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Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un expert genesys Engage pour intégrer nos équipe, et interagir avec les métiers. Vous serez intégré à la Squad gérant nos applications de téléphonie & interviendrez sur des projets applicatifs , d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications. Vos missions seront : . Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) . Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques . Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif . Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production . Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production

un informaticien de formation (bac+2 à bac+5) avec 5 à 8 ans d’expériences. Bonnes connaissances BDD Avec une aisance pour travailler sur des sujets différents et disparates, (datadog, installation de moteur, documentation, investigation etc, ...). Un collaborateur motivé pour monter en compétence sur des nouveaux sujets (Postgres HD, MongoDB, Migration de BDD Il s’agit de rejoindre, une cellule transverse, de 2 personnes, cette cellule, adresse les verticaux, en mode Etudes/Expertise/Migration/Audit de performances/Montées de version.

Au sein de l’équipe téléphonie et communication unifiée, nous recherchons plusieurs profils d’ingénieurs réseaux télécom compétent sur Alcatel-Lucent. Les attendus du poste : Mission : Support technique et résolutions des incidents niveau 2 Participation et suivi des projets en cours Evolution des besoins, notamment les SBC Oracle Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités comme l'intégration dans Teams Livrables attendus : Compte rendu d'activité Documents d'exploitation Compétences recherchées : TOIP Alcatel (OXE) Cisco call Manager TOIP et communication unifiée SBC Oracle Microsoft Teams Télétravail à 50% Secteur : Bancaire

Contexte de la mission Le prestataire s'engage à effectuer les missions décrites dans les "Objectifs et livrables" sur les environnements d’homologation et/ou de production. Ces missions se dérouleront principalement dans le cadre de maintien en conditions opérationnelles et se feront dans le respect : De la documentation et les modes opératoires définis et industriels, Des processus opérationnels ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements), Des outils et workflows mis en place par la gestion des processus. Objectifs et livrables Les missions que pourront effectuer le prestataire sont les suivantes : Sur les environnements de préproduction : Contribution à la stratégie des tests, traçabilité de ces derniers au sein des outils de support de la qualification Dans le cadre de la préparation de la Mise en Production (MEP) et/ou de Mise en Service (MES) à venir : Contribution au plan de MEP/MES, Répétition des gestes de MEP/MES en respectant les modes opératoires prévus et le cadencement duplan de MEP/MES Rédaction des tâches de changements Exploitabilité de la solution et Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) : Procédures standards : Arrêt / Marche des composants, fourniture des logs, etc... Continuité / Disponibilité des composants applicatifs définissant le service concerné Supervision de la plate-forme et des composants applicatifs Stratégie de Sauvegarde et de Restauration Journalisation / Archivage / RGPD Concernant ces derniers points, ils constituent un Document Technique d'Exploitation (DTE) et des consignes opérationnelles qui seront maintenus à jour et communiqués au service ou plus largement au sein de la Direction des Opérations. Sur l'environnement de production : Réalisation de la MEP/MES et support à la Validation de Service Régulier (VSR) des projets Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans un contexte des engagements de services définis avec les directions métiers : Gestion des incidents de production remontés par le service client, les directions métiers, nos filiales et les clients pro, le domaine Loterie ou la Direction des Opérations, Analyse et escalade en anomalie, voir problème lorsque nécessaire, Suivi des incidents pris en charge et anomalies créées Assurer de traitement de Demandes de Travaux (DMT) spécifiques

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Data Engineer Spark/Scala (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ses caisses. 📝 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Conception détaillée, fonctionnelle et technique des solutions SPARK/SCALA 🔸 Développement de scripts et modules en SPARK/SCALA 🔸 Formalisation et exécution des plans de tests 🔸 Résolution des anomalies rencontrées lors des phases d'intégration fonctionnelle et de recette utilisateur 🔸 Packaging et déploiement des solutions développées en environnements de pré-production et de production 🔸 Optimisation des traitements Big Data 🔸 Mise en œuvre des solutions industrielles de réentrance

