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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - PONTIVY / MORBIHAN (56) - Pontivy Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur le Morbihan (56) et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Nous recherchons pour notre partenaire, acteur majeur dans son secteur, un Développeur Backend Java H/F afin de renforcer ses équipes dans un contexte de projets à forte valeur métier. Vos missions Au cœur d’une équipe Agile, vous interviendrez sur des applications complexes et stratégiques : Participer à l’élaboration des besoins métiers en lien avec les équipes fonctionnelles Estimer, concevoir et implémenter des solutions techniques robustes Développer des fonctionnalités à forte valeur ajoutée métier Assurer des livraisons régulières dans une logique d’amélioration continue Analyser et corriger les anomalies Contribuer à la qualité du code (tests unitaires, revues de code) Votre environnement Vous évoluerez dans un cadre stimulant et collaboratif : Méthodologie Agile Approche Domain Driven Design (DDD) qui est au cœur du poste Architecture moderne : microservices, CQRS, Event Sourcing Environnement technique riche et évolutif Stack technique Back-end : Spring, Quarkus, Kafka, Hibernate, Oracle, ElasticSearch, MongoDB Front-end : JavaFX DevOps : Jenkins, Kubernetes, Git, Maven Autres : Linux, architectures distribuées Outils : Jira, Bitbucket, Confluence

Qui sommes-nous ? Artemys, filiale du group SPIE ICS, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un projet stratégique pour un grand compte industriel à Toulouse, vous intervenez en MOE BUILD sur des environnements réseau & sécurité. À ce titre, vous serez amené à : Déployer et configurer des équipements réseau & sécurité à partir de specs définies Intervenir en troubleshooting niveau 3 sur des problématiques de connectivité Analyser les non-conformités et proposer des solutions adaptées Rédiger la documentation technique (design, procédures, tests, exploitation…) Réaliser les tests sur plateforme de développement Assurer le suivi des anomalies et leur résolution Le terrain de jeu ? Configuration et déploiement d’équipements réseau & sécurité (switching, routing, firewall…) Maîtrise des protocoles réseau et des mécanismes de sécurité (filtrage, chiffrement…) Capacité à intervenir en troubleshooting niveau 3 sur des problématiques complexes de connectivité Travail dans des environnements Linux / VM Rédaction de documentation technique structurée (design, procédures, tests, exploitation…) Utilisation d’outils de gestion de configuration (Git, CI/CD…) Notions en automatisation / scripting (Python, Ansible, YAML) Connaissance des environnements industriels / cycle en V appréciée Travail en interaction avec différentes équipes projet (architecture, validation, exploitation…) Présence : 4 jours sur site à Toulouse (obligatoire) 1 jour de télétravail (après onboarding) Le profil que nous recherchons : Vous avez entre 7 et 15 ans d’expérience en réseau & sécurité, dans des environnements techniques exigeants et structurés Vous avez déjà évolué sur des projets BUILD complexes , avec de fortes contraintes (industrielles, sécurisées ou normées) Vous avez une expérience significative auprès de clients grands comptes , avec des enjeux de qualité, de délais et de conformité Vous disposez d’un bon niveau d’anglais , vous permettant de rédiger et comprendre de la documentation technique sans difficulté Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur , votre sens du détail et votre capacité à travailler dans des environnements fortement processés Vous faites preuve de proactivité , d’autonomie et savez vous intégrer efficacement dans une équipe projet pluridisciplinaire Vous avez une excellente aisance rédactionnelle , indispensable dans un contexte où la documentation est clé Contraintes : Habilitable Défense Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 500€ et 600€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Notre client, acteur majeur du secteur des sciences de la vie, recherche un AWS Agentic AI Expert (H/F) dans le cadre du renforcement de ses initiatives en intelligence artificielle et automatisation avancée. Vos missions : Intégré à une équipe internationale data & innovation, vous serez amené à : Concevoir et développer des solutions Agentic AI basées sur AWS Implémenter des agents intelligents via AWS Bedrock et AgentCore Gérer les mécanismes de mémoire, d’identité, de sécurité et de gouvernance des agents Mettre en place l’observabilité et le monitoring des agents IA Intégrer les solutions via APIs et architectures cloud natives Participer à l’industrialisation CI/CD et Infrastructure as Code Collaborer avec des équipes frontend et data engineering Les compétences techniques AWS Bedrock / AgentCore LangChain, LangGraph AWS CloudWatch, API Gateway Terraform, GitHub Actions, Artifactory Frontend React (environnement containerisé) Bonnes pratiques MLOps / AgentOps

