Description détaillée : Rattaché au domaine IT End-User Workplace, l'Ingénieur poste de travail participe à la réalisation de l'architecture technique poste de travail et des workflow associés. Au sein d'une équipe d'experts, le profil devra faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées au traitement des sujets en cours. • Il sera amené à challenger les différents experts afin de s'assurer de la pertinence des solutions retenues. • Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable de l'équipe et pourra être amené à le seconder. • Il contribuera à la gestion du plan de charge de l'équipe, en lien avec le responsable de l'équipe. • Il pourra encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées. • Il contribuera à la mise en place de standards, en lien avec les différents référents techniques. • Il présentera les évolutions techniques en comité de changements. • Il pourra animer des comités de suivi des sujets poste de travail et présenter les évolutions à ses pairs. • Il travaillera en autonomie ou en mode projet en fonction des sujets qui lui seront assignés. • Il participera à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left. • Il participera aux projets d'amélioration et d'excellence opérationnelle de l'équipe. • Il proposera et pilotera les évolutions des workflow ITSM dédiés au poste de travail / packaging, en étant en contact avec les équipes techniques en charge des évolutions. • Il sera un point de contact privilégié en cas d'escalade sur des incidents affectant son périmètre. • Il sera force de proposition et de conseil sur les innovations et les évolutions technologiques, en assurant une veille active et en anticipant les besoins futurs. Exemple de livrables : • Reporting régulier du projet • Fichiers de suivi budgétaire • Planning Référence de l'offre : hhkybbtko0
Dans le cadre d'un projet en bancassurance, nous recherchons un Tech Lead DevOps pour intervenir sur une plateforme critique dédiée aux assurances de personnes. Vos missions Maintien et amélioration des pipelines CI/CD (intégration et déploiement) Gestion des environnements techniques (provisionnement, stabilité) Suivi des déploiements et coordination avec les équipes de production Monitoring des applications (logs, métriques, alertes) Gestion des incidents et analyse des causes (RCA) Rédaction de documentation technique Environnement technique Linux, Shell / PowerShell CI/CD : Jenkins, GitLab CI Outils : Jira, Confluence Contexte DevOps orienté production 📍 Localisation : PARIS 📅 Démarrage : ASAP
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un paysage SAP Finance, nous recherchons un Consultant Senior SAP FI/CO afin d'assurer le pilotage fonctionnel du support applicatif et la coordination des activités de maintenance. Vous interviendrez au sein d'un environnement international en interaction avec les équipes métiers, projets et prestataires de services. Missions : Assurer le rôle de point de contact principal entre les utilisateurs, les équipes projets IT et les parties prenantes métiers sur les sujets SAP Finance. Garantir le bon fonctionnement de la chaîne de support et superviser les activités de support SAP de niveau 2 réalisées par un infogérant. Qualifier, analyser et challenger les demandes d'évolution et les besoins métiers. Suivre, contrôler et fiabiliser les indicateurs de performance et reporting produits par les prestataires. Veiller au respect des processus ITIL et des bonnes pratiques de gestion des services. Piloter les processus de support et garantir leur conformité. Coordonner les différents acteurs impliqués dans l'exploitation des applications (hébergeur, TMA, équipes projets, sous-traitants). Participer à la validation des mises en production : documentation, tests, formation utilisateurs et gestion du changement. Gérer les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution avec les équipes de support de niveau 3. Contribuer aux démarches d'amélioration continue et assurer un reporting régulier auprès du management et des métiers. Coordonner les activités de clôture financière périodique (mensuelle et annuelle). Informations mission : Démarrage : Début Septembre Durée : 4 mois renouvelable Localisation : Lyon + remote (2 à 3 jours) TJM : Selon profil
Contexte de la mission La Direction Cybersécurité et Risques Numériques recherche un renfort expérimenté au sein de l'équipe Cyberprotection du SI et de la Donnée afin d'administrer les solutions de protection du système d'information. La mission est orientée build avec comme objectif principal la remise en état de la solution de protection des mobiles. Une expérience significative sur la solution MTD Pradéo est impérative. Localisation Mission basée à Niort, France Modalité de réalisation en présentiel
Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, un grand groupe recherche un(e) Chef de Projet IT afin d'assurer le pilotage de projets stratégiques autour des solutions SAP, Salesforce, des outils d'Intelligence Artificielle et des projets IT transverses. Vos missionsPilotage des projets SAPAssurer l'interface entre les équipes métiers, les partenaires externes et les équipes techniques. Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques de l'environnement SAP. Garantir le bon fonctionnement du Run SAP et coordonner la résolution des incidents courants. Conduire les projets de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Suivre les coûts, les délais, les risques et les indicateurs de performance des projets. Produire un reporting régulier auprès des parties prenantes. Pilotage de la plateforme SalesforceCoordonner les évolutions et les projets autour de Salesforce avec les équipes internes et les partenaires. Suivre l'activité de la plateforme et assurer le reporting des projets. Veiller à l'amélioration continue des usages et des processus. Accompagnement des usages de l'Intelligence ArtificielleIdentifier les besoins métiers liés aux solutions d'IA. Accompagner les équipes dans l'évaluation et l'expérimentation de nouveaux outils. Participer à la gouvernance des usages afin de limiter les initiatives non encadrées ("Shadow AI"). Maintenir une cartographie des solutions IA utilisées ou en cours d'évaluation. Produire des indicateurs de suivi et mesurer la valeur apportée aux métiers. Coordination des projets IT transversesÊtre l'interlocuteur privilégié entre les équipes internes et les équipes Groupe. Piloter le déploiement de projets IT (migration d'outils, nouvelles solutions, transformations digitales...). Assurer la coordination des différents acteurs et le respect des plannings. Faciliter la communication entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. Profil recherchéFormation supérieure en informatique, systèmes d'information ou gestion de projets. Expérience confirmée en gestion de projets IT dans un environnement complexe. Bonne connaissance de SAP et/ou Salesforce. Sensibilité aux enjeux liés à l'Intelligence Artificielle et à la transformation digitale. Expérience en coordination de prestataires et en animation de comités projets. Bonne culture des méthodologies de gestion de projet (Agile, Cycle en V ou hybride). Compétences attenduesGestion de projet SAP Salesforce Gouvernance SI Intelligence Artificielle Pilotage de prestataires Reporting et tableaux de bord Coordination transverse Communication avec les métiers Gestion des risques Transformation digitale
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT Operations, nous recherchons un(e) Consultant(e) IT Support afin d'assurer le support, l'exploitation et la maintenance des infrastructures informatiques d'un environnement international. Vous interviendrez sur la gestion des postes de travail, serveurs, équipements mobiles Android, réseaux et applications métiers, tout en garantissant la disponibilité et la sécurité des systèmes. Vos missions Assurer le support technique de niveaux 2 et 3. Administrer et maintenir les postes de travail et les infrastructures IT. Gérer l'enrôlement et l'administration des terminaux Android via Microsoft Intune et Samsung Knox. Participer aux activités de production et aux projets liés à l'amélioration des infrastructures. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) des incidents critiques. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité. Assurer le monitoring des infrastructures et proposer des améliorations. Participer aux opérations de déploiement, d'installation et de maintenance des équipements. Assurer la conformité des postes de travail et des logiciels. Gérer les actifs informatiques (IT Asset Management). Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation. Collaborer avec les différentes équipes techniques et les partenaires externes. Participer à la gestion des priorités entre support, incidents, évolutions et projets.
Dans le cadre de l'évolution et du maintien des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation VMware expérimenté pour intervenir sur l'administration, l'exploitation et les projets d'évolution des plateformes de virtualisation. Vous serez garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des environnements VMware, tout en participant aux projets de migration et de modernisation des infrastructures. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures VMware vSphere (ESXi, vCenter) en conditions opérationnelles. Assurer le suivi des performances, le capacity planning et l'optimisation des clusters VMware. Planifier et réaliser les mises à jour des hyperviseurs ESXi et des composants vCenter. Gérer les incidents de niveau 2/3 liés à la virtualisation, au stockage et aux réseaux virtuels. Concevoir et piloter les projets de migration de machines virtuelles avec VMware HCX. Réaliser des opérations de migration à chaud via vMotion, Storage vMotion et Shared-Nothing vMotion, avec un objectif de continuité de service. Participer aux montées de version des plateformes VMware (vCenter, ESXi). Administrer les infrastructures réseau virtualisées avec VMware NSX-T / NSX. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, notamment la micro-segmentation des réseaux. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de PowerCLI, PowerShell, Ansible ou Terraform. Rédiger la documentation technique et participer à l'amélioration continue des infrastructures.
