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Les principales activités de sa mission : - Animer l’équipe du support informatique (7 techniciens) - Organiser, répartir, coordonner et faciliter le déroulement de l'activité dans le cadre des processus et règles définis - Réaliser les reportings d'activité et communiquer les plans d'actions associés - Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service - Participer à la définition des actions qui relèvent de son activité et proposer des actions d'amélioration - Assurer la communication transverse de son activité au sein de la DSI et des autres Directions Le responsable du support IT est en lien avec : L'ensemble des collaborateurs du client ; il coordonne le traitement, l'analyse et la résolution des demandes et incidents/problèmes IT · Les collaborateurs de la DSI ; son rôle est d'assurer les échanges avec les experts techniques et les responsables des différents départements de la DSI

Nous recherchons un Chef de projet spécialisé dans le réseaux informatique. La principale mission est de gérer les projets de bout en bout: Cadrage, rédaction de cahier des charges, Négociation commerciale et relations avec le fournisseur. Pilotage, reporting et communication avec l'ensemble des parties prenantes ( être le point principal de contact). Gestion du projet en terme de délai et rendu, Documentation des documents clés du projet Projet: refonte du réseau, câblage, switch sur 10 sites distants.

DSI GROUP recherche plusieurs Ingénieurs/Administrateurs réseaux confirmés afin d'assurer l'administration de l'environnement de centres de calcul (H/F). Au sein de l'équipe réseau, vous aurez en charge : Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN interconnectant les milliers de serveurs, La gestion opérationnelle de l'ensemble des équipements réseaux et de sécurité (firewall), La définition et la mise à jour des stratégies d'adressages, La gestion des multiples VLAN, La mise en place de projets et de l administration des réseaux VxLAN, La gestion des segmentations réseaux afin d'assurer une maîtrise des flux au plus juste, Le paramétrage et la configuration des firewalls, la politique de gestion des flux et le maintien à jour de la base de référence des flux, Le monitoring des équipements réseaux et sécurité, Le troubleshooting / expertise et support suite à des dysfonctionnements et la mise en œuvre des solutions correctives, La participation aux projets de refonte, d'extension, de migration, d'intégration de nouveaux équipements / technologies, La gestion des upgrades software de sécurité sur les équipements (étude d'impact, test en plateforme, déploiement massif suite à validation), La mise en œuvre des liens WAN vis à vis des partenaires (VPN), La Gestion des VPNs.

Contexte : Je recherche un Architecte Système confirmé pour un client issu du domaine de la prise en charge de la dépendance (maisons de retraite, clinique de rééducation et de psychiatrie, services à domicile). Rattaché-e au Directeur Infrastructure du groupe et plus directement au Responsable Pôle Architecture Infrastructure; vous participez à la conception de l’architecture IT des différentes filiales du groupe à l’international, à la fois sur les aspects récurrents (standardisation/ automatisation) et sur les projets locaux. Missions : Vous travaillez en particulier sur les problématiques suivantes : Responsable du design et de leur révision dans le but de stabiliser, simplifier, standardiser, rationaliser et rendre scalable les infrastructures sur tout le périmètre couvert par le pôle Infrastructure de la DSI Groupe Garantir une collaboration efficace et systématique avec le pôle cyber afin de rendre effective la sécurité by design. Conduire des analyses et businesse case permettant de rendre la prise de décision pas la hiérarchie plus rapide, efficace et instruire et suivre en permanence l’évolution de ses road map and coordination avec les autres architectes et son manager Elaborer et documenter des stratégies d’évolution, les révisions ou création des standards d’ingénierie , cadre d’architecture, road map sur son périmètre ainsi que les stratégies de planification des évolutions dans le respect des budgets, des utilisateurs finaux et en garantissant le meilleur ratio sécurité/Valeur ajoute Business. Garantir l’adéquation de ses priorités et livrables avec les impératifs projets, road map validés par la direction Infrastructure et Management du pole Architecture et en alignement avec la stratégie de la DSI – dans le cadre de la méthodologies Projet de la DSI Contribuer directement à l’organisation, la structuration des documentations référentielles techniques, technologies, projets HLD, LLD, DAT, et DEX et leur révision formalisée Démontrer une forte capacité de pédagogie, de vulgarisation et de synthèse et de vue à 360° (Architecture, Design, contraintes de production, enjeux Utilisateurs finaux, Business, cout, délai, qualité, performance ) afin de rendre efficace la prise de décision et de livrer dans les temps. Sécuriser les éléments financiers en les formalisant de manière appropriée en respectant les règles de sourcin du groupe et en fournissant des éléments de design techniques, fournisseurs, fiables Capitaliser fortement sur les experts de production internes et surtout être rôle model sur la capitalisation des propositions des infogérer, éditeur, intégrateur afin de sécuriser le meilleur compromis et performance des infrastructures délivrées. Analyse des besoins Planification stratégique Collaboration interdépartementale Support et conseil Rédaction documentation technique Veille technologique

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) F5 spécialisé(e) dans l'architecture et la production sur l'ensemble des modules F5. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de concevoir, mettre en œuvre, gérer et optimiser les solutions F5 pour répondre aux besoins spécifiques de notre infrastructure. Concevoir et développer des architectures F5 robustes et évolutives pour répondre aux exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Mettre en œuvre et configurer les différents modules F5, y compris BIG-IP LTM, GTM, ASM, APM, et d'autres, en fonction des besoins de l'entreprise. Assurer la maintenance, la surveillance et le support des solutions F5 déployées, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur efficacité.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Systèmes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Prestataire de services informatiques Vos missions seront : Renforcer l'équipe Centre de service / Infrastructure Garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure système et réseau des clients Assurer le maintien en condition opérationnelle Traitement des Incidents et des Demandes de Services N2 Superviser/administrer les différentes infrastructures de nos clients Participation à la mise en œuvre de projets cloud

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Vos missions seront les suivantes : Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1 Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...) Rédiger des comptes rendus d’incidents Remonter des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux

Afin d'accompagner notre client dans le cadre d'un projet de refonte des infrastructures, nous recrutons un.e Ingénieur.e ou Administrateur.trice Systèmes et Réseaux. Les missions qui t'attendent : - Analyser l'architecture existante et les interconnexions, définir l'architecture cible - Rédiger le plan de migration et cahier de recette - Préparer la configuration des nouveaux équipements, participer au déménagement d'équipements - Mise en production des nouveaux équipements - Suivi avec les prestataires - Migration de l'adressage IP de serveurs Environnement technique : Windows, Firewalls (fortinet et stormshield), Switches (Cisco), VMWare vCenter, GLPI

Description du poste : Le chef de projet infrastructure sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion d'un projet majeur axé sur les systèmes et la production. Ce rôle exige une compréhension approfondie des technologies d'infrastructure et des processus de production, ainsi qu'une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir le succès du projet. Responsabilités principales : Planifier, coordonner et superviser toutes les étapes du projet, y compris la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins et les exigences du projet, et élaborer des solutions adaptées. Travailler avec les parties prenantes fonctionnelles pour comprendre leurs besoins et s'assurer que le projet répond aux attentes des utilisateurs finaux. Assurer la gestion des risques et anticiper les problèmes potentiels pour minimiser les interruptions et garantir la continuité des opérations. Élaborer des calendriers et des plans de projet précis, et s'assurer que les objectifs sont atteints dans les délais impartis et dans le respect du budget. Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du projet de manière efficace. Assurer la communication transparente entre les différentes équipes et parties prenantes pour garantir un suivi régulier et un retour d'information constructif. Mettre en œuvre des processus d'assurance qualité pour s'assurer que les solutions répondent aux normes et aux attentes. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle du projet. Mesurer et évaluer les performances du projet, et identifier les domaines à améliorer pour les futurs projets. Fournir un soutien technique et fonctionnel aux équipes concernées, et assurer la formation si nécessaire.

Description du poste : L'Ingénieur Systèmes Linux jouera un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre infrastructure informatique basée sur Linux. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes d'exploitation Linux, des outils d'automatisation et des meilleures pratiques en matière de sécurité. Responsabilités principales : Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation Linux et les logiciels associés. Superviser les performances des systèmes et effectuer des optimisations pour améliorer l'efficacité. Assurer la sécurité des systèmes en appliquant les mises à jour et les correctifs nécessaires. Automatiser les tâches courantes à l'aide de scripts (Bash, Python) et d'outils d'automatisation (Ansible, Puppet, Chef). Surveiller les systèmes et résoudre les problèmes techniques en temps opportun. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une intégration fluide des applications. Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions d'infrastructure, y compris les technologies de virtualisation et de conteneurisation (Docker, Kubernetes). Rédiger et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes et aux procédures. Réaliser des audits de performance et des évaluations de la sécurité des systèmes. Fournir un soutien technique aux utilisateurs et aux autres membres de l'équipe.

Le rôle du chef de projet est de valider et suivre le déploiement des PlaTeFormes connectées à Internet(RPTFI). Les tâches à réaliser sont les suivantes : - Gestion du projet RPTFI - Déploiement les liaisons RPTFI sur les sites (en cible 20 sites) - Run des liaisons RPTFI sur les sites - Architecture des lots de sécurisations - Accompagnement des business dans leurs exploitations des liaisons RPTFI Vous participerez à la revue de lancement avec le fournisseur ainsi qu'aux réunions d'avancement

CONTEXTE Dans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité et afin d'assurer les visites de sites. Mobilité récurrente sur sites MISSIONS o Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident. Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation. o Être à l’écoute des usages des utilisateurs. Être force de proposition sur les solutions existantes. - Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes. - Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge). - Gestion des incidents et des demandes - Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France (offre de service Visite de Site) - Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité. - Maitrise des pratiques ITIL et Agile. - Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour. - Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité. Contribuer et orienter les actions de l’ingénierie et/ou des Supports Production dans l’amélioration continue et dans la résolution des problèmes. - Être en capacité d’organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier.

Notre client, un réassureur, occupe actuellement une place parmi les 30 premiers réassureurs mondiaux et recrute un Ingénieur système et base de données pour renforcer leur DSI, au sein du département infrastructure de la direction des systèmes d’information, dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable production et exploitation, vos missions sont les suivantes : * Indicateurs : Définition, suivi des KPI et des niveaux de SLA sur son périmètre comprenant les RTO / RPO, Etre force de proposition et avoir une vision transverse moyen et long terme sur les évolutions liées au périmètre, Etre le garant du respect des normes et de mise à jour des procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation) sur son périmètre, Gestion et suivis des audits sur son périmètre. * Equipe : Collaboration avec l’équipe et les prestataires sur les projets systèmes (système, cloud, sauvegarde, base de données, PCA), Piloter directement… techniques et veiller au bon avancement des chantiers pilotés par les membres de l’équipe, Travailler en étroite collaboration avec les autres technical leaders et avec l’équipe sécurité, Piloter directement certains chantiers techniques et participer au bon avancement des chantiers pilotés par les membres de l’équipe, Partager ses compétences, connaissances avec les membres de l’équipe et apporter des conseils et du soutien aux membres de l'équipe. * MCO / MCS : Etre le garant du maintien en conditions opérationnelles des sujets de son périmètre, Etre le garant du maintien en conditions de sécurité des sujets de son périmètre, en coordination avec l’équipe Sécurité IT. * Projet et exploitation : Etre le garant des tâches d’exploitation sur son périmètre, Etre le garant des projets sur son périmètre en étroite collaboration avec les autres technical leaders et l’équipe Sécurité IT. * Technologies et environnements : Système Windows et Linux, Kubernetes et Docker, Virtualisation, Cloud (M365 & Azure, AWS), Sauvegarde (On Prem & Cloud), Base de données (SQL Serveur, Oracle, DB400, PostGré EDB (version payante de PostGré), SQL Express).

Description de la mission : Rattaché à l'équipe « Système Windows » au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes. Vos principales fonctions sont les suivantes : Support N3 et Référent technique Déploiement des infrastructures à forte valeur ajoutée Définition des normes et entretien des politiques internes Mise en place de procédures d'exploitation Interface architectes et fournisseurs Homologation / Veille technologique Outillage, scripting Conduite de projets internes Votre place dans l’organisation : La DSI de notre client, véritable back office opérationnel de l’ensemble des offres, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d’opérer des services de confiance numériques qualifiés. La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes : La Direction de la Sécurité des Systèmes d’Information La Direction du Système d’Information Interne La Direction de la Production et des Infrastructures gère l’ensemble des moyens techniques d’hébergement, construit et assure le maintien en conditions opérationnelles des plateformes numériques commercialisées par les BU du groupe. La Direction des Services La Direction de l’Architecture et des Technologies La Direction Pilotage et Performance La direction « Digital Workplace »

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Ingénieur système expérimenté Description de la mission: Dans le cadre d'un remplacement d'une ressource chez notre client dans le secteur industriel pharmaceutique. Nous recherchons un profil capable de faire l'interface sur des sujets système dans le cadre des sujets BUILD et RUN de leur MES La mission : Coordonner et s'interfacer entre les équipes applicatives et la technique du produit MES Elaborer le Design et la supervision Planifier le services des fournisseurs MES sur tous les sujets sytèmes (exemple : update et gestion des obsolescence) Résoudre les problèmes techniques (exemple : problème de sizing base de données, requêtage SQL / Oracle) Etre capable de proposer des optimisations de l'architecture produit et de pouvoir le mettre en exécution. S'assurer que la définition du design est bien exécuté dans les différents SI du groupe. Le travail est a réaliser en binôme avec un coordinateur . L'idée est de créer une synergie entre les deux profils afin de gérer les évolution et équiper une 40aine de site dans le monde sur une volumétrie de 2000 users. Le profil doit parler anglais couramment, il est préférable qu'il soit dans la région bordelaise ou Lyonnaise mais ouvert au remote avec déplacement de temps en temps. Il n'est pas nécessaire d'avoir travaillé avec un système connecté à un MES mais il faut être à l'aise dans des environnements avec des clients lourds et des notions gestion de données volumineuses en temps réel.

Nous recherchons pour un de nos clients un architecte infrastructure ayant une bonne connaissance des environnements DevOps. Une connaissance des environnements Windows et Redhat sont également demandés. Connaitre Nutanix est également impératif Infrastructure informatique : Connaissance des infrastructures informatiques, réseau, stockage et containérisation Docker Bonne connaissances pratiques de Linux Connaissance des outils de gestion de configuration (Git) Connaissance d’outils de communication (Confluence, Slack, Teams)