis mobiles, BO) aux nouveaux utilisateurs, * Animation de groupes de travail, * Suivi/gestion des demandes, * Points métier / SI (BO, Mobilité, Décisionnel), *REX ASU.

Votre rôle sera de maximiser le taux de conversion des visiteurs en prospects qualifiés et en clients pour les produits d'assurance et d’optimiser les parcours omnicanal de souscription, de la génération de devis à la signature de contrat, afin d'augmenter le volume et la qualité des leads et des ventes, que ce soit pour une clientèle BtoC ou via des partenaires en BtoBtoC (via notre plateforme Digitale de courtage). Pour cela, vous serez amené(e) à : ● Analyser des parcours de conversion : Identifier les pain points spécifiques aux parcours de souscription d'assurance (formulaires de devis complexes, pages d'information sur les garanties, etc.) en analysant le comportement des utilisateurs (réaliser un rapport d’étonnement). ● Tester et optimiser : Concevoir et mettre en place des tests A/B et multivariés sur des éléments clés tels que les formulaires de devis, les "call-to-action", les pages de présentation des produits et les tunnels de souscription. ● Améliorer l'UX/UI : Travailler sur l'amélioration de l'expérience utilisateur pour simplifier les processus de souscription et de demande de devis, en rendant les informations sur les contrats plus claires et accessibles. ● Collaborer avec le métier : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produit, de marketing, de développement, mais aussi avec les experts métiers (actuaires, juristes) pour s'assurer que les optimisations respectent les contraintes réglementaires et les spécificités des produits d'assurance. ● Analyser des données spécifiques : Utiliser des outils d'analyse web (ex. : Google Analytics, Content Square, Fullstory) pour évaluer la performance des formulaires, les taux d'abandon et les sources de trafic des leads. ● Contribuer à la stratégie de Contenu : Contribuer à l'amélioration du contenu des pages (copywriting) pour rassurer les clients potentiels et les guider efficacement tout au long du processus de conversion. ● Réaliser un reporting de performance : Mesurer l'impact des optimisations sur les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de complétion des formulaires, le coût par acquisition de devis ou le taux de souscription de contrats en ligne.