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Lieu : Ile De France | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil spécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 80 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe en Ile De France. L'équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants, localisés en Ile De France. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior, présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d'ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité, Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet, Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l'évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d'information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe, Accès à une plateforme e-learning et ateliers d'anglais animés par notre formatrice, Possibilités d'évolution vers les postes d'auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d'équipe. Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT, Connaissance de l'Annexe 11 et du GAMP5, Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais. Vie d'entreprise Co-workings mensuels et soirées d'agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d'intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l'inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 46-53K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT. Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l'entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d'intégration Journée d'accueil avec une partie de l'équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Dans le cadre de sa mise en conformité au Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (AI Act), le Groupe poursuit les travaux engagés autour de la cartographie des usages IA, de la définition de la gouvernance cible, de la contractualisation, de la sensibilisation et de la mise en conformité des systèmes d'IA à haut risque. Plusieurs chantiers sont déjà engagés et nécessitent désormais une coordination transverse renforcée ainsi qu'une structuration durable de l'organisation cible Le programme mobilise de nombreux acteurs : Conformité/Juridique/DPO/Informatique/IA/Achats/Contrôle Interne… Le Groupe recherche une personne capable d'accompagner la structuration, le pilotage et la gouvernance de ce portefeuille de projet. Dans un contexte de projets pluriannuels déjà engagé, votre rôle consiste à concevoir, proposer, formaliser et piloter l'organisation cible permettant au Groupe • d'assurer sa conformité aux obligations de l'AI Act ; • d'assurer la pérennité de la gouvernance IA ; • de coordonner les différents chantiers de transformation associés ; • de préparer les décisions stratégiques des instances de gouvernance ; • de garantir la cohérence globale entre enjeux réglementaires, métiers, data, éthique, juridiques et technologiques. Interventions sur des sujets à forte visibilité et jouez un rôle clé dans la sécurisation des dispositifs réglementaires du Groupe.

Nous recherchons un Consultant SAP SD/MM Senior pour intervenir dans un environnement industriel international sur des activités de support, projet et évolution SAP. Vos missions Accompagner les métiers sur les processus SAP SD et MM. Participer aux activités de support fonctionnel et de maintenance évolutive. Analyser les besoins utilisateurs et proposer les solutions adaptées. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Participer aux ateliers métiers et aux phases de recette. Contribuer aux projets de transformation SAP (ECC et/ou S/4HANA). Assurer le suivi des anomalies et des évolutions. Collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes du projet. Profil recherché Expérience significative (10 ans minimum) en tant que Consultant SAP SD/MM. Très bonne connaissance des processus Vente, Distribution, Achats et Approvisionnement. Expérience sur SAP ECC et/ou SAP S/4HANA. Capacité à intervenir aussi bien sur des sujets RUN que Projet. Aisance dans les échanges avec les utilisateurs métiers. Autonomie, sens du service et excellent relationnel. Anglais professionnel. Informations complémentaires Localisation : Région Lyonnaise. Démarrage : ASAP. Présence sur site requise selon les besoins du projet. TJM : Selon Profil

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Data ingénieur (H/F) Les tâches : Établir et sécuriser des connexions techniques robustes et évolutives avec les systèmes sources Corporate identifiés (ERP, Plateformes Financières, RH, ITSM etc.). Extraire et charger les données des domaines fonctionnels Corporate clés : finance, ressources humaines, référentiels, achats, etc. Concevoir et implémenter des pipelines d'ingestion automatisés fiables et performants, garantissant l'intégrité et la fraîcheur des données. Structurer et modéliser les données dans un entrepôt de données (Data Warehouse Snowflake) de manière logique, modulaire, réutilisable et optimisée pour l'analyse et la restitution. Mettre en place des mécanismes de gouvernance des données : gestion des métadonnées, logiques de rafraîchissement, suivi de la qualité des données et gestion des erreurs. Développer des vues et agrégats de données spécifiques aux besoins de restitution et d'analyse des différents départements Corporate. Documenter de manière exhaustive les pipelines d'ingestion, les modèles de données (logique et physique), les règles de transformation et les points de reprise pour assurer la maintenabilité et la transférabilité. Environnement technique Sources : Multiples systèmes Corporate (Systèmes Financiers, Plateformes Achats, Outils ITSM. - via APIs, exports ou connecteurs natifs). Destination : Snowflake(Data Warehouse Cloud). Orchestration : Airflow. Transformation : DBT Core / SQL, Python (Pandas/PySpark) ou équivalent. Modélisation : DrawIO, Lucidchart ou autre support outil libre. Visualisation / Restitution : Tableau. CI/CD / versioning : GitLab, GitHub. Documentation : Confluence, Jira, SharePoint.

Contexte Dans le cadre de plusieurs programmes stratégiques de transformation, un grand groupe recherche un(e) Architecte d'Entreprise Senior afin de renforcer son dispositif d'architecture et d'accompagner la structuration de ses projets majeurs de transformation. Vous évoluerez dans un environnement complexe, multi-domaines et fortement transverse, impliquant une collaboration étroite avec les équipes métiers, les directions informatiques et les différentes parties prenantes de l'organisation. Les principaux programmes concernés portent notamment sur : L'évolution de la fonction d'urbanisation et d'architecture du SI ; La transformation des processus de gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement ; Un vaste programme de transformation RH incluant : la refonte du modèle RH cible ; l'évolution des mécanismes de rémunération ; la transformation des outils RH et des processus de planification ; la définition d'un modèle de paie unifié ; une trajectoire de déploiement pluriannuelle ; L'accompagnement des métiers dans la qualification et la priorisation de leurs besoins ; La finalisation de plusieurs programmes stratégiques initiés ces dernières années ; La modernisation de certains systèmes métiers critiques ; L'évolution de solutions applicatives historiques ; L'étude et la sélection de solutions du marché dans les domaines Supply Chain et gestion des commandes. Missions principalesAccompagnement des programmes de transformation Participer à la définition et à l'évolution de la trajectoire d'architecture d'entreprise. Accompagner les directions métiers dans la formalisation et la qualification de leurs besoins. Garantir l'alignement des projets avec les orientations stratégiques du SI. Contribuer aux choix structurants concernant les solutions et transformations du système d'information. Évaluer les impacts organisationnels et applicatifs des évolutions envisagées. Architecture d'entreprise Produire et maintenir les référentiels d'architecture. Cartographier les capacités métiers, les processus et les applications. Définir les trajectoires d'évolution du SI. Réaliser les analyses d'impacts liées aux programmes de transformation. Veiller à la cohérence globale entre les différents domaines fonctionnels de l'entreprise. Gouvernance et collaboration Travailler en étroite collaboration avec les architectes solutions, urbanistes, responsables de domaine et chefs de projets. Participer aux instances de gouvernance et aux revues d'architecture. Challenger les propositions fonctionnelles et techniques dans une logique constructive. Favoriser le partage de bonnes pratiques et la diffusion de la culture architecture. Transmission et continuité Assurer une montée en charge progressive sur certains périmètres stratégiques. Participer au transfert de compétences avec les équipes d'architecture existantes. Être capable d'intervenir sur plusieurs domaines fonctionnels selon les priorités de l'organisation.

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme e-commerce internationale à fort trafic, nous recherchons un Développeur Front-End Angular / Node.js pour rejoindre une équipe BUILD agile basée à Nantes. Vous intégrerez une équipe à taille humaine d'environ 8 collaborateurs composée d'un Product Owner, d'un Team Lead, d'un Tech Lead, d'un QA et de développeurs. L'environnement de travail favorise la collaboration, l'autonomie et les échanges techniques. Le programme s'inscrit dans une organisation Agile à l'échelle (SAFe) et mobilise plusieurs équipes de développement travaillant sur des sujets à forte visibilité et à fort impact business. Vos missions Au sein de l'équipe, vous participerez à l'ensemble du cycle de développement des nouvelles fonctionnalités : Concevoir et développer des interfaces web performantes et évolutives avec Angular ; Développer et maintenir des services Node.js et des couches intermédiaires (Back For Front) ; Participer aux choix d'architecture et aux revues de code ; Collaborer étroitement avec les équipes produit, QA et architecture ; Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des développements ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et des processus Agile ; Participer à la résolution des problématiques techniques complexes liées à un environnement digital international. Environnement techniqueCompétences indispensables Angular (minimum 4 ans d'expérience) Node.js (minimum 2 ans d'expérience) TypeScript (minimum 2 ans d'expérience) API REST Git Méthodologies Agile / Scrum Compétences appréciées NgRx RxJS Sensibilité aux problématiques SEO Connaissance des standards d'accessibilité web (RGAA, WCAG) Expérience dans un contexte e-commerce Connaissances Microsoft SQL Server Reporting Services Connaissances Micro Focus Enterprise Developer

Nous recherchons un Ingénieur DevOps C# confirmé H/F pour une mission à Nantes. Missions : Développer et maintenir des applications en C# Concevoir des solutions robustes et évolutives en appliquant les Design Patterns. Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture applicative. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Automatiser les processus de build, tests et déploiement. Participer à la gestion des environnements et à la résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité, des performances et de la fiabilité des applications.

Nous recherchons un Directeur de Projet IT freelance pour rejoindre une Direction Invoice et prendre en charge le pilotage de projets liés aux enjeux de facturation et de dématérialisation. La mission nécessite à la fois une solide capacité de pilotage de projets IT de bout en bout et une bonne connaissance des problématiques propres aux environnements de facturation/dématérialisation. 🎯 Vos missionsVous assurerez le pilotage des projets depuis le cadrage du besoin jusqu'à leur mise en production et leur passage en Run. Vous interviendrez notamment sur : L'analyse des besoins clients et des spécifications ; La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques ; L'identification et le suivi des risques projet ; La définition des délais et la construction des plannings ; Le pilotage de l'avancement, des livrables et du reste à faire ; La gestion des alertes et le reporting projet ; La supervision et la coordination des acteurs internes et externes ; La coordination des équipes développement, intégration, homologation, infrastructure et exploitation ; Le contrôle de la conformité des solutions avec les spécifications fonctionnelles ; Les tests techniques et la recette fonctionnelle ; La préparation et le suivi des mises en production ; L'accompagnement du passage du Build vers le Run ; La production et le maintien de la documentation technique. 📍 Informations pratiquesLocalisation : Sud-ouest parisien Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée : jusqu'à fin décembre

La mission consiste à contribuer à la conception, l'industrialisation, l'exploitation et l'évolution des plateformes et services Data. Le consultant interviendra aussi bien sur les projets DATA que sur les activités de RUN. Il devra être capable de travailler dans un environnement technique large, sans nécessairement être expert sur chaque technologie, mais avec une bonne culture Data / Big Data / DevOps / Cloud. Une forte capacité d'autonomie, de curiosité et de proposition est attendue afin d'accompagner les équipes dans leurs choix techniques et leur évolution. MISSIONS PRINCIPALESParticiper aux projets Data et aux activités de RUN. Concevoir et faire évoluer les solutions Data Engineering. Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des traitements et infrastructures. Développer et maintenir les pipelines CI/CD. Participer à la gestion et à l'exploitation des environnements Docker / Kubernetes. Automatiser les opérations à l'aide d'Ansible et/ou Terraform. Intervenir sur les bases de données SQL Server, PostgreSQL et MongoDB. Participer à l'exploitation et à l'évolution des environnements Big Data. Contribuer aux sujets Cloud public AWS / GCP. Participer à la supervision et à l'observabilité des plateformes. Analyser les problématiques de production et contribuer à leur résolution. Proposer des améliorations techniques et opérationnelles. Challenger l'existant et orienter les choix techniques lorsque nécessaire. Collaborer avec les équipes Data, DevOps, infrastructure et projets.

1. La missionDans le cadre du développement et de l'évolution de plateformes techniques dédiées à la transformation des processus IT, nous recherchons un Développeur Full Stack pour rejoindre une équipe spécialisée dans la conception et la mise à disposition de services à destination des équipes techniques. L'équipe travaille notamment sur des solutions permettant de faciliter l'adoption des pratiques DevOps, à travers des plateformes de services, des API et des portails selfcare. Vous interviendrez sur des sujets variés autour de : Services IaaS / PaaS et plateformes Cloud ; Services Kubernetes / CaaS ; Intégration et déploiement continus (CI/CD) ; Conception et exposition d'API ; Développement de portails et outils selfcare ; Industrialisation et automatisation des processus IT. Vos principales responsabilitésConcevoir des solutions techniques répondant aux besoins fonctionnels et techniques ; Participer à la conception et au développement d'applications Full Stack dans une approche API First ; Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes ; Participer aux différents rituels Agile avec les Product Owners et le Scrum Master ; Rédiger et maintenir la documentation technique des applications ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et de l'architecture ; Effectuer une veille technologique et participer à l'identification de solutions Open Source pertinentes ; Garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité des développements. Des déplacements occasionnels peuvent être à prévoir.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet senior pour une mission chez un acteur de l'audiovisuel qui renouvelle son système d'indexation documentaire des médias produits par ses rédactions régionales (sources PAD et Rush). La solution cible doit offrir un moteur de recherche performant (mots-clés, langage naturel), la gestion d'un thésaurus, des droits et des profils utilisateurs, ainsi que le déclenchement de workflows (ex. restauration de média depuis l'archive vers le stockage de production). Deux scénarios sont à l'étude : un outil du marché ou un module intégré au système de fabrication existant. Il/Ell aura pour mission de piloter cette transformation de bout en bout : * Animer les ateliers d'expression de besoins et formaliser le besoin * Conduire l'étude technico-fonctionnelle avec les équipes internes et les éditeurs, participer au choix de la solution * Suivre le POC d'indexation automatisée par IA et ses adhérences avec le projet * Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, puis le paramétrage / développement * Rédiger les cahiers de tests, organiser les campagnes (VABF, VSR) et valider la solution * Piloter le déploiement sur une région pilote, puis sur l'ensemble du réseau (23 sites) * Participer à la conduite du changement et organiser le passage en mode support La prestation s'effectue en équipe polyvalente, en interaction constante avec les directions métier.

Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : Piloter l'expérience collaborateur dès l'arrivée • Piloter l'onboarding et l'intégration des nouveaux collaborateurs afin de garantir une expérience réussie dès leur arrivée. • Accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours et assurer un suivi régulier des différentes étapes clés de leur vie professionnelle. • Organiser et suivre les périodes d'essai, les rendez-vous de liaison, les situations de parentalité et les différents temps forts du parcours collaborateur. Garantir une expérience collaborateur de qualité jusqu'à l'offboarding. • Être le partenaire RH de proximité des managers et des collaborateurs • Accompagner et conseiller les managers sur l'ensemble de leurs problématiques RH : mobilité, performance, gestion des situations individuelles, périodes d'essai, conflits, organisation, etc. • Être un interlocuteur privilégié des collaborateurs et répondre à leurs questions sur les sujets RH du quotidien. • Assurer une présence terrain auprès des équipes afin de maintenir une relation de proximité et de confiance. Accompagner le développement des talents • Organiser et piloter les campagnes d'Entretiens Annuels d'Évaluation (EAE) et d'Entretiens Professionnels (EP). • Réaliser des points individuels réguliers avec les collaborateurs afin d'identifier leurs besoins, leurs perspectives d'évolution et leurs attentes. • Participer aux comités formation et contribuer à l'identification des besoins en compétences. Participer à la politique de rémunération • Préparer et contribuer aux comités salaires en lien avec les managers et la Direction. • Assurer les restitutions auprès des collaborateurs et accompagner la compréhension des décisions prises. • Suivre les sujets liés à la paie en collaboration avec les équipes dédiées. (Minima salariaux etc.) Gérer les situations individuelles et accompagner les enjeux sociaux • Piloter les procédures disciplinaires en lien avec la Direction Juridique. • Accompagner les managers dans la gestion des situations sensibles et garantir un cadre RH équitable. • Apporter votre expertise sur les sujets de droit social et veiller au respect des procédures internes. Contribuer au développement de la politique RH • Piloter et animer la mission Handicap : actions de sensibilisation, communication et accompagnement des collaborateurs. • Participer au développement de la marque employeur. • Concevoir et déployer des communications RH auprès des collaborateurs. • Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus RH et contribuer aux projets de transformation de la fonction RH. Référence de l'offre : bcnfr5p4z9

