Au sein d'une équipe, vous assurez l'assistance technique aux utilisateurs sur site et à distance. Gérez et traiter les incidents et demandes informatiques (niveaux 1 et 2, voire 3). De plus, vous installez et dépanner les postes utilisateurs (PC, laptops) et les équipements d'infrastructure (switch, routeurs, Wi-Fi, imprimantes), participez aux projets systèmes et réseaux (infrastructure et applications) et formez les utilisateurs sur les sujets techniques selon les besoins. Pour finir, vous organisez et mettre à jour la documentation des systèmes informatiques.
[NoESN/SSII] En bref : CDI – Développeur Back-End Java H/F – Nice Ouest – 38/45K€ - RTT Un bon backend, personne ne le remarque. Un mauvais backend, tout le monde le subit. Dans cette équipe, le rôle du développeur Java ne se limite pas à produire du code. L'objectif est de concevoir une plateforme capable d'absorber toujours plus d'utilisateurs, de fonctionnalités et de données sans perdre en performance ni en fiabilité. C'est dans ce contexte que je recrute un Développeur Backend Java H/F pour un éditeur logiciel basé à Nice. Tu veux participer au développement d'un produit SaaS innovant, dans un environnement technique stimulant ? Tu aimes concevoir des architectures robustes, collaborer avec une équipe multidisciplinaire et voir ton code avoir un vrai impact ? Alors cette opportunité est faite pour toi ? TON POSTE Main dans la main avec votre binôme côté Front End et le CTO, tu rejoindras une équipe en Agile/Scrum (sprint 2 semaines) composée de développeurs, QA, DevOps et Data Scientists. Tu interviens sur un projet de développement de CRM spécialisé. Tes missions principales : - Participer à la création de nouvelles fonctionnalités, -
Consultant(e) fonctionnel(le) et technique SAP S4 HANA modules MM SD et SAP CAR Les projets du client sont réalisés en mode Agile à l'échelle (SAFe). Description de la mission : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant fonctionnel et technique SAP S/4HANA disposant d'une expertise affirmée sur les modules MM et SD et SAP CAR. A ce titre, vous intégrez le produit Support Niveau 3 SAP pour l'Equipement de la Maison. La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d'amélioration de la solution et de diminution de la charge de support. Vos responsabilités • Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités • Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs • Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring • Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu'à l'équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants • Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation • Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. Vous reporterez directement au responsable du support N3 et au manager des ressources SAP Vos atouts pour réussir : Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel et technique SAP MOE. Solide expérience sur les modules MM/SD et SAP CAR Excellent relationnel et excellentes compétences en communication écrite et orale avec les métiers et les équipes IT/projet. Fonctionnel : Module SAP S/4HANA Retail : MM, SD, CAR SAP MM/SD - Expert - Impératif SAP CAR - Confirmé - Appréciable Technique : Bonne connaissance du paramétrage SAP S/4HANA, flux transverses et intégration Méthodologie Agile / Scrum/ SAfe Savoir Être Autonomie, rigueur, communication, esprit d'équipe
Mission principale Garantir la conformité de la plateforme de paiement en lien avec les exigences et évolutions réglementaires et techniques des schemes (CB, Visa, Mastercard), en assurant la veille, l'analyse d'impact et le suivi de la mise en œuvre. Vos missions Veille réglementaire & analyse Assurer une veille continue des évolutions CB, Visa, Mastercard Analyser les releases schemes : Visa & Mastercard : 2 releases par an FrenchSys (CB) : 1 publication annuelle Identifier les évolutions obligatoires et optionnelles Évaluer les impacts sur les services de paiement : Autorisation Compensation Télécollecte, téléparamétrage, litiges Analyse d'impact & cadrage Identifier les composants SI impactés Réaliser les analyses fonctionnelles Animer des ateliers avec équipes IT, produit et métiers Consolider une vision transverse des impacts Suivi de la mise en conformité Rédiger les spécifications fonctionnelles (JIRA) Définir les critères d'acceptation Accompagner les développements Participer à la recette (tests, anomalies) Intervenir sur les phases d'homologation bancaire (ECIS) Assurer le support post-production Maintenir la documentation