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En tant qu'Analyste Métier RPA et Process Mining, vous serez responsable de l'identification, de l'analyse et de l'optimisation des processus métier de l'entreprise, en particulier avec la plateforme UiPath. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier, les développeurs RPA, les experts en Process Mining et les gestionnaires de projet pour concevoir, développer et déployer des solutions RPA et Process Mining efficaces qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la productivité de l'entreprise. Responsabilités : Analyser les processus métier existants pour identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, et traduire ces besoins en solutions RPA. Concevoir et documenter les solutions, en incluant la modélisation des processus, la conception des robots, et la création des workflows. Tester et assurer la qualité et la fiabilité des solutions. Fournir un soutien technique aux équipes métier et aux utilisateurs finaux, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes. Collaborer avec les développeurs RPA pour intégrer les solutions automatisées avec d'autres systèmes et technologies de l'entreprise. Suivre les performances des solutions RPA déployées, en identifiant les opportunités d'amélioration continue et en proposant des ajustements et des mises à jour au besoin. Assurer une communication transparente et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans les initiatives d'automatisation RPA.

Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

Profil : Consultant fonctionnel / Business Analyst SAP spécialiste S4/EWM (expérience métier primordiale) . Contexte : Le consultant sera intégré au rollout team member wharehouse sur la partie distribution. Séniorité : expérimenté à sénior avec expérience min > 5 ans. Langues : Anglais obligatoire et idéalement polonais Démarrage : Asap Durée : Environ 16 mois, démarrage au plus tôt, fin prévue mi-aout 2025. Localisation : Le consultant sera en support de l’équipe basée à en Haute-Savoie (74), des déplacements seront à prévoir en Pologne selon les phases projet ci-dessous : Fit majoritairement en Pologne Réalisation : 1 fois/mois en Pologne, puis Haute-Savoie. UAT : Majoritairement en Pologne. Cutover : environ 1/mois en Pologne. Go live : 1er mois en Pologne puis selon la progression du site alternance 1 semaine sur 2. Les prestations en France seront assurées sur un rythme 3j sur site et 2j de télétravail .

Business Analyst Compréhension des enjeux métiers (finance, controling, commercial) dans un environnement complexe Analyse fonctionnelle afin de comprendre les problématiques et besoins des clients internes Animation des workshops pour converger vers une solution quand il y a divergences des participants Formalisation des besoins et identification des solutions fonctionnelles Définition des priorités Suivi des développement en méthode Agile Test et validation Participation au réflexions d'architectures et des évolutions de notre écosystème La mission nécessite plus ponctuellement un rôle de gestion de projet : Chef de projets Identification des gains/risques et arbitrages projets en conséquences Animation des comités (suivi projet, Copil, Codir), des workshops Définition et suivi du planning, organisation et suivi des capacités de développement Reporting et alertes (sous/sur conso budgétaire, dérapage planning) Livrables attendus : Documents de cadrage projet (et fiches de suivi de projet pour les différents comités) Cahier des charges fonctionnel Rédaction des tickets dans le cadre de la méthode agile Scrum Plan de tests et recette

Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un expert MOA. La mission consiste à fournir une assistance à l'équipe projet de la Direction Finance du pôle Informatique de la banque pour la solution RECITAL et l'application Annexes Manuelles du système opérationnel. Ces solutions permettent respectivement l'approbation des comptes NF, la production des états réglementaires et financiers du périmètre « réseau », ainsi que la gestion des annexes manuelles pour la banque et ses entités.

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Customer Success Manager En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur • Prendre en compte les nouveaux besoins émis par nos utilisateurs, ainsi que les insatisfactions • mettre en place et suivre les NPS sur nos applications • Accompagner nos utilisateurs dans l'utilisation de nos produits • Communiquer sur l'état de l'utilisation de nos produits à nos différentes instances • Animer et créer l'adhésion de nos utilisateurs autour de nos produits • Rassurer et créer un climat d'échange avec nos utilisateurs, répondre à leurs multiples sollicitations et faire remonter les retours sous forme de feature / User Story dans l'équipe • Conseiller et solutionner les problèmes de nos utilisateurs En résumé, vous serez responsable de la bonne intégration de nos produits, de la formation, et du support de ceux-ci. Les compétences recherchées : • Excellente maîtrise de la relation client • Maîtrise des techniques de communication • Bon esprit d’analyse et de synthèse • Très bon relationnel • Créativité (comment intéresser et impliquer nos utilisateurs) • Bonne résistance au stress Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

Compétences obligatoires • Compétences Maximo for Aviation, • Compétences en Ingénierie du Soutien (SLI, MCO). • Maitrise des différentes solutions de chaine logistique • Compréhension des enjeux de SLA associés aux attentes client Missions Dans ce cadre, les missions et travaux à mener en tant que WPM (work package manager) sur l’applicatif de chaine logistique sont : • Prise en main de la solution actuelle • Analyser le besoin du client - Préparer et conduire des ateliers métiers pour améliorer la solution actuelle, • Utiliser la solution au côté du métier pour proposer des améliorations • Transformer les besoins clients en processus métiers à outiller, • Ecrire un backlog et suivre le baklog avec l’équipe de développement / intégration / validation • Concevoir une solution permettant de répondre aux processus métiers du soutien avec l’aide de l’équipe • Connaitre les solutions groupes existantes pour les réutiliser au mieux dans le processus métier notamment l’Asset Management (GMAO), • Définir les évolutions fonctionnelles nécessaires des systèmes avec leur product owner et leur tech lead afin de répondre au mieux au besoin de service, • Se positionner en tant que Leader fonctionnel afin d’animer toute la phase de Design afin de comprendre les exigences du client et proposer les meilleures solutions, • Élaborer des livrables projets de qualité, tels que les diagrammes de processus, cas d’utilisation, spécification fonctionnelle générale et détaillée, • Modéliser les processus métier et faire preuve de conseil pour les améliorer, • Réaliser le chiffrage de la Solution fonctionnelle

Notre client souhaite être accompagné par un consultant senior notamment pour animer l’équipe MOA Adhésion et accompagner plus largement l’équipe du pôle Efficience du processus Entreprises. Au sein du Pôle Efficience Processus Entreprises, le consultant aura pour mission d‘accompagner l’équipe de maitrise d’ouvrage dans ses activités quotidiennes, notamment : ➢ Piloter et animer l’équipe (à date, 5 externes et 2 prestataires), ➢ Accompagner les membres de l’équipe dans leurs fonctions, ✓ Maintenance des outils relevant de la responsabilité de l’équipe (référentiels) ✓ Projet de refonte des outils de gestion du parcours client dont le déploiement est prévu début 2025 ➢ Partage d’expertise transverse avec les autres responsables d’équipe

Dans le cadre d'un projet de démarrage sur S/4 hana, nous recherchons une ressource Project manager sur SAP S/4 Hana pour le compte d'un de nos clients finaux basé en Auvergne-Rhône-Alpes Aucun module spécifique n'est requis, le client recherche un AMOA généraliste qui a de l'expérience sur SAP S/4Hana Profil entre 3-7 ans d'expérience 2-3 jours sur site à Annecy donc Remote à 50% Mission longue durée sur 3 ans Démarrage en juin Si la mission vous intéresse, n'hésitez pas à m'en faire part :) Bien cordialement.

Nous recherchons pour un de nos client, un chef de projet urbanisation datacenter. Vous intégrez une équipe de deux personnes dédiées à cette activité. Les missions : Architecture et conseil en Datacenter Garant de la gestion capacitaire des Datacenter Design salle IT Macro-Chiffrage high level Définition des normes et standards Produire de la documentation Être support référents (Formation et sensibilisation) Garant de la veille technologique Gestion de l’obsolescence Développement de nouvelles solutions

Un de nos clients recherche un Architecte Datacenter et cloud H/F pour un poste dans le 92. Rattaché au Directeur Infra groupe, et directement au Responsable du Pôle Architecture vos missions seront les suivantes: Mission * Conception et implémentation de solutions avancées de datacenter et de cloud computing. * Élaboration de stratégies d'urbanisme SI pour structurer et optimiser l'architecture des systèmes d'information. * Analyse des besoins d'infrastructure des filiales et recommandation de solutions adaptées. * Gestion et amélioration des infrastructures de datacenter et services cloud, incluant la migration et l'intégration de systèmes. * Garantir la sécurité, la performance et la fiabilité des infrastructures et des systèmes d'information. * Collaboration étroite avec les équipes IT des filiales et partenaires pour le conseil et le support technique. * Rédaction de documentation technique détaillée et maintien d'une veille technologique active.

Dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé dans la région de Lille , nous recherchons un Gestionnaire Datacenter. Au sein de la production informatique de notre client, ce dernier sera le garant du fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les datacenters. Vos responsabilités : Concevoir et suivre la mise en œuvre des infrastructures (câblage inter-salles et intra-salles, armoires pré-câblées, etc.…), l’urbanisation, l’implantation et l’installation des équipements informatiques. Gérer les interventions en Datacenter : suivi, formation et habilitation des personnes devant y accéder. Définir et suivre les projets d’évolution des « facilities » en lien avec nos équipes techniques immobilières Participer aux chantiers d’évolution des architectures IT pour y intégrer la composante « datacenter » Gérer au quotidien les interventions, les plannings, le référencement des équipements et facilities dans notre référentiel.

Responsabilités principales : Gestion de Projet : Organiser et animer les réunions liées au projet. Communiquer les comptes rendus (CR) aux parties prenantes. Coordonner les acteurs et contributeurs du projet. Cadrage / Conception : Définir les besoins fonctionnels en collaboration avec le client (maître d’ouvrage). Élaborer le cahier des charges du projet. Suivi de la Réalisation : Superviser le développement interne (méthodologie Agile) et/ou l’intégration de logiciels du marché. Assurer que les livrables respectent les spécifications. Recette : Participer aux tests et à la validation des fonctionnalités. S’assurer que les exigences sont satisfaites. Coordination et Suivi de Mise en Production : Planifier et surveiller la mise en production des solutions. Garantir la transition en douceur vers la production. Conduite du Changement et Formation des Utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs aux fonctionnalités et aux bonnes pratiques. Documentation Projet et Solution : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer la traçabilité des décisions prises pendant le projet. Support Utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs. Assurer un support continu après la mise en production. Reporting : Suivre le déploiement et l’utilisation des solutions. Préparer des rapports pour la direction et les parties prenantes.

Dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé dans la région de Lille , nous recherchons un Gestionnaire Datacenter. Au sein de la production informatique de notre client, ce dernier sera le garant du fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les datacenters. Vos responsabilités : Concevoir et suivre la mise en œuvre des infrastructures (câblage inter-salles et intra-salles, armoires pré-câblées, etc.…), l’urbanisation, l’implantation et l’installation des équipements informatiques. Gérer les interventions en Datacenter : suivi, formation et habilitation des personnes devant y accéder. Définir et suivre les projets d’évolution des « facilities » en lien avec nos équipes techniques immobilières Participer aux chantiers d’évolution des architectures IT pour y intégrer la composante « datacenter » Gérer au quotidien les interventions, les plannings, le référencement des équipements et facilities dans notre référentiel.

Pour un de nos clients, groupe international, dans Le département SYSTEMES D’INFORMATION FINANCE : Vous serez en charge, en tant que Functional Leader, d’effectuer le déploiement de pays dans les zones Europe principalement et potentiellement en Asie. Des déplacements relativement fréquents sont à prévoir à l’étranger. Vous serez amené à intervenir sur tout le cycle de vie du projet : - cadrage et l’analyse des besoins lors des études, - rédaction de cahiers des charges, paramétrage, migration de données - animation des formations - accompagnement lors des phases de recette. Ce poste sera rattaché au responsable des déploiements des projets en EMEA et en Asie et travaillera de façon étroite avec les équipes techniques (Global technologie).

Nous recherchons un Profil Product Owner: Pour le besoin d'un grand compta assurance, dans le cadre du projet COnnaissance METiers, qui a pour vocation de gérer la gestion de la connaissance sur les métiers de l'assurance, tenant compte compte des circuits de validation, de la régionalisation jusqu'à la mise à disposition des commerciaux et gestion; nous recherchons un product owner Assurance. Une solution de gestion par fragment est en cours de développement . Un premier lot doit être mis en production en septembre 2024.