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Contexte Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme Salesforce déployée à l’international, nous recherchons un Développeur Salesforce Senior pour renforcer une équipe projet en charge des applications de service client. Vous interviendrez sur les évolutions de la solution Salesforce Service Cloud afin d’accompagner les transformations des processus de support et de relation client, dans un environnement international. Missions Analyser les besoins fonctionnels et techniques avec les équipes métiers et IT. Concevoir et développer des solutions Salesforce adaptées aux besoins du projet. Réaliser les développements en Apex, Lightning et Flow. Participer aux choix techniques et veiller au respect des bonnes pratiques Salesforce. Contribuer aux évolutions autour de Service Cloud et, selon les sujets, de Field Service et Agentforce for Service. Réaliser les tests et la documentation des développements. Participer aux mises en production et au support des solutions déployées. Compétences recherchées Indispensables Salesforce Service Cloud : Expert Développement Salesforce (Apex, Lightning, Flow) Expérience des projets Salesforce en environnement complexe Anglais professionnel Appréciées Salesforce Field Service Agentforce for Service Expérience dans un contexte international Profil Au moins 5 ans d'expérience sur Salesforce. Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel et sens du service. Informations complémentaires Localisation : Périphérie lyonnaise Démarrage : ASAP Mission longue durée Contexte international Anglais courant requis

Présentation de la mission Au sein d'une squad IA de 3 personnes (2 ingénieurs déjà en place + vous), vous contribuez à la conception et au développement d'agents IA métiers sur une plateforme centralisée. Les cas d'usage actuels sont orientés knowledge : assistants internes, copilotes RAG, chatbots enrichis déployés sur Microsoft Teams et une interface web dédiée. À moyen terme, la plateforme évoluera vers des agents hybrides capables d'orchestrer des actions sur les systèmes (PaaS, IaaS, CaaS). Votre rôle est à la fois technique et structurant : fiabiliser les développements, consolider les pratiques, et faire monter la qualité collective. 🛠 Vos Responsabilités Votre quotidien s'articulera autour de quatre piliers : Développement d'agents IA : Concevoir des agents orientés chatbot interne, assistant RAG et copilote métier. Implémenter la gestion du contexte conversationnel, la logique de raisonnement et la structuration des réponses. Développer des tools sécurisés (appels API, accès DB, services internes). RAG & gestion de la connaissance : Exploiter les services RAG de la plateforme, affiner les stratégies de récupération, améliorer pertinence et explicabilité. Gérer activement les hallucinations et les incohérences de réponse. Intégration SI & MCP : Intégrer les agents dans le SI existant via tools, connecteurs et mécanismes MCP (ou équivalents). Structurer les échanges agent ↔ tools ↔ SI, assurer la sécurisation et la traçabilité de chaque interaction. Qualité & structuration : Mettre en place les tests (unitaires, intégration, comportement agent), définir les patterns réutilisables, documenter les pratiques. Contribuer à la montée en maturité collective de la squad via revue de code et partage de bonnes pratiques.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un chef de projet spécialiste Finance et Tech (Gestionnaire Administratif, Achats et Budget) Sénior Sur IDF. DESCRIPTION DE LA MISSION.: responsabilités s'articulent autour de trois axes : Gestion des Commandes et Approvisionnements Passation des commandes : Émettre et suivre les bons de commande pour les infrastructures IoT Vusion, le matériel de fixation et les dispositifs EdgeSenseTM. Interface Fournisseurs : Être l'interlocuteur privilégié de Vusion et des prestataires logistiques pour le suivi des livraisons et la résolution des litiges de premier niveau. Réception et Conformité : S'assurer de l'adéquation entre les commandes passées et le matériel livré en magasin pour garantir le respect du calendrier de déploiement. Pilotage Budgétaire et Financier Suivi des dépenses : Monitorer en temps réel le budget alloué au programme 2030 pour le volet digitalisation. Contrôle de facturation : Vérifier la conformité des factures reçues par rapport aux jalons de déploiement atteints. Reporting financier : Consolider les données de coûts pour les revues de direction et le PMO afin d'identifier les écarts budgétaires éventuels. Suivi stock hardware Support Administratif au Déploiement Mise à jour des bases de données : Maintenir l'inventaire des actifs déployés par magasin(étiquettes, caméras Captana, rails). Gestion documentaire : Archiver les contrats, les bons de livraison et les procès-verbaux de recette des installations. Livrables : C. Support Administratif au Déploiement Gestion de commandes (achats non-marchands) sur OneBuy Modélisation financière Excel/GSheets pour estimations coûts matériels à venir Contrôle stock, livraison, commandes Mise à jour des bases de données : Maintenir l'inventaire des actifs déployés par magasin (étiquettes, caméras Captana, rails). Gestion documentaire : Archiver les contrats, les bons de livraison et les procès-verbaux de recette des installations.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien d'Exploitation H/F Plage horaire : 3*8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h, 24h/24h 7j/7j Rémunération : entre 24 et 25 K€ brut annuel hors majoration horaire de nuit et week-end Poste sur Lille Démarrage ASAP Mission : Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation Profil : Formation dans l'informatique bac+2 et idéalement expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire Sens du service et êtes réactif R i goureux, méthodique et autonome Force de proposition avec un bon relationnel Utilisation de la méthodologie ITIL Maitrise des outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting

Dans le cadre de la gestion d'un service d'infrastructure mondial, le Service Architect / Service Manager est responsable de la définition, de la standardisation et du pilotage des services d'exploitation couvrant les infrastructures on-premise et virtualisées. Il assure la coordination entre les équipes régionales, les centres de services internationaux et les parties prenantes métiers afin de garantir la disponibilité, la performance et l'amélioration continue des services. Missions principales Définir et faire évoluer l'architecture des services d'infrastructure. Piloter les activités de supervision, patch management, sauvegarde, restauration et gestion des incidents. Garantir le respect des SLA, KPI et engagements de service. Standardiser les processus ITSM et les outils à l'échelle mondiale. Assurer la coordination des équipes locales, régionales et offshore. Superviser les plans d'amélioration continue et les actions correctives. Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats de services. Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions IT.

Technicien Poste de Travail F/H - Angers Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un·e Technicien·ne Poste de Travail F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients évoluant dans le secteur industriel agroalimentaire . Vous contribuez au bon fonctionnement de l'environnement de travail des utilisateurs et à la continuité de service des systèmes informatiques. Vos missions Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés Paramétrer, recetter et mettre à jour le matériel et les logiciels Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (support de niveau 2) Assister les utilisateurs à distance ou sur site dans l'utilisation de leur environnement de travail Contribuer à la maintenance, à l'inventaire du parc informatique et à la documentation technique Appliquer et respecter les règles de sécurité du système d'information Intervenir ponctuellement sur des environnements techniques industriels et sites distants

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes 📍 Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte , nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager . 👉 Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management , au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production . 💡 Poste à forte dominante RUN / production , avec une proximité réelle avec les environnements critiques. 🎯 Votre rôle Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production . À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production , vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes. 🛠️ Vos missions 🔹 Production & Exploitation (RUN) Superviser les applications et infrastructures en production Analyser les alertes issues des outils de monitoring Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3) Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques 🔹 Change & Delivery Management Planifier et piloter les mises en production (MEP) Coordonner les déploiements (prod & hors prod) Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL) Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer la communication autour des releases 🔹 Amélioration continue Participer à l'évolution des outils de supervision Suivre les KPI et produire du reporting Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery 🧰 Environnement technique Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus Scripting : Bash, PowerShell Systèmes : Linux (RedHat), Windows Bases de données : SQL / PL-SQL Ordonnancement : VTOM Supervision : Centreon, Grafana, Splunk

Accompagnement des équipes de développement dans l’intégration des bonnes pratiques de sécurité applicative tout au long du cycle de développement logiciel (Secure SDLC). Conseil sur les choix d’architecture, l’évaluation des risques et la sécurisation des technologies et frameworks utilisés. Définition, maintien et évolution des standards de développement sécurisé, incluant les problématiques liées à l’IA générative et aux modèles LLM. Réalisation d’audits de code, revues de sécurité, tests d’intrusion applicatifs et analyses d’architecture. Mise en œuvre et automatisation de contrôles de sécurité au sein des pipelines CI/CD dans une démarche DevSecOps. Administration et optimisation des outils de sécurité applicative (SAST, SCA, DAST), accompagnement des équipes dans l’analyse et la remédiation des vulnérabilités détectées. Participation au choix, à l’intégration et à la sécurisation de nouvelles technologies (API Gateway, SSO, frameworks applicatifs, solutions d’authentification). Pilotage du traitement des recommandations issues d’audits et de tests d’intrusion, avec suivi des plans d’actions associés. Animation d’actions de sensibilisation et de formation à la sécurité auprès des équipes techniques. Développement et contribution sur des applications en environnements Java, PHP, Python et technologies web modernes. Expertise sur les mécanismes d’authentification et d’autorisation (OAuth2, OpenID Connect, Keycloak), ainsi que sur les environnements cloud-native et conteneurisés (Docker, Kubernetes). Environnement technique : Java, PHP, Python, AngularJS, Spring, Quarkus, API REST, Node.js, SOAP, Docker, Kubernetes, Keycloak, Coverity, Black Duck, InsightAppSec, CI/CD, DevSecOps, OWASP Top 10, OWASP API Security, OWASP LLM Top 10.

Supervision et traitement des alertes de sécurité au sein du Security Operations Center (SOC), incluant l’analyse, l’investigation et la qualification des incidents. Conception, implémentation et amélioration continue des scénarios de détection afin d’optimiser les capacités de surveillance et de réponse aux menaces. Développement d’outils et de scripts d’automatisation pour renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes cybersécurité. Conception, maintenance et optimisation de playbooks d’orchestration et de réponse automatisée (SOAR). Industrialisation des processus de sécurité selon une approche « Security as Code ». Administration et maintien en condition opérationnelle des solutions de sécurité : SIEM, EDR, NDR, scanners de vulnérabilités et outils de détection avancée. Gestion des intégrations entre les différentes briques de sécurité via APIs, connecteurs et pipelines d’automatisation. Pilotage des activités de gestion des vulnérabilités : identification, qualification, priorisation, suivi de remédiation et reporting. Production de tableaux de bord, indicateurs de sécurité et contrôles automatisés à destination des équipes techniques et du management. Participation à l’évolution de l’architecture de sécurité et à l’amélioration continue des dispositifs de protection. Rédaction et maintien de la documentation technique et des procédures opérationnelles. Collaboration transverse avec les équipes infrastructure, systèmes, réseaux, cloud et développement pour renforcer la posture de sécurité globale. Environnement technique : Splunk, Cortex XSOAR, Microsoft Sentinel, Microsoft Defender, SentinelOne, Rapid7, Docker, Kubernetes, Grafana, Prometheus, Python, Azure Security, SIEM, SOAR, EDR, NDR, Active Directory, LDAP, Firewall, IPS, PKI, DevSecOps, Security as Code.

Conception et définition d’architectures Modern Workplace centrées sur l’expérience utilisateur, couvrant les environnements collaboratifs, les postes de travail et les terminaux mobiles. Recueil et analyse des besoins métiers et techniques afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux de performance, de sécurité et d’évolutivité. Élaboration de documents d’architecture, dossiers techniques, notes stratégiques et recommandations à destination des parties prenantes et du management. Définition des feuilles de route technologiques et accompagnement des équipes dans leur mise en œuvre. Conseil et accompagnement sur les environnements Microsoft 365 et les services de collaboration associés. Conception et sécurisation d’environnements cloud et hybrides, avec intégration des principes d’identité, d’authentification forte et de sécurité Zero Trust. Évaluation et qualification de nouvelles solutions technologiques afin d’accompagner l’évolution des services Digital Workplace. Coordination entre les différentes équipes techniques, métiers et projets pour assurer la cohérence des architectures et des solutions déployées. Accompagnement des experts techniques, chefs de projet et utilisateurs tout au long du cycle de vie des projets Workplace. Contribution à la gouvernance des postes de travail, à la gestion des identités et aux processus de cycle de vie des utilisateurs. Expertise technique : Microsoft 365, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Online, Power Platform, Microsoft Fabric, Entra ID (Azure AD), Active Directory, Intune, SCCM, EMS, Windows 10/11, VDI/WVD, IAM, MFA/2FA, VPN, DLP, PKI, BitLocker, EDR, AppLocker, WDAC, Zero Trust, gestion des postes de travail et des terminaux mobiles.

