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e contexte Au sein du d'un Cluster de proximité, vous intégrez l’équipe AppOps « Demat Poste de travail et Socle API» rattachée au service « Ops Socles & Digital ». En proximité des squads qui utilisent des pratiques d’agilité à l’échelle, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits qu’elles ont en responsabilité. Vos missions - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité); - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes; - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…); - Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle; - Piloter le plan d’amélioration continue; - Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…); - Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..); - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages. - Participation à la transformation Agile de l’AppOps - Optimisation, amélioration et automatisation des tâches d’exploitation Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique d'un minimum BAC+2 ou plus. Compétences comportementales : Esprit d’équipe et coopération; Sens du résultat; Adaptabilité; Assertivité; Autonomie; Capacité d'analyse et de synthèse; Conscience professionnelle; Conseil et sens du service; Dynamisme; Force de proposition; Gestion des priorités; Gestion du stress.

Technicien de Proximité N3 (H/F) Type de contrat : Intérim avec possibilité d'embauche en CDI Rémunération : 31 K€ annuel Localisation : Aimargues Horaires : Service ouvert de 7h à 18h avec planning tournant Permis B obligatoire - Anglais professionnel requis Description du poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité Niveau 3 disposant de solides compétences en réseau et d'une forte capacité d'analyse. Vous serez le référent technique d'une équipe N1/N2 et interviendrez sur un périmètre étendu au-delà du poste de travail, incluant notamment : VOIP Téléphonie mobile Vidéosurveillance Contrôle d'accès Imprimantes Vous assurerez également, de manière ponctuelle, le support poste de travail en environnement industriel. Missions principales Encadrer et accompagner techniquement une équipe N1/N2 Intervenir sur des incidents complexes et assurer leur résolution Gérer le planning de l'équipe Être le point de contact principal du client et traiter ses sollicitations Assurer le relais avec la hiérarchie Rédiger des communications claires et professionnelles (majoritairement par email) Assurer un rôle de backup sur : La création de commandes La validation des factures client Profil recherché Expérience significative en support informatique de niveau 3 Excellentes compétences en réseau Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes Aisance rédactionnelle et communication professionnelle Sens du service et orientation client Capacité à encadrer et coordonner une équipe

mon client déploie actuellement Workday à l'échelle mondiale et souhaite renforcer la sécurité de ce programme. L'expert(e) en sécurité garantit la définition et la mise en œuvre adéquates des exigences de sécurité pour le programme de déploiement de Workday. Mission : Vous devrez analyser en profondeur l'architecture et les livrables des projets, ainsi que la configuration de Workday, afin de : Accompagner le projet dans la mise en œuvre des règles de sécurité ; Evaluer la conformité à nos règles de sécurité ; Identifier les risques et proposer des stratégies d'atténuation. Présenter un rapport sur la situation en matière de sécurité à la direction et aux RSSI des différentes unités opérationnelles. Objectifs et livrables : Documents de sécurité Analyse des risques du projet (risques et contre-mesures à mettre en œuvre) Test de la bonne mise en œuvre des exigences Reporting régulier aux RSSI métiers Ni

Admin appli Windows • Script Windows • Citrix • AD Objectif de la prestation Sur le périmètre ASUR-TI et IC-TI ainsi que Windows, compléter l’équipe interne en place afin de couvrir la plage des engagements de service 7h-18h30 et atteindre les objectifs de qualité d’intégration, d’exploitation et du service rendu aux utilisateurs de la DDSIPT ainsi qu’en caisses. Dans le cadre de mises en production, de samedis avec garantie de service aux caisses, des Plans de Secours Informatiques et plus généralement pour garantir la continuité du service, des interventions la semaine en soirée, des jours fériés et des week-ends seront demandées. Prestation attendue a. Contenu des prestations à réaliser Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles des applicatifs et environnements du portefeuille, sur les plateformes de développement, qualification, VIP et production. Traiter les demandes et incidents. Contribuer à des chantiers de maintien à niveau et d’adaptation des environnements à l’état de l’art CNAV.

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Ingénieur Systèmes (H/F) pour l'un de ses clients à Lille (59000) Missions principales Maintien en condition opérationnelle de la production Assurer la supervision de l'infrastructure et adopter une démarche proactive afin de limiter les impacts et incidents. Mettre en place et gérer les flux via un ordonnanceur. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes. Réaliser des scripts d'automatisation (PowerShell, BAT, Shell). Maintenance et évolution des infrastructures systèmes Mesurer et optimiser les performances des systèmes. Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. Remonter les informations critiques : obsolescence des systèmes/risques de sécurité/incidents récurrents. Participer aux nouveaux projets systèmes et assurer leur mise en œuvre technique. Contribuer aux paramétrages techniques des nouvelles infrastructures. Administration des systèmes Administrer les systèmes d'exploitation : Windows/ Linux / Unix / AIX. Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements systèmes. Configurer les outils de supervision (ex : Zabbix). Réaliser le suivi des systèmes : sauvegardes, antivirus, dispositifs de sécurité. Gérer les mises à jour, montées de version et décommissionnement des serveurs, conformément aux règles de la DSI. Contribution aux projets Participer aux projets d'infrastructure IT. Contribuer au respect des engagements projets : délais/ qualité/ budget. Environnement technique Systèmes : Linux / Microsoft Windows / Unix / AIX Réseau et sécurité : WAN / LAN / Solutions Fortinet et Stormshield Administration systèmes : Active Directory / Azure AD / WSUS Supervision et monitoring : Zabbix / Splunk / ELK Ordonnancement : Opcon Sécurité : SentinelOne Outils collaboratifs : Microsoft Exchange / Microsoft 365 Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Lille Rémunération : 50 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Autres informations contractuelles : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nos besoins portent sur une expertise en coordination des infrastructures et des demandes de travaux. Plus précisément, le profil recherché intègre une équipe au niveau BPA qui délivrent des activités de Run Manager (RM) ayant la responsabilité de : • Prendre en charge les sollicitations entrantes via différents canaux (mail, outil de ticketing), • Vérifier, qualifier, s’assurer de la complétude et légitimité des demandes, orienter ou prendre en compte les besoins clients, • Établir les demandes de changement ou de service, les coordonner avec les équipes d’exploitation, suivre leur avancement en transparence avec le client et s’assurer de leur réalisation • Analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal • Produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses

Contexte: Des travaux de cadrage ont été menés en 2025 afin de mettre en place une activité centralisée de pilotage de nos fournisseurs informatiques (ESN et éditeurs/intégrateurs). 2026 est l’année du déploiement. Objectifs: La mission aura pour objectif de contribuer au déploiement de l’activité : Gestion pilote sur les fournisseurs identifiés (mise en place et animation de la gouvernance et suivi d’indicateurs) Accompagnement du service Achats sur la révision du modèle de contrat-cadre utilisé avec nos partenaires référencés Participation à la construction de la cible en termes de stratégie de référencement ESN, en collaboration avec le service Achats et les managers IT Alimentation de la cartographie des prestations en cours Formalisation des processus et des procédures associées Livrables: Suivi gouvernance (stockage supports et CR de comités, suivi plans d’action) Indicateurs de performance fournisseurs Cartographie des prestations en cours Matrice des terrains de jeu et ESN partenaires associées Procédures

Storm Group, ESN spécialisée en banque, assurance et finance recherche actuellement un DBA oracle. Dans le cadre de cette mission : L'intervenant aura pour mission de renforcer l'équipe DBA existante pour atteindre les objectifs de notre migration IaaS : Prestation de DBA PostgreSQL (administration, optimisation, haute disponibilité et maintien en conditions opérationnelles). Migrations d’instances Oracle vers PostgreSQL (schéma, données, PL/SQL → PL/pgSQL, avec minimisation des temps d’arrêt). Prendre connaissance uniquement de la partie contexte et compétences.

STORM GROUP, ESN spécialisée en banque, assurance et finance est actuellement à la recherche d'un architecte technique infrastructure, sécurité. Piloter Assurer la responsabilité du catalogue des solutions de type Sécurité des Personnes et des biens. Dans le cadre de cette mission, : Architecte technique infrastructure SPB (Sécurité des Personnes et des Biens): gestion des accès et badges, alarmes, vidéo surveillance. en liaison avec les éditeurs pour l'application des exigences en matière de design technique (application 3 tiers), de sécurité (chiffrement de liaison, SSO etc.) et de conformité (respect du catalogue produit licensing). en support des équipes projet et production de la direction Plateforme SI Etablissement pour l'implémentation et le run des solutions dans le respect des exigences en collaboration avec la Direction Sécurité Groupe pour l'application de la politique TRM, le référencement des solutions et la rationalisation des usages Expérience appréciée sur un ou des outils type PcPass, Belledone ou autres

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : - Création et mise à jour d'un socle de tests automatisés (API et IHM) - Réalisation de tests manuels web et mobile - Suivi et maintenance des pipelines des tests autos - Administration d'environnements temporaires nécessaires pour les tests Environnement technique : - Robot Framework - Selenium - Bruno (ou Postman) - GITLAB - Vous avez une première expérience après alternance sur du test automatisé et cela vous a beaucoup plu. - Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur des contextes innovants et enrichissants - Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Je cherche pour un de mesz Client un Business Analyst sur Puteaux (92) Informations générales : Lieu de la mission : Puteaux (92) Durée de la prestation : 3 mois renouvelables Date de démarrage : Asap Expérience requise : minimum 5 ans en tant que Business Analyst (7 ans d’expérience globale attendue) Conditions ESN : 5 jours de gratuité pour ESN Les livrables sont Dossier de spécification Recette et reporting et PV de recette Reporting avancement des projets Compétences techniques Analyse de données - Confirmé - Impératif Connaissance en BDD relationnel (DB2) - Confirmé - Important SQL - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Le/la prestataire sera amené à travailler sur les différentes phases des projets impactant le Référentiel Personne : de la conception jusqu’au suivi post-production. Il/elle contribuera sur diverses projets liés au contexte réglementaire (LCB/FT), mais également à des enjeux opérationnels, ou marketing. Ainsi il interviendra sur les aspects suivants : Conception et rédaction des spécifications fonctionnelles : définition des règles de gestion sur les données, participation à l’étude d’impact Rédaction du cahier de recette et de sa stratégie Réalisation de la recette, reporting de recette Mise en production et suivi post production Suivi des actions et reporting sur l'avancement du projet Il/elle pourra également intervenir sur les aspects suivants : Compréhension et analyse des besoins Analyse de l'existant Définition et suivi du planning Les projets sur lesquels il/elle sera susceptible d'intervenir : Gestion et traitement des données des personnes morales dont leur cycle de vie (établissement fermé, siège...) Mise en place d'une délégation de la connexion au portail client à des personnes tierces Autres projets de fiabilisation et enrichissement de données personne

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici Vous êtes Développeur C++ expérimenté H/F ,basé à Strasbourg ou en périphérie strasbourgeoise et vous recherchez une mission en freelance ? Dans le cadre d’un projet logiciel d’envergure , nous avons l’ambition de constituer une équipe de développement pour accompagner l’un de nos clients basé à Fribourg (Allemagne), acteur majeur de la R&D logicielle et robotique dans le secteur de la santé . CE QUI VOUS ATTEND Dans le cadre de la mission votre rôle sera : • Migration du code source d’un référentiel historique vers Git • Intervention sur une application critique à forte composante legacy • Transformation progressive d’un monolithe vers une architecture orientée microservices • Maintien de la stabilité fonctionnelle tout en améliorant la maintenabilité et la scalabilité • Contribution aux bonnes pratiques d’industrialisation et de delivery

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

🚀 Mission Système Linux/DevOps 📍 Île-de-France 📄 Freelance / ESN Nous recherchons un(e) ingénieur(e) Linux / DevOps afin d’accompagner plusieurs équipes projets dans l’industrialisation et l’automatisation de leurs environnements de développement et d’intégration. 🎯 Vos missions : • Comprendre les besoins des équipes afin de concevoir des services mutualisés et réutilisables • Maintenir et optimiser les plateformes existantes • Déployer de nouvelles plateformes de développement et d’intégration • Automatiser les processus de build, déploiement et validation • Être référent(e) des outils DevOps et CI/CD • Containeriser les applications et industrialiser les workflows • Rédiger et maintenir la documentation technique 🛠 Environnement technique : • CI/CD : Jenkins, Git, Azure DevOps • Infrastructure as Code : Ansible, Terraform • Containerisation : Docker, Kubernetes • Virtualisation : VirtualBox • Développement : Java, C++, Python, PowerShell • Build & dépendances : Maven, CMake, Makefile • Qualité : SonarQube • Systèmes : Linux / Windows • Méthodologies : Agile, Cycle en V

STORM GROUP, ESN spécialisée en banque, assurance et finance recherche actuellement un Service Delivery Manager. Dans un soucis de renforcer le suivi de notre qualité, des plans d'actions et autre KPI. Dans le cadre de cette mission : vous aurez à reprendre le suivi de la qualité de service et des problèmes d'amélioration continue en place. De mettre en place le suivi des KPI d'activité de la direction Proche de l'exécutif de la direction vous aurez comme rôle de décliner leur vision en objectifs mesurables, tant sur des aspects opérationnels que budgétaires Vous serez force de proposition