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**Création d'un nouveau service Support : étayer l’équipe : renforcer l'équipe avec un ingénieur support applicatif** Nous recherchons un ingénieur en Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, à la fois pour le Casino interne et pour le client Barrières Play. Une nouvelle mission, débutant en début mai, nécessitera une attention particulière, avec une transition à terme vers un service de portefeuille électronique (wallet) pour les casinos, permettant aux clients de charger de l'argent et d'accéder à leurs jeux directement sur leur téléphone. **Transition de tous les casinos sur Barrière Wallet et Play**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Expert Technique Flux Axway Gateway et Secure Transport. La mission consiste à renforcer l'équipe du client sur l’ensemble de ses activités : - RUN (mise en place de flux, gestion des incidents, fonction support) - Projets (contribution à des projets techniques et métiers, migration des flux vers des solutions cibles) Les activités : Apporter une expertise technique, méthodologique et d'industrialisation sur les produits (XFB Gateway, Secure Transport, Flow Manager, Sentinel) Accompagner l'équipe en place dans le cadre de la mise en place de flux sur un projet stratégique du groupe Participer à la migration en cours (XFB Gateway vers Secure Transport)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable de Service Nextlabs . La mission consiste à : Etre garant de la fourniture du service auprès de l’ensemble des sociétés du client, en conformité avec les engagements de service Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont affectés Piloter la communication sur l'activité globale de ses services, en s'appuyant sur les ressources de la DSI du client Etre en charge du reporting de son activité Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures Assurer un reporting sur ses services, en interne et auprès des DSI du client Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service Piloter et organiser la relation entre les DSI Sociétés et/ou Directions Métier du client selon les besoins associés aux services pilotés et interlocuteurs adressés Dans le cadre des projets impactant les services : Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures Participer à la création du service en s'assurant que le chef de projet a bien pris en compte tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service en exploitation

Responsabilités Principales: Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation pour le patching du système d'exploitation Red Hat vers Satellite. Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre les besoins et les exigences du projet. Développer des scripts et des outils personnalisés pour automatiser les tâches de patching. Assurer la documentation complète des processus et des procédures mises en place. Fournir un support technique aux équipes opérationnelles pendant la mise en œuvre et la maintenance des solutions.

Description du Poste : Responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des infrastructures réseau pour assurer la connectivité et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise. Responsabilités : Concevoir, déployer et gérer les architectures réseau, y compris les LAN, les WAN et les réseaux sans fil. Configurer et maintenir les équipements réseau, y compris les routeurs, les commutateurs, les pare-feu et les équilibreurs de charge (F5). Surveiller les performances du réseau et intervenir en cas de dysfonctionnement ou de perte de performance. Assurer la sécurité des réseaux en mettant en place des politiques de sécurité et des dispositifs de détection d'intrusion. Fournir un support technique aux utilisateurs internes pour les problèmes liés au réseau. Documenter les configurations et les procédures pour faciliter la maintenance et le dépannage. Compétences Requises : Maîtrise des équipements réseau Nexius, Cisco, N3, Fortinet, Trueb et Futing. Connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, OSPF, BGP, etc.). Compétences en sécurité des réseaux (pare-feu, IDS/IPS, VPN, etc.). Capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques. Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Responsable du support RUN (H/F) Votre mission : 1. Définir la stratégie et les objectifs de l'équipe de support ERP SAP. 2. Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe, y compris la gestion des ressources humaines et la planification des effectifs. 3. Élaborer des processus de support efficaces pour garantir une résolution rapide des incidents et des problèmes. 4. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes de performance ou de fonctionnalité du système SAP. 5. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes sur l'état du support du système SAP. 6. Évaluer les performances de l'équipe de support et mettre en œuvre des plans d'amélioration. 7. Fournir une formation continue aux membres de l'équipe pour renforcer leurs compétences techniques et leur expertise sur le système SAP. 8. Gérer les mises à jour du système SAP en collaboration avec les équipes de gestion de projet.

Taches Nous recherchons un développeur Mainframe - Cobol (avec composante mineure open) pour prendre en charge des tickets de RUN et aider à la conception. • Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements, remontés via l'outil METIS par les référents en Caisse Régionale. • Aider, en binôme avec un business Analyst, à concevoir les stories du backlog. Contribuer à alimenter et affiner le contenu du backlog pour prévoir les développements futurs, • Adopter et être force de proposition sur des pratiques de travail en équipe agile : sprint, daily, démo, rétro ou autres outils.

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un profil AMS. Disponible : 1 mois Missions : 1. Expertise technique 2. Gestion de projet 3. Excellentes compétences de communication verbale et écrite pour communiquer efficacement avec les intervenants à divers niveaux, y compris les publics techniques et non techniques. Cela comprend la capacité de transmettre des concepts techniques complexes de manière claire et concise. 4. Résolution de problèmes et prise de décision 5. Orientation vers le service à la clientèle 6. Gestion des fournisseurs 7. Gestion du changement

Nous recherchons pour notre client (domaine industriel) un consultant en gestion applicative en lien avec les activités opérationnelles liées au L2 SAP. Cela comprend la surveillance, le challenge, le contrôle des activités globales de L2, la gestion des escalades , la surveillance du processus de gestion des incidents et des problèmes pour SAP, la coordination des processus et des sujets opérationnels avec les équipes L2 et L3, la surveillance des KPI L2, etc. .

