Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Le Chef de Projet aura notamment pour missions de : - accompagner les clients dans la formalisation de leurs besoins jusqu'à la mise en production des solutions ; - piloter les projets dans le respect des objectifs de délais, coûts, qualité et sécurité ; - coordonner et piloter les équipes techniques pluridisciplinaires jusqu'à la livraison et la recette ; - assurer le suivi des risques et le suivi financier des projets ; - réaliser les devis dans le cadre des projets ou des phases d'avant-vente ; - animer les réunions d'équipe et les comités projet avec les clients ; - assurer le reporting et être force de proposition tout au long du projet. Livrables Les principaux livrables attendus sont : - planning et suivi d'avancement des projets ; - reporting projet et tableaux de bord ; - comptes rendus de réunions et comités projet ; - suivi des risques et plans d'actions associés ; - suivi financier ; - devis et éléments de chiffrage ; - coordination des phases de livraison, recette et mise en production.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet SAP Manufacturing expérimenté(e) pour piloter un roll-out SAP ECC au sein d'un environnement industriel orienté production et assemblage de produits finis.Informations sur la mission:Démarrage : 1er septembre 2026 Durée : 12 mois Allocation : 60% – 3 jours par semaine Localisation : Remote + déplacement sur site pour l'onboarding (2jours) Projet : Roll-out SAP ECC Secteur : Industrie / Manufacturing – Production & Assemblage Localisation du consultant : France privilégiée

Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des environnements critiques et à forte disponibilité. Vous rejoignez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures virtualisées, systèmes et réseaux. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des environnements critiques et à forte disponibilité. Vous rejoignez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures virtualisées, systèmes et réseaux. Vos missions Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures serveurs virtualisées sous VMware vSphere. Assurer la gestion des clusters ESXi, des ressources de calcul, du stockage et de la haute disponibilité. Participer aux opérations de migration, de montée de version et d'optimisation des plateformes VMware. Superviser les infrastructures et analyser les incidents de niveau avancé. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. Administrer les systèmes Windows Server et Linux présents dans l'environnement. Assurer la gestion des sauvegardes, restaurations et plans de continuité d'activité. Participer à l'administration des équipements réseau : commutateurs, routeurs, VLAN, routage et services réseau. Intervenir sur les problématiques de connectivité, de performance réseau et de sécurité. Réaliser les analyses de capacité et proposer des axes d'amélioration technique. Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et d'architecture. Accompagner les projets d'évolution de l'infrastructure et contribuer aux choix techniques.