Au sein de l'équipe projet Business Intelligence & Big Data, l'expert SPARK/SCALA aura les activités suivantes : Conception détaillée, fonctionnelle et technique. Développements SPARK / SCALA Contribution à la formalisation des plans de tests, exécution des tests unitaires et d'un premier niveau de tests d'intégration. Résolution des anomalies pendant les phases d’intégration fonctionnelle et de recette utilisateur. Packaging et déploiement en pre-production et production. Optimisation des traitements afin de garantir la qualité de service standards du DWG. Mise en œuvre des solutions industrielles et de réentrance permettant une reprise optimum des traitements en cas d’incident en production. Mise en service et accompagnement au déploiement. Suivi des environnements. Le consultant devra travailler en étroite collaboration avec le Chef de Projet, responsable du lot et l'équipe de développement du Programme. Une connaissance d'Oracle est nécessaire Une expérience >5 ans sur des technologies SPARK & SCALA est nécessaire Une connaissance de contexte technologique similaire est un plus

Responsabilités du poste - Riche expérience de travail sur les processus métier dans Oracle HCM Cloud - Core HR et modules de rémunération - Identifier les besoins de l'entreprise et les mettre en correspondance avec les fonctionnalités d'Oracle Cloud. - Identifier les lacunes en matière de fonctionnalités et développer des solutions pour y remédier. - Guider l'équipe de mise en œuvre du client sur les meilleures pratiques concernant les emplois et les structures de travail connexes, en particulier sur le cadrage et la configuration. - Aider à l'analyse de la gestion des postes déjà mise en œuvre et à la (re)configuration des emplois et des structures de travail connexes. - Configurer Oracle HCM Cloud pour répondre aux exigences du client et documenter les configurations de l'application. - Soutenir les clients dans l'exécution des scripts de test. - Fournir régulièrement au chef de projet des rapports sur l'état d'avancement du projet et sur les problèmes rencontrés. - Bon esprit d'équipe - Solides compétences en anglais, à l'écrit et à l'oral. - Solides compétences interpersonnelles. - Motivé et capable de planifier son travail et de gérer les priorités. - Souci du détail. Traduit avec (version gratuite)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Administrateur de base de données (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸Au maintien en conditions opérationnelles des bases (gestion des incidents et des demandes : backup, clonage, dimensionnement, tests de rupture, restauration…) 🔸À la mise en œuvre lors de nouveaux projets (contribution au choix d’architecture, installation des différents environnements, préconisations techniques, etc…) 🔸À l’amélioration des performances (paramétrage des bases + tuning de requêtes SQL) 🔸Aux projets de montée de version 🔸À l’amélioration continue des outils d’exploitation

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Linux pour notre client. Voici les missions de cette opportunité : - Administration Linux - Travail sur un environnement Redhat, Centos et Redhat Oracle (une centaine de serveurs virtuels et 6 critiques sur la partie Redhat Oracle sur des équipements de type ODA). - Prendre en main la nouvelle plateforme - Migrer des serveurs Centos vers une cible à définir (Redhat a priori) - Leadership et rigueur - Devra s’appuyer pour la partie niveau 2 sur un ingénieur système (actes préocédués)

Nous recrutons pour notre client secteur bancaire un chef de projet senior H/F maitrisant l'environnement oracle. anglais courant exigé. Déplacements ponctuels à prévoir en Europe. Télétravail à 50%. Au sein de l'équipe production/DBA il y a un programme d'envergure initié sur la Data Agility afin de permettre à tous les utilisateurs de pouvoir utiliser et travailler avec des données ( de BDD) tout en respectant les regles de confidentialité, sécurité, régulateur... Le chef de projet doit accompagner les équipes opérationnelle afin d'établir un constat sur l'état actuel et proposer les solutions adaptées aux besoins des utilisateurs, ainsi que suivre l'implementation de la solution.Accompagnement dans le cadre d'un grand programme de transformation. Le chef de projet aura donc en charge de se synchroniser et s'aligner avec les autres initiatives connexes, et porter la mise en place de la solution retenue. la connaissance de l'environnement production/ oracle est obligatoire. Vous serez amené à travailler avec les équipes de DBA basé en Inde, Portugal, USA et UK. Mission longue durée à pourvoir asap en cdi et aux free-lances esn NOK

Intégré à une équipe d’expertise SGBD, le DBA Postgres aura pour mission : Les principales activités sont : - Administrer les bases de données Postgres: Réaliser les opérations courantes sur les bases de données, Développer les scripts utiles à l'administration des bases de données et ses outils, afin de faciliter les tâches récurrentes et industrialiser les opérations, Sécuriser les données en mettant en place les sauvegardes, Etudier les problèmes et incidents, résoudre ou proposer des contournements; Assurer la récupération des données et la remise en condition opérationnelle suite à incident grave, Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances, - Maintien en condition opérationnelle et évolution du socle Postgres Conduire les évolutions techniques sur les serveurs et réaliser les migrations de bases de données, Maintenir les scripts industrialisés du socle et conduire les évolutions nécessaires - Apporter sa contribution dans les projets: Contribuer aux projets d'évolutions techniques ou métier sur les serveurs Postgres - Assurer le support aux équipes de Production, apporter conseil et expertise

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Business Analyst ayant plusieurs expériences significatives sur GraphTalk. Cette mission s'inscrit dans le cadre d'un projet de refonte du système sur la partie Prévoyance et Epargne. Notre client recherche Business Analyst pour l'accompagner dans le cadre de ce projet, dès que possible. Il s'agit d'une mission très long terme, le projet est prévu pour une durée de deux ans. La mission est en télétravail, avec quelques déplacements ponctuels en Europe.

Nous recrutons pour l'un de nos clients basé sur le Luxembourg dans le secteur Finance un/e developer SQL - Migration des scripts SQL et des procédures stockées - Documentation des cas de test - Exécution des cas de test (sur différents environnements de test et phases de test) - Déploiement des scripts Support post-implémentation des scripts We are recruiting a SQL developer for one of our clients based in Luxembourg in the Finance sector. - Migration of SQL scripts and stored procedures - Documentation of test cases - Execution of test cases (on different test environments and test phases) - Deploy scripts Post-implementation script support

💼 Poste : Intégration/ Recette 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte de la mission : Le client souhaite un accompagnement dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques sur une application critique. Contribution est en contact direct avec les métiers, le fournisseur et les entités de production. Objectifs de la mission : Contribution à la mise en place de l'architecture technique du système d’information, Conception et préconisation des solutions techniques / veille technologique, Pilotage et contribution aux recettes techniques et fonctionnelles des versions applicative, Analyse des impacts techniques des nouvelles versions/solutions et leur cohérence avec l'architecture existante, Mise en œuvre des solutions et pilotage d’interventions dans le cadre des versions applicatives, Support applicatif auprès des utilisateurs métier et de la MOA et gestion des incidents (astreintes). Expertise des technologies : MQSeries, systèmes de paiements, ORACLE SQL, Linux, shell script, python et evnentuellement le progiciel Environnement anglophone

Pour notre client, acteur majeur dans le domaine de la maîtrise des risques, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst. Ce poste clé consiste à travailler avec la maitrise d’ouvrage ou le métier pour analyser et détailler les besoins afin de rédiger l’ensemble des documents, dans le cadre de l’évolution des processus de production. MISSIONS · Analyser, comprendre les objectifs, les activités et les processus métier auprès des équipes · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Réaliser avec le chef de projet le chiffrage de la solution · Définir les cas d’utilisation et les fiches d’exigences · Contribuer à la rédaction des cahiers de tests MOE · Animer des formations fonctionnelles à destination des référents · Intervenir en collaboration avec le service Qualité Performance afin de garantir la qualité logicielle

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte dans le domaine bancaire, une consultant SAS sénior ayant idéalement une expérience dans le domaine bancaire : Vos principales missions seront : Analyser les besoins Animer des ateliers utilisateurs Écrire les spécifications fonctionnelles et techniques Réaliser des programmes et requêtes SAS Effectuer les tests unitaires Lancer les chaînes de production Maintenir l'existant Mettre à jour la documentation Assurer des reportings aux utilisateurs