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Nous sommes à la recherche d'un Pilote Exploitation pour notre client, qui gère un portail Cloud privé en production. Votre rôle principal sera de résoudre les incidents et de surveiller les performances, sans effectuer d'actions techniques. Voici vos responsabilités : Analyser, comprendre et suivre la résolution des incidents de production. Assurer le suivi détaillé des tickets d'incident. Coordonner avec les développeurs pour garantir le traitement efficace des incidents. Collaborer avec les équipes métiers si nécessaire pour résoudre les incidents. Contribuer à la rédaction des tickets d'anomalie et recetter les correctifs. Surveiller les performances du portail via le suivi des métriques. Produire des rapports de traitement des incidents réguliers. Documenter les procédures et les meilleures pratiques pour assurer une exploitation efficace du portail.

EN MODE 1 – Mode Industriel · Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative (VABE), sécuriser et réaliser son installation et sa mise en production (selon les actions qui lui seront confiées) sous le pilotage du Responsable d’Applications en Exploitation (RAE), · Procéder aux différentes installations applicatives sur les environnements nécessaires · Réaliser les demandes de travaux complexes, · Gérer les incidents affectés à l’exploitant N2, · Contribuer à la gestion des problèmes, · Participer aux exercices de plan de reprise d'activité, · Alimenter les équipes du Pilotage de la Production (supervision N1) en procédures d’exploitation et fiches d’actions, EN MODE 2 – Mode Dédié En DEVOPS : · Au vu des objectifs de l'incrément, il identifie, conceptualise, construit et met en place le niveau d'exploitabilité nécessaire au produit : supervision, orchestration, sauvegarde, automatisation, documentation · Il s'inscrit pleinement dans les enjeux et contraintes de l'équipe produit en termes de time to market et de delivery. Il co-construit avec le Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) une participation active à toutes les cérémonies, inscrit ses tâches dans les outils utilisés au même titre que les autres membres de l'équipe produit. Il s'attache à délivrer dans les temps, est rythmé par les sprints et incrément du produit. En TASK FORCE : · Il propose, construit et met en place le niveau d'exploitabilité attendu pour l'application : supervision, orchestration, sauvegarde, documentation, transfert de connaissance aux N1-N2 Industriel. · Il s'inscrit au rythme et rendez-vous définis par la Task Force. Ses travaux sont suivis par le Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) Infos complémentaire : - 09H-17H00 - 3jrs/semaine de télétravail

MISSION • Configuration et Administration des serveur et baies de stockage (multiple technologies and file systems, Dell, NetApp, ...) • Installation et configuration des espaces de stockage • Maintenir et faire évoluer les solutions de stockage à l'état de l'art, en terme de sécurité et de robustesse. • Mener les actions de Build et de Run (Projet et Exploitation) • Mettre en place et exploiter les outils de Supervision et de Métrologie • Automatiser les solutions de sauvegarde LOCATION • Bureaux situés à Maisons-Laffitte, Paris area, France. • Voyage a prévoir dans les autres datacenters et bureaux situés en Allemagne et Espagne.

Nous recherchons un Chef de projet infrastructure H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Missions : - Le pilotage de plusieurs projets, - Le suivi financier sur un périmètre : maitrise des budgets, des prévisions de coûts, de marge, etc, - Mener la conception technique, - Anticiper et estimer les besoins en infrastructures, logiciels et sous-traitance. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Notre client est basé à Nancy et pour Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des applications RH il est à la recherche d’un Responsable SIRH (H/F). MISSIONS · Analyser et formaliser les besoins informatiques du service RH. · Participer à la rédaction du cahier des charges, concevoir et mettre en application les solutions techniques dans le respect des délais. · Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive. · Assister, conseiller les utilisateurs et participer activement au développement de l'usage du système d'information. · Garantir la bonne qualité des livrables ainsi que l’application des normes et standards. · Rédiger les supports de formation et la documentation des applications. · Former et assurer une assistance technique auprès de l’ensemble des interlocuteurs RH et principalement les Gestionnaires de paie. · Assurer la communication avec les prestataires de services.