Le service Digital Workplace joue un rôle essentiel dans la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail numériques de Storengy. Il veille à fournir aux collaborateurs un environnement de travail performant, sécurisé et adapté à leurs besoins. L'activité couvre notamment : • Le support des postes de travail et terminaux mobiles ; • La gestion des incidents et demandes utilisateurs ; • Le déploiement, le renouvellement et la configuration des équipements ; • L'accompagnement des utilisateurs sur les outils collaboratifs ; • L'amélioration continue de la qualité de service. Contexte L'équipe est composée de : • 3 Techniciens Support IT N1/N2 ; • 1 Coordinateur Support IT ; • 1 Responsable Digital Workplace. L'équipe assure le support Digital Workplace pour : • 14 sites industriels répartis sur le territoire national ; • Environ 1 000 utilisateurs ; • Plus de 3 000 équipements (postes de travail, smartphones, tablettes). Le poste est basé sur le Campus ENGIE de La Garenne-Colombes. Permis B obligatoire. Des déplacements réguliers sont réalisés sur les sites industriels Storengy afin d'assurer le suivi opérationnel, la coordination des interventions et le maintien de la proximité avec les utilisateurs et les référent(e)s locaux. Description Garantir la qualité de service, la performance opérationnelle et l'efficacité du support Digital Workplace en coordonnant l'activité de l'équipe, en veillant au traitement des situations complexes et en apportant une expertise technique sur les sujets nécessitant un niveau d'accompagnement avancé. Le(la) Coordinateur(trice) Support IT assure un double rôle : • Coordination opérationnelle du support (environ 60 % du poste) ; • Référent technique Digital Workplace (environ 40 % du poste). Il agit comme interface entre les utilisateurs, les techniciens de support, les référents IT des sites industriels et les équipes d'expertise du Groupe. Missions principales 1. Coordination opérationnelle du support (60%) Garantir la bonne organisation des activités de support et assurer la fluidité des opérations quotidiennes. Activités principales • Organiser et prioriser les activités de l'équipe support. • Répartir les sujets en fonction des compétences, de la charge et des priorités. • Superviser le backlog des incidents et demandes. • Assurer le suivi des actions critiques et des situations bloquantes. • Coordonner les interventions et déplacements sur les sites industriels. • Animer les points réguliers de suivi de l'activité. • Veiller à la bonne application des processus et procédures de support. • Faciliter la coordination entre les techniciens, les référents locaux et les équipes d'expertise. Livrables • Suivi du backlog. • Planification des interventions. • Plans d'actions opérationnels. • Compte-rendus d'activité. 2. Référent(e) technique Digital Workplace (40%) Apporter son expertise sur les sujets complexes et contribuer à l'amélioration du niveau technique de l'équipe. Activités principales • Assurer le support sur les incidents et demandes complexes. • Prendre en charge les escalades nécessitant une expertise avancée. • Accompagner les techniciens dans l'analyse et la résolution des problématiques techniques. • Réaliser ou piloter les analyses de causes racines (RCA). • Identifier et suivre les actions correctives. • Contribuer à la définition et à l'amélioration des standards techniques. • Assurer une veille technique sur le périmètre Digital Workplace. • Participer aux évolutions des services et outils du périmètre. Domaines d'intervention • Poste de travail Windows. • Microsoft 365 et outils collaboratifs. • Gestion des identités et accès. • VPN et accès distants. • Smartphones et tablettes. • Solutions de gestion des terminaux (Intune, MECM/SCCM). 3. Qualité de service et amélioration continue Contribuer à l'amélioration permanente de la qualité du support et de l'expérience utilisateur. Activités principales • Suivre et analyser les indicateurs de performance du support. • Identifier les tendances et les problématiques récurrentes. • Participer aux revues de service mensuelles. • Contribuer au respect des engagements de service (SLA/OLA). • Proposer et animer des actions d'amélioration continue. • Participer à l'optimisation des processus de support. Indicateurs suivis • Respect des SLA. • Backlog incidents et demandes. • Âge moyen des tickets. • Taux de résolution. • Satisfaction utilisateurs. • Répartition de la charge de travail. 4. Gestion des connaissances et accompagnement de l'équipe Soutenir la montée en compétences et la capitalisation des connaissances. Activités principales • Maintenir et enrichir la base de connaissances. • Garantir la cohérence des procédures et documentations techniques. • Capitaliser les retours d'expérience des incidents majeurs. • Diffuser les bonnes pratiques techniques. • Animer le partage de connaissances au sein de l'équipe. • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Livrables • Documentation technique actualisée. • Articles de connaissances. • Modes opératoires. • Retours d'expérience et plans d'amélioration. 5. Relation avec les sites industriels Assurer une proximité opérationnelle avec les utilisateurs et les interlocuteurs locaux. Activités principales • Maintenir un contact régulier avec les référent(e)s IT des sites. • Réaliser des visites régulières sur les implantations industrielles. • Identifier les besoins, contraintes et risques opérationnels. • Faciliter la coordination entre les sites et les équipes support. • Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Chef de Projet Lean à Lyon : Missions principales : • Animer et accompagner les Pilotes Opérationnels de Services (POS) et les Responsables d'Offre (RO) dans la démarche de gestion des services • Assurer la gestion du référentiel documentaire et le maintien de la cartographie des services • Planifier, préparer et accompagner les revues de services, assurer le suivi des actions et la rédaction des comptes-rendus • Piloter la roadmap et le portefeuille projets IT ainsi que la cartographie des projets à impact client • Assurer le rôle de référent sur les méthodes projets et accompagner les équipes sur les pratiques Agile et les méthodologies projet • Organiser et animer les instances de gouvernance projets et accompagner les parties prenantes dans la prise de décision • Assurer la gouvernance opérationnelle des processus IT : gestion des incidents, demandes de services, niveaux de services, changements, amélioration continue et continuité de services • Garantir la performance des processus à travers le suivi des indicateurs, KPI, tableaux de bord et reporting • Réaliser les escalades nécessaires, contrôler la qualité des processus et piloter les actions d'amélioration continue • Produire et maintenir la documentation des processus et assurer l'acculturation des équipes aux bonnes pratiques ITSM • Participer à la gestion des évolutions des outils et modules impactant les processus (recette, communication, accompagnement au changement) • Réaliser les revues annuelles des processus et assurer la production mensuelle des indicateurs de pilotage

La mission consiste à intervenir en tant que Consultant SAP Support Applicatif N2 afin de renforcer une équipe RUN / AMS sur les domaines Supply Chain et Procurement, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un ERP SAP. Le consultant prendra en charge les incidents et demandes de support de niveau 2 sur les modules SAP MM et SAP SD, analysera les anomalies fonctionnelles, assurera le suivi des tickets via un outil ITSM et proposera des solutions de contournement lorsque nécessaire. Il interviendra également sur les analyses d'impact, la coordination des escalades vers les équipes N3 ou projets, le support aux utilisateurs métiers, les phases d'hypercare, la documentation des procédures et la préparation des tests liés aux correctifs ou évolutions.

Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets de transformation dans le domaine du Leasing, une entreprise du secteur bancaire souhaite renforcer son équipe Transformation. Le consultant interviendra à la fois sur les projets fonctionnels et sur le support métier au quotidien, en lien avec les équipes Front, Back et DSI. La connaissance du Crédit-Bail Mobilier (CBM) ainsi que des outils Cassiopae 4.5 et Salesforce est impérative. Missions : Intervenir en tant qu'expert fonctionnel sur différents projets. Recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métier. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la cohérence des livrables fonctionnels. Élaborer les cas de tests et assurer leur exécution. Préparer et participer aux recettes fonctionnelles. Participer aux comités de suivi de recette. Travailler en collaboration avec les équipes métier et IT. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons. Assurer la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier sur les processus liés à la vie du contrat.

Contexte : Dans le cadre de l'exploitation de plateformes WebAPI, une équipe Infrastructure recherche un profil technique pour assurer le bon fonctionnement et la supervision des environnements de production. La mission se déroule dans un environnement technique composé notamment de Linux, Java, OpenShift, API Gateway et outils de supervision. Missions : Assurer l'exploitation quotidienne des plateformes WebAPI. Superviser les environnements de production et traiter les incidents. Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures. Réaliser les déploiements et intégrations avec XLDeploy / XLRelease. Exploiter les environnements OpenShift. Participer à l'installation et au paramétrage des composants techniques. Réaliser les diagnostics en cas de dysfonctionnement. Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives. Assurer la supervision avec les outils Kibana, Grafana, Zabbix, AppDynamics. Participer à l'amélioration des performances et de l'exploitabilité des plateformes. Participer aux activités de Build et Run.

