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Au sein de l'équipe informatique, vous travaillez sur des projets d'évolution et au maintien opérationnel de l'Infrastructure du Systèmes d'Informations. A ce titre, vos missions sont : Installer, configurer et maintenir les équipements d'infrastructure systèmes et réseaux. Mettre en place techniquement des évolutions d'infrastructures pour répondre aux nouveaux besoins. Mettre en œuvre des évolutions de la sécurité informatique définies par le groupe (Firewalls, IPS, …). Rédiger les documentations techniques associées aux évolutions. Assurer un support aux équipes informatiques dans vos domaines d'expertise.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation, nous recherchons un Tech Lead IA / AI-Native Delivery Lead capable d’accompagner la mise en place d’un nouveau modèle de delivery piloté par l’IA. L’objectif est de construire une organisation où les spécifications deviennent le moteur du développement logiciel et où l’automatisation permet d’accélérer la conception, le développement, les tests, la documentation et les déploiements. Le candidat interviendra à l’intersection des équipes Produit, Architecture, Cloud, Data et IA afin de structurer et industrialiser les pratiques de delivery de demain. MissionsLeadership technique & Delivery Définir et porter la vision technique du programme Encadrer et accompagner les équipes de développement Participer aux arbitrages techniques et aux choix d’architecture Garantir la qualité, la maintenabilité et la scalabilité des solutions Promouvoir les bonnes pratiques d’ingénierie logicielle IA & Automatisation Concevoir et industrialiser des workflows de développement assistés par l’IA Participer à la mise en place de solutions basées sur les LLM, RAG et Agents IA Définir les mécanismes d’automatisation du cycle de développement Contribuer à l’intégration des outils IA dans les processus de delivery Architecture & Plateforme Concevoir des architectures Cloud robustes et évolutives Définir les standards d’intégration avec les outils d’entreprise (Git, Jira, Confluence, IAM, CI/CD…) Participer à la gouvernance technique et à l’amélioration continue de la plateforme Garantir la traçabilité, la sécurité et la qualité des livraisons Méthodes & Gouvernance Structurer les pratiques Agile et DevOps Participer à la formalisation des besoins (Features, Epics, User Stories) Définir et suivre les indicateurs de performance du delivery Accompagner la transformation des équipes vers un modèle AI-Native

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique pour un acteur majeur du secteur du tourisme, nous recherchons un(e) Test Lead expérimenté(e) afin d’accompagner les équipes produit et IT dans le pilotage des activités de qualification et d’assurance qualité.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un besoin de renfort au sein de l’équipe Maîtrise d’Ouvrage Finance de notre client, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté pour une mission d'une durée de 6 mois, avec un démarrage prévu en septembre. Le profil idéal doit pouvoir être autonome rapidement et prendre en charge des tickets complexes et un projet de reprise d'une nouvelle société suite à son rachat. Une expérience de migration de données en environnement S/4 Hana est obligatoire. Conditions : Durée : 6 mois. Démarrage : Septembre 2026.

