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La prestation consiste à assurer un support à la conduite du changement à destination des utilisateurs finaux des différentes directions opérationnelles . Elle se décompose en deux sous-objectifs : 1) consolider les besoins détaillés des différents métiers vis-à-vis du programme LTE tant en ce qui concerne les communications data que voix ; 2) coordonner la migration des utilisateurs sur le nouveau réseau et accompagner le changement en faisant le lien entre utilisateurs et équipe projet technique. C’est une prestation de type Assistance Maitrise d’Ouvrage et elle ne comprend donc pas de travaux techniques. Elle est cependant réalisée dans un contexte technique de déploiement d’un réseau télécom mobile. A titre d’information, les principales activités (liste non exhaustive) à réaliser seront : Dialogue avec les différentes directions opérationnelles concernées par ce changement afin de confirmer les besoins et les cas d’usage déjà exprimés. Des entretiens avec des managers opérationnels et des utilisateurs finaux seront menés Recensement des besoins détaillés concernant les communications voix (nombre d’utilisateurs visés, de terminaux et accessoires à acheter, couverture géographique nécessaire, etc…) Synchronisation et reporting entre les opérationnels et l’équipe projet technique chargée de la mise en place du réseau (informations projet -> utilisateurs et remontées utilisateurs -> projet). Formalisation des retours terrain pour prise en compte par l’équipe technique Rédaction de documentations, de procédures et de communications à destination des utilisateurs finaux Suivi de l’avancement de la migration Contribuer aux réunions et points d’avancement organisés par le programme Les principaux interlocuteurs sont : L’équipe projet technique LTE Telecom Les IBP (chef de projet métier) au sein de la direction des systèmes distribués de l’informatique Les représentants métiers des Directions opérationnelles Exploitation Sol, Maintenance Avion, Cargo et Personnels Navigants : AMO (Assistance Maitrise d’Ouvrage) et responsables métiers L’équipe projet ADP, Hub One pour le programme LTE

💡 Contexte /Objectifs : Le prestataire contribuera au programme de transition en priorité, ainsi qu’au support des sujets transverses de la filière Data. Les principales missions du poste seront : Définition et évaluation des différents scénarios de transition Pilotage et Coordination des différentes parties prenantes du projet de transition Homologation des résultats de non-régression avec le métier et les autres entités Accompagnement des filiales de la BU sur les évolutions du Datawarehouse et de la filière Data Support de l’équipe dans les activités de Data Management, notamment le pilotage des usages Data Contribuer aux pratiques agiles de l’équipe (slicing, priorisation par la valeur…) et accompagner le métier dans la transformation agile

Notre client, Banque de finance et d'investissement, recherche un Business Analyst (H/F) pour le décommissionnement de Calypso GPS. Suite à une étude de faisabilité démarré en septembre 2023 du périmètre Back-Office de prévisions de liquidités, il a été décidé de décommissionner l'outil Calypso GPS. Votre rôle sera d'accompagner l'étude du décommissionnement du module Calypso GPS jusqu'en juin 2024 avant le lancement du projet. - Implémentation projet : - Création de demandes de besoin - Validation des spécifications, - Suivi des recettes IT, - Définition de la stratégie de tests métier, coordination des UATs et suivi des issues remontées - Suivi et partage de l’avancement projet dans les Comités dédiés - Gestion du changement induit dans les secteurs : communication, formations, procédures, RACI… Liste des livrables (non exhaustive) : - Expression de besoin - Cartographie des processus - Cahier de tests - Procédures / processus cibles / guides d'utilisateur dans la conduite du changement

Prend en charge la préparation, l'animation et la description de récits utilisateurs et/ou de "besoins majeurs" notamment en organisant des ateliers avec les parties prenantes durant lesquels elle/il transmet ses pratiques (ex : user flows, story mapping, processus métiers...) Assure la formalisation, la construction et l'affinage de récits utilisateurs et/ou de "besoins majeurs" avec l'équipe en respect des pratiques agiles, avec les développeurs afin de leur traduire le besoin métier et intégrer les problématiques IT et environnementales. Partage ses travaux au sein de l'équipe pour faciliter la cohérence d'ensemble Lors du cadrage, est le relai du Product Owner et apporte son expertise sur son périmètre En lien avec la/le Product Owner, s'assure de collecter les feedbacks des utilisateurs, mesurer et analyser les usages afin d'ajuster la vision produit par la valeur délivrée

