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Notre client dans le secteur Autre recherche un/une consultant Senior Recette Applicative / QA H/F Description de la mission : Nous recherchons un consultant pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques CRM, parcours de souscription, télépéage et électromobilité. Il testera notamment Salesforce, nos portails partenaires, nos tunnels web et nos applications mobiles. Exemples de projets récents : onboarding d'un nouveau partenaire, changement d'IBAN via Openbanking, refonte de l'application mobile. Nous fonctionnons par campagnes de recette courtes et fréquentes, en préproduction, avec des référents métiers, des Product Owners et plusieurs intégrateurs. Missions Revue des spécifications et des user stories pour vérifier qu'elles sont testables. Définition de la stratégie et du plan de test. Rédaction des cahiers de tests, des scénarios de recette et des jeux de données. Préparation, exécution et pilotage des campagnes de recette fonctionnelle et de non-régression (TNR). Qualification, suivi et retest des anomalies dans Jira. Organisation et animation des recettes utilisateurs (UAT) avec les équipes métiers. Reporting : bilans de campagne, PV de recette, contribution à la décision GO/NO GO de mise en production. Participation aux mises en production et aux phases de stabilisation. Contribution à l'amélioration continue de nos processus qualité. Profil recherché Au-delà des compétences techniques, nous attachons une importance particulière à trois qualités : Capacité d'adaptation : vous intervenez sur plusieurs projets et applications à la fois (CRM Salesforce, portails web, applications mobiles, API). Vous savez monter rapidement en compétence sur un nouveau domaine métier, avancer quand les spécifications sont incomplètes ou changent, et réorganiser vos priorités en cours de campagne. Qualités rédactionnelles : vos cas de test peuvent être rejoués par d'autres sans explication, vos fiches d'anomalie sont précises et reproductibles, et vos bilans de recette sont clairs et synthétiques pour les décideurs. Aisance relationnelle et communication : vous adaptez votre discours à chacun (équipes métiers, Product Owners, développeurs, intégrateurs). Vous savez animer une recette utilisateur, argumenter sur la criticité d'une anomalie et présenter un avis GO/NO GO. Indispensable : Les trois qualités ci-dessus. 5 ans d'expérience minimum en recette applicative ou assurance qualité. Maîtrise des tests fonctionnels, de bout en bout et de non-régression. Expérience sur des environnements web, mobiles et API. Pratique de Jira et d'un outil de gestion des tests (Testiny, Xray ou équivalent). Appréciés : Expérience Salesforce. Tests d'API (Postman…), notions de SQL/SOQL. Certification ISTQB Compétences / Qualités indispensables : adaptation, communication, qualité redactionnelles Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience Salesforce. Tests d'API (Postman…), notions de SQL/SOQL. Certification ISTQB.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients bordelais, je suis à la recherche d'un Directeur de projet E-commerce. Le contexte : Nous recherchons un(e) Directeur de Projet E-commerce capable d'intervenir en environnement client, de piloter un portefeuille de projets et de faire le lien entre enjeux métiers et solutions techniques. Vos missions : Piloter un portefeuille de projets e-commerce (refonte de site, évolutions fonctionnelles, déploiement de nouveaux canaux, optimisation du parcours client, omnicanalité). Assurer la relation client au quotidien : cadrage des besoins, comités de pilotage, reporting, gestion des attentes et des arbitrages. Coordonner les équipes pluridisciplinaires : product owners, développeurs, UX/UI, data, marketing digital, intégrateurs. Garantir le respect des budgets, délais et niveaux de qualité sur l'ensemble des projets. Anticiper et maîtriser les risques, piloter les plannings et la charge, animer les rituels de gouvernance Contribuer à la roadmap digitale et aux recommandations stratégiques auprès des directions métiers Accompagner la conduite du changement et l'adoption des solutions auprès des équipes commerce Vos compétences clés : Expertise e-commerce solide : vous maîtrisez les enjeux du digital commerce de bout en bout (acquisition, conversion, fidélisation, expérience client) Culture du commerce / retail : vous comprenez les logiques métier (catalogue, pricing, promotions, stocks, omnicanal, magasins) Pilotage de portefeuille de projets : vision multi-projets, priorisation, arbitrage, gestion des dépendances Aisance en clientèle : posture de conseil, sens du relationnel, capacité à convaincre et à rassurer à tous les niveaux (opérationnels comme direction) Culture CRM, idéalement Salesforce Leadership et communication : vous fédérez, vous structurez, vous savez dire les choses clairement Sens du résultat et orientation business

