
Le poste IT Support FO/BO – Produits Taux (Rate)
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Notre client recherche un IT Support FO/BO – Produits Taux (Rate) (H/F) dans le cadre d'une longue mission.
Support applicatif des équipes Front Office et Back Office sur les produits de taux au sein d'une banque de financement et d'investissement.
- Assurer le support quotidien des utilisateurs FO et BO (traders, sales, middle, back)
- Analyser et résoudre les incidents applicatifs en lien avec les produits de taux
- Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure pour l’escalade et la résolution des problèmes complexes
- Suivre et documenter les incidents dans les outils de ticketing
- Participer à l’amélioration continue des outils de support et de monitoring
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle à destination des utilisateurs
Profil recherché
Consultant support IT avec une expérience confirmée dans le secteur de la BFI et sur les environnements de marché, idéalement au sein d’équipes FO/BO.
- Connaissance approfondie des produits de taux : linear (ex : swaps, obligations) et non linear (ex : options, caps/floors)
- Bonne compréhension des processus Front to Back en salle de marché
- Outils de ticketing (ex : JIRA, ServiceNow)
- Connaissances en SQL et environnement Linux appréciées
- Familiarité avec les outils de monitoring
Anglais : niveau B1 minimum (lu, écrit, parlé dans un contexte professionnel)
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IT Support FO/BO – Produits Taux (Rate)
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