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Suivi du Run, Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures, Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades, Rédiger les procédures nécessaires liées au domaine d'intervention et la mise en oeuvre et MCO des consignes, Réaliser les statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infrastructures et des applications, Création des tableaux de bord et de suivi (Excel), Collecter, analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance des incidents, Contribuer à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles, Analyse sur les applications et les infrastructures afin d'anticiper les incidents, Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences: livraison HO, HNO, contribuer aux changements, relance d'applications ou d'environnements, Assurer le support au pilotage, Assurer le support technique du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour les acteurs, Rédaction des procédures pour le pilotage, Suivi des indicateurs et des écarts, Participer aux astreintes et aux interventions régulières,

Contexte : Le cadre réglementaire évoluant, de nombreux projets de sécurité et de renforcement de l'architecture de sécurité sont à mener dans le cadre d'entité sécurité opérationnelle et du SOC . MISSIONS : • Expertise sur la solution Wazuh, dans le cadre de la finalisation du BUILD et du passage en RUN. En particulier les connaissances suivantes sont attendues : o Architecture de la solution Wazuh, o Composants de la solution : Wazuh-server, wazuh-indexer et wazuh-dashboard o Module FIM dans la solution Wazuh (contrôle d’intégrité des fichiers) o Gestion et configuration des règles de détection. o Gestion des alertes (console, mails, webhooks) o Maintenance de la solution (Installation, mise à jour) • Rédaction/complétion des livrables : o DAT o DEX · Fiches reflexe

La Société devra fournir les prestations suivantes : • Expertise sur la solution Wazuh, dans le cadre de la finalisation du BUILD et du passage en RUN. En particulier les connaissances suivantes sont attendues : o Architecture de la solution Wazuh, o Composants de la solution : Wazuh-server, wazuh-indexer et wazuh-dashboard o Module FIM dans la solution Wazuh (contrôle d’intégrité des fichiers) o Gestion et configuration des règles de détection. o Gestion des alertes (console, mails, webhooks) o Maintenance de la solution (Installation, mise à jour) • Rédaction/complétion des livrables : o DAT o DEX o Fiches reflexe

Dans le cadre mise en place du service groupe Nextalbs afin de fournir à l’ensemble des sociétés du groupe un service de sécurisation des données l'entreprise recherche un responsable Nextalbs. La mission consiste en phase projet du service, d’apporter un support au chef de projet dans la construction du service afin de s’assurer que les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service Nextlabs pour son exploitation sont mis en place avant la mise en production. Après la mise en production, le responsable du service devra s’assurer de son bon fonctionnement en exploitation

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Description du projet : Après le déploiement de plus de 36 millions de compteurs Linky, l'entreprise a une obligation légale d’assurer un taux de collecte des compteurs Linky au delà des 98 %. Des problèmes demeurent sur le terrain (perturbations, baisses d’impédance,…) et affectent la performance LAN. L'équipe Telco LAN gère le RUN et le BUILD sur le LAN (CPL Cenelec A, CPL FCC, RF...) Description du profil : EXPERT CPL (pour le besoin "chef de projet" LAN, se référer à la MEC-825) Niveau 3 ou 4 L'expert CPL vient renforcer l'équipe LAN sur le RUN et le BUILD autour des problématiques LAN (troubleshooting, définition de typologie de grappes, développement d'outils de simulation, tests de nouvelles technologies au lab, expérimentations terrain, ...) Activité principale : Expertise sur les solutions CPL et RF existantes et futures des CC (Chaines Communicantes) Acteur majeur des études CPL et RF, réalisation de tests en laboratoire Réalisation de POC et de mesures sur le terrain (avec des DR) Activité secondaire : Stack technique du projet : Télécommunications, traitement du signal, CPL G1/G3 Habilitation électrique à prévoir (B1 T Essai – manipulera, en théorie hors tension) Compétences attendues sur le profil : Compétences techniques : - Télécoms : CPL, couche OSI - Capacité à réaliser des tests en lab et sur le terrain - Appétence pour la manipulation des données - Capacité à analyser des logs (connexions aux réseaux opérateurs) - Capacité à réaliser des tests en lab et mener des diagnostics - Outils de simulation / outils pour prises de mesures - Capacité à réaliser des développements en C/C++ Compétences organisationnelles et savoir-être : -Ponctualité, tenue des jalons, rigueur - Esprit de synthèse - Esprit d’équipe

La mission consiste à : - Support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Analyse et traitement des incidents/anomalies, analyse des root causes - Redressement des données - Extraction des données et création de rapports pour les métiers - Reporting sur le suivi des SLAs - Traitement des évolutions avec les Métiers : analyse des besoins, études d’impacts, rédaction des documentations, suivi des développements, préparation et exécution des tests/recettes, préparation des MEP - Coordination avec les différentes équipes (support N2, Infra, développeurs, CP...) - Missions basées en métropole lilloise Compétences demandées : - Min. 3 à 5 ans d’expérience dans le RUN - Compétences techniques obligatoires (ex. : environnements Java, PL/SQL, scripting, Shell, Linux, Shell, C... principalement) - Connaissance de l’Agilité, du Lean, de l’ITIL - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel Mission en métropole lilloise avec 2 jours de télétravail