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Nous recherchons pour notre client un chef de projet It SI RH pour une mission longue a Maurepas Les objectifs clés de la mission sont :  Pilotage du projet de création d’un SI RH groupe : cadrage, roadmap, budget, organisation, gouvernance, pilotage projet.  Ownership de bout en bout sur les solutions sous sa responsabilité : définition des roadmap produit, priorisation, collaboration avec les équipes métiers, définition des users stories & acceptance criteria  Contribution aux activités de RUN du SI RH sur tout ou partie des systèmes, avec focus sur (i) l’amélioration de la qualité de service et (ii) pilotage des roadmaps. L’ITPM aura un rôle  Pilotage transverse avec les équipes DSI et autres stakeholders pour mener les sujet de bout en bout : sécurité, architecture, infrastructure, support, test. Expérience en Déploiement de SI RH est obligatoire La connaissance de l'un des outils SI RH en particulier Workday, Oracle HCM ou SAP Success Factors est obligatoire

CONTEXTE Le domaine offres clients digitaux BTC a pour mission de proposer des fonctionnalités et services en ligne transverses sur l’espace client de nos entreprises clientes : inscription, connexion, gestion des habilitations, espace documentaire, suivi des demandes, parcours de contact, consultation et modification des données personnelles… MISSIONS En lien avec le plan de transformation « Nouvelle Donne » visant notamment à développer l’excellence de la relation client omnicanale, le API Service Leader (PPO) est responsable de la mise en œuvre technique du produit « Espace Client Entreprises » et de la cohérence de la feuille de route technique du produit. Il comprend le besoin fonctionnel présenté par le Product Owner et doit définir la solution technique pour y répondre en lien avec l’ensemble des équipes de la DSID (Data, API, GPS, GED ...). Il s’assure du bon assemblage et de l’intégration des composants. La mission consistera principalement à : · Assurer l'intégration des solutions logicielles en tant que représentant technique du Product Owner. · Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques liées à l'intégration et aux API. · Définir et maintenir une vision claire de l'intégration des solutions et des besoins en matière d'API. · Collaborer avec les responsables de produits et les propriétaires de services pour aligner les activités d'intégration avec les objectifs et la stratégie de l'entreprise. · Gérer et prioriser le backlog des activités d'intégration, en s'assurant que les fonctionnalités et les dépendances soient correctement identifiées. · Participer activement aux cérémonies Agile, notamment les réunions de planification, les revues de sprint et les rétrospectives. · Coordonner et faciliter la communication entre les équipes de développement, les équipes d'intégration et les fournisseurs externes : animer les comités opérationnels afin de donner de · la visibilité sur l’avancement des travaux, les plannings et les éventuelles alertes · Évaluer les risques et les problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions appropriées. · Collaborer avec les équipes de test pour s'assurer que les scénarios d'intégration soient correctement pris en compte dans les plans de test. · Surveiller et évaluer les performances des API et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. · Maintenir une veille technologique sur les évolutions et les meilleures pratiques en matière d'intégration et d'API. · S’assurer du bon fonctionnement des services et coordonner la résolution des incidents en conformité avec les conventions de service Livrables attendus · Comptes rendus des réunions de travail, documents de synthèse · Schémas de process, diagrammes · Spécifications techniques · Reporting consommation, planning. · Travaux d’alignement entre les équipes

Au sein du service Project Management, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet BtoB avec un niveau expert, et en mesure de prendre en charge et de piloter des projets à la fois sur la partie MOA et SI, en transverse avec la compagnie. Piloter le cadrage des besoins et réalisation coté IT, jusqu'à la phase d'hypercare. Ce sont des projets orientés business. Connaissance du secteur de l'énergie fortement apprécié. Management et Pilotage de projets Planning, Qualité, Coûts, Délais, gestion des risques Priorisation et planification des tâches Reporting et comitologie Analyse et recueil des besoins métiers Conception de spécifications fonctionnelles

En tant que « Responsable d’Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et de l’accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en travaillant en étroite collaboration avec la DSI. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le métier sur la qualité des données. Spécifiquement sur cette mission, vous interviendrez sur la sécurisation des flux Invoice to Cash suite à la mise en œuvre de SAP. Avec la migration du SI Finance sur SAP, de nombreux incidents ont été dénombrés sur le processus Invoice To Cash. Les flux et applications impactés sont les applications de lettrage des comptes clients (BlackLine Cash App), de recouvrement (SideTrade Collection) et de comptabilité (SAP S4/HANA FI). Vous serez responsable transverse IT du process Invoice to Cash et aurez la charge de : - Piloter la TaskForce transverse - Analyser avec les autres équipes les incidents afin de déterminer l'origine de ceux-ci - Auditer la documentation projet et rédiger la documentation nécessaire des processus et flux - Mettre en place des indicateurs et outils pour piloter la qualité des données et les flux - Préparer le RUN BUSINESS / FUNCTIONAL ANALYST ANALYSTE FONCTIONNEL / ANALYSTE MÉTIER Il /elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il /elle est ensuite impliqué dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. Activités et tâches - Modélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications.Propose des optimisations des processus. - Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. - Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. - Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. - Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. - Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. - Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. - Participe à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus. - Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.

