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Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Chef de projet Infrastructure - Expert en Résilience (H/F) Le profil du consultant devra impérativement être issu de la technique et présenter une expérience de production IT et résilience (PCA). Tout profil ne présentant pas ces attendus ne sera pas étudié. Ses missions : - La préparation et coordination des exercices de restauration et reconstruction de SI dans un environnement sécurisé, en collaboration avec l’équipe en responsabilité : o Définition du périmètre éligible, en fonction des contraintes connues o Elaboration des macro-plannings et partage des feuilles de route avec les équipes concernées o Mobilisation et coordination des intervenants production lors des exercices, o Pilotage de l’avancement des tests et reporting o Elaboration et présentation du bilan - Collaboration à la gestion de crise dans le cas d’un sinistre ou d’un test déclenchant PSI Global (d’indisponibilité physique ou logique)

Description de la mission : Vous intégrez le pôle Backbone, en tant qu’ingénieur réseaux, dont la mission est d’intégrer, maintenir et faire évoluer le socle d’infrastructure hébergéen Datacenter. Au sein du pôle Backbone, vos principales missions, essentiellement tournées autour du BUILD Infra, seront les suivantes : MCO et évolution des cœurs de commutation (Fabric Cisco et Juniper) Exploitation et enrichissement de la solution Network Packet Broker (Gigamon) Maintien et évolution de la politique de routage du backbone (sites, Internet et inter/intra Datacenters) Administration des technologies WDM Participation à des projets d’infrastructure Participation à la scalabilité des offres d’hébergement Traitement des incidents N3 Automatisation des tâches d’administration Rédaction de documentations techniques Participation à l’urbanisation et l’évolution des architectures Datacenter

En tant qu’Ingénieur Digital Workplace vous travaillerez avec des partenaires comme Microsoft, Zoom, HCL etc. pour lesquels nous implémentons des solutions auprès de nos clients. Vous interviendrez alors en tant que consultant auprès de nos clients sur les sujets suivants : - Analyser, préconiser et implémenter les solutions techniques adaptées au besoin client ; - Administrer des solutions collaboratives (Teams, SharePoint, OneDrive, Messagerie …) ; - Optimiser l’infrastructure en mettant en place les outils adaptés ; - Former et assister les équipes sur les outils implémentés ; - Gérer les KPI et pannes et interagir avec les éditeurs dans le but de mettre en place des mesures correctives ; - Réaliser du support utilisateurs (N2/N3) ; - Gérer les postes de travail (MAJ, correction des bugs..) ; - Rédiger et actualiser la documentation ; - Réaliser des astreintes.

Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la définition, la mise en œuvre et l’exploitation des infrastructures systèmes. Concevoir et valider l'architecture technique OnPremise, Identifier les besoins de changements et conseiller sur l'utilisation des outils informatiques, Réaliser et maintenir la cartographie technique du SI, Jouer un rôle de support opérationnel N3 aux équipes de production/ administrateurs d'exploitation, Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture, Préconiser des choix techniques en service régulier, Définir les procédures d'intégration technique et élaborer des POC, Accompagner les équipes qui interviennent sur le projet dans la mise en œuvre ou le déploiement, Apporter son support et son expertise sur les sujets d'hybridation Cloud/ OnPremise.

Cadrage technique et chiffrage des travaux de l’équipe et des contributions production Organisation et planification des travaux Pilotage et suivi des contributions techniques des projets Garantir la production des livrables dans le respect des coût/delai/qualité Coordination technique Suivi budgétaire des projets de contribution et reporting Animation des instances de pilotage Prise en charge des sujets d’améliorations (gestion de problèmes, cellule de crise, revue d’architecture, revue d’exploitation)

Sous la supervision de la Responsable du département des architectures techniques, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Élaboration et mise à jour de la cartographie de la configuration technique du système d'information, comprenant l'identification des composants, la modélisation des dépendances et l'évaluation des projets de transformation. Définition d'objectifs architecturaux centrés sur la valeur économique et les risques. Collaboration avec les parties prenantes pour élaborer des scénarios pour la feuille de route des socles techniques, en mettant l'accent sur la résilience et la disponibilité des solutions. Participation à la définition et à la mise en œuvre des infrastructures pour répondre aux besoins exprimés par les équipes des projets applicatifs. Analyse des impacts des changements d'infrastructure.

Description du poste : Le chef de projet infrastructure sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion d'un projet majeur axé sur les systèmes et la production. Ce rôle exige une compréhension approfondie des technologies d'infrastructure et des processus de production, ainsi qu'une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir le succès du projet. Responsabilités principales : Planifier, coordonner et superviser toutes les étapes du projet, y compris la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins et les exigences du projet, et élaborer des solutions adaptées. Travailler avec les parties prenantes fonctionnelles pour comprendre leurs besoins et s'assurer que le projet répond aux attentes des utilisateurs finaux. Assurer la gestion des risques et anticiper les problèmes potentiels pour minimiser les interruptions et garantir la continuité des opérations. Élaborer des calendriers et des plans de projet précis, et s'assurer que les objectifs sont atteints dans les délais impartis et dans le respect du budget. Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du projet de manière efficace. Assurer la communication transparente entre les différentes équipes et parties prenantes pour garantir un suivi régulier et un retour d'information constructif. Mettre en œuvre des processus d'assurance qualité pour s'assurer que les solutions répondent aux normes et aux attentes. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle du projet. Mesurer et évaluer les performances du projet, et identifier les domaines à améliorer pour les futurs projets. Fournir un soutien technique et fonctionnel aux équipes concernées, et assurer la formation si nécessaire.

Description du poste : L'Ingénieur Systèmes Linux jouera un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre infrastructure informatique basée sur Linux. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes d'exploitation Linux, des outils d'automatisation et des meilleures pratiques en matière de sécurité. Responsabilités principales : Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation Linux et les logiciels associés. Superviser les performances des systèmes et effectuer des optimisations pour améliorer l'efficacité. Assurer la sécurité des systèmes en appliquant les mises à jour et les correctifs nécessaires. Automatiser les tâches courantes à l'aide de scripts (Bash, Python) et d'outils d'automatisation (Ansible, Puppet, Chef). Surveiller les systèmes et résoudre les problèmes techniques en temps opportun. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une intégration fluide des applications. Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions d'infrastructure, y compris les technologies de virtualisation et de conteneurisation (Docker, Kubernetes). Rédiger et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes et aux procédures. Réaliser des audits de performance et des évaluations de la sécurité des systèmes. Fournir un soutien technique aux utilisateurs et aux autres membres de l'équipe.

Le département IAAS est composé des pôles opérationnels Compute and Storage Defined Network,System, Storage and Backup Services. Il dispose également de deux pôles transverses : Development Factory et AST (Architecture, Security, Transformation). Cette prestation prend place au sein de l'entité Architecture du pôle AST de IAAS. - Contribution à l’élaboration des nouveaux services digitaux de IAAS et de GTS en général, - Assistance aux Feature Teams de IAAS dans leurs besoins d’architecture, - Réponse aux besoins d’architecture des projets de IAAS ou issus de ses clients. Contribution à l’élaboration des nouveaux services digitaux de IAAS et de GTS en général, - Assistance aux Feature Teams de IAAS dans leurs besoins d’architecture, - Réponse aux besoins d’architecture des projets de IAAS ou issus de ses clients. L’architecture technique de IAAS pour les projets et instances de GTS et de ses clients. - Réunions des projets, feature teams et autres instances de GTS, - Standards et bonnes pratiques de IAAS et de GTS pour répondre aux besoins exprimés, dans le cadre de la stratégie de GTS (notamment Cloud Computing et nouvelle plateforme), - L’élaboration des solutions techniques sous l’angle de l’architecture, en lien avec les experts des départements/pôles/domaine concernés, - La rédaction des documents associés en fonction des besoins (design, HLD, LLD, dossier stratégique,etc.), - La définition et à l’amélioration des standards, patterns d’architecture et bonnes pratiques, ainsi que du catalogue de services IAAS en général, - L’élaboration de la stratégie technique de IAAS en lien avec les autres entités de GTS - Chantiers de transformation liés aux enjeux de GTS. - Reporting d’activité au travers des outils et réunions associées, - La conduite du changement sur les projets, principes, architectures et technologies (présentations, rédaction de documentation, wiki, etc.) - L’assistance aux architectes de IAAS.

Description de poste : Responsable de la prestation de services Lieu : Nanterre, France (Sur site 1 jour par semaine) Type d'emploi : Permanent Nous recherchons un Responsable de la prestation de services dédié et expérimenté pour rejoindre notre société financière basée à Nanterre, en France. Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir la réussite de la prestation de services informatiques à nos clients et aux parties prenantes internes. Responsabilités principales : Gérer le processus de prestation de services de bout en bout, en veillant à ce que les services informatiques respectent les niveaux de service convenus et les attentes des clients. Agir en tant que point de contact principal pour les clients concernant la prestation de services, en traitant tout problème ou escalade de manière opportune. Collaborer avec les équipes internes pour identifier les domaines d'amélioration du service et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la qualité du service. Animer des réunions de revue de service avec les clients pour discuter des performances, traiter les problèmes et recueillir des commentaires en vue d'améliorations continues. Surveiller les métriques de performance du service et préparer des rapports réguliers pour examen par la direction. Développer et maintenir de solides relations avec les principales parties prenantes, y compris les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Assurer la conformité aux réglementations et normes pertinentes relatives à la prestation de services dans le secteur financier. Exigences principales : Diplôme universitaire en informatique, en sciences informatiques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Expérience avérée (minimum 5 ans) dans la gestion de la prestation de services dans le secteur des services financiers. Solide compréhension du cadre ITIL et des meilleures pratiques liées à la gestion des services. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations et de gérer les attentes des clients. Expérience dans la gestion des accords de niveau de service (SLA) et la conduite d'initiatives continues d'amélioration des services. Compétences en gestion de projet avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer plusieurs projets simultanément. Des certifications pertinentes telles que ITIL Foundation, Certified Service Delivery Professional (CSDP) ou Project Management Professional (PMP) sont préférées.

Description du poste : Le Responsable des Systèmes et de la Production sera chargé de gérer et de coordonner l'ensemble des activités liées aux systèmes et à la production au sein de l'entreprise. Ce rôle combine des responsabilités techniques et fonctionnelles, nécessitant une connaissance approfondie des systèmes informatiques et de la production industrielle. Le candidat idéal sera capable de superviser les équipes, d'optimiser les processus et d'assurer la qualité et l'efficacité des opérations. Responsabilités principales : Superviser et gérer les équipes techniques et de production, y compris les ingénieurs systèmes, les techniciens et le personnel de production. Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions techniques pour améliorer l'efficacité de la production et des systèmes. Collaborer avec les départements de développement et de recherche pour s'assurer que les systèmes et les processus de production sont optimisés et répondent aux besoins de l'entreprise. Mettre en place et superviser les processus d'intégration continue (CI) et de déploiement continu (CD) pour garantir des opérations efficaces. Assurer la gestion de la configuration et l'automatisation des systèmes, y compris la surveillance et le dépannage. Établir et suivre des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer et améliorer l'efficacité des opérations. Veiller au respect des normes de qualité et des réglementations de sécurité dans les processus de production. Collaborer avec les équipes de projet pour planifier et mettre en œuvre de nouvelles initiatives, en assurant le respect des délais et des budgets. Identifier et résoudre les problèmes techniques et de production, et proposer des solutions innovantes pour améliorer les performances. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les systèmes de production et les processus de travail. Former et encadrer le personnel pour garantir la réussite des projets et des opérations.

Et si vous étiez notre futur Chef de projet informatique ? Nous vous attendons chez l’Offre ESENCA ! Votre Mission : Vous intégrerez une équipe au sein de la DSI constituée de plusieurs chefs de projets en charge des projets de sites en forte proximité avec les équipes exploitations, promotions, constructions, RSE et marketing. Projets type : - Réflexions de bureaux en Galerie ou régionaux - Réflexions sur les espaces repos en Galerie - Accompagnement des équipes sur des travaux de Constructions; rénovations de bâtiments dans le cadre du maintient et des évolutions des Asset de nos mandants. - Co-Définition et déploiements de solutions techniques nécessitant une connectivité réseau. - Accompagner les équipes d’ingénierie réseaux et système lors des étapes de cadrages et chiffrages de projets liés aux évolutions de nos infrastructures IT. Pour chaque projet : - s’assurer du respects des bonnes pratiques IT dans les respects des 3P stratégique (People; Planet; Profit) - Organiser et structurer les projets (MSProject), définir les RACI - Définir les gouvernances des projets et les animer - Définir et piloter les budgets du lots IT des projets sous la responsabilité du chef de projet. - A partir des expressions de besoins, s’assurer au moyen de la formalisation des processus métier de la bonne prise en compte de l’ensemble des impacts métiers puis de la prise en compte de l’ensemble des exigences (métiers et IT) - Organiser le choix du partenaire et valider la conformité de la solution auprès des différents acteurs (en fonction du projet) - Piloter la contractualisation (en fonction du projet) - Piloter la mise en œuvre - Accompagner la prise en charge de la solution par l’ensemble des équipes exploitations. - Déplacements probable en France et Luxembourg principalement TECHNIQUE ET VEILLE : S’assurer en permanence de l’efficacité des outils, des process et des technologies. Garder un regard technique face aux intégrations de solutions IT. Assurer une veille technologique constante.

Lieu : Luxembourg (Entièrement à distance au sein du Luxembourg si vous résidez localement) Durée du contrat : 12 mois (Possibilité d'extension). Présentation du rôle : En tant qu'Ingénieur Cloud & Automatisation Senior, vous serez un contributeur clé de notre équipe d'infrastructure cloud, en vous concentrant sur AWS et Terraform pour concevoir, construire et optimiser nos systèmes basés sur le cloud. Ce rôle nécessite une expertise approfondie en architecture cloud, en infrastructure en tant que code (IaC) et en bonnes pratiques d'automatisation, en mettant spécifiquement l'accent sur l'utilisation de Terraform pour les constructions d'infrastructure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour promouvoir l'adoption de solutions natives du cloud et mettre en place des cadres d'automatisation robustes. Responsabilités : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir l'infrastructure cloud en utilisant les services AWS (EC2, S3, RDS, Lambda, etc.) en mettant fortement l'accent sur la scalabilité, la sécurité et l'optimisation des coûts. Développer et maintenir l'infrastructure en tant que code (IaC) à l'aide de Terraform pour la provision, la configuration et la gestion des ressources cloud. Collaborer avec les équipes de développement pour définir les besoins en infrastructure et mettre en place des pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements d'applications. Utiliser Terraform pour définir des pipelines de construction et automatiser la provision et la configuration des ressources cloud. Optimiser les environnements cloud en termes de performance, fiabilité et rentabilité. Mettre en place des solutions de surveillance, de journalisation et d'alerte pour garantir une haute disponibilité et une réponse proactive aux incidents. Évaluer et recommander de nouvelles technologies et outils cloud pour favoriser l'amélioration continue et l'innovation. Encadrer et mentorat des membres juniors de l'équipe sur l'architecture cloud et les bonnes pratiques. Exigences : Expérience pratique approfondie dans la conception, la construction et la gestion d'environnements cloud basés sur AWS. Solide maîtrise de Terraform pour le développement et la gestion de l'infrastructure en tant que code (IaC), en mettant l'accent sur les constructions d'infrastructure. Expérience avérée dans la mise en œuvre de pipelines CI/CD et de cadres d'automatisation (par exemple, Jenkins, GitLab CI/CD, Ansible). Compréhension solide des concepts de réseau, des bonnes pratiques de sécurité et des modèles d'architecture cloud. Expérience avec les technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes) est un plus. Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe dynamique. Excellentes compétences en communication avec la capacité de transmettre des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques. Diplôme universitaire en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).

Nous recherchons pour notre client situé à Courbevoie, un technicien support de proximité VIP H/F pour intervenir sur les missions suivantes : Assurer le support tous niveaux tant sur le plan matériel que applicatifs (PC et mobile) Gerer les procédures et assurer les maj participer et sensibiliser les utilisateurs VIP aux outils mis à leur disposition et la securité globale des materiels utilisés Anticiper les besoins des utilisateurs VIP Participer au projet du client pour 2024 (remplacement du laptop actuel par un laptop géré via Intune) Poste à pourvoir en CDI-C du 3 juin au 2 novembre 2024 inclus dans un premier temps. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet MOA audit finance / comptabilité (H/F) . Au sein de la direction financière (côté métier) de notre client, vous interviendrez sur la partie MOA et audit finance / comptabilité. A ce titre vos missions seront : Assurer la gestion de projet : qualité / coût / délai / planning MOA de A à Z Apporter la méthode et la structure nécessaire Collaborer avec les équipes IT Traiter différents sujets/projets : facture, processus de recette…

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la gestion de projets et de contributions aux PJ (entre autre ceux de Partecis) autour du domaine de l'Acquisition et de l'Acceptation, d'être support Expert Acquisation (auprès des clients internes et externes), gestion du parc des TPE des commerçants clients BDDF (migration, évolutions réglementaires, recette kanest), et de veille à la certification de bout en bout de la partie Acquisition (certification obligatoire demandée par les schemes CB, Visa et Mastercard). Les compétences à avoir en pré-requis sont les suivantes : La Maitrise des protocoles (ACB2A, CBAE, TCB2A.), être à l'aise avec les trames protocolaires Bonne expérience sur Kanest Expérience sur le SAA