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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Gestion AD utilisateurs/groupes Supervision et contrôles Exploitation, support des systèmes Windows : incidents et demandes à prendre en compte; Linux serait un plus Administration des systèmes, jusqu'à mise en production Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service Mesurer et optimiser les performances du système Maintenir les éléments de sécurité des systèmes Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version en accord avec les règles définies Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle Assurer le reporting de vos activités

Chef de Projet Description : 1/Contexte : Nous recherchons un Chef de projet Service avec une expertise confirmée pour soutenir l'équipe des services informatiques sur une base temporaire. Le service sera chargé de piloter la remédiation des audits internes liés aux systèmes d'information du groupe, avec un accent particulier sur la conformité aux réglementations récentes telles que DORA (Digital Operational Resilience Act) et l'évaluation des risques géopolitiques. 2/Services : § Mettre en œuvre des plans de remédiation détaillés pour les résultats d'audit assignés, en tenant compte des délais, des ressources et des budgets alloués. Ces plans doivent garantir que les systèmes informatiques de l'entreprise répondent aux exigences de résilience opérationnelle définies dans la DORA et qu'ils atténuent efficacement les risques potentiels liés aux questions géopolitiques. § Piloter les ressources chargées de mettre en œuvre les mesures correctives, d'assurer le respect des procédures et la qualité des produits livrables dans les délais impartis. § contribuer avec les équipes techniques et les Product Owners à assurer la conception, la rédaction et la définition des preuves, et la maintenance des livrables. § Gestion des risques : identifier, évaluer et atténuer les risques liés au projet tout en maintenant la conformité avec les politiques et les normes de sécurité. § Etre en contact régulier avec les parties prenantes internes. § Contribuer à la mise en œuvre de mesures préventives visant à réduire le risque de nouvelles non-conformités et à garantir la conformité continue avec la DORA et d'autres normes. 3/Liverables : § Une expertise confirmée en informatique, en gestion de projet ou dans une discipline connexe. § Une expertise confirmée en tant que chef de projet, idéalement dans le domaine des réseaux d'un grand groupe. § Une expertise dans la résolution d'audits liés à l'informatique et dans la mise en œuvre de mesures de conformité réglementaire est un atout majeur. § Une compréhension de DORA et de ses implications pour la résilience opérationnelle de l'informatique est un plus. § Une connaissance des méthodes d'évaluation des risques géopolitiques est souhaitée. § maîtrisant les méthodologies de gestion de projet (PMP, Prince2, etc.). § Anglais courant obligatoire

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L’ingénieur d’exploitation participera à des projets transverses afin de transformer nos processus actuels vers des processus Devops. Gestion des changements, gère les changements concernant les applications en production et effectue le suivi de la qualité de la production (performances et incidents) conformément au contrat de service. Au quotidien, l’ingénieur d’exploitation informatique sera en charge de : · Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en œuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques, · Intégration et déploiement des Applications en Production (Jenkins Github), · Suivi des releases mensuel et création exécution de playbook Ansible, · Suivi du batch journalier en bash sur plateforme linux, · Monitoring des applications métier implémentation RPA et monitoring métier E2E, · Suivi des performances, · Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte), · Création de procédure de contrôles, · Analyse d'incident de 1er niveau et 2ème niveau. Le/La candidat(e) devra satisfaire aux points suivants : · Disponibilité immédiate ou à très court terme Compétences parmi les éléments suivants : · Système : Linux (script) et Windows (Powershell) · MFT Goanywhere (Plateforme d’échange de fichier) · Outils collaboratifs : Jenkins, Github, build, Ansible · Planificateur Control-M · Conternelisation (Kubernetes) · Connaissance du ‘continuous delivery’,

• Sécurité opérationnelle (ServiceNow) : • Valider les ouvertures de flux, la création/renouvellement de certificat SSL et les demandes de comptes privilégiés. • Valider le référencement des nouvelles applications. • Gestion des vulnérabilités (Splunk, Qualys, ServiceNow) : • Industrialiser certains processus de validation, dont la livraison d'arbres de priorisation pour approbation par les gestionnaires. • Utiliser Splunk et Qualys à des fins d'enquête liées aux demandes de validation. Dans ce rôle, vous interfacerez avec divers services, assurant la validation technique d'une gamme de demandes telles que la création de compte administrateur, la mise en œuvre de certificats SSL, l'établissement de règles de pare-feu, les ouvertures de flux et le référencement d'applications. Toutes les demandes sont traitées via ServiceNow, et votre expertise en matière de réseaux, d'administration de systèmes et de cybersécurité sera déterminante pour fournir des solutions efficaces et efficientes.

Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion des systèmes d'information de l'entreprise : * Assurer le plus haut niveau de disponibilité des services applicatifs (serveurs Unix/Linux, applications bancaires, middleware tel que MQ). * Le support et la gestion des transferts de fichiers sécurisés (création, scripting, support, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en supportant le développement de l'application, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en soutenant l'application locale en ligne développée en PERL * Gestion des incidents et des changements selon le processus ITIL local * Améliorer et automatiser les tâches de production informatique (Scripting, Scheduling, Alerting et Monitoring) * Effectuer les installations, les configurations, la maintenance, les sauvegardes, les mises à jour et la surveillance de toutes les applications (dans les serveurs Solaris et Linux). * Effectuer des installations et des déploiements de produits (en suivant les standards du groupe) tels que PowerCenter, WebSphere Application Server, Tomcat, Autosys, etc. * Le travail se fait en étroite collaboration avec l'équipe d'encadrement et de gestion des ressources humaines. * S'assurer que les systèmes sont disponibles pendant les exercices BCM (Organisation et contrôles) * Rédiger une documentation et des procédures appropriées pour toutes les tâches importantes *Participer à la conception des modèles d'information et de support opérationnel, ainsi qu'à tout projet ayant un impact sur les environnements de production informatique. * Fournir un support de 2ème et 3ème niveau * Établir un climat de confiance avec les partenaires externes et les utilisateurs

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil Conception CRM sur Paris Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d'optimisation dans l'utilisation de l'outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l'assistance auprès des métiers Participer à l'actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d'équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d'études impactant l'application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d'ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d'ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d'échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l'outil CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365 Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Description du poste : Gestion des incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs). Analyse, résoudre les incidents N2 Coordination des actions et les différents acteurs impliqués jusqu’à résolution Bâtir et mettre en place des processus Participation aux réunions avec les Éditeurs Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Audit des points de ventes

ADMINISTRATEUR SYSTEME WINDOWS 7/10 ans d’Exp Pour un client dans le domaine des medias ( 700 personnes / Dsi à taille humaine ) Administrateur Systeme / Poste de travail Windows Maitrise des serveurs DHCP / WSUS Bonne maitrises des GPO dans active directory. bonne connaissance de Active Directory. Windows 2019/2021 Environnement Legacy, VMWARE. Maitrise de VMware Quelques sujets transverses autours des firewall. Compétence en scripiting Powershell de preference Lieu : 75 / Durée : 12 mois/ Dispo :ASAP /PAS DE REMOTE

Conception d'architecture technique des applications du système d’information. Vérification de la cohérence technique Rédaction des DAT (Dossiers d’architecture technique). Vérification et analyse des impacts techniques des nouvelles solutions Élaborer des scénarios pour la feuille de route des socles techniques en collaboration avec d'autres parties prenantes, en mettant l'accent sur la résilience et la disponibilité des solutions Vous participerez à la définition et la mise en oeuvre des infrastructures pour répondre aux besoins soumis par les équipes des projets applicatifs Vous analyserez les impacts des changements d'infrastructure

Description du poste : Le Responsable des Systèmes et de la Production sera chargé de gérer et de coordonner l'ensemble des activités liées aux systèmes et à la production au sein de l'entreprise. Ce rôle combine des responsabilités techniques et fonctionnelles, nécessitant une connaissance approfondie des systèmes informatiques et de la production industrielle. Le candidat idéal sera capable de superviser les équipes, d'optimiser les processus et d'assurer la qualité et l'efficacité des opérations. Responsabilités principales : Superviser et gérer les équipes techniques et de production, y compris les ingénieurs systèmes, les techniciens et le personnel de production. Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions techniques pour améliorer l'efficacité de la production et des systèmes. Collaborer avec les départements de développement et de recherche pour s'assurer que les systèmes et les processus de production sont optimisés et répondent aux besoins de l'entreprise. Mettre en place et superviser les processus d'intégration continue (CI) et de déploiement continu (CD) pour garantir des opérations efficaces. Assurer la gestion de la configuration et l'automatisation des systèmes, y compris la surveillance et le dépannage. Établir et suivre des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer et améliorer l'efficacité des opérations. Veiller au respect des normes de qualité et des réglementations de sécurité dans les processus de production. Collaborer avec les équipes de projet pour planifier et mettre en œuvre de nouvelles initiatives, en assurant le respect des délais et des budgets. Identifier et résoudre les problèmes techniques et de production, et proposer des solutions innovantes pour améliorer les performances. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les systèmes de production et les processus de travail. Former et encadrer le personnel pour garantir la réussite des projets et des opérations.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un AMOA Paie sur Le 77. Mission : Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise en œuvre des projets et maintenances du domaine de la gestion de la paie ; Analyse et suivi des anomalies de production du domaine paie/DSN ; Construction de la stratégie de Recette fonctionnelle unitaire sur le module HR de SAP ou avec d'autres applications ou SI ; Recette d'intégration globale de l'ensemble des nouveaux paramétrages SAP ; Gestion de la logistique de recette (préparation des environnements et des jeux de test, planification, gestion des calendriers, etc.) ; Coordination des recettes réalisées par les domaines RH ; Gestion (déclaration, suivi et reporting) des anomalies de recette ; Communication sur ces travaux vers les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre. Tâches : Animation d'ateliers de recueil des besoins fonctionnels et rédaction des spécifications fonctionnelles Gestion de la logistique de recette Recette fonctionnelle unitaire Recette d'intégration globale Suivi de l'avancement des recettes Compétences requises : Références sur le module gestion de la paie et de la DSN de SAP HR ; Références en reuil, analyse et formalisation de besoin utilisateurs/métiers ; Références en élaboration et en suivi de la gestion documentaire ; Références en support et en formation des utilisateurs ; Références sur le suivi de la conformité de la réalisation vis-à-vis de l'expression du besoin/spécification fonctionnelle ; Expertise du pack Microsoft Office 2010 et de Sharepoint ; Connaissances d'outil de planification ; Connaissances de l'outil de ticketing JIRA. Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers. Rédiger l'expression de besoins détaillées / cahier des charges. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Rédiger la documentation Gérer les exigences Élaborer et suivre la gestion documentaire Assurer le support et la formation des utilisateurs Participer à des ateliers avec la maitrise d'œuvre / les centres de services de réalisation Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivre et communiquer sur l'avancement des travaux. Vérifier la conformité de la réalisation vis-à-vis de l'expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Microsoft (suite Office 2010) et Sharepoint Outil de planification Outil de ticketing JIRA Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Contraintes de la mission (astreintes, déplacements....) : Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement) 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne. Compétences requises : Diplômé d’un Bac +2 en Informatique ou équivalent Maîtrise de l’architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android) Maîtrise de l’architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI…) Connaissance en matériel d’impression (bourrage papier, installation de pilote…), Maîtrise des environnements Windows 10 et serveur Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring, Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu’une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Gestionnaire d'Actifs - Gestion des aliénations filière Déchets sur Le 92 Projet : Gestionnaire d'actifs dans le cadre de la gestion des aliénations sur la partie "filière déchets". Sous le pilotage du référent "Aliénation et Réemploi", il prendra en charge les prises de rendez-vous avec nos prestataires de gestion des DEEE et le suivi des enlèvements en coordination avec les responsables de nos sites d'exploitation. Mission : L'équipe est en charge du suivi des matériels et logiciels IT (Informatique et Téléphonie) propriété de la banque (Workplace, DataCenter, GAB) depuis la logistique d'acquisition, en passant par le suivi des attributions et des mouvements jusqu'à leur fin de vie soit en donation, soit en déchets. L'absence pour longue maladie du collaborateur en charge du périmètre "Aliénation - Filière Déchets", nécessite l'arrivée d'un renfort afin d'assurer l'activité actuellement effectuée en "back-up" par différents membres de l'équipe. L'essentiel de la mission sera, sur sollicitation des responsables supports locaux de nos sites d'exploitation, de prendre rendez-vous avec nos prestataires de gestion des DEEE (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) et de suivre le bon déroulement de ces enlèvements ainsi que la bonne fin des prestations "connexes" demandées (récupération des listes de matériels, vérifications du fait que les matériels peuvent être aliénés, récupérations des documents). Une des autres tâches consiste à effectuer le contrôle de la traçabilité avec éventuellement la recherche des raisons des écarts. De plus, il sera demandé de vérifier la cohérence des factures de nos prestataires Pour cela nous recherchons un candidat ayant un bon contact humain pour les échanges tant avec nos fournisseurs que les collaborateurs sur site, accompagné d'une capacité d'analyse pour mener à bien les traçabilités. Tâches : Prise de rendez-vous, suivi des documents Traçabilité Compétences requises : Gérer les inventaires Optimiser les usages et les coûts de licences et contrats de services Apporter une expertise dans les relations technico-commerciales Sens du Client et du Résultat Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Pour accompagner l'un de nos clients leader dans le domaine du service industriel, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité Opérationnelle (RSO). L’objectif du Responsable Sécurité Opérationnelle est d’assurer la sécurité opérationnelle des systèmes, des données et des infrastructures du Client en mettant en place et en supervisant des mesures de sécurité efficaces et en assurant la conformité aux normes et réglementations. Responsabilités principales Participer à la construction de la roadmap sécurité IT et assurer sa déclinaison opérationnelle, Superviser et coordonner les activités quotidiennes liées à la sécurité opérationnelle, Gérer le dispositif de supervision et d'administration de la sécurité du SI, et s'assurer de la bonne prise en compte des vulnérabilités et de leur remédiation dans les délais prévus, Mettre en place des outils de surveillance et d'analyse de sécurité, Surveiller les événements de sécurité, répondre aux incidents et coordonner la mise en œuvre des mesures correctives, Analyser les tendances, les vulnérabilités et les menaces pour anticiper les risques potentiels, Mettre en œuvre un suivi de la documentation technique (procédures etc), Sensibiliser et accompagner les collaborateurs et experts à la sécurisation des applications et infrastructures déployées, Assurer un rôle d'expert/conseil opérationnel auprès des différents acteurs IT (infrastructures, opérations, architectes, chef de projet IT, etc.), Participer aux audits et aux évaluations sécurité (préparation et réalisation), Collecter et assurer la remontée des indicateurs de sécurité SI de son entité, Animer les points réguliers avec les différentes équipes de l’infrastructure (équipes Build Réseau & Sécurité, Architecture, Change, Incidents …), Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et/ou RSSI EMEA sur l'avancée de vos actions et résultats, Participer aux instances de sécurité de l'entité constituées des experts cybersécurité du périmètre, en étroite collaboration avec le RSSI EMEA. Veille Réglementaire et Conformité Suivre l'évolution des normes et des réglementations en matière de sécurité, Garantir la conformité de l'entreprise aux exigences légales et réglementaires, Collaborer avec les fournisseurs de solutions de sécurité et superviser les services externalisés, Assurer la qualité et l'efficacité des produits et services de sécurité.Participer aux instances de sécurité de l'entité constituées des experts cybersécurité du périmètre, en étroite collaboration avec le RSSI EMEA.