Missions principales: - Concevoir des solutions en adequation avec les besoins et contraintes exprimes par le client. - Realiser des developpements selon les priorites et entrants definis par le client et les exigences de qualite - Realiser les developpements et les documenter, en s'appuyant sur les socles et pratiques existantes. - Preparer les livrables et les deployer sur des environnements de test. - Corriger les anomalies et assurer le versioning des developpements. - Suivre la vie du logiciel en production : exploitation, supervision, maintenance corrective et evolutive. - Prendre en charge les developpements dans un contexte d agilite a l echelle et participer aux rituels projets en mode Agile : Daily, demo, retro. - Adapter les bonnes pratiques au contexte du client et realiser des requetes SQL. Competences techniques attendues: -Java 8/17 -Java 17 -Spring Boot -Spring -Hibernate -API -Bases de données et middleware -Angular Outillages et méthodes: -Git, GitLab, GitLab CI -Ansible -Integration continue -Conteneurisation -Tests automatises -Agilite -Qualite logicielle -Industrialisation logicielle -Revues de code -Qualimetrie -Bash Environnements/ bases: -Office 365 -Eclipse -Visual Studio Code -IntelliJ -SQL Server -PostgreSQL

Contexte Dans le cadre de besoins au sein de la DSI d'un client, une consultation est lancée pour une prestation de développeur Salesforce (Sales Cloud) au sein de l'équipe CRM du groupe. Missions Renfort de l'équipe de développement Salesforce dans le cadre de la refonte du processus Pistes / Opportunités sur la plateforme Salesforce Développements spécifiques dans l'écosystème Sales Cloud (Apex, LWC, SLDS 2) Paramétrage Salesforce (écrans, workflows, etc.) Application et promotion des bonnes pratiques Salesforce Mise en œuvre des tests Apex et fonctionnels Support et documentation interne Collaboration avec les équipes IT et métiers dans un contexte international 3 jours par semaine sur site à Nantes Minimum. Mission longue

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Consultant(e) Change Management. Environnement technique Suite Microsoft 365 Digital Workplace Outils et méthodes de conduite du changement Cadrage et diagnostic organisationnel Contexte Notre client, acteur bancaire d'envergure nationale regroupant plusieurs réseaux et établissements affiliés, engage une transformation de ses outils collaboratifs à travers le déploiement de la suite M365 et de solutions de digital workplace. Une équipe dédiée à la transformation de l'expérience collaborateur accompagne l'ensemble des entités du groupe dans cette évolution et recherche un renfort en stratégie d'accompagnement au changement. Missions Analyser les processus métiers et modèles organisationnels existants afin d'identifier des pistes d'amélioration au regard des évolutions du SI et de l'organisation Réaliser des études de cadrage métier en amont ou en cours de projet, en formalisant l'expression des besoins Concevoir et animer la démarche de conduite du changement liée au déploiement du programme digital workplace et de la suite M365 Décrire les processus cibles, mesurer les impacts des évolutions du SI et qualifier les risques associés aux changements Accompagner la mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation, en assurant l'animation continue du changement auprès des collaborateurs Mobiliser des techniques de facilitation pour faire émerger les idées, aussi bien en phase de diagnostic qu'en phase de résolution de problèmes ou de bilan Contribuer à la démarche qualité du projet, en veillant au respect des normes et méthodes applicables et en assurant un rôle de conseil auprès du client Compétences attendues Change management Conduite du changement Microsoft 365 Digital Workplace Cadrage métier Analyse de processus Facilitation Gestion des risques projet

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Analyst (H/F) à Lille, France. Contexte : Vous intégrez une équipe de support applicatif, et plus particulièrement au sein de la direction de la Gestion Commerciale de l'Approvisionnement. L'objectif de cette mission est double: exposer les données de l'application sur le Data Center et assurer le maintien opérationnel de l'application. Les missions attendues par le Data Analyst (H/F) : Les atouts qui vont permettront de réussir cette mission sont: - la connaissance du modèle de données de l'application - la connaissance des traitements de l'application. - l'extraction des données afin de les intégrer dans le Data Center - maintenir l'application de façon opérationnelle: Acquérir la connaissance des fonctionnalités de l'application Analyser et résoudre les incidents des utilisateurs Participer à l'amélioration continue de l'application En plus des compétences techniques et fonctionnelles et des savoir faire, nous recherchons une personne avec une bonne capacité d'analyse des données et des traitements, curieuse, capable d'interagir avec les différentes équipes des autres produits. Il est également nécessaire que la personne soit en capacité de vulgariser les actions en cours vers le métier

