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CONTEXTE Notre client a mis en place un centre de service pour faire évoluer et gérer son infrastructure. Les prestations couvrent l'infogérance des environnements techniques (systèmes, réseaux, annuaires...). MISSIONS Dans le cadre de l'augmentation du périmètre couvert, nous recherchons des profils expérimentés capables d'apporter leur expérience au sein de l'équipe pour mener à bien les projets de transformation. Les profils recherchés doivent être capables de prendre des sujets en autonomie, de proposer des retours d'expériences et solutions à implémenter, de faire le suivi ou d'alerter en cas de difficulté. Périmètre technique client : · Linux 90% (Debian/Suse) · Windows 10% (2008/2012/2019) · 200 serveurs, 1 DC, 2 sites distants (qui seront centralisés) · Virtualisation VmWare 24 serveurs · SAN Purestorage en actif/actif · BDD Oracle et Sybase, MySql · Réseau Palo, Cisco, Extreme (probablement HP ou Fortinet), Juniper · DPX/Commvault · VDI Nutanix · Annuaire AD + Edir · PKI, MDT MISSIONS : Au sein de l'équipe mise en place chez le client et en cours de renouvellement, de nombreux projets à venir nécessiteront l’expertise du consultant : · Participation aux projets d'infrastructure majeurs (renouvellement et migration des cœurs de réseau, virtualisation, annuaire, messagerie, SGBD, ToR, firewall, messagerie, supervision...) · Mise en œuvre des socles pour les projets métier · Réalisation du MCO d'infrastructures et mise à jour des solutions associées

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Production pour exécuter un plan de remédiation sécurité, nous recherchons un Administrateur N3 (très expérimenté) en Réseaux / Sécurité en régie. Le rythme de travail est de 1 jour de télétravail par semaine. La mission se situe dans le centre de Nantes, accessible en transport en communs. La mission d'Administrateur N3 nécessite une réelle autonomie, curiosité et une bonne communication orale et écrite. La maîtrise des réseaux LAN Cisco et des Firewalls Palo Alto et Fortinet est obligatoire pour cette mission.

pour le compte d'un grand groupe bancaire nous cherchons un chef de projet technique et expérimenté ! Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Elle pourra être sollicitée sur tout type de projets ou sujets du périmètre de la Direction PFC ou des autres directions dans des sujets très transverses comme des migrations de SI. Elle doit être en capacité de : cadrer les sujets, identifier les contributeurs, chiffrer, coordonner les actions entre les différentes équipes et adapter la comitologie en fonction du contexte. Elle traitera des sujets très divers comme : des migrations de SI, des fusions, des transferts de collaborateurs, des déménagements, de la mise en place de nouvelles applications impactant le poste de travail/des serveurs/de la téléphonie/..., créer de nouvelles offres de services avec les experts et rédiger la documentation adéquate, animer des ateliers. Elle doit intégrer une dimension sécurité dans ces différents sujets. Elle peut être amenée à travailler sur des projets de plusieurs centaines de jours, comme des sollicitations de quelques semaines ou jours. Elle doit avoir une forte capacité d'analyse pour comprendre les besoins, le contexte, identifier les contributeurs et les adhérences. Elle travaillera indifféremment sur des projets techniques internes du groupe, que des projets métiers des éditeurs de solution du Groupe. Elle devra avoir une capacité d'adaptation et d'organisation pour traiter les flux de demandes et la diversité des sujets tout en respectant les dates attendues et en gérant le bon niveau d'alerte.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Production pour exécuter un plan de remédiation sécurité, nous recherchons un Ingénieur réseaux et sécurité en régie. Le rythme de travail est de 1 jour de télétravail par semaine. La mission se situe dans le centre de Nantes, accessible en transport en communs. La mission d'Administrateur N3 nécessite une réelle autonomie, curiosité et une bonne communication orale et écrite. La maîtrise des réseaux LAN Cisco et des Firewalls Palo Alto et Fortinet est obligatoire pour cette mission.

Contexte Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Consultant Technique UCCE vous aidez au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers, assistez les utilisateurs clés dans l'utilisation des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting SQL, Scheduling ... Créez des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... Résolvez les problèmes locaux et à distance pour les utilisateurs et les managers Escaladez des problèmes au niveau supérieur Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Vérification de l'intégrité de la plateforme Vérification proactive des plateformes d'enregistrement UCCE / CUCM / VERINT Mission Objectifs et livrables : Le niveau 1 est assuré par l'équipe du Service Desk qui vous transmettra l'incident. Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 qui arrivent à l'équipe. L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. Au quotidien, vous veillerez à ce que la plateforme fonctionne au niveau attendu. Les problèmes récurrents devront être traités dans le cadre de la gestion des problèmes, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire pendant la semaine et le week-end.

Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Le prestataire interviendra à Lille. Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Gérer des changements • Participer à la mise en oeuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Accompagnement de nos clients/Assistance à l'intégration de nos produits : • Accompagner au quotidien les clients par mail et téléphone • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Gérer des demandes de services de niveau 2 • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client • Produire des reportings internes et client Profil recherché : • Une grande capacité d'analyse avec, idéalement, une expérience significative sur des tâches d'analyse en milieu complexe (techniquement, fonctionnellement, organisationnellement), • Une aisance relationnelle, • Une bonne communication orale et écrite, • Rigueur, • Autonomie, • Curiosité, • Sens du service, • Travail en équipe, • Savoir gérer la pression.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chef de Projet Senior Téléphonie. Contexte : La prestation s’appuiera sur les différentes ressources de la DSI en particulier : • Département infrastructure, production • Urbanistes • Référents Applicatifs • Moyens généraux • IT manager de site, Directeur de site Missions : Il s’agit de piloter le projet de Téléphonie. Assurer la tenue des objectifs du projet dans toutes ses dimensions (coût, délai, qualité). Veiller au respect des règles et bonnes pratiques de la méthodologie de pilotage des projets · Pilotage de projets, du planning et des actions · Organisation et animation des rituels projet (COPROJ / COPIL) · Elaboration du plan de charge avec validation par le manager des ressources · Elaboration d’une logique de développement et d’un planning associé · Suivi des jalons et du budget : Activités réalisé (Dépense) + restes à réaliser (dépense) · Mise en place de KPI de suivi de l’avancement · Animation d’équipe · Gestion des risques et des opportunités · Reporting

Groupe SYD: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure Technique Sauvegarde (H/F) afin d’accompagner l’un de nos clients situé à Nantes. En tant que Chef de Projet Infrastructure Technique Sauvegarde, vous aurez pour mission : Réaliser un projet Technique de Sauvegarde Participer à la définition des spécifications techniques Gérer un portefeuille de projets au travers d'outils (suivi budgétaire, réservation des ressources, suivi du time tracking, MAJ des plannings, reporting) Mettre en place et animer la gouvernance des projets : constituer et animer des comités de pilotage et des groupes de travail Compétence sur VMWARE Bonne maitrise de la solution VEEAM BACK UP.

Nous recherchons un ingénieur en prestation pour migrer des portails de la solution HID vers la solution Cisco ISE. Le candidat retenu sera responsable de la planification, de la conception et de l'exécution de la migration des portails, en veillant à ce que la transition se déroule de manière fluide et efficace. Il devra collaborer étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes pour s'assurer que les besoins de sécurité et d'infrastructure sont pris en compte tout au long du processus de migration. Le candidat idéal possédera une expertise approfondie dans les solutions de gestion d'identité et d'accès, ainsi qu'une solide expérience dans la migration de portails et la configuration des systèmes Cisco ISE. Une excellente compréhension des protocoles de sécurité, des normes et des bonnes pratiques sera également essentielle pour réussir dans ce rôle.

SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. On recherche pour le compte de l'un de nos clients lillois un Administrateur system Windows et réseau senior avec minimum 5 ans d'expérience pour un démarrage assez rapide . - Bac +3 minimum en informatique orienté systèmes - Certification Cisco serait un plus - Expérience professionnelle pertinente dans l'administration système et réseau

AXONE recherche pour une de ses clients un INGENIEUR SECURITE MAINFRAME (RACF/CRYPTO) H/F pour une mission de 6 mois renouvelable (longue durée) basée à PARIS (75). Les missions sont: Assurer la MCO / Support de RACF (priorité) Enrichissement des règles de sécurité (STS) Z/OS Chiffrement de données DB2 Déploiement de la solution IAM sur l’ensemble des partitions opérées incluant les spécificités de MFA Etude et implémentation de la modélisation des accès basée sur les profils métiers / techniques IAM Optimisation du workflow de traitement des demandes hors IAM Application du modèle de Least Privilege par identification des droits en fonction des profils d’utilisateurs / administrateurs Généralisation de l’authentification forte pour l’accès aux environnements mainframe Documentation et suivi d’activités Contribution aux comités de pilotages, aux audits internes (IG, IBM) et externes (IG, régulateurs) Tout autre activités relatives à l’activité de sécurisation du mainframe OBLIGATOIRE: LE CANDIDAT DEVRA AVOIR UNE EXPERTISE SUR CES ENVIRONNEMENTS ET LES AVOIR APPLIQUES AU MONDE DE LA PRODUCTION (SI POSSIBLE DANS UN ENVIRONNEMENT SYSPLEX) N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Sylvain | AXONE

Bonjour à tous, Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Directeur de projet technique pour mener à bien la mutualisation de 2 SI suite à un achat de filiale (Carve In / Carve Out). La mission est prévue pour 1 an et consistera à : Gestion de Projet : Réaliser un audit technique et contractuel afin de définir de la feuille de route en accord avec le DSI et les parties prenantes Planifier, organiser et exécuter des projets techniques complexes. Définir les objectifs du projet, les délais et les budgets. Communication constante avec les parties prenantes internes et externes. Identifier et gérer les risques et obstacles. Expertise Technique : Apporter une expertise technique pour définir le schéma directeur cible. Résoudre les problèmes complexes. Superviser la conception et le développement de solutions techniques. S'assurer que les projets sont conformes aux normes de qualité et de sécurité. Reporting et Documentation : Rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets. Documenter les processus, les décisions et les résultats du projet. Animer les comités de pilotage. Profil recherché : Expérience significative dans la gestion de projets techniques complexes. Compétences avancées en gestion de projet, y compris l'utilisation d'outils de gestion de projet. Leadership éprouvé avec la capacité de diriger et de motiver une équipe. Capacité à respecter les délais. Autonomie et proactivité technique, Être technophile et rigoureux, Excellente présentation et communication. Mission réalisable avec 2j de télétravail par semaine ! Excellente journée,

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Expert CISCO ISE (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine TJM max : 560 Compétences obligatoires : Cisco ISE ; Authentification forte ; Expertise dans les solutions de gestion d’identité et d’accès ; solide expérience dans la migration de portails Votre mission : - Migration des portails de la solution HID vers la solution Cisco ISE - Responsabilité de la planification, conception et exécution des la migration des portails - Collaboration avec les équipes techniques et parties prenantes REF : EFP/SMCPN/ODVB Plus d’offres sur :

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Cisco ESA (Email Security Appliance) sur Lyon Pour intervenir sur une mission d’expertise qui durera de 6 à 9 mois. Une intervention à mi-temps est possible. Il s’agit d’une mission d’expertise technique avec expérience avérée sur cette technologie afin d’assister les équipe dans la mise en place de cet outil. Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Cisco ESA (Email Security Appliance) sur Lyon Pour intervenir sur une mission d’expertise qui durera de 6 à 9 mois. Une intervention à mi-temps est possible. Il s’agit d’une mission d’expertise technique avec expérience avérée sur cette technologie afin d’assister les équipe dans la mise en place de cet outil.

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un profil SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services Sécurité et sur le support à la consolidation de processus / inventaires / KPIs d'obsolescence. A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Je recherche un(e) expert poste de travail habilitable (nationalité FR, casier vierge) H/F Compétences nécessaires : Afin de mener à bien cette mission, notre client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : -Administrateur poste de travail -Windows 10 - Réseaux, sécurité des PC - Firewall PC (Symantec Endpoint Protection) -Powershell MISSION La prestation demandée consiste à apporter une expertise sur le domaine technique de la sécurité des postes de travail et sur l’application Symantec Enpoint Protection. La mission consiste à :  Apporter une expertise technique sur le poste de travail  Mettre en oeuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail  Identifier et catégoriser les machines en exception de flux bloquant entrant (intranet)  Définir un plan de sortie des machines en exception  Documenter les cas d’usage  Etudier et faire écrire les règles  Etudier les impacts sur les applications  Proposer et mettre en oeuvre les solutions existantes pour les sorties d’exception ou élaborer des solutions alternatives.  Sortir les machines en exception après étude d’impact et pilote par catégorie  Résoudre des incidents N3, support aux N1 et N2  Assurer un reporting hebdomadaire précis et donner de la visibilité sur l’activité (actions réalisées, actions à venir, risques, points d’attention et demandes d’arbitrage…)  Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets  Respecter les délais d’engagement pris  Alerter sur les risques  Gérer les priorités et les urgences  Documenter As-tu quelqu’un ?