Contexte de la missionVous interviendrez en tant que Business Analyst Data sur des sujets liés à la connaissance client, la segmentation, les parcours marketing et les usages data. Vous serez l'interface entre les équipes métiers Marketing, les équipes Data et les équipes de développement. Vos principales responsabilités :Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des équipes Marketing. Animer des ateliers et produire des comptes rendus synthétiques mettant en avant les décisions et points clés. Transformer les besoins en récits utilisateurs structurés selon l'approche INVEST. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à la modélisation fonctionnelle des données. Réaliser des analyses et explorations de données. Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Assurer le suivi des anomalies, incidents et demandes d'assistance. Participer à l'accompagnement au changement et à la rédaction de la documentation projet. Produire les livrables attendus dans le cadre du cycle de vie produit. Qualités attendues :Excellente capacité d'analyse et de synthèse. Très bon relationnel avec les métiers et les utilisateurs finaux. Capacité à challenger les besoins et être force de proposition. Autonomie, rigueur et curiosité. Capacité à travailler dans un environnement Agile.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Portage / Freelance - 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet pour intervenir sur un projet d'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : En tant que Chef de Projet, vous prendrez en charge le pilotage d'un projet stratégique lié au traitement de l'obsolescence des API. Vos principales missions : - Comprendre les besoins des équipes métiers et des utilisateurs afin de définir les priorités du projet - Planifier et coordonner les différentes phases du projet à l'aide de Jira et d'Excel - Animer l'équipe projet et les différentes instances de gouvernance en appliquant les pratiques Agile - Piloter l'avancement des développements et des campagnes de tests, notamment sur les BAPI (Karaté DSL), les applications Angular (Playwright) et les lancements automatisés via Jenkins - Identifier les risques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires - Assurer le suivi des plannings, des charges et du budget tout en garantissant la qualité des livrables - Définir et suivre les indicateurs de pilotage, notamment via la mise en place d'un tableau de bord sous Power BI - Produire et diffuser un reporting régulier - Porter la vision du projet, assurer une communication fluide entre les différents acteurs et garantir des livraisons régulières et fiables Ce que vous apportez : - Vous avez une expérience en Gestion de Projets et idéalement êtes intervenu sur des projets bancaires - Vous avez une appétence pour les sujets technique (Développement, Migration de données,…) - Vous êtes à l'aise pour organiser, décider, arbitrer - Vous savez prendre du recul sans lâcher le suivi opérationnel - Et côté outils/méthodes, vous parlez agile, vous faites du reporting sans PowerPoint de 60 pages, et vous animez vos réunions avec clarté (et sans tunnel de parole) Côté technique : - Pilotage budgétaire et planning - Méthodologie agile (Scrum, Safe) - Outils de reporting (type Jira, Excel, outils client) - Capacité à embarquer et accompagner une équipe projet
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI - 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet pour intervenir sur un projet d'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : En tant que Chef de Projet, vous prendrez en charge le pilotage d'un projet stratégique lié au traitement de l'obsolescence des API. Vos principales missions : - Comprendre les besoins des équipes métiers et des utilisateurs afin de définir les priorités du projet - Planifier et coordonner les différentes phases du projet à l'aide de Jira et d'Excel - Animer l'équipe projet et les différentes instances de gouvernance en appliquant les pratiques Agile - Piloter l'avancement des développements et des campagnes de tests, notamment sur les BAPI (Karaté DSL), les applications Angular (Playwright) et les lancements automatisés via Jenkins - Identifier les risques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires - Assurer le suivi des plannings, des charges et du budget tout en garantissant la qualité des livrables - Définir et suivre les indicateurs de pilotage, notamment via la mise en place d'un tableau de bord sous Power BI - Produire et diffuser un reporting régulier - Porter la vision du projet, assurer une communication fluide entre les différents acteurs et garantir des livraisons régulières et fiables Ce que vous apportez : - Vous avez une expérience en Gestion de Projets et idéalement êtes intervenu sur des projets bancaires - Vous avez une appétence pour les sujets technique (Développement, Migration de données,…) - Vous êtes à l'aise pour organiser, décider, arbitrer - Vous savez prendre du recul sans lâcher le suivi opérationnel - Et côté outils/méthodes, vous parlez agile, vous faites du reporting sans PowerPoint de 60 pages, et vous animez vos réunions avec clarté (et sans tunnel de parole) Côté technique : - Pilotage budgétaire et planning - Méthodologie agile (Scrum, Safe) - Outils de reporting (type Jira, Excel, outils client) - Capacité à embarquer et accompagner une équipe projet