🚀 Opportunité – Business Analyst Senior – Assurance Vie / Finance Dans le cadre d'un projet réglementaire stratégique au sein d'un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner l'optimisation et l'automatisation de processus liés à l'**Assurance Vie**. 🎯 Missions : * Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers * Animer des ateliers avec les équipes Front Office, Middle/Back Office et IT * Analyser et optimiser les processus existants et parcours clients * Identifier les tâches manuelles, points de blocage et sources d'erreurs Rédiger les *spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation** Participer à la mise en œuvre d'une solution *OCR** * Accompagner les équipes IT lors de la conception et du développement * Participer aux phases de tests, analyse des anomalies et priorisation Définir et suivre les *KPI de performance opérationnelle** 👤 Profil recherché : Minimum *5 ans d'expérience en Business Analysis** Expérience significative en *banque, services financiers ou Assurance Vie** Bonne connaissance des processus *Middle Office / Back Office** * Expérience en optimisation et automatisation de processus Bonne compréhension des sujets *interfaces, API, flux de données et intégration SI** Maîtrise de *Jira, Confluence, Excel, PowerPoint** et outils de process mapping Expérience en environnement *Agile** * Très bonnes capacités d'analyse, de communication et de coordination *Français et anglais professionnels** ⭐ Une expérience en Assurance Vie, OCR, transformation des parcours clients ou opérations bancaires sera particulièrement appréciée. 🏠 2 jours de télétravail par semaine ⏳ Mission : 1 an 📅 Démarrage : ASAP ✈️ Déplacements ponctuels possibles en Europe et en Afrique du Nord.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F à Lille, France. Contexte : Au sein du domaine, l'équipe assure la mise en œuvre, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau des sites : magasins, entrepôts et sites tertiaires. Elle accompagne également la modernisation des réseaux des autres enseignes en France Dans le cadre du remplacement d'un consultant en fin de mission, nous recherchons un Consultant Expert Network, spécialisé sur les technologies WAN et la sécurité réseau, capable d'intervenir sur les activités de run, d'évolution et de transformation Les missions attendues par le Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F : En tant que référent technique WAN et sécurité réseau (interconnexions, firewalls, proxy, accès internet), le consultant aura pour missions de : - assurer le MCO des infrastructures WAN et de sécurité réseau ; - analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3 ; - identifier les causes racines et proposer les actions correctives ; - définir et mettre en œuvre les plans de maintenance et d'évolution ; - accompagner les équipes internes, partenaires, opérateurs et fournisseurs ; - contribuer à la fiabilisation, à la sécurisation et à l'amélioration continue des infrastructures ; - participer à la roadmap technique, aux études, aux choix de solutions et à leur mise en œuvre ; - accompagner la modernisation des réseaux des magasins, entrepôts et sites tertiaires ; - contribuer à l'adoption des standards réseau du groupe ; - participer aux travaux liés à l'évolution des contrats d'accès internet ; - produire et maintenir la documentation, les procédures et les préconisations ; - assurer le partage de connaissances et la veille technologique.

🚀 Opportunité – Expert Data Engineer Azure / Databricks – Level 4 Dans le cadre de l'évolution d'une Data Platform Azure au sein d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Data Engineer Senior / Expert Azure & Databricks. 🎯 Missions : Faire évoluer un Data Lake sur Azure Concevoir et déployer un Data Lake gouverné Intégrer et mettre en œuvre Databricks Unity Catalog Définir les modèles d'accès, de gouvernance et de partage des données Mettre à disposition les données sous forme de tables Delta / Iceberg Participer à la réalisation de POC et à l'industrialisation de la plateforme 🛠 Compétences recherchées : Azure Databricks / Unity Catalog Spark Azure DevOps GitHub Java JavaScript / TypeScript Data Lake / Data Platform Gouvernance et partage de données Delta / Iceberg 👤 Profil : Data Engineer Senior / Expert – Level 4 Forte expérience sur des plateformes Data Azure Expertise Databricks et gouvernance de données Autonomie et capacité à intervenir sur des sujets d'architecture et d'industrialisation 📍 Île-de-France – Présentiel ⏳ Mission longue

Contexte Dans le cadre du lancement d'un parcours intensif de formation SAP à destination d'apprenants de niveau Bac+2 (profil informatique / gestion / comptabilité), nous recherchons un formateur SAP FI/CO capable d'intervenir sur un programme professionnalisant orienté prise de poste opérationnelle. Le public visé est composé de débutants ou quasi-débutants sur SAP, avec une cible métier orientée : - support applicatif SAP N1/N2 - assistant fonctionnel SAP - consultant junior SAP La priorité pédagogique est donnée au module FI/CO, avec une approche concrète, progressive et très structurée. Mission principale Animer et structurer la formation sur les fondamentaux et usages opérationnels de SAP FI/CO, auprès d'un public junior, en veillant à : - rendre les concepts accessibles - transmettre les bons réflexes opérationnels - faire pratiquer sur des cas concrets - préparer les apprenants à un premier niveau d'intervention en entreprise Responsabilités principales 1. Animation pédagogique - Animer les sessions de formation en présentiel ou distanciel selon l'organisation retenue - Expliquer de manière simple et structurée les concepts SAP FI/CO - Adapter son niveau de discours à un public technicien / support / junior - Maintenir l'attention d'un groupe hétérogène 2. Transmission des compétences SAP FI/CO Le formateur devra être capable de couvrir en priorité : SAP FI - Comptabilité générale - Comptes auxiliaires clients / fournisseurs - Saisie et contrôle des écritures - TVA, périodes, devises - Clôture mensuelle - Banque / rapprochement bancaire - Immobilisations - Lecture et contrôle des principaux flux comptables SAP CO - Principes de base du contrôle de gestion dans SAP - Centres de coûts - Imputation analytique - Ordres internes / axes analytiques selon niveau attendu - Logique d'intégration FI/CO - Sensibilisation aux impacts métiers et aux flux de gestion 3. Approche orientée terrain - Construire ou animer des cas pratiques proches de la réalité entreprise - Former les apprenants à comprendre les flux et à diagnostiquer les erreurs courantes - Expliquer les interactions entre FI/CO et les autres modules - Donner une vision "support applicatif" et "premier niveau fonctionnel" 4. Accompagnement des apprenants - Répondre aux questions individuelles - Repérer les blocages des apprenants - Remettre à niveau si nécessaire sur les notions de base comptables - Accompagner la progression jusqu'à l'autonomie sur des cas simples 5. Évaluation et amélioration continue - Concevoir ou adapter des exercices, QCM et cas pratiques - Évaluer les acquis - Participer à l'amélioration des supports et du séquencement pédagogique - Faire remonter les besoins d'ajustement du programme Objectifs de la mission Le formateur devra permettre aux apprenants de : - comprendre les fondamentaux SAP FI/CO - réaliser des opérations courantes dans SAP - comprendre les grands flux métier et comptables - acquérir une base suffisamment solide pour occuper un premier poste de : - support applicatif SAP - technicien support SAP - assistant fonctionnel SAP - consultant junior SAP FI Livrables attendus - Supports de cours ou adaptation de supports existants - Cas pratiques et exercices - Trame pédagogique claire par séquence - QCM / évaluations - Correction et feedback apprenants - Recommandations d'ajustement du parcours si besoin Format d'intervention Type de contrat : prestation / freelance / CDD / vacataire / consultant formateur Lieu : Roanne / Saint-Étienne / Lyon / hybride selon organisation Rythme : intervention sur parcours intensif Public : groupe d'environ 16 apprenants Durée : intervention principale sur les modules SAP Finance, avec possibles interventions transverses