Vous êtes expert(e) sur le Machine Learning et le Deep Learning ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur le Machine Learning et le Deep Learning . Pourquoi franchir le pas de l'écriture ? Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial : Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes data scientist, formateur(trice), consultant(e), développeur(euse) ... et le Machine Learning et le Deep Learning n'ont aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Pilote Opérationnel de Service Messagerie. Activités : • Pilotage opérationnel du service Messagerie Groupe (SLA, KPI, disponibilité) • Coordination et pilotage de l'infogérant Atos au périmètre du service • Gestion des incidents N2/N3, RFC ITIL, problèmes récurrents • Études et scénarios d'évolution / sécurisation du service SMTP • Feuille de route N/N+1 du service messagerie • Revues de sécurité : vulnérabilités SOC, certificats, renouvellement des FED (Fiches d'Exigences de Domaine) • Cérémonies Agile/SAFe — rôle de Scrum Master possible • Reporting mensuel, satisfaction utilisateurs semestrielle, exercices PCA

Mon client recherche un Métrologue réseau pour une mission freelance à Nantes (44). Démarrage ASAP Nantes (44) 2 jours de télétravail Mission longue Missions détaillées : Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau avec des technologies leaders. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l’analyse de trafic et performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter les solutions d’observabilité telles que Dynatrace, avec intégration d’Intelligence Artificielle. Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure. Produire des indicateurs de performance et analyses sur les incidents majeurs, pannes complexes ou baisses de performance. Réaliser des capacity plannings pour anticiper l’adéquation entre besoins et architectures réseaux. Participer à l’amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Environnement technique exhaustif : Protocoles réseau : TCP/IP, UDP, VLAN, routage (Niveau 3 : Maîtrise/Garant). Outils Métrologie : NetFlow / IPFIX, Sondes Riverbed, matrices Keysight. Outils Observabilité : Dynatrace. Process : ITIL (Niveau 2 : Expérimenté). Formation : Réseaux informatiques, métrologie ou informatique industrielle.

Objectif de la mission Dans le cadre du développement d’une nouvelle solution stratégique, vous intervenez sur la construction d’un outil de gestion des éco-contributions (type éco-participation DEEE) pour le groupe ADEO. Localisation : Lille (France) Vos missions principales Concevoir et faire évoluer le produit en collaboration étroite avec les équipes métier et techniques Construire, alimenter et prioriser le Product Backlog selon les enjeux business Rédiger les User Stories et structurer les Epics Identifier et suivre les KPI métier afin de mesurer la valeur générée Préparer et animer les rituels agiles (sprint planning, reviews, etc.) Coordonner les parties prenantes et assurer une communication fluide sur l’avancement Participer activement à la compréhension et à la modélisation des processus métier

Objectif de la mission Dans le cadre du développement d’une nouvelle solution stratégique, vous intervenez sur la construction d’un outil de gestion des éco-contributions (type éco-participation DEEE) pour le groupe ADEO. Localisation : Lille (France) Vos missions principales Concevoir et faire évoluer le produit en collaboration étroite avec les équipes métier et techniques Construire, alimenter et prioriser le Product Backlog selon les enjeux business Rédiger les User Stories et structurer les Epics Identifier et suivre les KPI métier afin de mesurer la valeur générée Préparer et animer les rituels agiles (sprint planning, reviews, etc.) Coordonner les parties prenantes et assurer une communication fluide sur l’avancement Participer activement à la compréhension et à la modélisation des processus métier