Le prestataire recherché intégrera l’équipe Data en place au sein de la Holding, répartie entre Paris et Bangalore. Cette équipe a en charge la gestion du datawarehouse utilisé pour le pilotage commercial, financier, risque et Conformité de la BU. Elle est aussi porteuse des principes Data à appliquer dans les projets de la BU, sur la Data Quality ou la Protection des données. Dans cette équipe, pour donner suite à la cession, le prestataire contribuera au programme de transition en priorité, ainsi qu’au support des sujets transverses de la filière Data. Les principales missions du poste seront : • Définition et évaluation des différents scénarios de transition • Pilotage et Coordination des différentes parties prenantes du projet de transition • Homologation des résultats de non-régression avec le métier et les autres entités • Accompagnement des filiales de la BU sur les évolutions du Datawarehouse et de la filière Data • Support de l’équipe dans les activités de Data Management, notamment le pilotage des usages Data • Contribuer aux pratiques agiles de l’équipe (slicing, priorisation par la valeur…) et accompagner le métier dans la transformation agile Les compétences attendues sont : • Pilotage et animation de projet de grande envergure • Maîtrise des environnements de type Datawarehouse et du requêtage SQL • Capacité à coordonner des intervenants dans un contexte international • Capacité à réaliser les tâches opérationnelles pour l’avancement du projet • Anglais opérationnel

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du développement d'une application. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Participer aux différentes activités de maintenance et de support de l'application eMatch (Application réconciliation Compta / Gestion & PnL) : - Assistance et support métier lors des arrêtés comptables mensuels et trimestriels, - Montée de version sur les couches hautes du système d’information (alimentations, comptabilité, événements, inventaires, ...), - Etude d'impact sur les projets connexes, - Définition des versions trimestrielles (maintenance évolutive et corrective), - Réalisation et validation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, - Assistance aux équipes de développement (Paris/Porto), - Préparation et exécution des tests et recettes en utilisant JIRA/XRAY et des outils d’exploitation de données, - Assistance à la recette métier (aide au diagnostic sur anomalies remontées), - Contribution aux chiffrages et à la constitution du plan de charge de l’équipe - Mise à jour de la documentation de référence de l’application, Contexte : Au sein de la DSI, le consultant intègrera l’équipe Réconciliation en tant que Business Analyst sur l’applicatif eMatch. Cette application se situe dans le périmètre de la Comptabilité et est majoritairement utilisée par les Contrôleurs comptables. Les interactions avec les systèmes de synthèses sont nombreuses. Elle réalise, entre autres fonctionnalités, deux réconciliations majeures : celle des stocks comptabilité et gestion (inventaires), et celle des P&L comptable et économique. La finalité de ces réconciliations est de permettre la mise en qualité comptable des données avant la réalisation des reportings réglementaires aux différents organismes de la place (ACPR, BCE, BdF). L’application est déployée en Europe, en Asie et à New-York. L’équipe regroupe MOA et MOE (ces derniers répartis entre Paris et Porto) et travaille en étroite relation avec le Métier

Analyse des besoins métier : Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre les exigences réglementaires bancaires spécifiques, en identifiant les processus métier, les flux de données et les besoins en matière de reporting. Conception de solutions Informatica : Utiliser votre expertise Informatica (PowerCenter, MDM, Data Quality, etc.) pour proposer et concevoir des solutions techniques répondant aux exigences métier identifiées, en assurant l'intégration efficace des données et la conformité réglementaire. Gestion du cycle de vie des projets : Participer activement à toutes les phases des projets, de la collecte des besoins à la mise en œuvre et au déploiement, en veillant à respecter les délais et les exigences de qualité. Communication et collaboration : Assurer une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les responsables métier, pour garantir une compréhension commune des besoins et des solutions.