Environnement Plateforme monétique complexe Écosystème CB / Visa / Mastercard Interactions avec équipes IT, produit et établissements bancaires Profil recherché Indispensable : Expérience significative en monétique Expertise sur au moins un des périmètres suivants : Autorisation Compensation Bonne compréhension des protocoles de paiement Expérience en Business Analysis : Recueil du besoin Rédaction de spécifications Compétences clés : Connaissance des systèmes CB, Visa, Mastercard Compréhension des processus : autorisation, compensation, interchange Sensibilité aux enjeux réglementaires Soft skills : Analyse et synthèse Animation d'ateliers Communication claire avec équipes techniques et métiers Rigueur et autonomie
Dans le cadre du renforcement d'une équipe support applicatif, nous recherchons un Chargé de Support Fonctionnel F/H de niveau 2 intervenant sur des applications métiers dans le secteur bancaire. - Analyser, qualifier et diagnostiquer les anomalies applicatives en lien avec les processus métier - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution dans le respect des engagements de service (SLA) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et répondre à leurs questions fonctionnelles - Escalader vers les équipes techniques ou projets lorsque nécessaire et suivre les correctifs - Participer aux phases de recette ou de validation lors des évolutions applicatives - Documenter les procédures, enrichir la base de connaissances et contribuer à l'amélioration continue du support - Monter progressivement en expertise sur le périmètre fonctionnel et les applications
Developpeur Open expérimenté - Gestion des profils et habilitations d'accès - Montpellier - 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Contexte Vous rejoignez une équipe agile organisée en plusieurs squads, en charge de concevoir, développer et maintenir des solutions digitales destinées à différents utilisateurs et canaux. Les principaux enjeux des produits développés sont : L'identification et l'authentification des utilisateurs La gestion des profils et habilitations d'accès La sécurisation des échanges et des communications La gestion des droits d'accès et des périmètres fonctionnels associés Missions Participer à l'étude, à la conception et au cadrage de nouvelles solutions ou évolutions fonctionnelles. Contribuer à la définition, au développement, aux tests et à la documentation de nouvelles fonctionnalités en environnement Java et écosystème associé (API REST, microservices, bases de données). Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de collaboration au sein de l'équipe. Contribuer à l'exploitation et à l'évolution de la chaîne CI/CD/CT en collaboration avec les équipes DevOps (GitLab, SonarQube, JFrog Artifactory/XRay, Kubernetes, etc.). Mettre en œuvre les bonnes pratiques de qualité logicielle : refactoring continu, automatisation des tests, revues de code et amélioration de la maintenabilité. Participer au maintien en condition opérationnelle des applications en production. Assurer la résolution des incidents et le suivi de la qualité de service. Résultats attendus Tout au long du cycle de vie des produits, vous concevez, développez et maintenez les solutions nécessaires à leur évolution et à leur bon fonctionnement, dans le respect des standards de qualité, de sécurité, de performance et des objectifs de l'organisation. Compétences comportementales Excellentes capacités de communication et de collaboration. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition. Transparence et sens du partage. Exigence de qualité. Sens des responsabilités et respect des engagements. Connaissances attendues Sécurité applicative Top 10 OWASP. Référentiels CVE et CWE. Principales familles d'attaques : XSS Injections (SQL, HTML, CSS, code, etc.) CSRF Vulnérabilités liées à la gestion des accès et des données. Sensibilisation aux risques liés à l'utilisation de l'intelligence artificielle. Bonnes pratiques de développement sécurisé Sécurisation des applications web (cookies, HTTPS, TLS). Contrôle de l'authenticité et de l'intégrité du code et des applications. Gestion sécurisée des erreurs et des exceptions. Protection et obfuscation du code lorsque nécessaire. Validation des entrées et des sorties. Contrôle des accès aux ressources. Authentification et gestion des sessions utilisateurs. Outils et pratiques qualité Outils d'analyse de code et de sécurité : SonarQube Checkmarx JFrog Xray OWASP Dependency Check Outils équivalents d'analyse statique et de gestion des vulnérabilités.