SCRUM MASTER senior Les candidatures doivent obligatoirement se situer en région parisienne. Contexte international MISSIONS : Amélioration continue & qualité : · Détecter les points de friction dans les flux de delivery et recommander des évolutions ciblées des processus et rituels, avec un focus sur la réduction du cycle time, l'élimination des gaspillages et l'amélioration de la qualité (lean) · Piloter les indicateurs (cycle time, prédictibilité, taux de défauts, dette technique) pour objectiver les dysfonctionnements et construire des plans d'amélioration concrets et mesurables · Accompagner chaque équipe dans le renforcement de ses pratiques agiles et lean, en visant une élévation progressive de la maturité et une amélioration tangible de la qualité livrée · S'assurer que les pratiques de delivery sont directement au service des priorités business Coordination & fluidité des flux · Identifier les goulets d'étranglement inter-équipes et mettre en place des actions correctives · Favoriser la circulation rapide et fiable de l'information et des décisions entre les équipes COMPETENCES ET MULTI-ÉQUIPES : Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion simultanée de plusieurs équipes au sein d’environnements produits complexes. Maîtrise avérée de l’adaptation des méthodologies (Scrum, Kanban) aux contraintes opérationnelles, y compris dans des contextes hybrides. DIAGNOSTIC & VISION : Capacité à adopter une vision systémique de l'organisation, au-delà du périmètre d'une seule équipe. Aptitude à identifier les signaux d'alerte précoces, à lire entre les lignes et à formuler clairement les blocages latents ou les frictions opérationnelles avant qu'ils ne compromettent la trajectoire du projet. CULTURE METRIQUES : Aptitude à mettre en lumière les indicateurs de flux (cycle time, lead time, prédictibilité, qualité) afin d'en faire un vecteur d'amélioration continue et d'auto-organisation, directement approprié et piloté par les équipes LEADERSHIP D’INFLUENCE : Aisance relationnelle permettant une collaboration directe avec les autres membres de team agile. Capacité à exercer une influence transversale sans autorité hiérarchique, à remettre en question les pratiques établies avec assertivité, et à veiller à ce que l'organisation du travail soit pleinement alignée sur les priorités business.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Incident Manager Réseau pour accompagner un acteur majeur de la distribution dans la gestion des incidents critiques impactant ses infrastructures réseau et ses activités opérationnelles. Vous interviendrez au sein de la Direction Réseau, dans une équipe expérimentée en charge de la performance opérationnelle. Votre mission sera de piloter les cellules de crise lors d'incidents majeurs et d'assurer la coordination de l'ensemble des parties prenantes internes et externes jusqu'au retour à la normale. Vous évoluerez dans un environnement à très forte criticité où la disponibilité des services réseau est essentielle à la continuité des activités des magasins, entrepôts et sites administratifs du client. Ce que vous ferez Assurer le pilotage opérationnel des cellules de crise lors d'incidents majeurs affectant les infrastructures réseau. Mobiliser et coordonner les équipes d'expertise internes ainsi que les partenaires externes impliqués dans la résolution des incidents. Définir les priorités de rétablissement en fonction des impacts métiers et des enjeux opérationnels. Synchroniser les actions des différentes équipes techniques afin de garantir une résolution efficace des incidents. Challenger les diagnostics, délais de rétablissement et plans d'actions proposés par les experts techniques. Assurer une communication claire et régulière auprès des directions métiers et des instances de management. Traduire les impacts techniques en risques et conséquences opérationnelles pour les décideurs. Produire et maintenir les livrables de gestion de crise : Arbres de décision et procédures d'escalade ; Comptes-rendus et journaux de crise ; Rapports de situation (SITREP) ; Plans d'actions post-incidents ; Matrices de responsabilités (RACI). Piloter le suivi des recommandations issues des analyses post-mortem et contribuer à l'amélioration continue du dispositif de gestion des incidents. Suivre les indicateurs de performance opérationnelle, notamment le MTTR (Mean Time To Repair) et les taux de disponibilité des services. Votre positionnement vous permettra d'interagir avec des experts réseau de haut niveau, des équipes d'exploitation, des partenaires stratégiques et des directions métiers dans un contexte où la réactivité et la prise de décision sont déterminantes.

Bonjour, Pour l'un de mes clients, je recherche un(e) : Chef de Projet Senior Infrastructure – Transformation & Globalisation des Infrastructures Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation et d'évolution des infrastructures IT à l'échelle internationale, nous recherchons un Chef de Projet Senior Infrastructure afin d'accompagner le pilotage de projets stratégiques au sein d'une direction Infrastructure & Opérations. Missions : Piloter des projets infrastructures de bout en bout (coût, qualité, délais, risques). Coordonner les différentes parties prenantes et animer les instances de gouvernance (COPIL/COPROJ). Accompagner les équipes métiers dans la définition de leurs besoins fonctionnels et techniques. Assurer le suivi des recettes, des mises en production et des actions de conduite du changement. Suivre les budgets, les ressources et les plannings des projets. Garantir la qualité des livrables ainsi que le respect des exigences de sécurité. Livrables : Notes de cadrage et cahiers des charges. Roadmaps et plannings détaillés. Tableaux de bord projet et reporting. Analyses de risques et plans d'actions. Supports de gouvernance et comptes-rendus. Plans de migration et dossiers de mise en production. Stratégies de recette et bilans de projet. Compétences recherchées : Expérience en gestion de projets infrastructures IT complexes. Bonne compréhension des environnements Cloud, Réseaux, Sécurité et Messagerie. Expérience en conduite du changement et accompagnement des équipes. Gestion budgétaire (Opex/Capex) et pilotage de fournisseurs. Maîtrise des méthodologies projet et de l'analyse des risques. Anglais courant. Profil recherché : Bac +4/5 en informatique avec au moins 10 ans d'expérience en IT, dont 5 ans minimum en gestion de projets infrastructures. Vous avez déjà piloté des programmes de transformation dans des environnements internationaux et êtes reconnu(e) pour votre capacité à coordonner efficacement les équipes métiers et techniques. Informations complémentaires : Localisation : Île-de-France avec possibilité de télétravail. Durée : mission de 6 renouvelable. Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci de m'envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement afin d'échanger sur cette opportunité.

Contexte Dans le cadre de l’entité « Operations Data / IA » au sein du Centre des Opérations , participation à la mise en œuvre des projets fonctionnels et techniques dans l’environnement de production, au côté du Responsable de Projet de Production. Prise en charge de la pré-production et de la mise en exploitation des différentes évolutions des applications informatiques ainsi que les maintenances, tout ceci dans un environnement multiplateforme. MISSIONS : Contribuer au bon déroulement de la phase de pré production des projets, et dans ce cadre vous assurerez : . La réception et l’analyse des dossiers d’homologation, . La conception des chaines de traitements (automatisation, ordonnancement, …), . Le développement des procédures d’exploitation, . Le bon déroulement des tests d’homologation, . La réalisation et la mise à disposition des dossiers d’exploitation, . La livraison des applications dans l’environnement de production, . La communication avec les autres entités (développement, supports, planning, exploitation…), . Le transfert de compétences vers les équipes de Production dans l’accompagnement aux changements, . Le suivi des premières exploitations et la période de VSR(Vérification de Service Régulier). TACHES : Assure le suivi et le fonctionnement optimal du périmètre technique (outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques) dont il a la charge. Suit et analyse sa performance et sa qualité ; met en place des mesures visant à les améliorer. Elabore les règles d’utilisation, en conformité avec les normes / standards de l’entreprise, dans le respect des contrats de service. Documente, promeut et contrôle leur application. Contribue au dispositif de gestion de la qualité, sur son périmètre. Etudie et propose des évolutions permettant de pérenniser et d'optimiser le fonctionnement et la sécurité des outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques; les met en œuvre. Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques, dans l’environnement de production. Réalise et coordonne des opérations de changement et de maintenance en veillant à leur qualité. Traite les incidents ou problèmes (du diagnostic à la remise en service). Assure la communication avec les utilisateurs sur la gestion des incidents ou à l'occasion de changements. Gère les droits d’accès aux SI en fonction des profils. Réalise le transfert de compétences et le support technique sur son périmètre. Effectue une veille technologique sur son périmètre technique. Met en œuvre les normes et principes de la politique de sécurité du SI de l’entreprise. Formations et expériences : De formation Bac+2 minimum, avec une bonne expérience de la Production, vous avez une bonne connaissance de l’informatique en générale. Expérience professionnelle > 5 ans. Expériences requises dans les domaines : - Indispensables : Unix, AIX, Linux (développement de scripts en Shell) Maitrise de l’ordonnanceur Control-M Outil de déploiement : Harvest Connaissances DATA / IA (Cloudera, Talend, Informatica, Azure Databricks) - Souhaitées : Connaissance SGBD Oracle MVS/Z-OS (développement de JCLs) Connaissance SGBD DB2 Openshift Serveurs d’automatisation : Jenkins

Nous accompagnons un acteur majeur du secteur numérique en Europe dans le renforcement de son équipe "Search". Vous interviendrez au cœur d'un système critique à fort trafic, responsable de l'indexation, des API de recherche et des systèmes d'alertes à grande échelle. Dans un environnement hautement exigeant (SLA stricts), vous jouerez un rôle clé de bout en bout : de la conception système à l'amélioration continue, en passant par le déploiement et les opérations en production. Missions Concevoir, développer et maintenir des services backend hautement scalables, principalement en C# / .NET . Contribuer à des services, outils et intégrations basés sur TypeScript . Construire des API REST de niveau production et des systèmes orientés événements. Concevoir et opérer des architectures Cloud-native sur AWS (ECS, Lambda, SQS, EventBridge, etc.). Gérer l'infrastructure as code avec Terraform et optimiser les pipelines CI/CD. Assurer l'observabilité, la fiabilité et la gestion des incidents en production (Datadog). Collaborer activement avec les équipes Produit, Data et Machine Learning.