💡 Contexte /Objectifs : Notre client souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique, et en particulier le déploiement de l'application Calypso afin d'y migrer l'ensemble des fonctionnalités back office. Les chantiers principaux de la roadmap à venir, sont l'implémentation de la Trésorerie et des Changes. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Assistance Maîtrise d'Ouvrage Système d'Information. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer au déploiement de la solution Calypso

VOS MISSIONS : En tant que Business Analyst Finance (F/H), rattaché opérationnellement au Chef de projet Finance, vous jouerez un rôle clé dans la maintenance corrective et évolutive des applications du périmètre Finance, ainsi que dans le projet d'implémentation de la solution Microsoft Dynamics 365 F&O au sein du Groupe. Maintenance corrective et évolutive des outils existants : En collaboration avec le Chef de projet, recueillez et analysez les besoins des équipes métiers Finance (comptabilité, consolidation, trésorerie) pour de nouveaux projets, consolidant les demandes de maintenance applicative et corrective. Participez à la rédaction du cahier des charges, élaborez l'analyse fonctionnelle détaillée et les livrables attendus, incluant la documentation destinée aux utilisateurs et administrateurs (cahier de paramétrage, guide utilisateurs, note d'information, etc.). Jouez un rôle actif dans la réalisation de la stratégie de test, suivez le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, réalisez les actions de transfert de compétence aux équipes opérationnelles, et assurez la formation des formateurs. Assurez le support fonctionnel utilisateurs de Niveau 2. Projet D365 F&O Core Model : En collaboration avec le Chef de projet, participez à toutes les tâches fonctionnelles relatives au projet de migration de l'outil AX2009 vers la solution cloud Microsoft D365 F&O. Réalisez des études ponctuelles, formalisez les conclusions, participez aux ateliers de conception détaillée avec les utilisateurs clés. Mettez à jour et maintenez la documentation fonctionnelle existante, participez au paramétrage de la future solution.

Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un Business Analyst spécialisé dans les applications de trading transversales. La mission consiste à intégrer l'équipe IT – Booking & Risk. Cette équipe vise à fournir aux utilisateurs les outils nécessaires au booking, à l'évaluation de leur position et à la production des calculs de risques des produits qu'ils gèrent, en collaboration avec les différents services de la banque. L'équipe se concentre principalement sur le logiciel Orchestrade. Le consultant travaillera au sein de la delivery team Transversal, qui gère les sujets transversaux de l'ensemble de la filière.

Nous recherchons pour une notre client du secteur de l'assurance un ou une Business Analyst qui interviendra sur le périmètre de l'Euro croissance (Assurance Vie-Produit d'épargne). Vous avez une dizaine d'année d'expérience minimum et vous avez : une connaissance sur la gestion d'actifs (produit d'assurance-vie en épargne mutli support) une connaissance de l'assurance-vie Epargne (décomposition de l'épargne ; actif/Passif; Provision mathématique..etc) une connaissance sur la valorisation de fonds ( vous êtes en mesure de modéliser un système de valorisation) Vous : êtes en capacité de vulgariser et êtes pédagogue pour l'ensemble de l'équipe êtes en capacité de porter des sujets en autonomnie challengez le métier avez un anglais de niveau professionnel Vous connaissez le système de gestion Graphtalk AIA, ainsi que les outils Clarity, JIRA/Confluence

La communauté bancaire a décidé de migrer les flux cross-border et correspondent banking de la norme MT FIN à la norme ISO 20022. Swift a planifié un plan de migration. Dans ce contexte, nous recherchons un business analyste ayant une expérience significative sur des projets liés aux paiements (idéalement sur CBPR+ et T2/T2S) afin de renforcer l'équipe projet CBPR+. 33 BICS et 16 chaînes de paiement sont impactés dans le cadre du projet CBPR+. La stratégie d'activation du MX est envisagée par BIC..

💡 Contexte /Objectifs : Support fonctionnel aux utilisateurs répartis sur Paris, Asie et US (gestion des incidents et demandes d’assistance, investigation) Coordination et suivi des sujets liés à l’outil de gestion des workflows. Maintenance évolutive et corrective : formalisation des besoins et des solutions, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle, assistance aux validations utilisateurs, actions fonctionnelles de mise en production, suivi renforcé post-production Relation avec l’éditeur dans le cadre des réunions régulières, remontée des bugs fonctionnels, suivi de la roadmap éditeur Recette des montées de version technique ou éditeur (non-régression) Pilotage de la backlog MOA/MOE en relation étroite avec le Product Owner métier via notamment l’outil JIRA Nouer un lien étroit avec les utilisateurs et s’approprier leurs process métier pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci ou le niveau de gravité des bugs & incidents Appropriation des process métier en étroite collaboration avec les utilisateurs pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci et être pertinent pour qualifier et challenger le niveau de gravité des bugs & incidents Maintien/enrichissement de la documentation fonctionnelle Le BA sera backupé par un BA du projet de remplacement des outils. Le BA RUN pourrait être amené à participer au projet, en fonction de ses disponibilités. 🤝 Expertises spécifiques : Maîtrise du domaine du Trade Finance (Crédits documentaires, Garanties, Supply Chain Finance) ou à défaut des Financements. Une expertise des process Middle Office ou Commodity n'est pas nécessaire, mais devra être acquise au cours de la mission. Une connaissance des outils Sharepoint sera appréciée Maîtrise de la méthodologie agile/scrum (formalisations des demandes et outils (JIRA) Rigoureux, organisé et autonome ; Curieux et vous avez de l'appétence pour approfondir le domaine du trade finance (gestion du risque, du collatéral…), mais également les outils (en testant, manipulant et demandant aux utilisateurs) Adaptable et vous avez un esprit d'équipe Faire preuve d’une capacité à transmettre sa connaissance et de pédagogie face aux utilisateurs Maîtrise de l’anglais avec un niveau B2 minimum

Vous êtes un Business Analyst avec une expérience des applications et processus ELN et/ou LIMS ? emagine est à la recherche de vos compétences pour travailler avec une organisation mondiale de recherche et de fabrication en soutenant le propriétaire du service ELN pour les projets Run & ELN Build activities. Are you a Business Analyst with experience of ELN and or LIMS applications and processes? emagine is looking for your skills to work with a global research and manufacturing organization supporting the ELN Service Owner for both Run & ELN projects Build activities. Key Skills: - Business / Functional Analyst with 3+ years’ experience. - Strong analysis skills (functional & technical) - Previous experience with ELN - Project Management - Good communication skills (English is mandatory) - Chemistry & material industry + laboratory workflows knowledge will be highly appreciated - Scientific background is a plus Note: Managers are based in USA and many steak holders are in Europe , the successful candidate will be flexible around hours of work. Key Tasks: ELN Run: -Support service continuous improvement activities for the application run -Follow the ticketing process (incident / change requests / RCA) related to the application -Act as a back-up for the Service Owner ELN Projects: -Interact with the end-users (worldwide), gather & consolidate feedback -Support the definition of specific use cases, conduct technical & functional analysis, support POCs in later phases -Ensure business continuity by cross checking dependencies with other systems before the go-live -Support the go-live (customization, configuration, training, hypercare, documentation, etc) For full project details please apply with your latest CV or call Brendan with your questions.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Votre mission 🎯 : Nous recherchons quelqu'un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par l'amélioration des processus métier. Votre rôle consistera à gérer les incidents fonctionnels, à traiter les demandes de petits travaux et à fournir une assistance précieuse aux utilisateurs . Vous serez également responsable de l' analyse des demandes métier pour les évolutions des applications existantes ou les ajouts au catalogue de services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et les métiers pour rédiger les exigences fonctionnelles et assurer le suivi des développements. Vous serez également impliqué dans les tests, les recettes et le suivi des déploiements en production . Une connaissance des API et la capacité à interfacer ServiceNow avec des outils externes, notamment Salesforce, sera un atout majeur pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'analyse métier et que vous avez une expérience solide dans le domaine de ServiceNow, cette opportunité est faite pour vous ! 🚀