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle d'un portefeuille d'applications de back-office dédiées à l'ALMT (Asset Liability Management and Treasury) ainsi que sur des applications de supervision intrajournalière, en intégrant les enjeux de continuité de service, de résilience et de sécurité. Vous contribuez également aux projets métiers et prenez en charge le traitement de l'obsolescence des composants techniques. La gestion des changements et des mises en production est primordiale. Votre rôle Maintien en condition opérationnelle et évolution · Concevoir et mettre en œuvre les évolutions des applications, logiciels et des infrastructures techniques · Prendre en charge le traitement de l'obsolescence des composants · Contribuer aux projets métiers en intégrant les contraintes de continuité de service, de résilience et de sécurité Gestion des changements et mises en production · Préparer, planifier et coordonner les changements applicatifs et techniques · Organiser et réaliser les mises en production · Évaluer les impacts et les risques des changements avant leur déploiement · Assurer le suivi des changements après leur mise en production Accompagnement des équipes · Apporter une expertise technique sur des problématiques spécifiques (urbanisation du système d'information, etc.) · Partager les connaissances techniques et/ou fonctionnelles avec les équipes techniques
Au sein d'une équipe internationale, vous serez responsable de la conception, de l'évolution et de la gouvernance des infrastructures datacenter et cloud de l'entreprise. Vous participerez activement à la définition des stratégies technologiques permettant de garantir la sécurité, la conformité réglementaire, la disponibilité des services et l'accompagnement des ambitions de croissance du groupe. Cette fonction offre une forte exposition internationale et la possibilité de contribuer à des projets stratégiques tout en prenant en charge les besoins spécifiques du marché français. Vos principales missions Définir et recommander les stratégies d'évolution des infrastructures cloud et datacenters en tenant compte des exigences réglementaires du secteur financier (GDPR, FCA, PRA, etc.). Concevoir, architecturer et déployer des solutions d'infrastructure robustes, sécurisées et évolutives en environnement hybride (Azure / Datacenters). Assurer la gouvernance technique des deux datacenters basés à Paris : Réalisation de visites régulières. Validation des interventions réalisées par les équipes internes et les prestataires externes. Contrôle du respect des standards opérationnels. Superviser les outils DCIM / ITA afin de garantir une surveillance optimale des infrastructures et une gestion efficace des capacités. Veiller à la conformité des systèmes d'alimentation électrique, des mécanismes de secours et des dispositifs de continuité de service selon les meilleures pratiques du marché. Collaborer avec les équipes de direction dans la définition des feuilles de route technologiques et des projets stratégiques. Accompagner les métiers dans l'identification d'opportunités d'optimisation des coûts, de réduction des risques et d'amélioration de la résilience des plateformes critiques. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Architecture, Cyber Sécurité, Cloud Operations et Infrastructure afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers, les exigences techniques et les standards de sécurité du groupe. Contribuer à la mise en œuvre de stratégies cloud hybrides adaptées aux contraintes réglementaires et aux données sensibles. Développer et formaliser les processus, procédures, standards et documents de référence favorisant l'adoption du cloud et l'optimisation des opérations. Sécurité, conformité et gestion des risques Dans ce rôle, vous jouerez également un rôle clé dans l'application des exigences de sécurité et de conformité : Garantir le respect des référentiels réglementaires et normatifs : ISO 27001 PCI-DSS SOC 2 Définir et mettre en œuvre les contrôles de sécurité avancés : Chiffrement des données Gestion des identités et des accès Protection des infrastructures critiques Participer aux audits internes et externes et fournir les éléments nécessaires aux rapports réglementaires. Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes critiques de l'entreprise. Contribuer aux dispositifs de : Haute disponibilité (HA) Reprise après sinistre (Disaster Recovery) Continuité d'activité (Business Continuity) Travailler étroitement avec les équipes Risques, Conformité et Sécurité afin d'assurer un cadre de gouvernance cohérent et efficace.
