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Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein. Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms - Gérer l'ouverture des demandes d'assistance par téléphone, extranet et e-mail - Assister et orienter les clients pour résoudre leurs problèmes - Effectuer un suivi des incidents et intervenir pour résolution technique de premier niveau - Assurer le reporting aux clients via un système de ticketing - Escalader les incidents non résolus au service approprié ou aux fournisseurs

Mission : Assurer la maintenance et le support des infrastructures réseaux et télécom pour garantir la connectivité et la performance des systèmes. Responsabilités : -Installation, configuration et maintenance des équipements réseaux et télécom. -Surveillance proactive des réseaux pour détecter et résoudre les problèmes. -Gestion des incidents et support technique aux utilisateurs. -Mise en place et maintenance des solutions de télécommunication (VoIP, vidéoconférence, etc.). -Documentation des configurations et des interventions réalisées.

Expertise Conseil Assistance Information Formation et alerte des équipes concernées et résolution des problèmes Infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom Conception technique Mise en oeuvre des infrastructures Rédaction du cahier des charges Amélioration performances systèmes et plates-formes Vérification de l'application des normes Diagnostics et Analyse disfonctionnements avec proposition de solutions Vérification de la bonne exploitabilité des solutions et phases de test Expériences migrations Télécom

L'ingénieur travaillera sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie, et sera responsable des tâches suivantes: Qualifier les besoins métiers et proposer des solutions techniques appropriées. Tester et mettre en place des maquettes afin de valider les solutions proposées. Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilotes. Rédiger les documentations techniques, incluant des documents d’architecture technique, d’exploitation, et des cahiers de recette. Former les équipes d’exploitation sur les solutions mises en place. Anticiper les points à risque d’un projet, interagir avec différents acteurs pour atteindre les objectifs souhaités. Faire évoluer l’infrastructure en place, y compris la migration vers des technologies Trunk SIP et la mise en place de solutions Ucaas. L’ingénieur sera également chargé de suivre les projets en cours et à venir, tels que: L'ouverture de nouveaux sites entrepôts/sièges/hyper. La qualification et rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives. Divers projets autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone et Softphone. L'intégration de la voix dans la suite Google ou autres solutions Cloud. L'évolution des SVIs et Trunk SIP.

Prestation de service: Cette prestation conduira à intervenir sur les activités projets: - Etre capable d'intervenir de manière transverse sur les différents sujets de ITS (Projets Immobiliers , Gestion de projets, Centres d’appels, DATA, ToIP, Softphonie, VoWifi, Pilotage d'incidents, Architectures réseaux, Capacity Planning...) - Rédaction d’expressions de besoin - Réalisation de pré études et mise en œuvre du projet - Définir et piloter techniquement les opérateurs télécoms, ses sous-traitants sur les mises en oeuvre des différentes évolutions (data et/ou téléphonie) demandées à l'opérateur. - Prendre en charge des projets d'évolution liés au réseau national de données et/ou téléphonique sur IP - Contribuer/ Assister les MOA sur les projets et/ou évolutions des réseaux téléphoniques ou du réseau de données - Assurer le suivi des réalisations, des plannings, des difficultés - Génèrer les reporting hebdomadaire et mensuel Cette prestation pourra aussi intervenir sur le périmètre suivant : • Exercer un support technique (Réseau de donnée, Téléphonie, Sûreté Electronique) auprès des différentes directions de la banque (Métiers, MOA, ...) : SAV, SAU, suivi des incidents (N2/N3), Travaux programmés, capacity planning

Ingénieur réseau IP (H/F) Missions principales (liste non exhaustive plus de détail par téléphone) : Contexte : secteur télécom, réseau IP, backbone Définir des solutions efficaces pour résoudre les saturations observées sur le réseau actif. Piloter le déploiement des solutions en étroite collaboration avec les agences locales et le NOC. Mettre à jour les référentiels de cross-connexion dans nos installations en DataCenter. Assurer la mise en service des commandes de services clients (Tronc de livraison). Participer activement au déploiement de nouvelles solutions sur le réseau. Environnement technique : IP : NOKIA 7750, Juniper MX, Cisco 8201 WDM : Nokia 1830 PSS, Ekinops C600-C200 Lieu : malakoff + 2JTT ASAP ou préavis 1 mois accepté

Contexte : La Direction de mon client en innovation continue, a pour rôle de concevoir, développer et déployer les nouveaux produits et service du fixe du futur. Elle s'inscrit ainsi au cœur du business Fixe de Bouygues Telecom. Avec la montée en puissance de la fibre en France, vous allez jouer un rôle capital dans l’expansion de cette technologie et développerez encore votre expertise dans les nouvelles technologies radio Wi-Fi et FTTH. Missions : - Définir la stratégie Produit hardware en fonction des contraintes projet - Établir l’ensemble des exigences et spécifications techniques auprès des fournisseurs partenaires en collaboration avec le marketing - Assurer les phases d’étude (thermique, mécanique, radio, hardware) en amont de la conception produit - Rédiger, présenter et tenir à jour la Stratégie de tests Produit basée sur votre analyse de risques - Rédiger les procédures de recette comprenant les setup existant (Analyseur de spectre, oscilloscope, étude, powermeter, banc de test radio) - Savoir apporter un support technique aux équipes de validation (Analyses spectrales, ondes électromagnétiques, comportement processeur, électronique générale, étude protocolaire) - Coordonner et planifier des activités de validation/qualification - Préparer et présenter le bilan de validation et de qualité des services dont vous avez la charge. - Apporter le support, l’expertise technique et métier nécessaires en transverse et faciliter la prise de décision - Assurer la veille technique sur les dernières technologies de l’Internet fixe - Constituer et faire évoluer le patrimoine de tests - Participer activement à la démarche d’automatisation du patrimoine de test Compétences demandées : - Principes réseau de base (modèle OSI, principe IP, @MAC, Ethernet, …) - Adressage IPv4/IPv6 - Protocoles de bases : DHCP, DNS, Radius, SIP, IGMP, RTP, http, SDP, SSL - Wifi : 802.11ac/ax/be - HDMI/USB - Thread - Notions GSM, UMTS, LTE - Analyseur de spectre, ondes électromagnétiques, comportement processeur, électronique générale (thermique, mécanique, radio, hardware), FTTH, analyse protocolaire réseau, oscilloscope, étuve, powermeter, banc de test radio

Contexte de la mission : Le rôle de notre équipe est de garantir le bon fonctionnement d’un ensemble de solutions au travers des évolutions techniques que ces dernières rencontrent. MISSIONS : · Au sein de l’équipe, vous serez amené à manipuler des maquettes d’entreprises afin de réaliser des tests de scénario d’appel plus ou moins complexes. · Ces appels seront, par la suite, validés via des outils de capture. Toute anomalie poussera à déclencher une analyse poussée à réaliser en collaboration avec des architectes solutions. Une fois des correctifs appliqués par nos équipes ou par les fournisseurs des solutions, vous serez amené à valider les nouvelles implémentations. · Vous serez amené à évoluer sur des solutions traditionnelles de téléphonie comme sur des solutions modernes telle que Cisco WebEx Mobile ou Microsoft Teams for Mobile. · En parallèle de ces responsabilités techniques, vous serez amené à étudier et mettre en pratique l’automatisation d’une partie des tests.

Nous recherchons un(e) Développeur(se) ACS pour l’équipe Dév SI, elle-même rattachée à la DSI groupe. Le spectre des projets est donc assez large. Notre philosophie : On hésite pas à développer maison quand c’est nécessaire On utilise de l’opensource autant que possible Ce qui n’est pas encore automatisé doit l’être Principales missions : Nous recherchons dans le cadre de son activité un(e) développeur(se) pour maintenir et faire évoluer le système de management des box clients. Les box clients sont pilotées par un système ACS développé en interne en utilisant le protocole TR69 mais aussi d’autres comme SSH. La mission consiste, en collaboration avec l’ingénierie réseau, a intégrer des nouveaux modèles de box avec l’ACS. Cela implique de valider que le firmware fourni par le constructeur réponds bien a nos demandes d’un point de vue management et de faire évoluer l’ACS si nécessaire. Une connaissance du monde embarqué est demandée ainsi qu’une capacité a savoir contourner les obstacles (limitations materielles ou firmware constructeur, ….) voir faire un peu de reverse engineering quand c’est nécessaire. Un minimum de connaissances réseau sont également nécessaires (filtrage iptables, NAT, …) L’environnement poste de travail et serveurs est 100% linux. Compétences recherchées Python Postgresql La CI/Cd est assurée par Gitlab

## Contexte du poste Nous sommes une entreprise leader dans la conception et la fabrication d'infrastructures télécoms, spécialisée dans les réseaux de télécommunications privés pour des secteurs d'activité critiques tels que les plateformes de forage pétrolier, les centrales nucléaires ou encore les réseaux de transport public. Située en Île-de-France, notre équipe d'une trentaine de personnes s'attèle à développer des solutions innovantes répondant aux enjeux de sécurité, de résilience et de disponibilité de nos clients. Dans le cadre de la modernisation de nos produits et pour répondre à une demande croissante, nous recherchons un Ingénieur Mécanique et Thermique pour rejoindre notre pôle R&D. ## Missions Missions principales : - Concevoir et développer la mécanique des nouveaux produits, de la phase de prototypage jusqu'à l'industrialisation. - Effectuer des simulations thermiques et mécaniques pour optimiser la conception des produits. - Collaborer avec le bureau d'études pour l'intégration des composants électroniques et le choix des matériaux. - Gérer les prototypes, y compris la réalisation et les tests en interne. Missions annexes : - Participer à la veille technologique pour intégrer les dernières innovations dans nos produits. - Assurer le suivi technique avec les fournisseurs et les partenaires. ## Stack technique - Conception mécanique : PTC Creo - Simulation : Ansys (Thermique, mécanique) - Gestion de projet : méthodes agiles - Environnement technique : atelier d'usinage interne, tests en laboratoire

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique Niveau 3 (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de connectivité. Responsabilités :  Les missions principales : - Administration système Linux indispensable - Administration à distance d’infrastructure réseau (SSH) - Analyser à distance les problèmes systèmes et réseaux sur l’ensemble des solutions commercialisées par l’entreprise (WiFi, vidéosurveillance, objets connectés…) - Être le support technique des installateurs et des techniciens Support N2 - Assurer le support technique client - Rédiger des procédures et processus Qualité  Vos compétences : - Administration système LINUX indispensable ; - Administration à distance d'infrastructure réseau (SSH) ; - Administration routeurs (NAT, Pare-feu, SNMP, VLAN, QOS, etc.) ; - Bonnes connaissances des infrastructures radio (Wifi, Lora) ; - Analyse de capture de trame réseau ; - Analyse de logs ; - Conception de script Bash/Sh.

L'entreprise qui recrute Rejoignez une entreprise innovante et leader dans le secteur des télécoms et des services cloud. Avec plus de 500 collaborateurs dévoués, cette entreprise est fière de construire l'avenir numérique des territoires et des entreprises. Elle est ouverte à accueillir une personne qui apportera son expertise technique et son esprit d'équipe pour participer au dynamisme du service informatique. Descriptif du Poste Afin de soutenir la croissance de l'entreprise, celle-ci recherche un Technicien Support Réseau Télécom pour un CDI à Paris. Vous aurez pour missions : L'analyse et le diagnostic d'incidents sur les équipements opérateurs et/ou réseaux. Le rétablissement des services des clients suite à des dysfonctionnements. La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers. La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité. Les "+" du Poste Intégration dans un groupe de renom en plein essor. Possibilité d'acquérir des compétences et d'évoluer en interne. Locaux agréables, ambiance de travail conviviale et stimulante. Rémunération La rémunération proposée se situe entre 30 000 et 35 000 euros annuels , avec une série d'avantages complémentaires tels que RTT, carte de ticket restaurant et divers autres avantages. Processus de Recrutement Le processus de recrutement, qui dure environ deux semaines, se déroule comme suit : Un premier échange téléphonique avec les RH. Un entretien en présentiel d'une heure avec les RH et le Responsable Support Opérateur. Vous aurez un retour rapide sur la décision finale.

Au sein de l'entité Connectivité et Mobilité, vous ferez partie de l’équipe Réseau Télécoms Support et vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes : Assurer un pilotage des incidents impactant l’infrastructure réseaux et/ou téléphonie (périmètre DATA ,TOIP et Mobile ) Exercer un support technique (Réseau de donnée, Téléphonie) auprès des différentes directions de la banque Définir les évolutions à moyen et long terme des infrastructures télécoms Accompagner et étudier les impacts télécoms des nouveaux projets (produire des Capacity planning) Challenger et accompagner les fournisseurs de service pour répondre aux besoin métier (notamment les incidents) Gérer au quotidien le contrat de sous-traitance Suivre la qualité de service des réseaux et des prestations associées Assurer une coordination entre le métier et les fournisseurs de services Définir et piloter techniquement le fournisseur et ses sous-traitants sur les mises en œuvre des différentes évolutions techniques (demandes d’évolutions métier)

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un Chef de Projet - Mise en Réseau (Télécom) H/F Descriptif de la mission: Chef de Projet - Mise en réseau (Télécom) - En lien avec le maitre d'œuvre - Expérimenté - Capable de backupper un CP expérimenté en transverse - Compétences souhaitées : Compétences radio Compétences SI sur la partie outils (utilisateur uniquement) Suivi de projet sur la partie livrable Compétences / Qualités indispensables: Faire le lien avec le Maître d'Oeuvre,Expérimenté au poste de CP Mise en Réseau (Télécom),Compétences Radio,Compétences SI sur la partie outils (utilisateur uniquement),Suivi de projet sur la partie livrable

Exigences: Expérience avérée en tant que Product Owner dans un environnement Agile/Scrum avec un accent sur télécommunications ou centres de données. Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum. Excellentes compétences en leadership avec une expérience de gestion d'équipes techniques hautement performantes. Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Un état d'esprit innovant axé sur l'amélioration continue. Doit remplir les conditions requises pour obtenir une habilitation de sécurité de l'UE Si, à la fin du processus, votre demande est retenue, il vous sera demandé un casier judiciaire.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Cœur du Réseau Mobile SSM / SIG sur IDF -94- Description de la mission Dans ce contexte, l'ingénieur SSM/SIG assure les missions suivantes : Expertise sur les équipements du cœur de réseau Assurer l'ingénierie, la configuration des équipements SIG/SDM dans le cadre d'études, de demande d'évolutions ou d'optimisation du cœur de réseau Assurer l'expertise sur les équipements SIG et SDM dans le cadre de choix de fonctionnalités, troubleshooting à la mise en place d'une fonctionnalité, d'un équipement ou en cas d'incident Gestion des projets de mise en ouvre de nouvelles configurations Assurer le pilotage des phases de validation, d'expérimentation et déploiement sur le réseau de nouvelles configurations etc (périmètre des tests, impacts réseau, planning, etc), en accord avec les processus existants. Assurer les demandes d'opérations récurrentes sur le périmètre signalisation Compétences prioritaires : Bonnes connaissances en signalisation SS7 et SIGTRAN (MTP, SCCP, TCAP) et Diameter (S6a, Cx, Sh, ?), signalisation mobile (SIP, BICC, ISUP,) Connaissance de l'environnement de l'automatisation : Gitab, YAML, pipeline, Ansible, RobotFramework Connaissances sur le domaine du cœur de réseau Connaissance en gestion de projet transverse, relations client/fournisseur Fonctionnelles : Savoir planifier, organiser et coordonner, savoir travailler en équipe. Etre réactif et disponible pour répondre aux besoins dans les meilleurs délais. Savoir rédiger et présenter des résultats. Être réaliste, objectif, précis, rigoureux et analytique. Compétences secondaires : Avoir une bonne connaissance globale du réseau 5G SA Maitrise opérationnelle de l'anglais Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word