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gestion des risques liés aux technologies de l'information et de la communication, l'organisation recherche un consultant expérimenté pour accompagner les équipes dans la formalisation, le déploiement et le pilotage des politiques TRM et de sécurité des systèmes d'information, avec un focus particulier sur les exigences du règlement DORA. Missions principales • Évaluer la conformité des entités aux exigences du pilier 1 de DORA, en lien avec les dispositifs de première et de deuxième lignes de défense (LoD1 / LoD2). • Analyser les politiques, procédures, contrôles et éléments de preuve afin d'identifier les écarts et les non-conformités. • Qualifier les risques associés, prioriser les remédiations et formuler des recommandations pragmatiques. • Construire, rationaliser et suivre les plans d'action locaux et Groupe, en précisant les responsables, les échéances, les dépendances et les critères de clôture. • Mettre en place un suivi consolidé et outillé au moyen de tableaux de bord, d'indicateurs de pilotage et de reportings réguliers. • Préparer et animer les comités de suivi avec les parties prenantes SSI, risques, conformité, IT et métiers. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les entités et à la diffusion des standards Groupe. • Définir et installer un dispositif pérenne de RUN : gouvernance, rôles et responsabilités, fréquence des contrôles, processus d'escalade et cycle de reporting. • Accompagner les équipes dans l'appropriation des exigences DORA et dans la conduite du changement.

Nous recherchons un Ingénieur de production pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes. Il collaborera étroitement avec l'équipe de développement pour intervenir dans tous les cycles de développement d'un produit IT. Ses responsabilités incluront la participation à la définition de l'architecture technique et applicative, la construction de l'infrastructure d'hébergement de l'application, ainsi que le développement et l'automatisation de la chaîne de déploiement des applications. En tant que référent PROD pour la Squad produit, le Consultant sera chargé de garantir l'exploitabilité de la solution en intégrant l'automatisation dans toutes les phases. Il veillera également à la mise en œuvre des standards groupe en matière d'architecture, de monitoring, de supervision et d'alerting. Enfin, il contribuera, aux côtés de l'équipe pluri disciplinaire, au maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre.

Le client recherche un(e) manager de transition spécialisé(e) pour assurer la reprise et le pilotage des activités sur le domaine du Système d'Information Gestion de Temps et des Activités (SI GTA), au sein de la DSI. Les principaux objectifs de la mission sont les suivants : Assurer la continuité et le pilotage opérationnel des activités sur le périmètre GTA. Encadrer et accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs. Garantir l'alignement des solutions SI avec les besoins métiers et assurer un support de qualité.

Localisation : Yvelines (78) Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée : Mission longue durée Missions Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles des bases de données PostgreSQL. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases. Réaliser les opérations de sauvegarde, restauration et réplication. Effectuer le monitoring et l'analyse des performances. Identifier et résoudre les incidents liés aux bases de données. Participer aux opérations de migration, évolution et montée de version PostgreSQL. Mettre en place et maintenir les procédures d'exploitation. Automatiser les tâches d'administration lorsque nécessaire. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Systèmes, DevOps et Développement. Compétences recherchées PostgreSQL : administration, configuration et optimisation. Sauvegarde / restauration et réplication. Analyse et optimisation des performances SQL. Monitoring et gestion des incidents. Linux / Unix. Scripting, idéalement Shell. Connaissances des environnements HA / haute disponibilité. Une expérience dans des environnements de production complexes est appréciée

Dans le cadre du renforcement de cette structure, l'équipe recherche un PMO senior rattaché au responsable du Cockpit. La prestation s'exerce selon une double posture, à parts sensiblement égales : • Un volet transverse à l'entité (≈ 50 %) : méthodologie, outils, données de pilotage, gouvernance et reporting consolidé, au service de l'ensemble des pôles et de la direction de l'entité. • Un volet pôle (≈ 50 %) : PMO d'un pôle, en binôme avec le manager de pôle et au service des directeurs de programme et chefs de projets de ce pôle. Cette répartition est indicative et peut varier selon les priorités de l'entité ; le pôle d'affectation peut évoluer au cours de la mission. Le PMO assure également le relais entre les deux volets : il remonte les besoins du terrain au Cockpit et déploie dans son pôle les évolutions méthodologiques et outils décidées au niveau transverse. Description de la prestation 1. Volet transverse - Cockpit (≈ 50 %) • Amélioration continue Contribuer aux chantiers d'harmonisation et de simplification des pratiques (standardisation des modèles, allègement des processus, alignement avec les autres entités de la DDSI dans le cadre des évolutions d'organisation en cours). • Exemples de chantiers transverses de l'équipe Gouvernance : Préparer et outiller les instances transverses de l'entité. Méthodologie projet : Maintenir et faire évoluer le référentiel de gestion de projets et de programmes ainsi que la documentation associée (procédures, annexes, modèles de livrables). Référentiel projet : Décliner dans les supports et les outils les évolutions de processus portées par la DDSI (Demand Management, Build to Run, Sécurité / Qualité, décommissionnement et rationalisation, Data). Communauté des chefs de projets : sessions de partage, accompagnement et onboarding des nouveaux arrivants internes et externes, capitalisation et diffusion des retours d'expérience (REX). Outils de pilotage : Produire et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs de l'entité (avancement, charge, budget, risques, jalons) et en garantir la qualité et la fraîcheur. Automatisation des reportings : Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation. 2. Volet pôle - PMO de pôle (≈ 50 %) • Pilotage du portefeuille du pôle, en binôme avec le manager de pôle Tenir à jour la vision consolidée des projets et programmes du pôle : planning, jalons, charges, budget, risques, dépendances et interfaces avec les autres pôles. Préparer et animer les instances du pôle (revues de portefeuille, points hebdomadaires, comités) et en assurer les relevés de décisions et le suivi des actions. Assurer un suivi budgétaire rigoureux et permanent du pôle aux niveaux ressources, contrats, projets et programmes : engagements, consommé et reste à faire, écarts, alertes, atterrissages et préparation des cycles budgétaires. Suivre en particulier les aspects budgétaires et contractuels liés aux fournisseurs (assistance technique et forfaits) en collaboration avec les chefs de projets et directeurs de programme, et piloter les contingences. Suivre le staffing du pôle : ressources internes et externes, entrées et sorties, adéquation charge / capacité. • Support aux directeurs de programme et chefs de projets Accompagner l'application de la méthodologie HARP : préparation des gates, complétude et qualité des livrables, respect des exigences qualité et sécurité. Apporter un support à la construction des plannings, business cases, dossiers d'instance et supports de comités de projet et de pilotage. Contrôler la mise à jour et la qualité des données projets dans les outils, challenger les données et les alertes remontées. Apporter un support organisationnel et logistique aux équipes projets pour l'ensemble des réunions projets et programmes du pôle.

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Informatique et en étroite collaboration avec le RSSI, vous êtes le chef d'orchestre des projets d'infrastructures et de cybersécurité, du cadrage jusqu'à la mise en production. Votre objectif principal ? Transformer nos besoins de sécurité en projets structurés, opérationnels et pérennes. Vos premiers chantiers stratégiques porteront sur le déploiement et la maturité de nos dispositifs DLP, SOC et SIEM. Vos missions principales : Cadrage & Pilotage de projets : Recueillir les besoins, rédiger les cahiers des charges et piloter les appels d'offres (avec les Achats et le RSSI). Définir les feuilles de route, jalons, budgets, ressources et critères de réussite. Animer les comités de projet et piloter les indicateurs (délais, coûts, risques). Déploiement des chantiers prioritaires de Cybersécurité : DLP (Data Loss Prevention) : Piloter la classification des données sensibles, mettre en place les règles de protection/blocage (notamment sous Microsoft 365) et organiser le suivi des alertes. SOC (Security Operations Center) : Définir le modèle de service (interne/externe), sélectionner et intégrer le prestataire, puis formaliser les procédures d'escalade et de réponse aux incidents. SIEM : Raccorder les sources de journaux prioritaires, définir et affiner les scénarios de détection avec le RSSI et le SOC. Coordination technique & Passage en exploitation : Piloter les intégrateurs, éditeurs et prestataires externes ainsi que les contributeurs internes. Valider les architectures techniques et veiller à la qualité des configurations. Préparer les mises en production avec les équipes OPS (recette, accompagnement du changement, transfert de compétences et documentation). Compétences techniques : Solides bases en infrastructures, réseaux, systèmes, identités, services Cloud et contraintes d'exploitation/production. Bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 (la connaissance de Microsoft Purview, Defender ou d'un SIEM du marché est très appréciée). Capacité à lire et challenger des architectures techniques, des dossiers d'exploitation et des devis.

Dans son Portefeuille de responsabilités, il agit en Business Partner DDSI auprès des métiers de la R&D, en partenariat fort avec la Leadership Teams R&D, et en collaboration active avec toutes les parties prenantes de la DDSI : - Décliner la stratégie Digital, Data et SI sur son Portefeuille de responsabilités - Définir et mettre en œuvre la feuille de route Systèmes d'Information (SI) pour son Portefeuille de responsabilités - Identifier les services créateurs de valeur pour les Métiers, les opportunités de proposer des nouveaux produits ou services et participer à leur définition - Piloter le cadrage, planification et delivery des Projets SI, en interaction forte avec les équipes & comité pilotage projets - Animer la préparation de la roadmap SI dans le cadre du Plan SI à 3 ans - Piloter le budget alloué à son périmètre : préparation & réestimation budgétaire, en s'assurant du respect des budgets alloués aux Métiers. - S'assurer de la cohérence des initiatives des Entités Data et Digital avec les Priorités des Métiers pour son Portefeuille de responsabilité. - S'assurer que les services fournis répondent à la priorité des Métiers et aux besoins définis conjointement avec la DDSI, en particulier avec la Direction des Opérations SI afin d'assurer une continuité de service SI. Également avec les Entités Data et Digital pour les initiatives qu'ils mènent au bénéfice des métiers. - Optimiser l'utilisation, par les Métiers de son Portefeuille de Responsabilités, des services et solutions mis à disposition par la DDSI - Manager et développer son équipe (BRM, Business Analyst, Solutions Owners) - Participer activement aux travaux transverses de l'équipe de management de la Direction des Etudes

1. Pilotage et suivi du portefeuille • Développer, fiabiliser et suivre les tableaux de bord de trois directeurs de projet, couvrant environ dix projets et un budget global d'environ 3 millions d'euros. • Structurer et maintenir les plannings projets, suivre les phases, les livrables, les jalons et les engagements. • Identifier les écarts entre le réalisé et le planifié, les signaux faibles et les risques de dérive. • Préparer et animer les points de suivi avec les chefs de projet et les équipes. • Centraliser les informations clés et challenger les chefs de projet lorsque les données sont incomplètes, incohérentes ou insuffisamment étayées. 2. Reporting, gouvernance et aide à la décision • Transformer le reporting en informations claires, synthétiques et exploitables par le management. • Construire et maintenir les tableaux de bord consolidés : avancement, budget, planning, risques, ressources et indicateurs clés de performance. • Préparer les supports de présentation des comités et réunions, ainsi que les comptes rendus. • Formaliser les décisions, les actions, les responsables, les échéances et les points d'attention, puis assurer leur suivi jusqu'à clôture. • Modéliser les concepts et les idées. • Faire émerger les décisions et arbitrages nécessaires plutôt que de simplement constater les problèmes. • Garantir la fiabilité, la cohérence et le respect des délais de production des données communiquées au management. 3. Gestion des risques, actions et dépendances • Identifier, documenter et suivre les risques, hypothèses, problèmes et dépendances dans un registre RAID. • Alerter rapidement en cas de dérive ou de risque majeur et contribuer à la définition des plans d'actions correctifs. • Identifier les dépendances entre projets, équipes et fournisseurs, et faciliter leur coordination. • Suivre la réalisation et la clôture des actions dans les délais convenus. 4. Suivi financier • Suivre les budgets, les dépenses et les engagements des projets. • Comparer le budget prévisionnel au réalisé, analyser les écarts et leurs causes. • Participer aux forecasts et aux réestimations budgétaires. • Suivre les engagements fournisseurs et les coûts externes. • Lancer les commandes, préparer les contrat, suivi administratifs et utilisation des outils associés 5. Gestion des ressources et de la capacité • Consolider la capacité, la charge, les allocations et la disponibilité des équipes. • Identifier les besoins en ressources et mettre en évidence les situations de surcharge ou de sous-capacité. • Faciliter les arbitrages de ressources entre projets lorsque nécessaire. 6. Méthodes et amélioration continue • Mettre en place des processus de pilotage simples, efficaces et réellement utilisés par les équipes. • Faire appliquer et faire évoluer les standards et bonnes pratiques de gestion de projet. • Mettre à disposition les modèles, outils et règles de gestion nécessaires au pilotage. • Capitaliser sur les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques.

Nous recherchons un ingénieur intégration applicative pour contribuer au déploiement, à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles d'applications s'appuyant sur Planisware. Vos missionsRéaliser les déploiements et l'automatisation des environnements avec Ansible. Développer et maintenir des scripts d'exploitation en shell/ksh. Préparer les environnements de production et contribuer aux mises en production. Mettre en place le POA et préparer les activités de RUN : supervision, restauration et maintien en conditions opérationnelles. Vérifier et valider les flux WAARP. Réaliser les traitements SQL sur PostgreSQL. Analyser et corriger les anomalies, puis accompagner la stabilisation des environnements. Assurer le support technique et contribuer à la résolution des incidents avec l'éditeur. Participer à l'évolution de la plateforme Planisware et au suivi des activités selon les feuilles de route définies.

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique (loi de Finances), nous recherchons un(e) consultant (e) senior expérimenté(e) pour accompagner le déploiement du e-reporting et la transformation de ses processus Finance au sein de ses différents métiers. Cette mission à forte dimension fonctionnelle et organisationnelle s'inscrit dans un programme stratégique impliquant de nombreuses parties prenantes internes (métiers, DSI, CSP comptable) et externes (PDP, PPF). Le/la consultant(e) interviendra sur les axes suivants : Déploiement du e-reporting (services d'appui et points de vente) : accompagnement à la recette et conduite du changement auprès des métiers Mise en place du bouclage TVA des structures amont, en coordination avec les équipes de la comptabilité Transformation des processus métiers : accompagnement au changement pour gagner en efficacité et s'adapter aux nouveaux usages induits par le cycle de vie des factures Pilotage & reporting : communication sur l'avancement via des indicateurs adaptés auprès des instances de gouvernance Gestion des alertes et remontée des décisions nécessaires Rédaction de fiches de décision à présenter en comité pour arbitrage

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un Ingénieur Analyste de risques Cyber / PMO. Identifier les différentes problématiques de sécurité, formaliser les risques induits par les nouveaux services, nouvelles applications, nouveaux projets et mettre en œuvre les mesures de sécurité en face. Ceci à travers une comitologie, gouvernance et des process établis. Principales activités Réception, création des demandes d'instruction au comité d'analyse de risque et création des fiches projets métier sur Service Now. Préparation des ateliers de prépa comité, choix des sujets à passer au comité et envoie de l'ordre du jour Participation au COVALAR Stockage et envoie des comptes-rendus aux demandeurs Suivre les indicateurs clés de risque (KRI) et de performance (KPI) du dispositif Analyse du projet dès la phase de cadrage. Évaluer les risques initiaux liés à la cybersécurité. Établir et maintenir la cartographie des risques IT (infrastructure, applications, données, cloud, tiers). Conduire des analyses de risques selon des méthodologies reconnues Définition des exigences de sécurité Définir et suivre les plans de traitement des risques Participer à l'animation du comité des risques IT et reporter aux instances de gouvernance Identifications des processus métiers sensibles et analyse des menaces et vulnérabilités Évaluation des risques et Proposition de mesures de sécurité techniques ou organisationnelles Veiller à la conformité avec les cadres applicables : Évaluer les risques fournisseurs / prestataires IT (TPRM)

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous recherchons un/e Administrateur Systèmes Linux expérimenté pour intervenir au sein d'une équipe infrastructure sur des environnements de production. Missions Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les serveurs Linux. Assurer la sécurité, les mises à jour et la gestion des vulnérabilités. Automatiser les opérations via Rudder, Ansible, Bash et Python. Administrer les dépôts logiciels et les services SFTP. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Participer aux migrations et montées de versions Linux. Maintenir la documentation et assurer le transfert de connaissances. Environnement technique Red Hat Enterprise Linux 9/10, Ubuntu Server 22.04/24.04, Rudder, Ansible, Git, Bash, Python, SSH, SFTP, AD/LDAP, NFS, TCP/IP. Profil recherché Expérience significative en administration Linux en production. Très bonne maîtrise de RHEL et Ubuntu Server. Solides compétences en scripting Bash et administration système. Expérience en sécurité Linux, gestion des correctifs et résolution d'incidents. Capacité à conduire des migrations de versions majeures. Autonomie, rigueur et bon esprit d'équipe.

Vous avez une expérience en pilotage et suivi de projets IT et appréciez les environnements complexes et multi-projets ? Nous recherchons un PMO en CDI expérimenté (F/H) pour accompagner plusieurs projets stratégiques. Vos missions : Suivi des budgets et des consommations Préparation des reportings et tableaux de bord projets Suivi de l'avancement, des jalons, coûts et risques Préparation des supports pour les comités de pilotage Rédaction des comptes rendus et suivi des plans d'actions Accompagnement des chefs de projet dans le pilotage de leurs activités Utilisation d'outils tels que Jira / Jira Align

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion des demandes informatiques, nous recherchons un Gestionnaire de Requêtes IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs besoins matériels et logiciels. Tu joues un rôle central dans la qualification, le suivi et l'orientation des demandes, tout en assurant un haut niveau de conseil et de qualité de service auprès des utilisateurs. Tes missions principales : Analyser et valider les demandes de matériel et de logiciels formulées par les utilisateurs Conseiller les utilisateurs sur leurs besoins spécifiques Prendre en charge les échanges par téléphone, Teams et e-mail Saisir et suivre les demandes dans ServiceNow Orienter les demandes vers les équipes ou supports compétents Déclencher les actions nécessaires auprès des équipes de proximité, infogérance, responsables produits ou ingénierie Identifier et remonter les demandes non standards Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution Prendre en charge des sujets RUN impliquant plusieurs demandes ou interlocuteurs Coordonner les différentes actions nécessaires au traitement des demandes Apporter un rôle de conseil métier sur les équipements et logiciels Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur