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💡 Contexte /Objectifs : Support fonctionnel aux utilisateurs répartis sur Paris, Asie et US (gestion des incidents et demandes d’assistance, investigation) Coordination et suivi des sujets liés à l’outil de gestion des workflows. Maintenance évolutive et corrective : formalisation des besoins et des solutions, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle, assistance aux validations utilisateurs, actions fonctionnelles de mise en production, suivi renforcé post-production Relation avec l’éditeur dans le cadre des réunions régulières, remontée des bugs fonctionnels, suivi de la roadmap éditeur Recette des montées de version technique ou éditeur (non-régression) Pilotage de la backlog MOA/MOE en relation étroite avec le Product Owner métier via notamment l’outil JIRA Nouer un lien étroit avec les utilisateurs et s’approprier leurs process métier pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci ou le niveau de gravité des bugs & incidents Appropriation des process métier en étroite collaboration avec les utilisateurs pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci et être pertinent pour qualifier et challenger le niveau de gravité des bugs & incidents Maintien/enrichissement de la documentation fonctionnelle Le BA sera backupé par un BA du projet de remplacement des outils. Le BA RUN pourrait être amené à participer au projet, en fonction de ses disponibilités. 🤝 Expertises spécifiques : Maîtrise du domaine du Trade Finance (Crédits documentaires, Garanties, Supply Chain Finance) ou à défaut des Financements. Une expertise des process Middle Office ou Commodity n'est pas nécessaire, mais devra être acquise au cours de la mission. Une connaissance des outils Sharepoint sera appréciée Maîtrise de la méthodologie agile/scrum (formalisations des demandes et outils (JIRA) Rigoureux, organisé et autonome ; Curieux et vous avez de l'appétence pour approfondir le domaine du trade finance (gestion du risque, du collatéral…), mais également les outils (en testant, manipulant et demandant aux utilisateurs) Adaptable et vous avez un esprit d'équipe Faire preuve d’une capacité à transmettre sa connaissance et de pédagogie face aux utilisateurs Maîtrise de l’anglais avec un niveau B2 minimum

Vos missions : Former les collaborateurs au logiciel de gestion de projet Clarity Rédaction EDB évolutions avec compétence Business Analayst Clarity ( indicateurs, intégration nouveau module...) Rédaction documentation et mode opératoire use case Clarity Agile@scale/Agile/Projet Harmonisation des uses cases Clarity Faire le lien entre Jira et Clarity Gérer la coordination du projet dans le respect des délais et des prérequis des partenaires ; Gérer la formation d’une équipe et la détermination des rôles de chacun

La DSI de notre client édite ses propres logiciels métiers. De plus, la société s’est lancée dans un projet de refonte de son SI ; cette refonte passe, entre autre, par la mise de nouvelles normes technologies ainsi que la mise à jour de ses infrastructures et outils techniques. Le chef de projet recherché aura le pilotage d’un applicatif et son équipe . Il portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques, il sera en lien direct avec le prestatiare de la solution technologiques. ACTIVITES ET TACHES : De manière globale le Chef de projet organise et planifie la réalisation de l’ensemble des projets en s’appuyant sur des compétences internes ou externes. Il définit, met en œuvre et conduit un projet depuis sa conception jusqu’à la réception dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux besoins formulées par le Directeur de Projet et la DSI Groupe dans le respect de la qualité, les performances, les coûts, délais et sécurité. Il veillera à l'organisation du projet et la bonne mise en œuvre de la méthodologie projet du client. Le Chef de projet pourra être amené à gérer d’autres projets informatiques en fonction des besoins et de l’actualité de la DSI. Responsabilité du contenu technique du projet Valide l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédige ou fait rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participe au choix des solutions techniques et progiciels Pilote la réalisation en terme développements ou d’intégration de solutions/composants Propose des solutions alternatives, est force de proposition auprès de la MOA Conduite du projet Organise, coordonne et anime l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Supervise le déroulement du projet Fait circuler et diffuse l’information Gère la relation avec le ou les fournisseurs. Organise les réunions dont il a la responsabilité et rédige les comptes-rendus Garantie la bonne exécution de la méthodologie projet définit Effectue le suivi des risques et la remonté d’alertes Propose des plans d’action quand cela est nécessaire Déploiement technique du projet Suit les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organise la maintenance Organise le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Adéquation qualité – coût - délai Garantit le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantit le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Propose à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

🔍 Projet: Dans le cadre d'un projet ambitieux de déploiement de SAP S/4 HANA sur Public Cloud (Azure) au sein d'un grand groupe. 💼 Le poste: Nous recherchons activement un consultant AMOA expérimenté possédant une expérience Azure Cloud pour accompagner la formalisation des processus opérationnels de notre infogérant. Ce poste, basé à Paris La Défense, nécessite une présence sur site de 2 jours par semaine, avec un démarrage dès que possible pour une durée initiale de 12 mois, avec possibilité d'extension.

Un besoin d’assistance a été identifié pour renforcer les missions d’assistance à l’équipe projet. Ces missions s’appuient principalement sur le progiciel FAS développé par l’éditeur REGNOLOGY (INVOKE).  Le progiciel FAS est utilisé pour la solution RECITAL,  Le progiciel FAS Consolidation est utilisé pour Annexes Manuelles (HK). Prestation attendue RECITAL et HK font l’objet d’un certain nombre d’évolutions métier et réglementaires qu’il convient de coordonner globalement afin de disposer d’une vision d’ensemble (amont – aval). Les évolutions sont soit intégrées dans des versions, soit font l’objet de projet dédié ou d’évolutions. Sous la responsabilité d’un Chef de Projet interne, la prestation consiste à l’assister dans ses missions : Réaliser les tâches opérationnelles de Maîtrise d’Ouvrage SI pour mener à bien les évolutions : • Contribuer au projet au niveau de l’analyse fonctionnelle de la qualification de la solution à l’accompagnement des métiers dans la prise en charge du SI • Accompagner la MOA Métier dans la finalisation de ses expressions de besoins, et de ses recettes Métier, • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales, • Valider les spécifications fonctionnelles détaillées, • Contribuer au paramétrage de la solution sur la base des spécifications • Accompagner la MOE dans le paramétrage technique et l’implémentation, • Construire la stratégie de recette (cahier de recette, documentation) et exécuter les jeux de recette en collaboration avec la MOA métier • Suivre et remonter les anomalies, veiller à la correction (bilan de recette, plan d’action de suivi des corrections), initier le PV de recette • Rédiger la documentation nécessaire • Assister les utilisateurs post démarrage et le support de niveau 1 • Participer à l’établissement des plannings (livrables, jalons) et des feuilles de route détaillées (tâches, contributeurs, responsables), • Contribuer aux différents supports de comités (COPROJ, COPIL, CISI, COPI, Comité métier), • Contribuer au suivi du respect du planning et au contrôle de la qualité des livrables, • Mettre à jour CALITRACK des nouvelles évolutions fonctionnelles, • Participer à toutes autres activités de l’équipe selon le contexte.

En tant qu'Analyste Métier RPA et Process Mining, vous serez responsable de l'identification, de l'analyse et de l'optimisation des processus métier de l'entreprise, en particulier avec la plateforme UiPath. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier, les développeurs RPA, les experts en Process Mining et les gestionnaires de projet pour concevoir, développer et déployer des solutions RPA et Process Mining efficaces qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la productivité de l'entreprise. Responsabilités : Analyser les processus métier existants pour identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, et traduire ces besoins en solutions RPA. Concevoir et documenter les solutions, en incluant la modélisation des processus, la conception des robots, et la création des workflows. Tester et assurer la qualité et la fiabilité des solutions. Fournir un soutien technique aux équipes métier et aux utilisateurs finaux, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes. Collaborer avec les développeurs RPA pour intégrer les solutions automatisées avec d'autres systèmes et technologies de l'entreprise. Suivre les performances des solutions RPA déployées, en identifiant les opportunités d'amélioration continue et en proposant des ajustements et des mises à jour au besoin. Assurer une communication transparente et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans les initiatives d'automatisation RPA.

Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

Profil : Consultant fonctionnel / Business Analyst SAP spécialiste S4/EWM (expérience métier primordiale) . Contexte : Le consultant sera intégré au rollout team member wharehouse sur la partie distribution. Séniorité : expérimenté à sénior avec expérience min > 5 ans. Langues : Anglais obligatoire et idéalement polonais Démarrage : Asap Durée : Environ 16 mois, démarrage au plus tôt, fin prévue mi-aout 2025. Localisation : Le consultant sera en support de l’équipe basée à en Haute-Savoie (74), des déplacements seront à prévoir en Pologne selon les phases projet ci-dessous : Fit majoritairement en Pologne Réalisation : 1 fois/mois en Pologne, puis Haute-Savoie. UAT : Majoritairement en Pologne. Cutover : environ 1/mois en Pologne. Go live : 1er mois en Pologne puis selon la progression du site alternance 1 semaine sur 2. Les prestations en France seront assurées sur un rythme 3j sur site et 2j de télétravail .

Business Analyst Compréhension des enjeux métiers (finance, controling, commercial) dans un environnement complexe Analyse fonctionnelle afin de comprendre les problématiques et besoins des clients internes Animation des workshops pour converger vers une solution quand il y a divergences des participants Formalisation des besoins et identification des solutions fonctionnelles Définition des priorités Suivi des développement en méthode Agile Test et validation Participation au réflexions d'architectures et des évolutions de notre écosystème La mission nécessite plus ponctuellement un rôle de gestion de projet : Chef de projets Identification des gains/risques et arbitrages projets en conséquences Animation des comités (suivi projet, Copil, Codir), des workshops Définition et suivi du planning, organisation et suivi des capacités de développement Reporting et alertes (sous/sur conso budgétaire, dérapage planning) Livrables attendus : Documents de cadrage projet (et fiches de suivi de projet pour les différents comités) Cahier des charges fonctionnel Rédaction des tickets dans le cadre de la méthode agile Scrum Plan de tests et recette

Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un expert MOA. La mission consiste à fournir une assistance à l'équipe projet de la Direction Finance du pôle Informatique de la banque pour la solution RECITAL et l'application Annexes Manuelles du système opérationnel. Ces solutions permettent respectivement l'approbation des comptes NF, la production des états réglementaires et financiers du périmètre « réseau », ainsi que la gestion des annexes manuelles pour la banque et ses entités.

Nous recherchons un consultant qui intègrera l'équipe projet afin de réaliser la mission suivante : 1/ Réaliser la reprise de données (RDD) de plusieurs applications SIRH vers la nouvelle application Saas - Identifier les données cibles à reprendre par typologie et leur séquencement par rapport au démarrage - Identifier et définir la transcodification nécessaire des données reprises - Réaliser la transcodification des données reprises - Réaliser la RDD 2/ Participer au BUILD et à l'intégration d'une nouvelle application SaaS de TMS (Training Management System) - Intégration de la nouvelle application au sein du SIRH - Tests 3/ Réaliser le Run de quelques produits du domaine -Mettre en place les procédures nécessaires -Mettre en place le monitoring de l'application -Assurer le bon fonctionnement de la chaîne de support et l'expertise N3 sur les incidents techniques

Nature de la mission : La mission consiste à accompagner le responsable de l’équipe MOA Gestion des Déclarations, sur les activités suivantes : Contribuer à l’évolution de la Brique DSN (Déclarations Sociales Nominatives) : contribuer ou prendre en charge les analyses des évolutions ou corrections et formaliser les expressions de besoins ; Animer/Participer aux échanges avec les représentants MOE et MOA (de la DSI et des Institutions de Retraite Complémentaires IRC) ; Accompagner les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) ; animer des ateliers d’expression de besoin ; Identifier, argumenter/objectiver les actions nécessaires à l’amélioration de la productivité ; Participer à la préparation et à l’accompagnement de la recette En fonction des cas, la mission consiste à contribuer ou prendre en charge différents sujets, de taille et natures différentes, tels que : Évolutions règlementaire ou de norme ; Corrections de dysfonctionnements des outils ; Adaptation des outils à des évolutions des processus ou de l’organisation du métier ; Améliorations structurantes des outils : refonte des IHM, Granularité des anomalies et taches, principalement ; Évolutions de la brique DSN en lien avec les briques en adhérence au sein d’un même processus métier, telles que le RNGD (Répertoire National de Gestion des Droits) pour le processus de Rectification de carrière.

Compétences obligatoires • Compétences Maximo for Aviation, • Compétences en Ingénierie du Soutien (SLI, MCO). • Maitrise des différentes solutions de chaine logistique • Compréhension des enjeux de SLA associés aux attentes client Missions Dans ce cadre, les missions et travaux à mener en tant que WPM (work package manager) sur l’applicatif de chaine logistique sont : • Prise en main de la solution actuelle • Analyser le besoin du client - Préparer et conduire des ateliers métiers pour améliorer la solution actuelle, • Utiliser la solution au côté du métier pour proposer des améliorations • Transformer les besoins clients en processus métiers à outiller, • Ecrire un backlog et suivre le baklog avec l’équipe de développement / intégration / validation • Concevoir une solution permettant de répondre aux processus métiers du soutien avec l’aide de l’équipe • Connaitre les solutions groupes existantes pour les réutiliser au mieux dans le processus métier notamment l’Asset Management (GMAO), • Définir les évolutions fonctionnelles nécessaires des systèmes avec leur product owner et leur tech lead afin de répondre au mieux au besoin de service, • Se positionner en tant que Leader fonctionnel afin d’animer toute la phase de Design afin de comprendre les exigences du client et proposer les meilleures solutions, • Élaborer des livrables projets de qualité, tels que les diagrammes de processus, cas d’utilisation, spécification fonctionnelle générale et détaillée, • Modéliser les processus métier et faire preuve de conseil pour les améliorer, • Réaliser le chiffrage de la Solution fonctionnelle

Besoin d’un profil qui pourra intégré le niveau 2 sur le domaine Recruiting & RBP + back up CoreHR afin de réaliser les activités suivantes : - Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou de problèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident - Préparation de communications en cas d’incidents - Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour - Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to - Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module - Monitoring des modules - Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Garant que l’analyse d’impact est réalisée o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors

La mission consiste à assister la DPR au pilotage des campagnes salaires jusqu’à l’inscription des droits à retraite. Pour cela, le/la consultant (e) réalise notamment un suivi du traitement des dossiers en gestion. Il s’assure du traitement des dossiers en gestion mais également du suivi de la résolution effective des anomalies dans le SI (notion de traitement de la tâche jusqu’au bout) et assure au besoin une assistance en gestion pour y parvenir. Les principales activités consistent en : - Production et analyse des éléments de pilotage des campagnes salaires : o Organisation avec les équipes Décisionnelles de la fourniture des indicateurs et des listes de pilotage de l’activité liée au traitement des déclarations de salaires y compris la mise en œuvre des évolutions nécessaires o Analyse des avancements, définition des objectifs atteignables, recherche des causes en cas de non-avancement conforme et définition des actions nécessaires pour résoudre les non avancements avec la Gestion comme avec la MOA et le Suivi de production SI métier - Animation du chantier : o Organisation du suivi d’avancement avec les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) notamment au travers de réunions mensuelles avec chaque IRC o Coordination avec les équipes MOA et le Suivi de production SI métier pour le suivi d’avancement des actions à la charge de la Fédération (évolutions SI, rattrapages de données, , …) permettant ensuite à la gestion de traiter les reliquats o Présentation des tableaux de bord d’avancement et des plans d’actions auprès des responsables /directions dans les différentes instances

Notre client souhaite être accompagné par un consultant senior notamment pour animer l’équipe MOA Adhésion et accompagner plus largement l’équipe du pôle Efficience du processus Entreprises. Au sein du Pôle Efficience Processus Entreprises, le consultant aura pour mission d‘accompagner l’équipe de maitrise d’ouvrage dans ses activités quotidiennes, notamment : ➢ Piloter et animer l’équipe (à date, 5 externes et 2 prestataires), ➢ Accompagner les membres de l’équipe dans leurs fonctions, ✓ Maintenance des outils relevant de la responsabilité de l’équipe (référentiels) ✓ Projet de refonte des outils de gestion du parcours client dont le déploiement est prévu début 2025 ➢ Partage d’expertise transverse avec les autres responsables d’équipe