Scrum Master Cloud – Programme Transformation Cloud (SAFe) 📅 Démarrage : Septembre 2026 📍 Lieu : Issy-les-Moulineaux ⏳ Durée : 3 ans 🎯 Expérience : 10+ ans 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (non négociable) 🏦 Secteur : Distribution / Retail 💶 TJM : 600 – 620 € -->Il est impératif d'avoir travaillé sur des sujets Cloud car le/la SM sélectionné(e)va accompagner des équipes très techniques et qui vont mettre en place l'architecture Cloud<-- 🎯 Contexte de la mission Intégration au sein d'un Train de transformation Cloud (80 collaborateurs) organisé selon le cadre SAFe Programme stratégique de migration vers une infrastructure Cloud Hybride Rattachement au Centre d'Expertise Agile (CIO Office) Profil attendu : Scrum Master opérationnel, sans posture de coach, avec une bonne culture Cloud 📋 Responsabilités Garantir le respect du cadre Agile et des rôles associés, conformément au référentiel d'entreprise Faciliter l'ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Collaborer avec le Product Owner pour clarifier et maximiser la valeur du backlog Assurer la fluidité du flux de travail : gestion des dépendances, capacité d'équipe, levée des blocages Suivre et animer les indicateurs de performance Favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits Accompagner l'équipe dans l'amélioration continue et la montée en compétence Contribuer au fonctionnement du Train et à l'alignement avec les objectifs organisationnels Préparer et faciliter la participation au PI Planning en coordination avec le RTE S'adapter aux contraintes des méthodologies projet traversant le Train
- Participer à l'intégration de sous-systèmes dans des environnements Linux et Windows - Participer aux phases de design technique et d'analyse fonctionnelle - Intervenir sur des architectures s'appuyant sur des environnements conteneurisés Docker - Participer aux campagnes de tests système, d'intégration et de validation - Exécuter et analyser les scénarios de tests fonctionnels et techniques - Identifier, analyser et qualifier les anomalies - Diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes à distance - Administrer et optimiser des systèmes Linux - Intervenir sur des environnements réseau utilisant des protocoles TCP/IP et SNMP - Manipuler des bases de données SQL et NoSQL (Cassandra, OpenSearch / Elasticsearch) - Rédiger et maintenir la documentation technique en anglais - Lire et interpréter la documentation technique client (ICD, protocoles, procédures de sécurité) - Participer aux réunions techniques avec les clients ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Linux, Windows, Docker, TCP/IP, SNMP, SQL, Cassandra, OpenSearch / Elasticsearch, Shell, Python, etc. Le poste inclut des déplacements fréquents à l'international, principalement en Europe, Asie et Moyen-Orient.
Chef de projet GMAO H/F – CDI – Paris – Projet, GMAO, SamFM La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un organisme, un chef de projet GMAO (H/F) à Paris. Au sein du service GMAO, votre rôle est central dans le déploiement, l'exploitation et l'optimisation de la GMAO au service des activités du département Infrastructure. Vous contribuez également à l'accompagnement des équipes opérationnelles afin de renforcer l'efficacité, la traçabilité et la qualité du pilotage des activités de maintenance et des services associés. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : Piloter le déploiement, l'exploitation et l'optimisation de la GMAO dans un environnement en évolution. Structurer, fiabiliser et faire évoluer les référentiels techniques et la qualité des données dans les outils de maintenance. Accompagner les équipes opérationnelles dans l'adoption de la GMAO et des outils digitaux associés (terrain & back-office). Être le point de
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs (une expérience sur le perimètre encaissement/retail est indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365 Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : ServiceNow AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
Contexte de la mission : Nous recherchons un profil confirmé Active Directory / IAM afin de nous accompagner dans le nettoyage et la réorganisation des objets AD, notamment les groupes, utilisateurs et ordinateurs, ainsi que dans l'intégration progressive de certaines actions manuelles vers une gestion centralisée via notre IAM. Tâches à réaliser : Intervention principalement sur l'administration et la réorganisation de l'Active Directory, avec pour objectif de nettoyer et restructurer les objets AD (utilisateurs, groupes, ordinateurs, OU) tout en maîtrisant les impacts sur l'environnement existant Participation à l'intégration des processus de gestion des identités au sein de la solution IAM afin d'automatiser et centraliser certaines actions actuellement réalisées manuellement · Prise en charge de l'administration des droits NTFS, des serveurs de fichiers Windows, des GPO, des délégations AD ainsi que des comptes de service · Configuration et la migration du SSO des applications en assurant l'intégration entre les applications, l'IAM et le fournisseur d'identité, ainsi que l'analyse et la résolution des incidents d'authentification · Respect des processus de gestion des changements, évaluation des risques liés aux interventions et force de proposition pour améliorer les pratiques existantes Compétences recherchées : Obligatoires : Administration Active Directory notamment sur la gestion des utilisateurs, groupes, OU, GPO, délégations et droits NTFS Environnements Windows Server et des serveurs de fichiers IAM et en SSO avec une bonne connaissance des protocoles SAML 2.0, OAuth2 et OpenID Connect (OIDC) ainsi que des mécanismes de fédération d'identité Environnements de stockage NetApp, de la gestion des comptes de service et des processus de gestion des changements Expérience nécessaire : 7 à 10 années d'expérience, profil confirmé Langues : Français
Nous recherchons pour un client lyonnais un consultant ERP spécialisé en Supply Chain Planning. Le candidat idéal aura des références sur OMP, une solution de planification avancée de la supply chain (APS – Advanced Planning System). Missions Principales :Analyse des Besoins : Participer à l'analyse des besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Paramétrage : Configurer et paramétrer les systèmes ERP de planification en fonction des besoins spécifiques du client. Support Technique : Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux. Formation : Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités et aux meilleures pratiques. Optimisation : Contribuer à l'optimisation des processus de supply chain en utilisant les outils ERP.