Bonjour, Smarteo recherche pour l'un de ses clients situé à La Défense, un développeur pour prendre en charge techniquement l'outil de gestion des référentiels de l'entreprise (outil MDM == master data manage ment). - Développement des demandes d'évolution des demandes d'évolution et devra prendre en charge la maintenance et l'exploitation du périmètre. - Développement des analyses techniques sur son périmètre - Préparation des mises en production et la documentation associée. + Capacité à traiter des sujets de bout en bout (étude/modélisation/specs/dev). Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un MOA Spécifications et qualifications fonctionnelles confirmé sur Paris Prestations attendues: Recueillir, Anticiper, formaliser les besoins utilisateurs / métiers et imaginer des solutions. Rédaction des règles métier et spécifications fonctionnelles (selon le modèle et la méthode définie dans l'équipe) Prise en compte des retours des équipes de relecture, du product owner ou des équipes techniques Appliquer la gestion documentaire. Mettre à jour la documentation en fonction des évolutions demandées à l'issue des phases de test Communication Participer à des ateliers avec la maitrise d'œuvre / les centres de services de réalisation. Conduite d'ateliers de travail avec des objectifs déterminés (recueil existant, analyse de processus cible, validation de document, ...) Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Rédaction des cahiers de recette pour préparation des phases de tests Exécution et suivi de la recette et des conformités aux spécifications Identifier les risques et difficultés Accompagnement aux changements des représentants utilisateurs Livrables associés: Expressions de besoins Saisie de demande d'évolution dans l'outil utilisé par le client Récits utilisateurs avec proposition de solution en réponse aux besoins métiers exprimés. Récits mis à jour avec recensement des modifications dans Jira Application des règles de gestion documentaire du projet et enregistrement des documents dans le site SharePoint du programme Documentation agile et spécification de synthèse à jour en fin de recette Présentation des outils et de leur utilisation aux services qui en font la demande Support de préparation de l'atelier. Compte-rendu de l'atelier avec points de décisions Daily meeting avec l'ensemble des équipes Support de présentation pour l'atelier. Compte-rendu de l'atelier avec points de décisions Participation active, lecture et analyse des supports en amont des réunions. Mise à jour des supports de reporting et participation aux réunions correspondantes Cahier de recette pour l'ensemble des itérations et en veillant à se coordonner avec les autres membres de l'équipe qui doivent tester Exécution des tests avec validation des récits développés, formalisation des anomalies et mise à jour des récits si nécessaire. Reporting d'avancement des tests Intervention en point équipe (type daily meeting) et point de coordination globale avec les chefs de projet Modes opératoires ou supports d'atelier d'accompagnement au changement Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ?. Description de la mission Accompagner et Assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux smartphones. Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux applications des utilisateurs. Collaborer avec les membres de l'équipe pour garantir une assistance complète. Gérer les tâches de support technique dans un système de suivi des incidents. Documenter les problèmes de support technique et les solutions apportées dans une base de connaissances. Offrir des formations et du soutien aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise. Travailler en collaboration avec le support de niveaux 2 et 3 pour résoudre rapidement les incidents. Veiller à maintenir un niveau élevé de service et de satisfaction pour les utilisateurs finaux VIP. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Bonjour, Smarteo recherche pour l'un de ses clients situé à La Défense, un développeur pour prendre en charge techniquement l'outil de gestion des référentiels de l'entreprise (outil MDM == master data manage ment). - Développement des demandes d'évolution des demandes d'évolution et devra prendre en charge la maintenance et l'exploitation du périmètre. - Développement des analyses techniques sur son périmètre - Préparation des mises en production et la documentation associée. + Capacité à traiter des sujets de bout en bout (étude/modélisation/specs/dev). Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil Management de tests sur Paris. Tâches : Maintenances évolutives : Planification des tests Rédaction des cahiers de tests Exécution des tests Maintien en condition opérationnelle : Participation au comité de suivi Maintien en condition opérationnelle : mise à jour des kits taxonomiques dans le logiciel e-Regulatory. Planification des tests Rédaction des cahiers de tests Exécution des tests Maintien en condition opérationnelle : Organiser, planifier et lancer les travaux de paramétrage des extractions aux à l'ensemble des clients ( institutions françaises et européennes) Compétences requises : Définir les objectifs de tests ainsi que les stratégies à mettre en œuvre, - Expert Planifier, ordonner et suivre les tâches du cycle projet de tests, - Expert Décrire et organiser les activités, - Confirmé Sélectionner, acquérir et affecter les ressources adéquates aux tâches, - Expert Organiser la communication entre les membres de l'équipe de tests, et avec les autres parties prenantes, - Expert Justifier les décisions de pilotage des tests, - Expert Fournir les informations de reporting, - Expert Connaissance des normes XBRL et taxonomies, - Confirmé Connaissance des reportings réglementaires des domaines bancaire et assurantiel, - Expert Connaissance des modules fonctionnels de l'application e-Regulatory (application de l'éditeur REGNOLOGY), - Confirmé Connaissance des kits taxonomiques utilisés au sein de l'application e-Regulatory (application de l'éditeur REGNOLOGY), - Confirmé Aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle Expert Esprit de synthèse et de rigueur, - Confirmé Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil Conception et exécution de tests fonctionnels sur Paris Tâches : Concevoir et préparer des cas tests : campagne et stratégie de recette en s'appuyant sur le cahier des charges / des spécifications fonctionnelles détaillées et dans le délai fixé Participation à la recette du projet en cours en immersion dans le service client de direction de la communication. Analyser, vérifier les résultats des tests de qualification et identifier les dysfonctionnements Définir le périmètre fonctionnel de chaque correctif Tester les correctifs livrés Rédiger, gérer et suivre les fiches d'incidents Mettre à jour le tableau des résultats des correctifs Documenter et mettre à jour les documents du périmètre Communiquer et partager au sein de l'équipe les informations sur son périmètre Compétences requises : Analyser, vérifier les résultats des tests de qualification et identifier les dysfonctionnements Participer à la définition de la campagne de tests Concevoir et rédiger les tests, conditions de tests, procédures de tests Rédaction de la documentation Squash CMS DRUPAL Connaissance de l'Agilité Niveaux souhaités pour ces compétences : Confirmés Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Développeur C # basé à La Défense et Cergy. Projet : Nous recherchons un ingénieur développement confirmé dans les technologies Microsoft pour assurer l'entretien et l'extension du système d'information de notre structure autour de la gestion du passif nominatif clients. Au sein d'une équipe composée d'ingénieurs informaticiens, vous assumerez tous les aspects relatifs à la maintenance et au développement de l'application et son écosystème : Accompagnement / Support aux équipes projet. Concevoir et faire évoluer les architectures techniques logiciels Faire des études de faisabilités et d'impacts techniques. Être en veille technologique notamment pour les choix techniques. La proposition d'une organisation tant technique qu'humaine autour du besoin (circuit d'information, mutualisation des données, ...) Suivi des mises en production de la solution (reprise de données, test unitaire, migrations, ...) et l'assistance des utilisateurs lors de cette phase La maintenance des solutions existantes Les domaines d'expertise et d'intervention couvriront l'intégralité des métiers Commerciaux, Back-office, Middle office, juridique et règlementaire. Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Domaine Assurance sur Paris Description de la mission Avoir de l'expérience sur l'implémentation et maintenance de solutions SaaS et une bonne culture en Cyber sécurité. Il n'y a pas de compétences techniques requises. Objectif : Renforcer l'équipe afin de contribuer à des projets, et assurer le maintien en conditions opérationnelles du patrimoine applicatif des périmètres Cyber Sécurité et Juridique. Dans ce contexte, nous cherchons un Business Analyst capable d'intervenir en appui au pilotage pour : Accompagner les métiers sur les problématiques d'outils applicatifs Répondre à leurs sollicitations sur le périmètre applicatif défini Analyser et suivre les incidents fonctionnels remontés par les métiers Réaliser la maintenance corrective et évolutive nécessaire au bon fonctionnement des applications Prendre en charge l'analyse des besoins projets Coordonner les travaux les d'implémentation de solution et développement des interfaces Évaluer les risques et les problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions appropriées Contribuer aux instances projets en fonction des besoins Participer aux recettes informatiques Participer à la mise à jour de la documentation technique Contribuer à coordonner les actions entre les différents acteurs (Editeurs, autres équipes solutions, métiers?) Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant technico-fonctionnel ((GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux) sur Paris / 2 jours Télétravail Description de la mission Le profil recherché interviendra dans un contexte d'amélioration continue et de mise en place de nouveaux projets Le consultant expert Technico-Fonctionnel n'aura pas comme activité majeure du développement mais de l'analyse d'anomalie, de l'analyse d'impacts sur des évolutions et des projets, de l'assistance, de l'analyse des performances des traitements batchs, développement d'interface. Les développements du cœur du progiciel GT-AIA sont réalisés par l'éditeur. Réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux) Apporter du support applicatif aux équipes CDS tests et recette, Business Analyst applicatif et projet Participer à maintenir la documentation applicative Participer aux cérémonies agiles, à la validation des solutions afin d'assurer la sécurité et la stabilité des applications Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, plusieurs profils Architecture technique et solutions de niveaux intermédiaire à expert. Démarrage: ASAP Localisation: Noisiel Marne-la-Vallée Durée de la mission : 2 ans Projet : Dans le cadre de l'activité d'ARSEC, les prestations attendues sont : Le traitement des Dossiers d'Architecture de Solution (DAS, relecture, conception, modélisation, préparation avis COCA), dans une gouvernance pilotée par le service DGSI/VISTA, et en collaboration av ec les architectes d'entreprise des filières métier. Les chantiers d'amélioration continue, La participation aux différents groupes de travail ou comités d'animation de la gouvernance d'architecture et de son outillage Dans le cadre de la réalisation des activités mentionnées ci-dessus, les architectes doivent particulièrement veiller : Au respect des standards et normes soutenant le Système d'Information de la Banque, A l'exploitabilité des solutions conçues ou validées (garant de la bonne intégration de la solution dans les outils d'exploitation et d'administration de la Banque), A l'adéquation de la solution par rapport aux spécifications du niveau de qualité de service (confidentialité, intégrité, performance, disponibilité) propres à chaque application, A la mise en œuvre des exigences de sécurité, Au respect des calendriers des projets métiers Tâches : La réalisation des Dossiers d'Architecture de Solution et la description de l'architecture technique pour les projets d'infrastructures ou de services communs La relecture des dossiers du bureau d'études métiers et la rédaction d'avis Comité des architectes Relecture simple Relecture moyenne Relecture complexe La réalisation des Dossiers d'Architecture de Solution et la description de l'architecture technique pour les projets d'infrastructures ou de services communs La relecture des dossiers du bureau d'études métiers et la rédaction d'avis Comité des architectes Relecture simple Relecture moyenne Relecture complexe La réalisation d'éclairages sur les thématiques clés pour l'orientation de l'offre DIT L'élaboration de Business Case pour les projets d'infrastructures ou de services communs La réalisation d'études transverses dans le cadre de : La définition des nouveaux services et de la stratégie associée La mise en cohérence des choix techniques L'analyse ou la rationalisation de l'existant La mise en cohérence des trajectoires Modélisation sous ARIS (référentiel MATUR) La définition et le maintien du portefeuille Le maintien du KM et la sensibilisation des équipes hors Stratos aux bonnes pratiques et aux standards de la DGSI Préparation de la phase de réversibilité Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Contexte de la mission : Coordination Intégration de projets au sein de la Direction STI / SAPS / CIP Pour : - l’organisation et la sécurisation des changements en production, - la déclinaison de solutions applicatives et techniques en production, ainsi que la conduite de projet de déploiement et coordination de MEP MISSIONS : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale