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Contexte de la mission : Dans le cadre de l'activité Observabilité et Suivi du Run MISSIONS : Observabilité et Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage. Une connaissance sérieuse des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux est indispensable pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift… CF ci-dessous) AIX aussi mais à moindre échelle. Utilisation forte des outils de supervision technique. Il faut savoir les utiliser. (Zabbix, Dynatrace ou Appdynamics, Service Now, ELK (graphana)) Aisance dans la communication Orale et écrite.

Intégrateur système Aix en Provence Environnement Java EE, UML, WebLogic , Oracle, SQL, Webservices, Docker, K8S, jenkins, XL Realese XL Deploy, Script groovy, script Kotlin, Sonar, Oracle, Windows, Linux, concourse, shell, sql. Mysql, oracle, Kustomize, helm, cypress, chaos engineering, Vault Mission(s) et réalisations Participer aux PI Planning Mise en place des environnements de fabrication, des pratiques d’industrialisation, et de bonne pratique de développement. Mise en production des solutions Responsable des environnements de développements sous Apache, WebLogic, Docker, etc . Concevoir les solutions techniques Périmètre vaste et varié Environnement Java EE, UML, WebLogic , Oracle, SQL, Webservices, Docker, K8S, jenkins, XL Realese XL Deploy, Script groovy, script Kotlin, Sonar, Oracle, Windows, Linux, concourse, shell, sql. Mysql, oracle, Kustomize, helm, cypress, chaos engineering, Vault

Pour accompagner notre client dans leur besoin d'expertise sur les périmètres Médiation et API Management, nous recherchons un.e Ingénieur.e Etudes et Développement sur Le Mans. Les missions qui vous attendent : - Participation aux ateliers de conception avec le métier et l’équipe d’architecture - Conception d’API et rédaction des spécifications techniques - Développements de services d’intégration (basés sur Java8 / Red Hat Fuse et exposés avec les protocoles REST, SOAP) - Tests automatisés et dans le respect des règles de qualité définies (SoapUI, Postman) - Assurer le déploiement et la validation sur l’ensemble des environnements, dans une logique DevOps - Analyser et corriger les incidents de Production, assurant la meilleure qualité de service possible (ServiceNow, JIRA). En bref, nous recherchons la personne qui saura mettre en oeuvre les roadmaps techniques, contribuer avec l'équipe aux projets métiers et être un support au développement et production. Localisation : Le Mans (72) Télétravail : Hybride (pas de full remote) Salaire : 36K à 43K

Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’industrie . Poste et missions · Expertise sur le BUILD des solutions OS à mettre en place. · Accompagner sur les demandes d’expertise en BUILD ou en RUN (gestion de problème). · Industrialisation de l’instanciation des masters via les outils. · Documenter l’instanciation des Masters. Environnement technique : · Linux Ubuntu · Linux CentOS / Alma · Linux Redhat · Terraform / jenkins / Ansible (dev) · Docker - Kubernetes Méthodologie de travail : Agile Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

Ingénieur Production Beaurins ASAP Ci-dessous une liste plus détaillées des activités à prendre en charge : • Prise en charge de l’activité de Support de Production & Relation Produits sur les aspects techniques et applicatifs pour le récurrent • Intégrer dans les équipes projets (via les System team, OPS produits) afin d'aider et conseiller projets en phase de DEV et les accompagner au mieux pour réussir les lancements en PROD • Prendre en compte les tâches associées aux Problèmes ouverts par les IMs (Incidents Manager) • Récupération le jeudi des changements hebdos ou mensuels • Participation aux différentes audios en étant acteurs o audio de crises o BAC o RICT o System team o RPI o Point TEX du matin o Mêlée de l’équipe • Suivi de l'intégration des flux du périmètre d’affectation • Livraisons en journée (TESI) • Vérification de la bonne intégration des flux Phébus • Vérification des batch et reprises si nécessaires, TESI • Reprises des batch et des flux Phébus en erreurs • Analyse et instruction des incidents SNOW qui sont affectés aux groupes de compétence de l’équipe • Vérifier l'état des couloirs via prodop • Traitements des incidents MDS qui nous sont affectés o Identification de la root cause (chaine de liaison) avec l’aide des différents outils (appdynamics, kibana, grafana, …) et être force de proposition dans sa résolution o A/R de composants si nécessaire. o Transférer les incidents au N3 en cas de non résolution avec analyses

Pour notre client Grand Compte bancaire, nous recherchons notre Expert Automatisation Ansible au sein de la squad « Cloud et Déploiement Continu » de la Direction de la Production Informatique, pour amener une cohésion dans les développements et l’utilisation d’Ansible, étudier et mettre en place des remédiations automatiques, autour d’un socle commun qu’il faudra maintenir et faire évoluer. Dans le cadre d’une approche « Tout automatiser » : · Concevoir et maintenir une plateforme AWX · Créer des automatisations Ansible (Playbook) en respectant les règles de l’entreprise · Accompagner les autres équipes pour créer des automatisations · Assurer la veille technologique et être force de proposition · Faire évoluer les normes et bonnes pratiques de développement Ansible · Participer et animer au collectif « automatisation » · Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Ingénieur système AIX pour son site de Montreuil (93). Dans ce rôle, Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes et réseaux informatiques de l'entreprise. A ce titre, vos missions seront les suivantes: Concevoir, configurer et déployer des systèmes informatiques et des réseaux Assurer la sécurité des systèmes et réseaux en mettant en place des mesures de protection appropriées Surveiller les performances des systèmes et réseaux et résoudre les problèmes techniques Gérer les sauvegardes et les récupérations de données Collaborer avec d'autres équipes pour assurer l'intégration harmonieuse des systèmes et réseaux De formation Bac+3/2 en informatique vous disposez d’une solide expérience en UNIX et vous parlez anglais Compétences recquises: Maîtrise du langage de programmation VBA, C, UNIX, Linux, Jenkins, AWS, MySQL, ETL, Ruby on Rails, Informatique, Python - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des protocoles réseau - Capacité à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement

Vous êtes quotidiennement en relation avec l’équipe de développement, les architectes, les product owners et les équipes métiers, dans le cadre d’une organisation DevOps. En tant que garant du bon fonctionnement des services vous intervenez dans le cadre d’un écosystème WEB basé sur une architecture micro-services innovante déployée sur une infrastructure Cloud containerisée ainsi que sur des solutions SaaS et Salesforce Cloud Commerce Ø Suivi des incidents et des demandes Métiers sur les plateformes o Gestion de la communication entre les différents acteurs (Métiers, service client, magasins…) o Intervention sur les cellules de crises et communication associée o Réponse aux incidents et demandes dans le respect des SLA fixés Ø Exploitation des plateformes incluant le suivi du RUN quotidien o Suivi du plan batch o Production des météos et KPI o Suivi de la performance Ø Rédaction et organisation des escalades vers les équipes de développement Ø Administration du site en lien avec les différentes demandes métiers et de développement Ø Suivi des alertes de sécurité Ø Suivi technique des différents partenaires et fournisseurs (Supervision des SLA associés) Dans le cadre du fonctionnement optimal du site et dans une démarche d’amélioration continue, vous serez également amené à : ð Faire évoluer quotidiennement les besoins d’alerting et de monitoring des services en lien avec l’équipe DevOps et l’équipe Monitoring afin de garantir une excellence opérationnelle ð Améliorer en continue les procédures de traitement des demandes et d’administration du site Enfin toujours dans le cadre des relations étroites avec l’équipe DevOps vous serez également amené à intervenir sur les actions suivantes : Ø Gestion des environnements cloud de la plateforme e-commerce o Gérer les environnements de l’écosystème e-commerce Monoprix (Dev, PreProduction, Production) o Gérer le versionning ainsi que l’historisation des composants logiciels déployés Ø Gestion des infrastructures Cloud de la plateforme o Maintenance et versionning des assets d’infrastructure o Suivi des coûts associés

Compétences professionnelles : Base de données Oracle 11g/12c/19c sous Aix, et également sous Exadata, ainsi que les technologies RAC et dataguard, Base de données : PostgreSQL 9 à 13 sous Linux, Sauvegarde : Rman et/ou Networker, Middleware : Oracle Weblogic et Oracle Tuxedo sous Aix/Linux, Systèmes d’exploitation : Aix, Linux Redhat et Exadata, Langage de programmation : sql, shell et python lié à la fonction d’un administrateur pour les procédures d’exploitation récurrentes. 5/6 ans d'expérience minimum Il faut pouvoir être sur site Evreux au moins 2/3 jours par semaine

Bonjour Nous recherchons pour l'un de nos client un consultant en communication et training. Le client ne recherche pas un formateur, mais un candidat possédant une expérience experte en communication et en support à l'organisation et à la coordination des activités de formation. La connaissance de SAP n'est pas nécessairement requise. Tâches : Communication: • Maintenir un plan de communication mis à jour pour l'équipe SAP CoE • Préparer les contenus de communication liés à : - projets clés livrés par domaine (fonctionnel, technique) - avancement des différents déploiements et principales réalisations/évolutions de la roadmap • Gérer la préparation des stand-up meetings • Mettre en place et animer la communauté interne SAP CoE • Identifier et organiser des événements/activités de team building • Création de vidéos pour promouvoir en interne les réalisations de SAP CoE Training : • Accompagnement dans la collecte des besoins de formation dans les différents domaines • Soutenir la préparation des plans de formation pour les utilisateurs SAP • Préparation et gestion des réunions hebdomadaires d'adoption avec les utilisateurs métiers • Gérer toute la logistique liée à la formation SAP (à la fois pour l'équipe SAP CoE et les utilisateurs métier) • Création et mise à jour des modules e-learning existants pour les utilisateurs Retail Compétences requises : • 2-3 ans d'expérience en tant que consultant en communication dans des environnements complexes • Solides compétences numériques pour produire des contenus attrayants • Bonnes compétences en gestion de projet et en organisation • Bonnes capacités de présentation et de prise de parole en public • Bonne connaissance de Canva (ou d'autres outils de conception graphique) • Bonne connaissance de Sharepoint (en tant qu'administrateur de contenu) Début : dès que possible/mai Fin : Fin décembre 2024 + prolongation Emplacement : L'emplacement du client est à Milan mais principalement à distance avec des déplacements potentiels dans la région de Milan/Paris Utilisation : 5 jours par semaine Langue : Anglais courant ( italien ou français est un bonus)

Votre mission sera de : Etre un Référent technique sur la partie Infrastructure Cloud & Hybride Opérationnelle Participer au MCO (N3) des infrastructures ARI et à la gestion de la production au sein de nos Cloud Providers (en relation avec le support N2) Participer aux projets transverses du Cloud International, en ingénierie technique Participer à la mise en place du catalogue de build automatique via AWX et Terraform Effectuer des accompagnements et des analyses de niveau 3 nécessaires à la bonne réalisation des projets de nos clients S’assurer de la conformité en terme de standards Cloud, dans un esprit de sécurité, et d’optimisation FinOps Participer et animer les cérémonies de l’équipe dans un contexte agile Homme / Femme de contact, diplomate, pragmatique, autonome, organisé(e) et curieux(se), vous avez des facilités d’adaptation et une capacité à prendre des initiatives dans un environnement en pleine transformation.

Nous recherchons 2 Consultants Expert Cybersécurité , pour rejoindre notre client, du secteur de la retraite, dans l'entité Gouvernance de la Sécurité IT. L'équipe mène des analyses de risques, des missions de contrôle de sécurité et de conformité, participe à l'intégration de la sécurité dans les projets, cadre et accompagne la mise en œuvre de dispositifs de sécurité. Activités : - Qualifier les actions inscrites en précisant les attendus versus le cadre réglementaire (NIS / RGS / Guides et référentiels de l'ANSSI) - Apporter le support et conseil nécessaire aux équipes de sécurité opérationnelle en charge de la réalisation - Valider les livraisons, notamment établir si les dispositifs mis en œuvre couvrent les besoins de sécurité exprimés - Contribuer à la réalisation, ou prendre en charge de bout en bout, des items affectés à la Gouvernance Sécurité IT et délivrer dans les délais et au niveau de qualité convenus - Transmettre une partie de l'expertise à l'équipe en place

Enjeux L’exploitation retail et infra est garante du bon fonctionnement des systèmes retail in-store et des applications centrales. Les techniciens ont pour rôle d’effectuer les premiers diagnostiques et s’assurer que les incidents sont traités. · Capacité d’analyse · Point de contact central en toutes les entités de la DSI Run : Suivi d'exploitation des systèmes et outils de production. Suivi du fonctionnement des ressources IT au travers des outils de supervision (Centreon, Hypervision, Control-m…) Suivi d'exploitation des applicatifs. Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte). Suivi des interventions. Maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. · Contrôle du déroulement des mises à jour · Alimenter la base de connaissance · Suivre et configurer les paramètres de la base parc encaissement Build : · Installation et configuration d’une caisse et de ses périphériques (TPE, Scanner, Imprimante …) Communication interne sur le bon fonctionnement du Système d’information · Connaissance Windows et outil de supervision · Un plus sur les connaissances encaissement et monétique · Un plus sur les connaissances en réseau · Savoir être : être à l’écoute et rigoureux · La connaissance d’un outil d’ordonnancement serait un plus

Les prestations seront les suivantes : - En charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifier et assurer un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analyser les incidents de niveau 1 et en assurer le suivi. - Communiquer sur les incidents. - Établir et formaliser les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procéder à l’analyse et à l’optimisation des plans.

Nous recherchons un Chef de projet infrastructure H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Missions : - Le pilotage de plusieurs projets, - Le suivi financier sur un périmètre : maitrise des budgets, des prévisions de coûts, de marge, etc, - Mener la conception technique, - Anticiper et estimer les besoins en infrastructures, logiciels et sous-traitance. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

L'équipe de développement de proximité propose aux métiers des solutions légères et intégrées à leurs outils quotidiens (Macros, Plugins Excel ou Outlook, Access). Objectif de la mission : - Maintenir les applications de proximité en VBA. - Développer de nouvelles opportunités directement avec les métiers. (Access, Excel) - Suivre la production quotidienne avec les autres membres de l'équipe. Définir concrètement les besoins fonctionnels du client en spécifications fonctionnelles en précisant les aspects ergonomiques et les contraintes techniques • Analyser les besoins fonctionnels • Effectuer des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en oeuvre d’un projet ou d’une solution • Définir les besoins métier • Préconiser les solutions techniques en fonction des spécificités du projet • Co-rédiger le cahier de recette en collaboration avec le chef de projet • Imaginer le produit fini (logiciel, application, site web, système...) répondant aux besoins • Elaborer le cahier des charges et les spécifications avec le chef de projet • Piloter l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers • Proposer des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis • Conseiller et valider la solution avec le client • Spécifier les principales fonctionnalités • Délivrer des spécifications et accompagner les Analystes • Évaluer la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible) • Consolider les écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité • Capitaliser l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier : garantit la qualité de la conduite de projet. Gérer la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI • Mèner des projets de taille moyenne de 200 à 300 jours