Senior Databricks Engineer - Long Term Mission - Full Remote Avanda is a Swiss IT Consultancy. We are currently looking for a Senior Databricks Engineer to join our international team at our global end client. This is a long-term opportunity. You can work remotely with a few business trips to Zurich, CH. THE ROLE You will join a B2B Sales Data Aggregation programme built on Databricks. The goal is to unify CRM data from Salesforce, Microsoft Dynamics 365, and Excel/SharePoint into a single harmonised platform and deliver high-quality data products and KPI dashboards for senior leadership. YOUR RESPONSIBILITIES Design and build ETL pipelines and CDC/incremental connectors for Salesforce & Dynamics 365 using Databricks-native patterns (Auto Loader / Structured Streaming / Jobs) Implement Bronze → Silver transformations using Delta Lake and reusable SQL/Notebook templates Develop PySpark notebooks and apply Delta Lake optimisations (compaction, Z-order, caching) Build automated data-quality checks and deliver KPI dashboards for C-level stakeholders Set up monitoring, alerting, and job orchestration (Databricks Jobs / Observability) Document architecture and data lineage (Unity Catalog / Delta time-travel) Requirements 5+ years of data engineering experience 3+ years with Databricks and Delta Lake Strong PySpark / Python and SQL skills Proven experience integrating Salesforce & Dynamics 365 (APIs, CDC, Bulk API) Solid background in data modelling, ETL design, and incremental/CDC approaches Experience with Azure cloud services and Databricks workspace administration Experience building data quality frameworks and monitoring English mandatory; German is a plus

Our client, a leading global investment bank is scaling its Quantitative Investment Strategies trading platform. The opportunity is to significantly accelerate platform delivery. Multiple teams are working across the platform simultaneously : quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business and the goal is to make that collaboration more efficient, more coherent and faster. The business has strong momentum and is looking for the right person to connect the dots between these teams and turn that momentum into consistent, demonstrable delivery. This role exists to do exactly that. This position is open in London, 3 days on-site/week, long-term commitment. Responsibilities : Own delivery coordination across interdependent teams (quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business stakeholders) with no direct line authority Define and enforce what "done" actually means with each engineering team before anything is called delivered Sort out the test environments ensuring nothing is pushed forward without proper end-to-end validation Track every in-flight workstream across the QIS platform scope Demonstrate working software on a week-to-week basis to senior stakeholders Identify cross-team dependencies early and drive resolution before they become programme blockers Translate technical constraints and delivery risks into clear, honest narratives for front-office sponsors including heads of QIS trading, QIS structuring and the head of Equities Requirements A hands-on implementation or engineering background Proven delivery of trading platforms or complex technical software programmes Demonstrated ability to coordinate and push delivery across multiple teams without line authority Real agile Exposure to Python-heavy environments, distributed systems, KDB

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Manager de transition Service Desk H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 1 jour / semaine possible (présence 4 jours sur site) 📝 Contrat : Portage ou Freelance (mission) 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de l’infogérance et des services managés, au cœur d’un environnement dynamique en pleine transformation. Le Service Desk constitue la porte d’entrée des services et assure la prise en charge des sollicitations utilisateurs, la gestion des escalades et le respect des engagements de service. Suite à plusieurs évolutions organisationnelles, un besoin fort de structuration, de performance et de transformation a émergé. Dans ce cadre, tu interviens en tant que Manager de transition avec un objectif clair : reprendre le pilotage opérationnel, renforcer les fondamentaux et accélérer la transformation du Service Desk. Tu auras pour missions de : Reprendre le pilotage du Service Desk et sécuriser les fondamentaux opérationnels Clarifier les rôles, responsabilités et périmètres des équipes Structurer et fiabiliser les processus de prise en charge et d’escalade Optimiser l’organisation, la planification et l’équilibre des charges Garantir le respect des engagements de service et améliorer la qualité délivrée Mettre en place un pilotage de la performance basé sur des KPIs pertinents Instaurer une culture d’exigence, de responsabilisation et d’amélioration continue Accompagner les équipes (montée en compétence, gestion des situations difficiles, valorisation) Piloter le plan de transformation du Service Desk (audit, priorisation, quick wins, trajectoire) Développer le pilotage par la donnée (tableaux de bord, suivi de la performance, qualité des données) 🧰 Stack technique : Framework : ITIL Outils : ITSM, outils de supervision et reporting Environnement : Service Desk en contexte de services managés Approches : pilotage par la performance, amélioration continue, transformation organisationnelle Méthodes : Lean (souhaité), observabilité (en plus)