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Ingénieur Citrix en Île-de-France : Missions principales : • Participer à la conception et à l'évolution des architectures Citrix • Déployer et configurer les composants Citrix ADC / Netscaler, WEM et CVAD • Accompagner les projets de migration, de convergence et de transformation des infrastructures • Assurer le support technique de niveau 3 (N3) et la résolution d'incidents complexes • Réaliser les analyses techniques, diagnostics et plans de remédiation • Produire et maintenir la documentation technique • Participer aux tests, à la qualification et à la mise en production des solutions • Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et production • Effectuer une veille technologique et proposer des axes d'amélioration • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Citrix
Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'un système d'information métier à forte volumétrie, notre client recherche un Business Analyst / Analyste fonctionnel pour intervenir au sein d'une équipe en charge d'applications transverses. Ces applications permettent notamment aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du système d'information, de gérer les organisations, les habilitations, les utilisateurs ainsi que la distribution des tâches. La mission porte principalement sur des activités de conception fonctionnelle, de rédaction de spécifications et de qualification applicative. Vos principales missions seront les suivantes : Participer activement à la conception de solutions informatiques répondant à de nouveaux besoins métiers. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès de la maîtrise d'ouvrage. Organiser et animer des réunions de travail avec les différentes parties prenantes. Rédiger les comptes rendus, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Maintenir à jour le référentiel de spécifications fonctionnelles. Assister les équipes de développement pendant les phases de réalisation. Être le point de contact central entre les différentes équipes de la DSI sur les sujets spécifiés. Organiser et coordonner les tests de bout en bout. Participer aux activités de qualification et de recette fonctionnelle. Concevoir, exécuter et suivre les scénarios de tests. Analyser les anomalies détectées en recette. Reproduire les incidents et identifier l'origine fonctionnelle ou technique des dysfonctionnements. Suivre la correction des anomalies avec les équipes concernées. Apporter ponctuellement une assistance fonctionnelle et technico-fonctionnelle aux utilisateurs et aux équipes internes. Les principaux livrables attendus seront : Spécifications fonctionnelles détaillées. Cahiers des charges et documents de conception. Comptes rendus de réunions et supports de suivi. Référentiel de spécifications fonctionnelles maintenu à jour. Plans, scénarios et résultats de tests. Suivi et analyse des anomalies. Documentation d'assistance fonctionnelle.
Descriptif de la mission : Lieu de la mission : Paris Démarrage : ASAP Télétravail : 2 à 3 jours/semaine Détail du poste Le besoin Contexte Vous travaillerez au sein du Domaine Data Exchange dans la Division Data Platform. Missions Participer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de nos différents produits et sous-système z/OS : CFT, Connect :Direct Assurer la continuité du service ainsi que la gestion des incidents de niveau 3 Participer activement à l'industrialisation, la normalisation et la sécurisation de nos produits sur le mainframe Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Proposer les évolutions nécessaires dans les outils et les process Gérer des problèmes afin de corriger les incidents les plus récurrents et les plus impactants Conduire des changements : mise en production des applications, patches Être le garant de la bonne conception des dossiers d'architecture Participer au succès des projets de transformation de nos clients depuis la phase d'étude en amont Suivre des projets de mises en production en coordination avec les équipes de la division Mainframe Factory ainsi que nos clients (OPS et IT métier), de l'étude jusqu'à l'exploitation Outils & Environnement Niveau expert : Z/OS & CFT Langue : anglais professionnel obligatoire Conditions de travail Lieu de la mission : Paris 2 jours de télétravail par semaine Expérience de 8 ans minimum requise
ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un Testeur / Intégrateur Applicatif pour intervenir sur des projets d'intégration de solutions métiers et accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs. Vous participerez aux activités d'intégration, de paramétrage, de recette fonctionnelle et d'accompagnement des utilisateurs tout au long du cycle de vie des projets. Vos missionsIntégration et paramétrageIntégrer de nouveaux flux d'échanges entre différentes applications et systèmes d'information. Réaliser le paramétrage des interfaces et des solutions applicatives. Préparer, exécuter et valider les phases de recette fonctionnelle. Participer au déploiement de nouveaux projets et de nouvelles fonctionnalités. Assurer le paramétrage des interfaces de création automatique de données. Contribuer à l'amélioration de la qualité des données et du référentiel applicatif. Recette fonctionnelleÉlaborer, exécuter et documenter les campagnes de tests. Valider les nouveaux développements ainsi que les évolutions des interfaces existantes. Vérifier le bon fonctionnement des échanges entre plusieurs systèmes d'information. Participer aux phases de qualification avant mise en production. Réaliser des analyses fonctionnelles ponctuelles et proposer des actions correctives. Rédiger ou mettre à jour les spécifications fonctionnelles des évolutions. Accompagnement des utilisateursAnimer des ateliers de paramétrage. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette. Participer aux formations. Assurer le support fonctionnel après les mises en production.