Objectif de la mission Dans le cadre du développement d’une nouvelle solution stratégique, vous intervenez sur la construction d’un outil de gestion des éco-contributions (type éco-participation DEEE) pour le groupe ADEO. Localisation : Lille (France) Vos missions principales Concevoir et faire évoluer le produit en collaboration étroite avec les équipes métier et techniques Construire, alimenter et prioriser le Product Backlog selon les enjeux business Rédiger les User Stories et structurer les Epics Identifier et suivre les KPI métier afin de mesurer la valeur générée Préparer et animer les rituels agiles (sprint planning, reviews, etc.) Coordonner les parties prenantes et assurer une communication fluide sur l’avancement Participer activement à la compréhension et à la modélisation des processus métier

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Pilote de service Power BI. MISSIONS PRINCIPALES • Pilotage SLA du service Power BI, coordination de l'infogérant Atos • Gestion des incidents N3, RFC ITIL, vulnérabilités SOC • Production de la feuille de route N/N+1 du service • Études techniques sur l'industrialisation Fabric, Purview, Copilot (déploiement 2026) • Reporting et supervision des services Collaboratif & Messagerie (MyDispo, Dynatrace) • Animation agile SAFe : User Stories JIRA, PI Planning, cérémonies SCRUM

Lieu : Garenne-Colombes / 50% TT par semaine Durée : 3 ans Démarrage : courant mai Résumé : Ce poste de Business Analyst est dédié à la digitalisation et à l'optimisation des interactions avec les clients B2B. La nouvelle équipe porte la modernisation des systèmes d’information avec des enjeux majeurs pour 2026 tels que l'intégration de l’IA pour automatiser et fiabiliser les processus, la conception d’architectures flexibles pour les offres 24/7 et Flex, ou encore l'ouverture de nos solutions pour renforcer la collaboration avec les brokers (Third Party Intermediaries). Cette transformation vise à garantir performance, évolutivité et sécurité dans un environnement énergétique en pleine mutation. Responsabilités : Recueillir et formaliser les besoins métiers (vente, marketing, opérations). Traduire les besoins en exigences fonctionnelles. Accompagner la mise en œuvre des exigences avec les équipes IT. Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client, des parcours de souscription et de la performance commerciale des solutions digitales. Générer des POCs (Proofs of Concept) grâce à l'IA. Compétences requises : Expérience de +7 ans en tant que Business Analyst. Compétences en gestion des exigences fonctionnelles. Forte appétence/compétence pour l'Intelligence Artificielle. Maîtrise de l'anglais (écrit et verbal) pour une communication efficace.

Technicien Déploiement IT (H/F) - Paris 16e Nous recherchons 2 techniciens déploiement dans le cadre d'une mission de 5 mois chez l'un de nos clients, pour un projet de migration de Windows 10 vers Windows 11. Localisation : Paris 16e Démarrage : 04/05 Durée : 5 mois Rémunération : 27 - 28 K€ Missions : Migration des postes de travail de Windows 10 vers Windows 11 Remplacement des postes obsolètes par de nouveaux équipements Sauvegarde et restauration des données utilisateurs Configuration complète des postes (profil, applications, environnement) Migration via clé USB (outil d'industrialisation en cours de déploiement) Support post-migration et accompagnement des utilisateurs Profil recherché : Expérience confirmée en déploiement de postes de travail (profil non débutant) Expérience en migration de données utilisateurs (sauvegarde et restauration) Maîtrise des environnements : Active Directory, GPO, SCCM, EasyVista Bon relationnel et sens du service

Nous recherchons un(e) data Engineer GCP capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : prw1pbyy5v

Nous recherchons un(e) Tech Lead Talend capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Assurer la mise en œuvre de l'accès, du référencement et de la qualité de la donnée • Assurer l'industrialisation, la supervision et l'intégration des solutions • Rédiger les normes de développement • Participer à la rédaction du manuel d'exploitation En tant que Tech Lead Talend, vous savez : • Vous présenter et promouvoir des architectures data face au client • Identifier et comprendre les besoins métiers • Former, encadrer et faire évoluer les consultants juniors • Participer à la réponse aux appels d'offres (avant-vente) Référence de l'offre : jc2qdxrvdh