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La squad IS du produit Interactions Commerciales prend en charge les projets, demandes d'évolution, actions techniques et la maintenance de l'ensemble des applications / projets reposants principalement sur Salesforce, Mulesoft et Héroku Le profil recherché doit disposer d'une formation et d'une expérience avérée dans le développement sur Mulesoft dans un contexte Salesforce. Il doit être totalement autonome dans la prise en charge des features. fonctionnelles et techniques du backlog de la squad.

Contexte de la mission : Au sein d’une équipe de 30 personnes, le consultant assurera la gestion contractuelle et opérationnelle de projets complexes Cloud, en garantissant leur conformité, leur respect des délais et la satisfaction client. Tâches à réaliser : Participation à l'Instruction des Dossiers en Avant-Vente : analyse des besoins du client, anticipation des risques, proposition des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques. Pilotage de la réalisation des prestations et gestion contractuelle : Pilotage de l’exécution du projet en veillant au respect des engagements contractuels, des délais et des budgets. Coordination des équipes, validation des livrables, ajustement de la stratégie si nécessaire. Gestion contractuelle en veillant à la conformité des clauses, à la gestion des modifications, et à la bonne application des accords. Gestion des risques majeurs, négociation avec les partenaires, adaptation des contrats Communication proactive avec le client pour assurer la conformité et la satisfaction. Management, Relation Client et Contract Management : Développement de relations stratégiques, identification d’opportunités de croissance, gestion des escalades. Coordination et mobilisation des équipes opérationnelles, participation à la stratégie commerciale. Gestion de la conformité contractuelle tout au long du projet, en veillant à l’application rigoureuse des clauses et à la gestion des modifications ou avenants nécessaires. Pilotage financier Gestion financière avancée en élaborant des forecasts précis, en suivant la facturation, en optimisant le cash-flow. Analyse de la rentabilité des projets, anticipation des risques financiers, et négociation avec les parties prenantes. Mise en place d’actions correctives si nécessaire pour respecter les objectifs financiers fixés.

Nous recherchons un Data Engineer senior avec une forte expertise Big Data pour intervenir sur un projet stratégique de construction et d’industrialisation d’un Data Product à forte volumétrie. L’objectif est de construire une plateforme fiable, automatisée et scalable permettant la diffusion de données de référence à destination des usages reporting, contrôle et analyse. Missions principales Concevoir et développer des pipelines Data robustes et performants. Industrialiser les traitements Big Data à grande échelle. Optimiser les performances de traitement et de requêtage. Participer à la structuration du Data Product et des architectures Data. Collaborer avec les équipes métiers, Product Owners et développeurs. Garantir la qualité et la cohérence des données diffusées.

Architecte Technique Salesforce (Technical Salesforce Architect / Salesforce Technical Architect) Travaille en étroite collaboration avec : équipes métier Product Owners développeurs Salesforce architectes SI équipes sécurité et data Mission principale L’Architecte Technique Salesforce conçoit, structure et garantit l’architecture technique des solutions basées sur . Il/elle assure la cohérence globale de la plateforme, la qualité des développements, la scalabilité, la sécurité et l’intégration avec le système d’information de l’entreprise. Responsabilités principalesArchitecture & conception Définir l’architecture technique des solutions Salesforce Concevoir des architectures évolutives, sécurisées et maintenables Traduire les besoins métiers en solutions techniques Produire les dossiers d’architecture et documentations techniques Garantir l’alignement avec les standards SI de l’entreprise Expertise Salesforce Piloter les choix techniques autour des clouds Salesforce : Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Data Cloud Définir les modèles de données Salesforce Concevoir les stratégies de sécurité et de gouvernance Développement & intégration Encadrer les développements : Apex LWC (Lightning Web Components) APIs REST/SOAP intégrations middleware Superviser les intégrations avec les applications tierces Garantir les performances et la qualité du code Gouvernance technique Mettre en place les bonnes pratiques DevOps / CI-CD Réaliser des revues de code et audits techniques Définir les standards de développement Participer à la stratégie de montée de version et roadmap plateforme Leadership & accompagnement Accompagner les équipes techniques Être référent technique Salesforce Former et coacher les développeurs Participer aux ateliers clients et cadrages projets Compétences techniques requisesSalesforce Maîtrise avancée de la plateforme Expertise Apex, SOQL, SOSL Lightning Web Components (LWC) Flows / Automation Sécurité Salesforce Architecture multi-org / enterprise Intégration & architecture APIs REST / SOAP ETL / Middleware : MuleSoft Talend Boomi Architecture cloud et microservices SSO / OAuth / SAML Modélisation de données DevOps Git CI/CD Salesforce DX Copado / Gearset / Jenkins Méthodologies Agile / Scrum Architecture d’entreprise Design patterns

Nous recherchons un Run process manager H/F pour une mission à Nantes. Missions : Piloter les incidents majeurs et coordonner leur résolution Assurer l’application des processus de gestion des incidents et changements Qualifier et suivre les anomalies de niveau N2/N3 Superviser les environnements applicatifs et les alertes de production Coordonner les échanges entre équipes techniques et métiers Participer à l’amélioration continue des processus RUN Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques d’exploitation Garantir la cohérence des environnements et le suivi opérationnel

Nous recherchons un Lead Référent support H/F pour une mission à Nantes. Missions : Superviser le support N2 des applications métier. Gérer les incidents critiques et escalades. Coordonner les équipes support, dev, infra et métiers. Assurer le suivi des tickets (qualité, priorisation). Participer aux mises en production et recettes. Produire les reportings opérationnels et tableaux de bord Participer à l’amélioration continue des processus Être le point de contact principal sur certaines applications Garantir la continuité et la qualité de service

Vous intervenez au sein d’un programme stratégique majeur visant à optimiser les moteurs de recommandation client d’un grand groupe aérien international. Le projet « Offer Display Recommender » a pour objectif d’améliorer la personnalisation et la pertinence des offres grâce à l’adoption de technologies avancées, notamment : Apprentissage par renforcement (RL) Modèles de recommandation nouvelle génération Approches expérimentales et data‑driven Le Data Scientist senior jouera un rôle clé dans la conception, l’expérimentation, la modélisation et la mise en production des solutions. Objectifs & responsabilités Modélisation & Data Science Concevoir, entraîner et optimiser des modèles de recommandation avancés. Proposer, challenger et prioriser les solutions data à tester. Appliquer des techniques de modélisation Data Science de niveau expert. Expérimenter des approches RL, bandits, ranking models, embeddings, etc. Communication & pilotage scientifique Présenter en anglais les travaux de modélisation aux stakeholders (produit, business, tech). Challenger les orientations stratégiques du projet. Vulgariser les choix algorithmiques et leurs impacts business. Mise en production & industrialisation Contribuer à la mise en production des modèles dans un environnement Cloud (GCP). Participer à l’optimisation des pipelines ML et à la fiabilité des modèles. Collaborer avec les équipes MLOps, Data Engineering et Produit.

Chef de projet IT Cloud Hybride. ITSM, Anglai Courant - Applicatifs & Hardware ( Background technique (Réseau & Sécurité, Système, SGBG, Middleware) Contexte de la mission Au sein d'un de nos clients grands comptes dans le secteur du Luxe, nous recherchons un consultant expérimenté Chef de projet IT - Applicatifs & Hardware. Gère les aspects techniques d’applications déployées en ateliers ou entrepôts. Assure le pilotage technique de projets. S’appuie sur les équipes architectures pour définir des infrastructures et services techniques en adéquation avec les niveaux de services attendus par les projets et les standards. Rédige en collaboration avec les architectes techniques le dossier d’architecture technique (DAT) Travaille avec l’équipe sécurité pour remplir les différents questionnaires sécurité (CATIS, questionnaire de sécurité) Coordonne la livraison des différents environnements (dev, int, prp, prd) avec la Cloud Factory (Azure, GCP, Aliyun & private Cloud) Rédige les procédures d’installation, les procédures d’exploitation et la chaine de support dans le cadre du « Move To Run » avec l’infogérant. Est le garant de toutes les actions techniques réalisées pour mener à bien le projet (qualité des livrables, respect du planning, validation des UATs, …). Coordonne les maintenances techniques, correctives et évolutives des solutions mises en œuvre en s'appuyant sur les opérations ou les équipes TMA Assure un support technico fonctionnel de Niveau 3 aux équipes de production et d’expertise sur les applications métier dont il a la responsabilité. Coordonne les actions des différents acteurs en cas d’incidents et assure la rédaction des RCAs sur les applications métier dont il a la responsabilité. Gère l’obsolescence des différentes infrastructures dont il a la charge (OS, database, …). Gère la correction de vulnérabilités applicatives et d’infrastructure en coordination avec les TMA. Industrialisation du matériel industriel déployé : imprimantes industrielles (Zebra), scan 1D/2D, gun sous Android, imprimantes et lecteurs RFID, … pour cela, le chef de projet teste et rédige les procédures d’installation et de configuration du matériel industriel et traçabilité pour le déploiement pas nos équipes techniques en ateliers/entrepôts. Support aux équipes applicatives, techniques et techniciens de proximité. Objectifs et livrables FORMATION : le chef de Projet IT Technique est diplômé de l’enseignement supérieur, BAC + 5, en informatique. Expérience minimum de 5 ans dans la gestion de projets techniques (Projets de type Agile et projets classiques), l’assistance squads applicatives dans le cadre de projet métier et le maintien en condition opérationnelle (gestions d’incidents, problèmes, changements) d’applications métier. Gestion de projets en collaboration avec des équipes techniques (Architecture / Expertise / Operations) et des équipes applicatives Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Cloud Hybride Confirmé Processus ITSM Confirmé Background technique (Réseau & Sécurité, Système, SGBG, Middleware) Confirmé Langues Niveau de langue Anglais Courant

Dans le cadre de projets stratégiques de migration vers des environnements cloud (publics et privés) , nous recherchons un(e) Pilote Run capable de garantir la performance opérationnelle des applications du périmètre SI Réseaux & Services . Votre mission principale : assurer la continuité de service et le respect des SLA , tout en jouant un rôle clé entre les équipes Build et Run , dès la phase projet jusqu’à l’exploitation. Vous interviendrez de bout en bout pour anticiper, cadrer et sécuriser l’exploitabilité des applications , dans un contexte technique exigeant et collaboratif. ✅ Préparation du RUN & supervision des mises en production Recueillir, formaliser et défendre les exigences non fonctionnelles (performance, disponibilité, sécurité, supervision, etc.). Challenger les solutions proposées par la MOE afin d’ optimiser les architectures d’hébergement et assurer leur adéquation avec les niveaux de service attendus (SLA). Être garant du bon déploiement des livrables applicatifs et des infrastructures, en lien étroit avec les ingénieurs de production . Contribuer activement à la mise en œuvre et à l’optimisation de la chaîne CI/CD . Construire et valider l’ exploitabilité des applications . Piloter ou superviser les mises en production complexes (coordination multi-acteurs, interventions possibles en HNO). ✅ Pilotage et coordination des acteurs projet Animer et synchroniser l’ensemble des parties prenantes (équipes techniques, métiers, infrastructures). Assurer une communication claire et continue sur les sujets opérationnels : responsabilités, readiness run, exigences non fonctionnelles, préparation du support et du RUN. Organiser et sécuriser les go / no-go RUN lors des phases critiques. Garantir un suivi opérationnel de bout en bout , de la phase projet jusqu’à la vie courante des applications.

Tu leads les discussions de conception, les développements, les tests unitaires afin d’assurer la meilleure réponse au besoin, la performance et maintenabilité de la solution. Tu participeras aux revues de code et fourniras des retours constructifs aux membres de l'équipe. Tu assureras la documentation adéquate des solutions développées. Tu utilises nos services “augmented developper” pour accélérer le delivery tout en assurant le bon niveau de qualité. Cela inclura également la participation à la configuration et au suivi de notremonitoring et alerting via notamment Datadog. Notre environnement technique : CI/CD : Git, Github actions, Docker Cloud - Native : GCP (CloudRun) / Aiven Typescript BackForFront en Node.JS (Framework NestJS) Frontend en ReactJS Observabilité : Datadog Méthodologie AGILE Philosophie SRE (Site Reliability Engineering) Pratiques craftsmanship (pair-programming / pair-testing / pair- conception, mob ...)

Contexte Mission basée à Rueil Malmaison . Missions Jouer un rôle clé en tant qu’interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. Constituer le point de contact privilégié pour les business units, assurer le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Favoriser la transparence des activités de production pour les lignes métiers, permettant une meilleure compréhension et optimisation des ressources. Partager la stratégie de production, conseiller les équipes métiers, guider dans l’utilisation des produits IT standards et rappeler régulièrement la feuille de route technologique. Gérer efficacement les escalades ainsi que le traitement des irritants métiers, garantissant une résolution proactive des problématiques et un alignement constant entre les attentes métiers et les solutions informatiques proposées. Les principales responsabilités associées au poste : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d’identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l’infrastructure.

Au sein d’un pôle Big Data dynamique, vous interviendrez sur une suite d’applications produisant des indicateurs stratégiques au quotidien : ✅ Développement & maintenance d’applications Big Data ✅ Traitement et mise en qualité des données (Python / PySpark / SQL) ✅ Conception et production de KPI via datamarts ✅ Optimisation des algorithmes et des performances ✅ Participation aux évolutions (nouveaux use cases, migration plateforme) ✅ Réalisation des tests (unitaires & intégration) 🧪 ✅ Documentation technique & échanges avec les équipes métiers

Contexte Dans le cadre de l’évolution du produit Landing Zone, nous recherchons un DevOps Cloud Engineer pour participer au développement des plateformes cloud. Nous recherchons un DevOps Cloud Engineer capable de faire évoluer les Landing Zones cloud, avec une forte expertise GCP, Azure, Terraform et automatisation. La Landing Zone permet aux collaborateurs de commander en quelques minutes un espace sur le cloud public, principalement GCP mais aussi Azure, avec une pré-configuration de l’écosystème pour déployer leurs applications rapidement, de manière sécurisée et autonome. Missions contribuer au développement et à l’évolution des Landing Zones cloud automatiser le déploiement des infrastructures via Terraform développer et maintenir des outils d’automatisation cloud, réseau et sécurité implémenter des services backend en Python participer au développement de composants frontend en Vue.js concevoir des solutions cloud natives sécurisées et automatisées participer aux revues d’architecture et de code garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des solutions corriger les anomalies et améliorer les plateformes existantes accompagner les équipes techniques dans l’usage des services développés

Dans le cadre du renforcement d’un programme stratégique de modernisation Cloud, nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure & DevOps Senior pour accompagner la transformation et la sécurisation des infrastructures d’un acteur majeur du secteur banque/assurance. Cette mission s’inscrit dans un contexte de migration vers Azure avec de forts enjeux d’automatisation, de fiabilité et de sécurité. Vos missions Migration Cloud Azure Concevoir, planifier et exécuter les migrations d’infrastructures vers Microsoft Azure Participer aux choix d’architecture et aux stratégies de modernisation Accompagner les équipes dans la transformation des environnements existants Infrastructure as Code Industrialiser les déploiements via Terraform Garantir la cohérence, la traçabilité et la qualité des infrastructures Automatiser le provisioning et les évolutions des plateformes Cloud Maintien en Conditions Opérationnelles Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Azure Participer à la résolution des incidents et à l’amélioration continue Contribuer à l’optimisation des architectures existantes DevOps & CI/CD Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD Automatiser les processus de déploiement Améliorer la qualité et la fiabilité des mises en production

Contexte En soutien du CISO de l'IT Production, le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer une mission d'expertise Cybersécurité orientée Cloud et IA. Connaissance indispensable des technologies Cloud Native (containers...) et IA générative (LLM, RAG, guardrails, sécurité agentique AI). Missions Accompagnement et expertise Cybersécurité dans les projets liés à l'infrastructure, et plus précisément dans le cadre de projets de type Cloud (sécurité des containers), IA Réalisation d'analyses de risques sur les solutions d'infrastructure de la production mutualisée du groupe bancaire Validation des besoins et de la baseline sécurité dans le cadre des projets d'infrastructure (fiche de sécurité digitale) Instruction Cybersécurité dans l'adoption de nouveaux standards technologiques (Cloud, IA générative, Containers, Infrastructure as Code) Promouvoir la sécurité applicative dès la conception (security by design) Participation à la rédaction et à la mise à jour de procédures Cyber sur son domaine d'expertise Compétences nécessaires Expertise sur les solutions de sécurité des containers Expertise sur les solutions de sécurité IA (LLM, RAG, guardrails, agentique) Expertise Cloud : architecture, sécurité Connaissance des outils et process de sécurisation des images et containers Bonnes connaissances des frameworks (OWASP) et des vulnérabilités sur les protocoles (ex : OAuth2, JWT, Websockets) Expérience concrète dans des contextes Cloud : offres AWS/Azure/GCP/IBM, Infrastructure as Code, images containers Expérience prouvée en analyse de risque, avec capacité à identifier les vulnérabilités, les scénarios de risques et à proposer des mitigations applicables au contexte Bon niveau d'anglais (écrit et parlé)

Responsabilités : • Concevoir, déployer et maintenir des pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps) afin de soutenir l'intégration et la livraison continues de produits logiciels (NFV, SD-WAN, SASE). • Gérer et optimiser les plateformes d'orchestration de conteneurs (Kubernetes, Docker, OpenShift) pour les environnements de développement, de test et de production. • Mettre en œuvre et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC) à l'aide de Terraform et Ansible afin de garantir un provisionnement reproductible et contrôlé par version de l'infrastructure dans les environnements sur site et dans le cloud. • Administrer et assurer le support de l'infrastructure cloud (principalement AWS, avec une expérience de Microsoft Azure) pour les déploiements clients, les laboratoires internes et les plateformes SaaS. • Gérer les environnements Linux (Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu) qui hébergent les solutions, y compris l’installation du système d’exploitation, l’application de correctifs, le renforcement de la sécurité et le dépannage. • Déployer et maintenir des piles de surveillance et d’observabilité (Prometheus, Grafana, ELK Stack) afin de garantir la disponibilité des services et la visibilité des performances dans tous les environnements déployés. • Soutenir la livraison aux clients et les opérations sur le terrain en apportant une expertise technique sur les scénarios de déploiement complexes, les environnements de préproduction et les tests de validation. • Collaborer avec la R&D, les responsables de gamme de produits et les chefs de projet client pour traduire les exigences produit en solutions d’infrastructure et de déploiement. Contribuer aux efforts de documentation : mettre à jour la documentation technique (procédures opérationnelles, plans de test, spécifications de haut niveau, spécifications de bas niveau, procédures de déploiement) et partager les connaissances via des plateformes internes (par exemple, EKIpedia). • Participer à l'intégration des meilleures pratiques de sécurité au sein des workflows DevOps (DevSecOps), notamment l'analyse des vulnérabilités, les contrôles de conformité et la gestion du contrôle d'accès. • Automatiser les tâches opérationnelles récurrentes à l'aide de scripts (Python, Bash) afin d' améliorer l'efficacité de l'équipe et de réduire les interventions manuelles. • Fournir un support technique de niveau 2/3 pour les composants middleware et d'intégration utilisés dans les environnements clients.