Développement et accompagnement du RAMP UP de production Expertise SI SAP Accompagnement équipe Support ERP / SPMO ROD / et Direction des Opérations support activités en lien avec l'ADV Logistique AMONT/AVAL (Module SD) et Customer Service (Module CS) PO activités ADVL & CS et ensemble des activités ERP du domaine Cartographier les modes opératoires existants GBU / BL / secteurs de l'ERP Mise à jour de SAP Structurer le réseau Assurer et suivre la montée en compétences des équipes SRA sur le métier.

Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. MISSIONS : •Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples. •Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI. •Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de : - Documentation utilisateur - Dossier Technique particulier - Respect des Normes de sécurité - Plan de formation - Préconisations de choix techniques - Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau - Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée - Rapport de déploiement

Contexte La Direction des Systèmes d’Information (DSI) est chargée de fournir quotidiennement aux 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, tout en garantissant la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe. Dans le cadre du programme de transformation du SI Collectives, le chef de projet sera responsable de piloter les chantiers transverses et les versions majeures, notamment le remplacement du BO Collectives actuel par un progiciel du marché, et la mise en place d'une architecture 3 tiers rationalisée. Principales Responsabilités : • Pilotage de chantiers transverses ou versions majeures de la phase de lancement à la mise en production. • Coordination des adaptations et du paramétrage des SI connexes aux besoins du SI Collectives cibles. • Assistance en phase d’étude/instruction et en phase de qualification. • Interlocuteur principal des donneurs d’ordre des projets (MOA/Métiers) et des contacts MOE des Systèmes Applicatifs connexes. • Suivi budgétaire, garantissant l'obtention des résultats convenus dans le respect des engagements. • Reporting des travaux, suivi des risques et des indicateurs. • Participation à la roadmap et à la définition de la trajectoire des travaux. • Préparation de supports pour différentes instances.

De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Vous serez en charge principalement des actions suivantes : Mettre en oeuvre les projets d’architecture technique de la DSI, Avoir un rôle de conseil auprès des chefs de projets fonctionnels, Être l’interface avec le support de Niveau 3, Participer aux recettages, Rédiger des documentations techniques, Être le garant afin de délivrer des environnements de production Organiser et animer les réunions de suivi nécessaires dans le cadre projet, Produire des tableaux de bord afin de mesurer l’état des avancements.

L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite Poste : Administrateur Réseau H/F (CDI) Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 35 et 38 K€ Date de démarrage : ASAP Alors, vous nous rejoignez ?! Vous avez idéalement une première expérience dans le réseau et vous souhaitez intégrer un environnement Grands Comptes, tout en évoluant au sein d’une équipe réseau, vous assurerez les missions suivantes : Support réseau et sécurité : - Support de niveaux 2 et 3 sur les incidents réseaux, - Cartographie et mise à jour de l’architecture réseau, - Gestion des remplacements de matériel réseau en pilotant les fournisseurs et/ou fabricants, - Supervision des performances réseau avec prise d’actions nécessaires en cas de détection d’anomalies, - Pilotage des installations de matériel réseau, - Analyse et documentation de tout problème technique réseau auprès des équipes, - Maîtriser le routage et la configuration de VLAN et TCP/IP, - Configurer et déployer des bornes Wifi et des Switch, - Analyser les trames réseau, - Réaliser des procédures, - Mettre en place la segmentation réseau, - Mettre en isolement les applications. Une partie gestion de projets : - Pilotage et coordination pour tout projet réseau (ex : déploiement d’un cluster d’authentification type Radius), - Propositions de solutions techniques, - Participation et animation de réunions de lancement de projets locaux, - Elaboration de documentation technique. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance, Un entretien RH, Un entretien technique avec votre futur manager, Une proposition salariale. Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Des possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball… Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Administrateur systèmes et Coordinateur de projets H/F Poste en CDI localisé au Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 36K€ et 42K€ annuels bruts. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’ humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées ! Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein d’une équipe d’Administrateurs et de Techniciens, de belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Coordonner de nouveaux projets dans votre domaine de compétences. Gérer les incidents et la maintenance des systèmes. Exploiter, administrer et faire évoluer le SI. Rédiger et appliquer des procédures internes. Mettre en place la politique de sécurisation du SI. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien technique avec votre futur.e manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Parcours formation et certification. Des possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball… Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lille : Un(e) Technicien Support Utilisateur (H/F) Votre mission consistera à : - Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. - Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traiterez tout type d'incidents auprès des utilisateurs. Votre activité : - Accueillir les demandes des utilisateurs - Prendre en compte les appels des utilisateurs - Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées - Pré-diagnostique et qualifier les incidents TRAITEMENT OU DÉCLENCHEMENT DES ACTIONS DE SUPPORT CORRESPONDANTES : - Traiter le N1 et éventuellement le N2 des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation - Transférer si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes - Alerter la hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ». SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance - Émettre des demandes d'actions préventives de fond LES LIVRABLES : - Incidents enregistrés dans la base d'incidents - Documentation des actions correctives dans la base d'incidents LES INDICATEURS DE PERFORMANCE : - Taux d'incidents de 1er niveau résolus dans les délais impartis - Nombre de préconisations d'actions préventives retenues

