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Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence de Strasbourg: YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : Réaliser les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des systèmes Surveiller l'état de la production à l'aide des outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des services, etc.) Analyser les anomalies et changements de comportement détectés Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Détecter et analyser les incidents liés à la cybersécurité Participer aux évolutions d'un système logiciel complexe (créations, modifications) Intervenir en Datacenter pour l'installation ou le dépannage de matériel Assurer le déploiement des versions et des évolutions applicatives

Ce qui va suivre : Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez CDR en premier rendez-vous Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargée de recrutement : Cécilia BOAVISTA Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence de l'offre : qkxkgwtg05

Technicien d'exploitation informatique (H/F) - Seclin ou Vendôme Lieu : Seclin (59) ou Vendôme (41) Durée de mission : 12 mois Horaires : Poste en horaires cyclés (matin, après-midi, nuit, week-end) Vos missions Dans le cadre de la supervision et de l'exploitation des infrastructures informatiques de nos clients, vous serez amené(e) à : Assurer la surveillance des systèmes, réseaux et plateformes applicatives dans un environnement technique très diversifié Intervenir sur incidents selon les procédures établies et coordonner les actions avec les équipes techniques Réaliser des opérations planifiées (sauvegardes, mises à jour, transferts, etc.) Produire des reportings clairs et structurés Participer à l'amélioration continue des outils et des processus Environnement technique Vous évoluerez dans un contexte multi-technologies incluant : Systèmes : Linux (expertise requise), Windows, Unix Réseaux : Cisco, CheckPoint, etc. Bases de données : MySQL, PostgreSQL, Oracle, MongoDB… Web : Apache, Nginx, Tomcat Virtualisation : VMware, Xen Cloud : AWS, GCP, Azure Profil recherché Formation Bac +2/+3 en informatique Solide expertise sur les environnements Linux Bonnes connaissances en réseaux, bases de données et cloud Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (environnement international) Capacité à travailler en horaires décalés et à gérer le stress Esprit d'équipe, rigueur, sens de l'analyse

Technicien d'exploitation informatique (H/F) - Seclin ou Vendôme Lieu : Seclin (59) ou Vendôme (41) Durée de mission : 12 mois Horaires : Poste en horaires cyclés (matin, après-midi, nuit, week-end) Vos missions Dans le cadre de la supervision et de l'exploitation des infrastructures informatiques de nos clients, vous serez amené(e) à : Assurer la surveillance des systèmes, réseaux et plateformes applicatives dans un environnement technique très diversifié Intervenir sur incidents selon les procédures établies et coordonner les actions avec les équipes techniques Réaliser des opérations planifiées (sauvegardes, mises à jour, transferts, etc.) Produire des reportings clairs et structurés Participer à l'amélioration continue des outils et des processus Environnement technique Vous évoluerez dans un contexte multi-technologies incluant : Systèmes : Linux (expertise requise), Windows, Unix Réseaux : Cisco, CheckPoint, etc. Bases de données : MySQL, PostgreSQL, Oracle, MongoDB… Web : Apache, Nginx, Tomcat Virtualisation : VMware, Xen Cloud : AWS, GCP, Azure Profil recherché Formation Bac +2/+3 en informatique Solide expertise sur les environnements Linux Bonnes connaissances en réseaux, bases de données et cloud Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (environnement international) Capacité à travailler en horaires décalés et à gérer le stress Esprit d'équipe, rigueur, sens de l'analyse

Chez Tenexa , ESN spécialisée dans l’IT, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en plaçant l’expertise et l’humain au cœur de nos interventions. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d’Exploitation (H/F) pour rejoindre notre Centre de Services CCS à Villeneuve d’Ascq . Vos missions : Suivre le fonctionnement de la production informatique en environnement AS400, Windows et Linux Gérer le planning de production et suivre le chronogramme des contrôles quotidiens Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs (mail, téléphone, outils de communication) Ouvrir, gérer et clôturer les tickets dans l’outil de ticketing dans les délais impartis Appliquer rigoureusement les procédures de traitement Escalader vers les services adéquats selon les processus documentés Rapporter de manière synthétique les actions menées à la hiérarchie Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures techniques Horaires en 3x8 semaine et week-end

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Dans le cadre de vos interventions, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la sécurité et de la fiabilité des installations de chauffage confiées. Votre rôle consiste notamment à : - Assurer la maintenance des équipements Vous mettez en oeuvre le programme de maintenance préventive et corrective défini, en intervenant sur différents systèmes : réseaux de radiateurs, eau chaude, centrales de traitement d'air, pompes à chaleur, installations de traitement d'eau de piscine, etc. - Dépanner et améliorer les installations Vous diagnostiquez les pannes, réalisez les dépannages et participez aux travaux de mise à niveau des équipements. Vous pouvez également intervenir sur certaines mises en service lorsque nécessaire. - Optimiser les performances des systèmes Vous veillez à améliorer les réglages, les régulations et l'efficacité globale des installations afin d'assurer un fonctionnement optimal pour le client. - Maintenir l'ordre et la propreté des zones techniques Vous garantissez un environnement de travail propre et sécurisé sur vos lieux d'intervention. - Assurer le suivi administratif et technique Vous mettez à jour les outils de planification, saisissez les informations d'intervention et transmettez les demandes de devis au Responsable d'Exploitation. Vous assurez également le suivi de vos actions via les rapports d'activité et les réunions d'équipe. - Respecter les procédures et la sécurité Vous appliquez les règles internes et réglementaires en matière de qualité, sécurité et environnement, et veillez à la protection des personnes et des biens. - Coordonner ponctuellement des intervenants externes Selon les missions, vous pouvez encadrer une équipe de sous-traitants, de taille variable. Journée type : Vous commencez généralement par consulter les informations essentielles du jour afin d'identifier les installations à contrôler en priorité. Vous vous déplacez ensuite sur vos sites pour vérifier le bon fonctionnement des équipements, réaliser les opérations de maintenance prévues et intervenir en cas de dysfonctionnement. Au fil de la journée, vous mettez à jour les outils internes, échangez avec les clients pour les tenir informés des interventions réalisées et signalez les besoins éventuels de travaux.

Dans le cadre du renforcement de la supervision applicative pour notre client, nous recherchons un technicien pour assurer la surveillance des applications déployées sur ses serveurs . Vos missions principales : Superviser en temps réel les équipements et applications via l’outil Splunk , Détecter et analyser les anomalies de fonctionnement (performances, pannes, erreurs systèmes), Établir un diagnostic précis à destination des équipes d’administration ou de support, Remonter les incidents détectés via les canaux appropriés pour traitement, Participer à la mise en place de processus de supervision et d’alerte , Surveiller les failles de sécurité , notamment dans le cadre de la cybersécurité (vulnérabilités, comportements anormaux), Assurer le suivi des mises à jour applicatives dans le respect des procédures établies. Important : Ce poste ne comprend pas de résolution technique des incidents, mais s’inscrit dans une logique de détection, analyse et transmission efficace aux équipes concernées.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un acteur public, vous rejoignez une équipe de 3 Techniciens d'Exploitation dans le cadre d'une prestation d'assistance technique. Vous participez à la supervision du Système s d'Information et au MCO de l'ensemble de l'infrastructure sous Windows et Linux. Vos responsabilités : Superviser le Système d'Information : • Suivre les serveurs, processus systèmes et applicatifs, réseau, bases de données et applications métiers. • Administrer des outils de supervision et mesurer de performance. Assurer la gestion opérationnelle du SI : • Contrôler les traitements via l'automate VTOM. • Surveiller les sauvegardes et effectuer les restaurations. • Vérifier le fonctionnement des services critiques. • Escalader les incidents via l'outil de gestion de tickets. Maintenir l'intégrité des référentiels : • Mettre à jour des bases de connaissance, documentations techniques et d'exploitation. • Rédiger de procédures techniques. Contribuer à l'amélioration continue : • Proposer des évolutions, solutions correctives et contournements adaptés. L'environnement technique : Windows, Linux, Active Directory, VTOM, Shell, PowerShell. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Metz Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qs29zl9lqb

Technicien d'Exploitation (H/F) - Niort - Chauray Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Niort, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services Niortais spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'ingénieur informatique , vous assurerez les missions suivantes : - Administration & maintenance : Assurer la gestion quotidienne et la disponibilité des systèmes monétique. - Gestion des flux de données : Superviser les échanges entre systèmes mais aussi avec nos partenaires via des outils de transfert (GoodSync, GoAnywhere) et des solutions ETL. - Support & optimisation : Résoudre les incidents complexes, améliorer les workflows et scripts (PowerShell). - Supervision & sécurité : Monitorer les processus critiques et garantir la conformité aux normes de sécurité (notamment PCI DSS). - Rédiger les procédures techniques, cahiers de recette, guides utilisateurs Compétences techniques : - Windows Server, Linux, scripting PowerShell.- - Outils de transfert de fichiers (GoodSync, GoAnywhere). - Solutions ETL (Talend, N8N ou équivalent). - Bases de données SQL Server, intégration de données, protocole MQTT.- -Compréhension des API et de l'intégration applicative. - Une culture générale en systèmes d'information (réseaux, infrastructures, communications et cybersécurité) est attendue, afin d'interagir efficacement avec nos experts et nos partenaires.

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique