Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Brassage réseaux Reporting

Vous effectuerez le support de proximité sur les 3 sites clients, situés sur Angers (49). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Angers (49) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Missions principales Assurer le support de proximité : prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs. Intervenir sur le poste de travail dans un environnement Windows 11. Déployer des logiciels via MEMCM et réaliser les opérations techniques associées. Effectuer des visites régulières des salles pour vérifier le bon fonctionnement du matériel. Gérer les tickets via ServiceNow (SNOW) : suivi, mise à jour, résolution. Piloter la gestion centralisée des stocks sur les sites centraux, en coordination avec les équipes locales. Réaliser les inventaires mensuels en lien avec la gestion du parc.

Nous proposons un poste à mi-temps en support de proximité, combinant assistance, déploiement et gestion du parc IT. Vos missions principales : Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones). Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers). Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets. Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l'inventaire. Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site. Ce poste fait l'objet de déplacements sur d'autres sites. Vous êtes dynamique, autonome et aimez être en contact direct avec les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous ! De formation informatique, vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en support utilisateurs. À l'aise sur Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service. Pourquoi nous rejoindre ? - Environnement bienveillant et esprit d'équipe - Missions variées et évolutives - Parcours de formation et évolution interne - Avantages attractifs : primes, participation, CE, paniers repas Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS !

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité, situé sur Angers (49), pour effectuer le support de proximité sur nos 3 sites clients. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Angers (49) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est souhaitée. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Bourges (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Bourges (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 50 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, porté par un dynamisme soutenu. Technicien de proximité H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par l’assistance informatique de proximité et le support utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien·ne d’Assistance et Maintenance Informatique (TAM) , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et du bon niveau de sécurisation du parc informatique de notre écosystème : Côté build : Installer, configurer et intégrer les postes informatiques dans le domaine (Active Directory). Déployer les applications nationales et les outils bureautiques (Office 365, Windows…). Participer aux opérations de déploiement informatique sur le périmètre attribué. Contribuer à la mise en œuvre des directives SI et sécurité de l’entreprise. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils Côté run : Assurer la maintenance, le dépannage et le support de proximité des postes de travail. Gérer le parc informatique via les outils internes (dont application client). Traiter les incidents et demandes affectés via l’outil de ticketing ITSM. Garantir le bon fonctionnement et la sécurisation des installations. Rendre compte au Pilote Production et au Responsable d’Agence. C’est votre parcours Vous avez au moins une première expérience réussie dans le support informatique ou la maintenance de proximité. Vous aimez résoudre des problématiques complexes , assister les utilisateurs et contribuer à une production informatique fiable. Vous recherchez un environnement où rigueur, autonomie et initiative sont au cœur du quotidien. C’est votre expertise : Maîtrise des environnements Windows et Office 365. Connaissances en Active Directory (postes, comptes utilisateurs). Gestion de parc informatique et utilisation d’outils ITSM. Bonnes pratiques de sécurité et respect des processus SI. C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et pédagogie dans l’accompagnement utilisateur. Esprit d’analyse, capacité de synthèse et gestion de la complexité. Autonomie, organisation et proactivité. Mobilité, adaptabilité et communication claire. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : Possible selon la mission/client Salaire : De 21 K€ à 25 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous renforçons aujourd'hui nos équipes pour accompagner l'un de nos clients, et nous serions ravi·e·s de vous compter parmi nous ! En tant que Technicien·ne Support de Proximité, vous aurez pour missions : - Assurer un support de qualité auprès des utilisateurs sur site ; - Être l'interlocuteur·rice privilégié·e pour le traitement des incidents bureautiques (postes fixes, portables) et matériels ; - Participer à la gestion et au suivi du parc informatique ; - Contribuer à la continuité de service et à la satisfaction des utilisateurs. Votre profil : - Vous avez une expérience solide en support informatique et pilotage d'activité SI - Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et les outils de gestion de parc - Vous aimez le contact utilisateur et avez un bon sens du service - Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et autonome Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe dynamique et bienveillante - Un environnement technique stimulant - Des opportunités de montée en compétences Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature dès maintenant Office 365 Windows 10 AD

Nous recherchons notre furtur(e) Technicien(ne) de proximité pour assurer l'assistance technique aux utilisateurs sur site, en intervenant sur les postes de travail, périphériques et logiciels métier. Vos missions principales : - Intervention sur site auprès des utilisateurs pour le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels - Installation et paramétrage des postes de travail, téléphones et périphériques - Support et assistance sur les logiciels bureautiques et applications métiers - Gestion des demandes d'équipement et déploiements dans le cadre des plans annuels de renouvellement - Accompagnement et formation des utilisateurs à l'usage des outils informatiques - Mise à jour des tickets d'intervention et suivi des demandes dans l'outil GLPI - Intervention en cas d'escalade - Point de contact pour le management du client et de DCS De formation supérieure en informatique (Bac +2 ou équivalent), vous expérience d'au moins 2 ans d'expérience sur du support de proximité, idéalement dans un environnement multi-sites.Vous connaissez les systèmes Windows (10/11), Active Directory et au moins un outils de prise en main à distance. Vous maîtrisez les outils bureautiques (LibreOffice et MS Office), ainsi qu'un outil de ticketing type GLPI.Vous avez des notions de base en réseau (IP, DNS, DHCP).Des certifications ITIL Foundation et/ou Microsoft Certified (MCA/MCP) seront appréciées. De nature pédagogue, vous avez le contact facile et vous souciez de la satisfaction de l'utilisateur. Vous êtes capable de prioriser vos tâches et d'intervenir rapidement sur des situations d'urgence. Autonome, vous savez vous organiser dans vos déplacements entre les différents sites. Enfin, vous possédez un leadership naturel qui vous permettra de mener à bien vos missions et d'assumer pleinement votre rôle de référent(e). Vous avez d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement en 4 étapes : - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !Pourquoi nous rejoindre : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% support de proximité

En tant que Technicien de Proximité, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et assurerez un support technique de qualité au quotidien. Vous interviendrez aussi bien sur le terrain qu’au sein des espaces Kiosk IT, en garantissant la disponibilité et la performance des équipements et services informatiques. Le poste inclut une présence le samedi, selon le planning défini. Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs (postes de travail, salles de cours, Kiosk IT, réseaux, imprimantes, logiciels). Diagnostiquer et résoudre les incidents en respectant les procédures établies et à l’aide des outils de gestion de tickets. Installer, configurer et maintenir les logiciels, matériels informatiques et équipements de téléphonie mobile. Mettre à jour et assurer le suivi de l’inventaire du parc informatique. Accompagner et former les utilisateurs dans l’usage des outils et bonnes pratiques IT. Servir d’intermédiaire avec les différents groupes de compétences du client (Helpdesk, Knowledge Management, etc.). Intervenir ponctuellement en renfort Service Desk selon les besoins. Compétences attendues : Maîtrise des environnements bureautiques, postes de travail, périphériques et réseaux. Bonne connaissance des outils ITSM et des procédures de support. Excellentes compétences en diagnostic et résolution d’incidents. Bonne capacité de communication et sens du service.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Nantes Nous recherchons un professionnel polyvalent et expérimenté pour renforcer notre équipe et contribuer activement au support, à l'évolution et à la qualité de notre environnement informatique. Vos missions : Configurer les postes de travail, équipements et périphériques. Créer et suivre les tickets d'incidents via l'outil ITSM. Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2 . Escalader les demandes vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire. Participer aux projets d'évolution, de migration et d'amélioration du parc informatique. Rédiger les rapports d'incidents, procédures d'exploitation et documents techniques.

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils