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Titre du poste: Ingénieur Systèmes (Linux et Ansible) Durée du contrat: 12 mois, renouvelable Lieu: (Paris) Entièrement à distance Description du poste: En tant qu'Ingénieur Systèmes spécialisé dans Linux et Ansible, vous jouerez un rôle crucial dans la conception, la mise en œuvre et la gestion d'infrastructures informatiques complexes pour nos clients. Votre principal objectif sera de diriger la migration d'une application critique depuis des serveurs sur site vers une infrastructure basée sur le cloud en utilisant les technologies Ansible et Linux. En plus du projet de migration, vous serez responsable de tirer parti de votre expertise pour garantir le succès des opérations informatiques de notre client. Responsabilités principales: Migration d'infrastructure: Développer et exécuter un plan de migration pour transitionner l'application et ses services associés depuis des serveurs obsolètes vers des plateformes cloud modernes (par exemple, AWS, Azure, GCP). Automatisation et Orchestration: Utiliser des playbooks Ansible pour automatiser le provisionnement, la configuration et le déploiement des composants d'infrastructure dans l'environnement cloud, garantissant ainsi cohérence et fiabilité. Intégration continue/Déploiement continu (CI/CD): Mettre en place des pipelines CI/CD en utilisant Ansible et Jenkins pour automatiser les processus de déploiement et de publication de logiciels, permettant une itération et une livraison rapides. Gestion de la configuration: Maintenir des configurations cohérentes sur l'infrastructure basée sur le cloud en utilisant Ansible, en garantissant la conformité aux exigences de sécurité et réglementaires. Surveillance et alerte: Mettre en place des solutions de surveillance (par exemple, Prometheus, Grafana) pour surveiller les performances et la santé de l'application et automatiser les actions de réponse en utilisant Ansible. Documentation et formation: Documenter les procédures de migration, les configurations Ansible et les meilleures pratiques, et fournir une formation à l'équipe informatique du client pour garantir une adoption réussie et un support continu. Compétences et qualifications requises: Maîtrise de l'administration système Linux, y compris CentOS, Ubuntu ou Red Hat Enterprise Linux. Expérience approfondie avec l'outil d'automatisation Ansible, y compris le développement de playbooks, la création de rôles et la gestion d'inventaire. Solides compétences en scripting Bash ou Python pour l'automatisation et l'orchestration des tâches. Connaissance des plateformes de cloud computing telles que AWS, Azure ou Google Cloud Platform, et expérience des projets de migration vers le cloud. Familiarité avec les concepts et outils CI/CD tels que Jenkins pour le déploiement automatique de logiciels. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à résoudre des problèmes techniques complexes dans un environnement à distance.

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Infra - Linux / Devops (H/F) Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 12 mois et plus ; Démarrage : Sous 1 mois maximum ; Localisation : Toulouse (31) Télétravail : 2 jours par semaine. Secteur : Spatial (Nationalité française) Mission générale : Conception de systèmes. Identifier les besoins d’architecture, faire un état des lieux des environnements client. Désigner et mettre en place une architecture qui soit résiliente et scalable + partie MCO. Tâches confiées : Design d’architecture et intégration / mise en place (participation, coordination). Support aux intégrateurs et développeurs du système. Écriture de documentation (le design, l’installation et l’utilisation). Assurer la stabilité et la sécurité des systèmes. Définition de la politique d’orchestration (la disponibilité, la scalabilité, la redondance et la reprise) des services logiciels et assurer sa mise en œuvre. Veille technologique et MCO. Environnement technique : Linux, Cloud IaaS/PaaS/SaaS, Docker, Kubernetes, Ansible, Gitlab, CI/CD, Bash, Shell, Artifactory/Nexus, Sonar ; architecture de systèmes virtualisés… Profil recherché : Confirmé Vous avez au moins 4/5 ans d’expériences professionnelles comme Ingénieur et/ou Architecte Infrastructure, idéalement avec une culture DevOps. Vous avez impérativement de l’expérience avec Linux. Vous avez un bon niveau d’anglais technique (professionnel).

Ingénieur système Linux (RedHat) (H/F) A PROPOS : Notre client est spécialisé dans l’asset management. L’entreprise est une société mondiale de gestion d’actifs quantitative et systématique appliquant une approche scientifique à la finance pour développer des stratégies d’investissement alternatives pour nos clients. Ils valorisent l’innovation, l’engagement, l’aboutissement et l’intelligence collective en créant un environnement d’experts passionnés et talentueux dans les domaines de la recherche, des technologies et du business pour explorer de nouvelles idées et toujours remettre en question les hypothèses. DESCRIPTION DU POSTE : En tant qu'Ingénieur Système Linux (RedHat), vous rejoindrez l'équipe System Build de l’entreprise dans le but d’intervenir sur l'optimisation, la configuration et le déploiement de serveurs physiques ou virtuels Linux (CentOS/Redhat 9) en fonction des besoins, des équipes métiers. Contexte : Vous devrez maintenir l’architecture, le déploiement, l’évolution et le maintien de leurs différents cluster Kafka mis à disposition des équipes. Vous vous occupez de la mise en place d'un workflow de gestion des topics et des ACLs de ces clusters KAFKA. Vous gérerez la partie monitoring, supervision et documentation de ces architecture. Finalement, vous ferez de l’accompagnement technique/développement des utilisateurs sur ce domaine. VOS MISSIONS : Installation, maintenance et configuration du cluster Apache Kafka pour le traitement de flux de données en temps réel. Automatisation des déploiements à l'aide de Puppet pour assurer la cohérence et l'efficacité des configurations. Kernel Linux Gestion de projets techniques liés à l'infrastructure système et au déploiement de nouvelles technologies. Évolution et maintenance des outils et services existants pour répondre aux besoins croissants de l'entreprise. Gestion et optimisation du stockage, notamment dans des environnements de calcul haute performance (HPC), en collaboration avec les équipes spécialisées. Optimisation fine des cpu Optimisation fine des accès stockage (slurm, lustre) Technologies utilisées : APACHE KAFKA, Linux (CENTOS) – Kernel, PUPPET, ANSIBLE , DOCKER, GIT, JENKINS, NAGIOS, GRAFANA, PYTHON, BASH, VMWARE, VSPHERE, NETAPP, SLURM, LUSTRE, HPC, NFS

Ingénieur Systèmes Linux L’équipe Système Unix assure des missions de conseil, d’ingénierie, expertise et de support de niveau 3. L’industrialisation et l’automatisation des enjeux forts de cette année 2024. Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l’équipe Linux dans un environnement devops. L’équipe assure l’administration et l’industrialisation de plusieurs socles techniques. La prestation demandée aura pour mission : L’exploitation de la gestion des environnements Linux. L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux avec Ansible, Python, Ansible Automation Platform Contribution à des projets d’infrastructures. Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier Réaliser tout ou partie de projet technique Assure l’installation / upgrade des serveurs Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes Être moteur et force de proposition sur les évolutions La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir.

Ingénieur Systèmes Linux L’équipe Système Unix assure des missions de conseil, d’ingénierie, expertise et de support de niveau 3. L’industrialisation et l’automatisation des enjeux forts de cette année 2024. Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l’équipe Linux dans un environnement devops. L’équipe assure l’administration et l’industrialisation de plusieurs socles techniques. La prestation demandée aura pour mission : L’exploitation de la gestion des environnements Linux. L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux avec Ansible, Python, Ansible Automation Platform Contribution à des projets d’infrastructures. Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier Réaliser tout ou partie de projet technique Assure l’installation / upgrade des serveurs Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes Être moteur et force de proposition sur les évolutions La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Ingénieur système AIX pour son site de Montreuil (93). Dans ce rôle, Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes et réseaux informatiques de l'entreprise. A ce titre, vos missions seront les suivantes: Concevoir, configurer et déployer des systèmes informatiques et des réseaux Assurer la sécurité des systèmes et réseaux en mettant en place des mesures de protection appropriées Surveiller les performances des systèmes et réseaux et résoudre les problèmes techniques Gérer les sauvegardes et les récupérations de données Collaborer avec d'autres équipes pour assurer l'intégration harmonieuse des systèmes et réseaux De formation Bac+3/2 en informatique vous disposez d’une solide expérience en UNIX et vous parlez anglais Compétences recquises: Maîtrise du langage de programmation VBA, C, UNIX, Linux, Jenkins, AWS, MySQL, ETL, Ruby on Rails, Informatique, Python - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des protocoles réseau - Capacité à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement

Ce qui vous attend : Au sein du pôle infrastructure et production informatique d'un grand groupe, vous intégrez une équipe « socle Open » d'une dizaine d'Ingénieurs Infrastructures expérimentés. L'équipe a pour vocation de porter la construction et le maintien en condition opérationnelle des plates-formes technologiques du monde Open, en garantissant au quotidien la qualité de service. Votre équipe accompagne les Clusters dans leur transformation technologique et contribue à des projets de mutualisation, d'industrialisation, de gestion des obsolescences. Vous venez renforcer l'équipe Build pour définir, faire évoluer les infrastructures et prendre en charge la production des plateformes Unix, dans le cadre de l'évolution des plateformes Linux, et des projets de transformation (Cloud, Obsolescence, Hybridation, Automatisation). Vos responsabilités : • Garantir le déploiement, l'administration, l'exploitation, la maintenance, la sécurisation et les évolutions des infrastructures (Linux Red Hat, VMWare, Bare Metal) • Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation pour les tâches d'administration (Ansible / Python) • Administrer des outils tiers de l'écosystème : Ansible, Jenkins, Satellite, OpenSCAP • Diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements / incidents relatifs aux infrastructures • Définir les architectures à mettre en place dans le cadre de nouveau projet • Assurer la validation technique des projets clients, métiers et productions (architecture, devis) • Suivre les processus nécessaires à la mise en production de nouvelles infrastructures • Echanger avec les clients et les clusters internes Environnement technique : Red Hat Linux 5 à 9, Red Hat Satellite, Linux Bare Metal, VMWare, Ansible, Python,, Ansible, Jenkins, Satellite, OpenSCAP. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : CDI / Freelance Localisation : prestation de client grand compte à Gradignan. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 3fpmj760h8

nous recherchons pour un client situé en Ile de France : Un Ingénieur Système Linux CONFIRME minimum 8 ans d'expérience PROFIL HABILITABLE IMPERATIF Très bonne aisance à l'oral avec une excellente communication De préférence certifié : OS RHEL, CentOS7, Rocky8, Rocky9 MISSION : Coordonner toute la collecte de logs sécurité nécessaire pour le fonctionnement du SOC • Coordination de la collecte de logs • collaborer étroitement avec les équipes internes • assurer la mise en place technique de l’architecture validée pour la collecte • intégrer les nouvelles collectes au sein des collecteurs et des différents outils du SOC • migration de la collecte actuellement en mode asynchrone vers un mode temps réel • superviser la bonne réception des logs et garantir leur intégrité • gérer les certificats SSL permettant à tout un chacun de collecter les logs selon les zones • Formalisation de documents écrire des documents axés MOE pour la mise en place de la collecte au niveau des applications mettre à jour les schémas d’architecture de la collecte des différentes zones Reporting et communication Produire un reporting hebdomadaire de l’intégration de nouvelles collectes Compétences techniques : OS linux Redhat, CentOS, Rocky8/9 • Maîtrise Python, Shell. • Bonne connaissance Devops indispensables : Jenkins, Ansible, GitHub, Puppet, Poetry, PyTest Compétences requises • Expérience avérée dans la gestion de projets • Compétences en administration système • Maîtrise des protocoles de collecte tels que syslog • Maîtriser les certificats SSL • Création ou modification de documentations (DAT, DEX, …) • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités • Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe • Télétravail possible (2 jours / semaine)

nous recherchons pour un client situé en Ile de France : Un Ingénieur Système Linux CONFIRME minimum 8 ans d'expérience PROFIL HABILITABLE IMPERATIF Très bonne aisance à l'oral avec une excellente communication De préférence certifié : OS RHEL, CentOS7, Rocky8, Rocky9 MISSION : Coordonner toute la collecte de logs sécurité nécessaire pour le fonctionnement du SOC • Coordination de la collecte de logs • collaborer étroitement avec les équipes internes • assurer la mise en place technique de l’architecture validée pour la collecte • intégrer les nouvelles collectes au sein des collecteurs et des différents outils du SOC • migration de la collecte actuellement en mode asynchrone vers un mode temps réel • superviser la bonne réception des logs et garantir leur intégrité • gérer les certificats SSL permettant à tout un chacun de collecter les logs selon les zones • Formalisation de documents écrire des documents axés MOE pour la mise en place de la collecte au niveau des applications mettre à jour les schémas d’architecture de la collecte des différentes zones Reporting et communication Produire un reporting hebdomadaire de l’intégration de nouvelles collectes Compétences techniques : OS linux Redhat, CentOS, Rocky8/9 • Maîtrise Python, Shell. • Bonne connaissance Devops indispensables : Jenkins, Ansible, GitHub, Puppet, Poetry, PyTest Compétences requises • Expérience avérée dans la gestion de projets • Compétences en administration système • Maîtrise des protocoles de collecte tels que syslog • Maîtriser les certificats SSL • Création ou modification de documentations (DAT, DEX, …) • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités • Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe • Télétravail possible (2 jours / semaine)

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Sous la responsabilité du Directeur Technique et en collaboration avec les autres membres de la R&D, vous participerez au développement des produits de la société, et vous aurez pour principales missions : - Rédaction des spécifications techniques - Conception / Développement / Intégration - Tests unitaires - Rédaction de cahier de validation De formation BAC+5, vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences dans des environnements similaires. Compétences souhaitées : -Maitrise du C / C++ ; -Environnement Linux embarqué ; -Multithread, temps réel mou ; -TCP/IP, TLS, HTTPS, 802.1X ; -Outil de versionning : SVN / GIT ; -Des connaissances du framework Qt et de la vidéo (traitement d'image, ONVIF, RTSP...) seraient un plus. -Une expérience en web embarqué (javascript, bootstrap, websocket) serait appréciée. 1 jour de TT / semaine Lieu: Aix en Provence Salaire : à voir en fonction du profil (40/55k€) Pré-embauche client

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Sous la responsabilité du Directeur Technique et en collaboration avec les autres membres de la R&D, vous participerez au développement des produits de la société, et vous aurez pour principales missions : - Rédaction des spécifications techniques - Conception / Développement / Intégration - Tests unitaires - Rédaction de cahier de validation De formation BAC+5, vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences dans des environnements similaires. Compétences souhaitées : -Maitrise du C / C++ ; -Environnement Linux embarqué ; -Multithread, temps réel mou ; -TCP/IP, TLS, HTTPS, 802.1X ; -Outil de versionning : SVN / GIT ; -Des connaissances du framework Qt et de la vidéo (traitement d'image, ONVIF, RTSP...) seraient un plus. -Une expérience en web embarqué (javascript, bootstrap, websocket) serait appréciée. 1 jour de TT / semaine Lieu: Aix en Provence Salaire : à voir en fonction du profil (40/55k€) Pré-embauche client

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Nord Normandie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un acteur bancaire sur la métropole lilloise, vous assurez le support aux équipes de production et administrez une solution de monitoring en environnement Linux. Vos responsabilités : Référent de la solution AppDynamics - Administrer la solution de monitoring applicatif AppDynamics en environnement Linux - Assurer le support aux équipes de production du produit AppDynamics - Configuration les applications métiers et la pertinence des seuils - Développer des scripts d'automatisation Garant du bon fonctionnement du SI - Optimiser la rentabilité des outils utilisés au quotidien par l'équipe - Proposer des plans d'optimisation pour le maintien à niveau des infrastructures matérielles, logicielles, des données et du réseau - Prendre en charge les analyses de métrologie visant à améliorer la performance des applications et des infrastructures - Anticiper les évolutions matérielles et logicielles - Analyser des besoins d'audits - Elaborer la stratégie et piloter le plan d'actions associé - Analyser les métriques et présenter les préconisations/résultats aux équipes techniques - Installer, administrer, exploiter les outils propres à l'équipe - Maintenir en condition opérationnelle les rapports développés (rapports techniques ou applicatifs) - Maintenir les relations techniques avec les fournisseurs - Gérer les assets : maintenir en condition opérationnelle et mettre à jour dans les référentiels L'environnement technique : Linux RedHat/ HPC, Shell, AppDynamics, Jboss, Tomcat, JMX (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur la métropole lilloise, avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine. Des astreintes sont à réaliser sur ce poste et au sein du service. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : e2zx72u6wu

Vos missions : Vous êtes partie prenante du projet dès son lancement afin d’apporter vos conseils et votre expertise sur l’architecture à fournir en fonction du besoin exprimé par nos clients. Vous installez et configurez les serveurs Bases de données selon les règles et standards propres à l’écosystème du client. Vous prenez en charge le diagnostic et la résolution des incidents et vous gérez les demandes d’évolution et de chargement des Bases de données. Vous participez à l’automatisation de nos process d’installation, de mises à jour et de rechargement de nos bases de données Vous mettez en œuvre la sécurité des bases de données, les normes et les lignes directrices Vos capacités d’analyse vous permettent de résoudre les problématiques de performance. Proactif, vous formulez des propositions d’optimisation. Vous êtes amené à travailler sur des projets stratégiques et complexes, à forts enjeux pour Worldline et sur leur passage en production. Vous travaillez de façon transverse avec les autres entités de systèmes, réseau, exploitation, sur des sujets communs à forte valeur ajoutée (virtualisation, OpenShift, Ansible…). Compétences requises : Vous avez déjà installé et configuré des Bases de Données relationnelles comme Mysql, PostgreSQL, MongoDB (Oracle est un plus) Vous maîtrisez la réplication sur les technologies PostgreSQL et MySQL. Vous avez de bonnes connaissances en Ansible Vous avez une expérience en langage SQL Vous avez de bonnes connaissances RedHat, Linux et VMWARE. Vous maîtrisez un langage de scripting comme Python ou Shell Compétences appréciées : Vous aimez travailler en mode projet et vous vous intégrez facilement dans une équipe tout en étant autonome. Vous êtes autonome, polyvalent et curieux d’ajouter des compétences système, réseau, stockage et analytique à votre profil Vous avez des connaissances Oracle Vous connaissez la solution Zabbix

Vous aurez pour missions: D'assurer l'évangélisation de l'équipe technique sur les concepts de l'IAOPS et ses avantages. Installation et supervision de l'infrastructure de l'IAOPS. Connaissance approfondie des problématiques de production afin de mettre en place une solution de supervision adaptée. Compétences en gestion de projet (orienté PMO) pour coordonner les différentes étapes de mise en place. Connaissance des produits AGIRC/PROMETHEUS et Graphana pour l'aspect technique. Intégration de l'IA dans les processus de supervision

💼 Poste : Intégration/ Recette 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte de la mission : Le client souhaite un accompagnement dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques sur une application critique. Contribution est en contact direct avec les métiers, le fournisseur et les entités de production. Objectifs de la mission : Contribution à la mise en place de l'architecture technique du système d’information, Conception et préconisation des solutions techniques / veille technologique, Pilotage et contribution aux recettes techniques et fonctionnelles des versions applicative, Analyse des impacts techniques des nouvelles versions/solutions et leur cohérence avec l'architecture existante, Mise en œuvre des solutions et pilotage d’interventions dans le cadre des versions applicatives, Support applicatif auprès des utilisateurs métier et de la MOA et gestion des incidents (astreintes). Expertise des technologies : MQSeries, systèmes de paiements, ORACLE SQL, Linux, shell script, python et evnentuellement le progiciel Environnement anglophone

Description du poste : Au sein de la Cellule Qualité du Fixe (CQF), le poste d'Expert en Analyse et Optimisation des Services Box et Réseaux vous offre une opportunité unique de mettre à profit votre expertise dans le domaine des FAI et de l'Internet. Vous serez responsable de l'analyse approfondie des problèmes rencontrés par nos clients, ainsi que de la définition des indicateurs clés de performance (KPI) pour garantir la qualité des services offerts. Responsabilités principales : Élaborer des plans d'investigation et d'analyse méticuleux. Collaborer avec les data scientists pour définir les KPI de l'Expérience Utilisateur (QOE) en s'appuyant sur votre expertise métier. Identifier les indicateurs et paramètres critiques des équipements Gateway et Réseau à analyser. Effectuer des tests approfondis pour identifier les causes profondes des problèmes. Développer des méthodologies d'investigation en concertation avec les membres de l'équipe. Documenter avec précision les anomalies détectées, les communiquer aux fournisseurs et suivre leur résolution dans les délais impartis. Mettre en place des scripts pour faciliter la collecte de données à distance sur les équipements de nos clients. Livraisons attendues : Rapports d'analyse détaillés des problèmes identifiés. Spécifications des KPI pour mesurer la qualité des services.