Nous recherchons pour notre client un team lead monitoring pour une mission longue a La Défense -Coordination technique & Tech lead -Veille technologique -MCO des infrastructures de supervision, métrologie et hypervision -Migration du monitoring Legacy vers les solutions cibles Zabbix/ELK n Migration des hyperviseurs Legacy vers l'hyperviseur cible Netcool -Support Niveau 3 de la suite logicielle Tivoli, Zabbix, ITM, ELK, InfluxDB, Grafana -Mise en place du monitoring système, middleware, applicatif et métier sur toutes les applications -Mise en place d'un monitoring uniforme avec un catalogue de supervision et des dahboards de métrologie -Mise en place de dashboards Grafana basés sur Zabbix/ELK pour l'observabilité du SI -Mise en place du ML dans la stack ELK pour la détection des signaux faibles Environnement technique : NOI, ITM, Zabbix, Grafana, Shinken, InfluxDB, ELK, Xymon, VMWARE, Réseau, Linux, Aix, Solaris, Windows…
Merci de contacter mme sumi delplanque Le poste de Chef de projet/Product Owner vise à assurer la livraison d'applications fonctionnelles et sans bugs, tout en maintenant les délais et le budget. Ce rôle est essentiel pour coordonner les équipes de développement, rédiger les User Stories et tester les applications avant leur livraison. Responsabilités :Livrer des applications en production fonctionnelle et sans bugs. Rédiger les User Stories. Coordonner et communiquer avec les équipes de développement et les utilisateurs métiers. Tester les applications développées avant livraison. ( applications Back : Java depuis plus de 20 ans (encore de l'EJB) Front : JSP JQuery et Angular ) Gérer la planification des ressources et garantir le respect des délais et coûts. Effectuer le reporting des alertes et des risques. Exigences clés :Gestion de Projet - Expert - Impératif Force de proposition et autonomie - Expert - Impératif 7 ans d'expérience minimum Atouts supplémentaires :Connaissances linguistiques Connaissance approfondie du métier des applications Autres Détails :Contexte : Application en production. KPIs : Respect du budget et des délais. Lieu : Paris 14 2 jours de télétravail par semaine Expérience : 7 ans minimum Mission longue
Contexte et enjeux : Dans le cadre de programmes stratégiques autour des systèmes d'information bancaires, notre client renforce ses équipes sur un périmètre tenue de compte et moyens de paiement (SEPA, virements instantanés). Vous interviendrez au cœur d'un environnement critique, réglementé et en forte transformation, avec des enjeux liés à : l'industrialisation des paiements la conformité aux normes européennes l'évolution des systèmes d'information bancaires la gestion de patrimoine applicatif Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles ou user stories Participer aux études d'impacts SI et à la conception fonctionnelle Challenger les solutions proposées et être force de proposition Animer des ateliers avec les parties prenantes (métiers, MOE, éditeurs) et assurer la coordination entre métiers, IT et partenaires externes Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint, etc.), à la priorisation des backlogs et au suivi des évolutions Contribuer aux projets SI liés aux paiements (SEPA, instant payment) Assurer le reporting régulier auprès des chefs de projet Élaborer la stratégie de tests et les plans de recette Concevoir les jeux d'essai et exécuter les campagnes de tests Assurer le suivi de production et la gestion des incidents Contribuer à la maintenance corrective et évolutive des applications en analysant et traitant les tickets (Jira) Participer à la formation et à l'assistance aux utilisateurs
Vous rejoignez une équipe tech en pleine transformation, au cœur d'un écosystème data à fort volume (plusieurs millions d'enregistrements), avec un objectif clair : industrialiser la qualité via l'automatisation des tests. 💼 Vos missionsConcevoir, rédiger et automatiser les tests (unitaires, intégration, systèmes) Mettre en place et améliorer les stratégies de tests automatisés Intégrer les tests dans la chaîne de CI/CD Suivre la qualité via des indicateurs et améliorer la couverture de tests Participer à la revue des exigences et des développements Intervenir sur le RUN : suivi des pipelines correction des tests analyse des incidents en production Accompagner les mises en production et la supervision