Offre de mission — Experts ServiceNow CSM Pro — Fonctionnel & Technique Dans le cadre d’un projet de transformation CRM pour un grand compte du secteur protection sociale / assurance / retraite, nous recherchons deux profils expérimentés ServiceNow CSM Pro : 1 Expert Fonctionnel ServiceNow CSM Pro 1 Expert Technique ServiceNow CSM Pro Le projet consiste à remplacer une solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro , avec une forte priorité donnée à l’utilisation des fonctionnalités standards de la plateforme afin de garantir simplicité, maintenabilité et évolutivité. Le périmètre couvre l’intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans un écosystème SI complexe, avec une volumétrie importante d’utilisateurs. Informations clés Lieu : Paris 12e — Quai de la Rapée Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage prévisionnel : juillet 2026 Durée : mission longue — 2 ans fermes, reconductible Mode d’intervention : temps plein Contrat : freelance Séniorité attendue : expérimenté / expert Technologie principale : ServiceNow CSM Pro, idéalement version Zurich ou version récente Missions principales Missions communes aux deux profils Vous interviendrez sur les phases de cadrage, conception, build, intégration et déploiement de la solution ServiceNow CSM Pro. Vos missions incluront notamment : Participer aux ateliers de conception métier et technique. Contribuer à la définition des processus CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Corédiger et valider les User Stories. Définir, prioriser et structurer le backlog produit. Participer aux cérémonies agiles du projet. Garantir l’utilisation des standards ServiceNow et limiter les développements spécifiques. Contribuer au paramétrage de la solution CRM : parcours clients, fiches clients, distribution, routage, flux entrants et sortants. Participer à la configuration des modules FAQ, Chatbot et Marketing. Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence. Produire la documentation fonctionnelle et/ou technique. Participer aux phases de recette, validation et transfert de compétences.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Cybersécurité - Assistant RSSI e-Commerce & Big Data pour accompagner le client dans le renforcement de la gouvernance de la sécurité des systèmes d'information et la sécurisation de ses plateformes e-Commerce et de ses environnements Big Data. Vous interviendrez en appui du RSSI sur plusieurs projets stratégiques, en apportant votre expertise en cybersécurité afin de sécuriser les développements, les infrastructures et les processus métiers. Vous serez également force de proposition auprès des équipes IT et métiers pour garantir un haut niveau de sécurité tout en accompagnant les évolutions des plateformes digitales. Vous évoluerez dans un environnement technique riche, au sein d'équipes pluridisciplinaires, sur des projets à forts enjeux liés aux applications web, mobiles et à la valorisation de la donnée. Ce que vous ferez : Accompagner le RSSI dans le pilotage de la gouvernance sécurité sur plusieurs projets e-Commerce et Big Data. Réaliser des analyses de risques selon la méthodologie EBIOS RM et proposer des plans de traitement adaptés. Challenger les choix techniques et les architectures des équipes projets afin de garantir leur conformité aux exigences de cybersécurité. Participer à la sécurisation des développements web et mobiles en appliquant les bonnes pratiques de sécurité (OWASP). Contribuer à la sécurisation des infrastructures et des plateformes exposées sur Internet. Accompagner les équipes dans la prise en compte des exigences de sécurité liées au cycle de vie de la donnée et aux réglementations sur les données personnelles. Identifier les risques liés à la fraude sur les parcours clients et participer à leur réduction. Rédiger des rapports, notes d'analyse, synthèses et supports de présentation à destination des différentes instances. Participer aux comités de sécurité, assurer le suivi des actions et produire les reportings associés. Identifier les points de blocage, proposer des solutions pragmatiques et assurer les escalades lorsque nécessaire. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et du niveau de maturité cybersécurité du client. Votre positionnement vous permettra d'intervenir au cœur des projets digitaux du client et d'apporter une expertise reconnue sur des sujets mêlant gouvernance, sécurité applicative, infrastructures et protection des données.

Un de nos clients bancaire toulousain recherche un Technicien support N1 pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés * Application des procédures d’exploitation et de supervision * Contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies * Support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques * Gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures * Gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure * Communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d’activité (météo, indicateurs, etc..) * Amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d’optimisation des processus. * Compétences associées à la mission : systèmes d'exploitation, surveillance de systèmes, surveillance d'applications, analyse de données, cloud application platforms, log, réseau informatique, UNIX, Microsoft Windows