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Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes Suivi de la performance et reporting Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord) Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais Produire des reportings réguliers pour la direction ou les sponsors Gestion documentaire et méthodologique Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils) Veiller à l'application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2)

Nous recherchons un Project Management Officer (PMO) IT/Business hautement qualifié pour rejoindre une équipe dynamique au cœur d'un programme de transformation digitale majeure.Un focus spécifique sur l'implémentation et l'évolution d'un Transport Management System (TMS) . En tant que PMO, votre rôle ne se limitera pas au suivi administratif ; vous serez un véritable partenaire stratégique faisant le lien entre les équipes techniques (IT) et les besoins opérationnels (Business/Logistique). Vous garantirez la cohérence des projets, le respect des délais, la maîtrise des coûts et la qualité des livrables dans un environnement complexe et mouvant. Pilotage Opérationnel et Suivi des Livrables : Vous suivrez l'avancement détaillé des différents chantiers liés au TMS (modules de booking, planning, facturation, interfaces EDI). Vous identifierez les interdépendances critiques entre les flux intermodaux (Rail, Route, Barge) et les impacts systèmes. Votre rigueur permettra de détecter les dérives potentielles (planning, périmètre) bien en amont et de proposer des plans d'actions correctifs concrets aux chefs de projet. Communication et Interface IT/Métier : C'est un aspect crucial de votre mission. Vous devrez vulgariser les contraintes techniques pour le métier et traduire les impératifs logistiques pour l'IT. Vous faciliterez la fluidité de l'information entre les équipes basées à Marseille et les différents sites ou prestataires. Vous produirez des tableaux de bord (KPIs) clairs et percutants destinés à la Direction Générale, permettant une prise de décision rapide et éclairée. Accompagnement au Changement : Bien que focalisé sur le pilotage, vous soutiendrez les actions de conduite du changement. L'adoption d'un nouveau TMS dans un contexte intermodal demande une évolution des pratiques. Vous aiderez à structurer le plan de formation et de communication pour assurer l'adhésion des utilisateurs finaux.

Nous recherchons un Project Management Officer (PMO) de niveau Senior à Expert pour rejoindre une structure dynamique en pleine transformation digitale. Intégré(e) au sein de la direction des opérations, vous prendrez la responsabilité du pilotage transverse du programme stratégique ENABBLE , avec un focus particulier sur le volet Booking Experience . Ce rôle est crucial pour garantir l'alignement entre les objectifs stratégiques de l'entreprise et l'exécution opérationnelle des projets visant à optimiser le parcours de réservation et l'expérience client. Gouvernance et Pilotage Stratégique : Vous serez garant de la méthodologie de gestion de projet au sein du programme ENABBLE. Vous devrez définir, implémenter et maintenir les standards de gestion (KPIs, jalons, livrables) pour assurer une visibilité parfaite sur l'avancement des chantiers "Booking Experience". Vous préparerez et animerez les instances de gouvernance (Comités de Projet, Comités de Pilotage/SteerCo) en fournissant des supports de décision clairs, basés sur des données fiables. Vous jouerez un rôle d'alerte auprès du management en cas de dérive (coûts, délais, qualité) et proposerez des scénarios correctifs. Coordination Opérationnelle et Suivi Budgétaire : Vous assurerez l'interface entre les différentes parties prenantes : équipes techniques (IT, Dev), équipes produit (Product Owners), et les métiers (Business). Votre objectif est de fluidifier la communication et de lever les blocages opérationnels. Vous serez également responsable du suivi financier du programme. Cela implique le contrôle de la consommation budgétaire, la gestion des ressources (staffing plan), et le suivi des prestations externes. Vous veillerez à ce que chaque euro investi contribue à la valeur ajoutée attendue du programme. Gestion des Risques et Qualité : Une part essentielle de votre mission consistera à cartographier les risques inhérents au programme (risques techniques, organisationnels, ou liés au changement). Vous maintiendrez une matrice des risques active et piloterez les plans d'atténuation. Dans le cadre de la "Booking Experience", vous vous assurerez que les livrables respectent les exigences de qualité et de performance attendues par les utilisateurs finaux, en lien étroit avec les équipes QA. Amélioration Continue et Transformation (Volet ENABBLE) : Au-delà du suivi, vous incarnerez la dimension "Enabble" (Enablement) du poste. Vous serez force de proposition pour optimiser les processus existants, réduire le "Time-to-Market" et favoriser l'adoption des outils collaboratifs (Jira, Confluence, suite Office 365). Vous accompagnerez les équipes dans la montée en maturité sur les méthodologies Agile ou hybrides, favorisant ainsi une culture de la performance et de la transparence.

Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement et de l’optimisation de la gestion de nos projets, nous souhaitons renforcer notre équipe en intégrant un Project Management Officer (PMO) . La mission principale de ce PMO sera d’accompagner nos chefs de projet dans la maîtrise des aspects liés aux coûts, à la qualité et au respect des délais, en utilisant l’outil Planisware . Il est impératif que le candidat soit véhiculé, afin de se déplacer aisément sur les sites et auprès des différentes équipes concernées par la mission. Objectifs et livrables Objectifs de la mission : Renforcer les compétences des équipes internes sur l’utilisation de Planisware Former efficacement les chefs de projet, resources managers et contributeurs au logiciel Assurer le suivi précis du temps de travail (timetracking) et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) Produire des supports de formation et des guides d’utilisation de l’outil, en anglais, pour garantir une documentation claire et accessible à l’ensemble des utilisateurs Livrables attendus : Programmes de formation détaillés et supports de formation en anglais Guides utilisateurs complets et accessibles pour tous les niveaux Rapports réguliers sur l’état d’avancement de la formation et du suivi des indicateurs KPI Recommandations pour l’optimisation des processus liés à Planisware

Objectif de la mission : L’équipe Ressources Humaines RISK pilote le programme RISK AI Experience et doit s’aligner avec les équipes techniques, puis finaliser et lancer la stratégie Learning & Development (définition des cohortes, plan de communication et gestion administrative). L’initiative est actuellement en retard et à risque ; un consultant senior est requis pour prendre en main la livraison du projet et assurer un déploiement dans les délais. Fournir un support PMO senior au Project Management Office (PMO) Ressources Humaines et à l’équipe des chefs de projets RH qui conduisent la transformation RISK AI Experience . Le consultant pilotera la coordination du déploiement de la formation RISK AI Experience au sein de RISK, les activités de gouvernance et d’aide à la décision, ainsi qu’une communication engageante auprès de l’ensemble des parties prenantes. Prestations demandées : A) RISK AI Experience Responsable de la livraison du projet RISK AI Experience : coordination avec l’équipe interne RH, les équipes techniques RISK AI et les équipes RISK ; alignement des objectifs, jalons et livrables. Planification & exécution : maintenir et adapter si besoin la roadmap projet, les listes de tâches et les matrices RACI ; s’assurer que chaque contributeur comprend ses responsabilités et respecte les échéances. Conception des cohortes & communication associée : travailler avec des experts en ingénierie pédagogique et le Chief of Staff / le management senior pour segmenter les collaborateurs RISK en cohortes cohérentes ; présenter au management pour validation ; créer et mettre à jour les cohortes. Reporting : produire, déployer et améliorer en continu les outils PMO : rapports de statut mettant en évidence avancement, risques, jalons à venir et consommation budgétaire, afin d’apporter visibilité, cohérence et impact au programme. Méthodologie : contribuer à la définition et au déploiement de méthodologies de gestion de projet et de conduite du changement garantissant l’atteinte des objectifs. B) PMO People Strategy 2030 Améliorer le cadre de reporting existant couvrant l’ensemble des projets de la People Strategy (dashboards de statut, fiches KPI, registre risques & sujets, instantanés budgétaires). Définir et documenter les structures de gouvernance (Comités de pilotage, groupes de travail, instances de décision) et s’assurer qu’elles sont communiquées et respectées. Mettre à jour et maintenir le référentiel central PMO (chartes de gouvernance, comptes rendus, suivi des actions, modèles versionnés). Faciliter les réunions de gouvernance (préparation, ordre du jour, comptes rendus, suivi des actions) pour le leadership senior, en veillant à la capture, la communication et la mise en œuvre des décisions. Produire des packages de reporting réguliers (mensuels) pour le portefeuille People Strategy : avancement, risques, dépendances.