Incident Manager Réseau & Internet F/H - Nantes Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell

Sur le bassin d'emploi bordelais, au sein de la Tribe "Ma Gestion" organisée en Agile à l'échelle , nous recherchons un développeur spécialisé en EDITIQUE. Ses principales missions seront de : - Piloter le développement des projets confiés - Développer et tester unitairement les projets confiés - Suivre l'homologation et la production des projets - Résoudre les anomalies fonctionnelles et les incidents de production - Mettre à jour toute la documentation nécessaire pour garantir le suivi des projets, et le travail en équipe - Etre force de proposition sur l'existant afin d'améliorer les applications existantes et permettre une meilleure maintenabilité et efficacité de développement

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un PMO senior sur Massy Ce poste est rattaché à la Head of Digital value tower groupe & stratégie France. Au sein de son équipe, vous participez au pilotage des investissements digitaux sur l’ensemble des pays du groupe. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des Digital Factories et du contrôle de gestion autour des missions suivantes : Contribuer à l’élaboration et au suivi du plan stratégique ; Contribuer au pilotage budgétaire de la France et des Pays . Créer et alimenter les outils de reporting financier : portfolios, KPIs de suivi du budget et du consommé… Automatiser toutes les procédures de notre écosystème (gsheet…) Contribuer à la rédaction de notes de synthèse / présentations Google Slide à destination du top management Profil recherché Formation : Diplôme de niveau BAC +4 à 5, en école de commerce, d’ingénieurs ou université; Expérience : > 7 ans Compétences Techniques / métiers : Savoirs faire : ? Esprit analytique et de synthèse : expertise dans l'analyse croisée de données, notamment financières. ? Capacité à travailler en anglais ? Expert de la suite Google, notamment un niveau avancé sur Google Sheet et Google Apps Script ? Culture tech et produit dans un environnement agile ? Une expérience dans la gestion de projets digitaux serait un plus Savoir être : ? Capacité à interagir avec des interlocuteurs “C-level” ? Capacité à travailler en équipe et à accompagner les décisionnaires dans un environnement multiculturel et multi dimensionnel ? Proactivité et sens de l’initiative

Administrateur Microsoft 365 / Intune / Entra ID F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 Junior F/H pour intervenir sur des environnements collaboratifs et cloud, au sein d'équipes expertes. Vos missions Participer à l'administration quotidienne des environnements Microsoft 365 Contribuer à la gestion des postes et terminaux via Intune et les solutions MDM Participer à la gestion des identités et des accès (Entra ID) Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, SharePoint, OneDrive) Appliquer les règles de sécurité, de conformité et de labellisation existantes Assister les équipes sur le support technique et la résolution d'incidents Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Contexte Dans le cadre de l’acquisition d’une grande société de gestion d’actifs par un groupe bancaire majeur, un projet important a été lancé avec plusieurs volets : Data, Front-to-Middle, Back-Office, Reporting, Finance, ESG, etc. Au sein du stream Reporting, plusieurs sous-streams ont été créés : Regulatory, Client, ESG, Performance. Certains reportings de masse seront développés via une solution externe, tandis que d’autres le seront dans un outil spécifique développé sur mesure. Cependant, de nombreux autres reportings sont réalisés en ad hoc, en shadow IT (extractions manuelles depuis plusieurs outils front-office / Bloomberg, VB, jobs Ctrl-M, etc.). La mission consistera à migrer l’ensemble de ces reportings vers l’environnement IT du groupe bancaire. En parallèle du stream Reporting, le développeur contribuera également à la migration de reportings spécifiques liés aux domaines Risk et Investment Guidelines. Missions Migrer l’ensemble des reportings existants vers l’environnement IT du groupe bancaire Contribuer à la migration de reportings spécifiques liés aux domaines Risk et Investment Guidelines Collaborer avec différentes équipes : Performance & Reporting, Risk, équipes métier, autres équipes Technology

Ingénieur Réseaux N3 habilité F/H - Nantes Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recrute un Ingénieur Réseaux N3 habilité pour intervenir sur des environnements techniques critiques au sein d'un grand acteur du secteur industriel à fortes contraintes de sécurité . Vos missions Intégré·e aux équipes projet, vous interviendrez sur des activités d'ingénierie réseaux de niveau 3, notamment : Réaliser l'ingénierie Build réseaux Analyser le dossier d'architecture et produire le dossier d'ingénierie détaillé Participer activement aux équipes projet et aux phases d'intégration Rédiger et émettre les tickets JIRA à destination des centres de services (CDC Experis / partenaires) Vérifier, tester et valider la bonne réalisation des travaux Intervenir ponctuellement en HNO , de manière très exceptionnelle, pour accompagner certaines opérations