Notre client basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé Support ERP. 1. Prendre en charge la demande d'un client * Prendre en charge la demande : ticket ou appel * Indiquer au client que sa demande est prise en charge 2. Qualifier la demande des clients * Identifier l'origine du problème * Assurer un premier niveau de réponse * Transfert du ticket à la personne concernée ou transmission de la demande client à un consultant ou à un développeur 3. Mettre en oeuvre la solution pour le client * Si le problème est du ressort du technicien support : corriger directement les dysfonctionnements ou les données * Prise en main à distance des postes informatiques des clients * Vérification avec le client que la solution fonctionne 4. Assurer le suivi de la demande client * Vérifier la prise en charge par la personne compétente * Le cas échéant, mettre en oeuvre la solution préconisée par le consultant/développeur 5. Capter le niveau de satisfaction des clients * Être à l'écoute et en veille permanente afin d'évaluer le niveau de satisfaction des clients * Alerter les consultants en cas de problèmes récurrents ou de forte insatisfaction de clients

Consultant PLM + IA secteur Pharma, recherche un Consultant PLM + IA pour travailler sur des POC innovation. La mission consiste à réaliser des POC, l'IA de Dassault Systèmes n'étant pas encore mature (embryonnaire) sur ce périmètre. Le client a déjà identifié 6 à 7 cas d'usage confirmés avec le Business. Prérequis : Bonne connaissance de la plateforme 3DEXPERIENCE (environnement DS avec Enovia, Delmia), idéalement profil RME (Recipe Management Engineer) ou, pour le Discret, MGA (Gestion de procédé) Connaissance des concepts de base de l'IA (RAG, LLM, MCP, gestion de variantes, etc.) Interconnexion avec SAP, MES, etc. Le client est actuellement dans une phase exploratoire/découverte, le business model et l'operating model de Dassault Systèmes n'étant pas encore matures sur ce sujet. Si les POC sont concluants, ils seront intégrés à la plateforme 3DExperience. Début : Septembre Durée : Jusqu'à fin d'année, reconductible Lieu : Idéalement Île-de-France, mais la compétence reste prioritaire sur la localisation Plus : Une connaissance du secteur Pharma ou Chimie serait un atout

Besoin vu en amont avec le client : Périmètre Créer/modifier/supprimer des instances MEGA Créer/Mettre à jour/supprimer des sites intranet de publication à partir d'une partie des cartographies contenues dans chaque instance MEGA Gérer les habilitations des utilisateurs des instances MEGA Pousser les modifications d'une instance MEGA de recette vers l'instance MEGA de production et inversement Restaurer des environnements Faire des compilations Appliquer les patchs HF et CP Faire les montées de version du logiciel HOPEX Prolonger la durée de vie des licences Installer/retirer des licences Ajouter des licences qui permettent de se connecter à Windows Server via le Bureau à distance en simultanée Configurer le Web SSO, l'authentification par SoftID, l'accès au site intranet de publication via des rôles & profils GARDIAN Configurer les connecteurs d'échanges de données avec d'autres référentiels internes EDF comme SIPEDIA, Astrolabe, Gestion de Parc SMDB de service Now, … Réaliser des développements si besoin Participer à des POC Prolonger la date de fin de validité des certificats des URLs d'accès aux instances MEGA et aux sites intranet de publication Créer les profils GARDIAN dédiés à la gestion des accès aux sites intranet de publication Lancer et suivre les actions de bascule DNS Programmer une sauvegarde journalière de la base de données Migrer des modèlisations réalisées dans un autre outils vers un instance HOPEX Assurer le rôle de conseil et d'accompagnement des Directions Métiers dans l'utilisation de la solution HOPEX Contribuer aux choix d'architecture et à la définition des règles de mise en œuvre des solutions HOPEX Contribuer aux analyses de risques Traiter les incidents de niveau plus ou moins complexe Produire un reporting de suivi de traitement de toutes les sollicitations adressées à la MCO&Expertise Surveillance et maintenance des instances HOPEX et des sites de publication Surveillance et maintenance des bases de données Surveillance des ressources des serveurs (Disque, RAM, CPU, ... ) Surveillance et maintenance des tâches systèmes HOPEX et des batchs Support de N1 à N3 Contribution à la rédaction de documents : Mode Opératoire Etat de l'infrastructure (VM, Environnement, instances HOPEX, sites de publication, Version CP & HF, @IP FO et @IP BO, ...) Procédure Technique d'Installation PT Exploitation PT Reprise DEX