Le poste Technicien support de proximité / Anglais (H/F)
Partager cette offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI à Saint-Denis.
Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.
Vos missions principales :
• Piloter les projets liés à ServiceNow, notamment sur la partie support et conduite du changement.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des nouveaux processus.
• Collaborer étroitement avec les équipes basées en Inde.
• Participer à l'évolution et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace (Windows, macOS, Android, iOS).
• Administration Active Directory
• La préparation des postes de travail & mastérisation
• La gestion du stock et commandes de matériels
• La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
• La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
Le poste nécessite un bon niveau d'anglais
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Référence de l'offre : ydsvx0160w
Profil recherché
• Vous avez un excellent relationnel et aimez comprendre les besoins des utilisateurs.
• Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (vous serez en contact quotidien avec l'international).
• Capacité à travailler en toute autonomie
• Expérience sur un poste similaire en environnement exigeant
Nos avantages :
• Rémunération : Fixe
• Ticket Restaurant : 7,50€ ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
• Entretien téléphonique
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
Environnement de travail
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +9 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Technicien support de proximité / Anglais (H/F)
SEA TPI