Expert Unix sécurité Analyse de la PSSI du groupe pour la décliner en règles opérationnelles Produire les guides de durcissement OS et les faire valider Définir les configurations techniques assurant la conformité des socles systèmes. Maintenir le parc serveur conforme aux politiques et aux guides Etablir et mettre en place les plans de remédiations aux écarts Répondre aux recommandations et aux injections des auditeurs sécurité Assurer une veille technologique (0days, vulnérabilités critiques Linux/Unix) Assister les équipes RUN et Build en charge des habilitations (règles des identités/droits/dérogations) Analyser et répondre aux incidents de sécurité détectés par le SOC Assister l’équipe Cyberdéfense pour la gestion des outils OSSEC (HIDS) et gérer les alertes de sécurité Gérer le déploiement et le MCO des agents OSSEC Apporter une expertise sécurité pour les projets métiers et infrastructures Proposer des solutions pour la sécurisation des composants du socle Unix/Linux Proposer des réponses aux demandes de dérogation sécurité Gestion d’un EDR (Endpoint Detection and Response) : Infrastructure, règles, analyse et réponse à incident.

Ingénieur Systèmes Windows / Administration SCOM La mission consiste à intégrer le pôle de Windows, afin de renforcer l’équipe BUILD sur la gestion des infrastructures Microsoft SCOM. Expérience significative sur SCOM, plus de 5 ans de pratique sur de gros parc de serveurs , Autonome sur la réalisation du MCO. Maitrise l'architecture du produit SCOM, son implémentation. Autonome en scripting powershell. Connaissance de l'implémentation d'alertes, de management pack. En complément de l'activité SCOM, le candidat sera amené à accompagner l'activité de l'équipe sur de l'expertise Windows de N3. Recherche d'une personne avec un très bon relationnel.

Contexte : Nous recherchons un expert en solution de stockage ayant de l'expérience en sécurité de la donnée. L'objectif est de challenger une solution d'AirGap proposée et d'assurer, avec un autre architecte déjà en poste, le choix de la meilleur architecture. Missions : Diriger le développement et l'amélioration de la surveillance de l'intégrité des données au sein de la solution Vault/Air Gap du client. Établir les stratégies de détection de la corruption des données, garantissant les plus hauts niveaux de sécurité et d'intégrité des données. Mettre en œuvre des techniques avancées pour la restauration des données et la vérification de l'intégrité dans les environnements de récupération. Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles du client pour comprendre leurs défis centrés sur les données et proposer des solutions sur mesure. Effectuer une analyse approfondie et une amélioration continue des mesures de protection des données dans des contextes de haute sécurité. Environnement technique : Processus et procédures Services d’Infrastructure (Réseau/Sécurité, Stockage, Sauvegarde, Annuaire, DNS, etc.) Services d’administration (Bastions, Supervision, etc.) Ecosystèmes Mainframe Ecosystèmes Open (OS, Hyperviseur, Base SQL/NoSQL, etc.) Du Legacy à 80% sur des OS Windows à majorité. Du PureStorage en stockage et du Vault sur le management des secrets. Il faudra être les 3e premiers mois sur site (Fontenay-sous-Bois) puis 2 jours par semaine sur site.

Ingénieur Systèmes Linux L’équipe Système Unix assure des missions de conseil, d’ingénierie, expertise et de support de niveau 3. L’industrialisation et l’automatisation des enjeux forts de cette année 2024. Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l’équipe Linux dans un environnement devops. L’équipe assure l’administration et l’industrialisation de plusieurs socles techniques. La prestation demandée aura pour mission : L’exploitation de la gestion des environnements Linux. L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux avec Ansible, Python, Ansible Automation Platform Contribution à des projets d’infrastructures. Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier Réaliser tout ou partie de projet technique Assure l’installation / upgrade des serveurs Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes Être moteur et force de proposition sur les évolutions La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir.

Expert Unix sécurité Analyse de la PSSI du groupe pour la décliner en règles opérationnelles Produire les guides de durcissement OS et les faire valider Définir les configurations techniques assurant la conformité des socles systèmes. Maintenir le parc serveur conforme aux politiques et aux guides Etablir et mettre en place les plans de remédiations aux écarts Répondre aux recommandations et aux injections des auditeurs sécurité Assurer une veille technologique (0days, vulnérabilités critiques Linux/Unix) Assister les équipes RUN et Build en charge des habilitations (règles des identités/droits/dérogations) Analyser et répondre aux incidents de sécurité détectés par le SOC Assister l’équipe Cyberdéfense pour la gestion des outils OSSEC (HIDS) et gérer les alertes de sécurité Gérer le déploiement et le MCO des agents OSSEC Apporter une expertise sécurité pour les projets métiers et infrastructures Proposer des solutions pour la sécurisation des composants du socle Unix/Linux Proposer des réponses aux demandes de dérogation sécurité Gestion d’un EDR (Endpoint Detection and Response) : Infrastructure, règles, analyse et réponse à incident.