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Polyvalent.e, vous travaillerez sur des problématiques d'analyse de données, de traitements d'informations pour l'ensemble des directions métiers Vous participerez à la mise en place de solutions innovantes et pérennes en utilisant vos compétences en Data. En charge d'exploiter et d'analyser les données du groupe afin de suivre les performances business, de parfaire la connaissance de nos données et de contribuer aux actions métier. Missions principales : Vos principales missions seront : · Développer des indicateurs de pilotage à destination de différentes directions du groupe, · En lien avec le métier, analyser les données et spécifier aux développeurs les données et règles de gestion à appliquer · Mettre en place des reportings (Cockpit, Scorecard ...) via nos solutions de data visualisation, · Accompagner les projets transverses afin d'anticiper les impacts et enjeux à venir, · Accompagner les projets d'architecture Data/ couche sémantique sur Look ML · Réaliser des analyses et restituer les enseignements via des dashboards et supports clairs, · Être force de proposition pour déployer des suivis d'indicateurs pertinents, · Participer au développement de la culture Data du groupe

Le poste constitue un rôle clé pour assurer la cohérence technique des choix, la formalisation des livrables et la réussite des déploiements. Support et Exploitation : Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes Windows dont Active Directory (incidents, problèmes, capacity planning). Diagnostiquer, corriger et prévenir les incidents d'infrastructure et les composants associés. Maintenir et faire évoluer les outils de supervision, de sécurité et d'automatisation. Accompagner les équipes de build to run pour mettre les solutions Windows et Domaine en production. Construction et standardisation : Construire les infrastructures dans le cadre des projets et programmes IT / OT Participer à la rédaction et à l'évolution des standards d'infrastructure (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les architectes du domaine IT-OT Participer à la rédaction et à l'évolution des documentations d'installations et d'exploitations (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les experts du domaine IT-OT Contribuer à la modélisation des architectures Multi-OS (Multi cluster, air-gap, haute disponibilité, etc.) Industrialiser le déploiement et la mise à jour des OS (Windows Update, MDT) Sécurité et conformité Garantir la conformité des infrastructures aux politiques internes et aux exigences réglementaires (ANSSI, ISO, etc.) Implémenter et maintenir des politiques de sécurité dynamiques Surveiller et auditer la conformité des configurations et images conteneurs (CIS Benchmarks, scans) Veille et amélioration continue Assurer une veille technologique sur l'écosystème Windows, Linux et ses composants Identifier et évaluer les évolutions pertinentes (performances, sécurité, automatisation) Contribuer à la formation interne et au partage de connaissances

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Bonjour à tous 👋 Notre client recherche actuellement un(e) Data Scientist / Data Analyst orienté(e) Data Science pour rejoindre son équipe Data Science & Insights. 🎯 Le contexte L'équipe travaille sur différentes problématiques autour de la donnée client : compréhension des comportements, analyse des offres et campagnes, scoring, segmentation, prévention, suivi réglementaire… L'objectif est simple : transformer les données en analyses et recommandations concrètes pour aider les équipes métiers dans leurs prises de décision. 🔎 Vos missions : • Recueillir et comprendre les besoins métiers • Préparer, nettoyer et analyser les données sur de gros volumes • Réaliser des analyses statistiques et du datamining • Construire des features et développer des modèles de Data Science • Travailler sur des sujets de scoring, segmentation et analyse comportementale • Analyser les résultats et formuler des recommandations business • Automatiser les traitements récurrents • Collaborer avec les équipes Data et BI • Restituer et vulgariser les résultats auprès des métiers • Documenter les travaux réalisés 🛠️ Les indispensables : • 3 ans minimum d'expérience professionnelle hors stage et alternance • Data Science / Datamining • Python avancé • SQL avancé • Dataiku avancé Une expérience sur des problématiques de scoring/segmentation est est un prérequis pour cette mission. Une expérience dans le Retail / E-commerce ou sur des problématiques liées à la donnée client est un vrai plus. 📍 Localisation : Paris / Île-de-France Si vous êtes à l'écoute d'une nouvelle opportunité ou connaissez quelqu'un qui pourrait correspondre, n'hésitez pas à me contacter en MP ! 📩

🚨 Urgent - Administrateur Microsoft 365 N2/N3 expérimenté – Île-de-France – Freelance Dans le cadre du renforcement d'une équipe internationale, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 N2/N3 expérimenté, disposant d'une forte expertise Exchange Online, Teams et Entra ID, capable d'intervenir sur du support expert et de l'administration avancée dans une équipe internationale. L'anglais est impératif. 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : jusqu'à fin 2026 + prolongation possible 🌍 Anglais : obligatoire 🔧 Vos missions : • Administration et exploitation de l'environnement Microsoft 365 • Support expert / MCO N2/N3 et résolution d'incidents complexes • Troubleshooting et analyse des logs • Administration Exchange Online, Teams et Entra ID • Intervention sur SharePoint Online / OneDrive • Automatisation et administration via PowerShell • Accompagnement des équipes support N1/N2 • Participation à l'amélioration continue de la plateforme Microsoft 365. • Documentation technique / procédures d'exploitation, et amélioration continue de la plateforme • Participation à la montée en compétence des équipes support. 🎯 Compétences indispensables : • Microsoft 365 • Exchange Online • Microsoft Teams • Entra ID / Azure AD • PowerShell • Expérience réelle en support/exploitation N2/N3 ➕ Connaissances appréciées : DNS, SMTP, réseaux IP, SharePoint Online, OneDrive, Power BI, Power Platform, gouvernance et supervision M365.

RésuméLe poste de Tech Lead Mobile iOS/Android vise à diriger la refonte complète de l'application mobile, en assurant une expérience utilisateur optimale et en intégrant les nouvelles technologies tout en maintenant une architecture technique robuste. Responsabilités:Être garant de l'architecture applicative des plateformes iOS et Android. Concevoir et développer le BFF mobile en environnement .NET et C# sur Azure. Securiser la prévisibilité des publications sur l'App Store et le Play Store. Accompagner les ingénieurs iOS et Android dans leur montée en compétence. Traduire les contraintes des plateformes pour les équipes Produit, Design et Marketing. Must Haves:Une expérience significative de développement iOS en Swift sur des applications grand public en production, incluant SwiftUI et Swift Concurrency. Une maîtrise réelle de l'écosystème Android natif en Kotlin, suffisante pour arbitrer l'architecture et challenger les choix de l'équipe. Une capacité à développer côté serveur en .NET et C#, et à concevoir des services exposés dans un environnement cloud Azure. Une pratique de la conception d'APIs consommées par des clients mobiles : granularité, pagination, gestion des erreurs, versioning et compatibilité ascendante. Une expérience de parcours transactionnels : authentification forte, push notif, capture et envoi de média/document, mode dégradé. Une pratique confirmée de tooling pour mobile : automatisation des builds, signature et provisioning, tests automatisés, distribution et publication sur les deux stores. Nice to Haves:Connaissance de Flutter ou React Native. Expérience avec des outils d'observabilité comme Dynatrace ou ELK. Compréhension des méthodologies CI/CD. Autres Détails:Localisation : Hauts-de-Seine (92) Télétravail : 3 jours de TT, 2 jours sur site

MISSIONS – RESPONSABILITÉS Le Support de Production Applicative garantit la production applicative, tant sur le plan du support technique que fonctionnel, pour une Business Line donnée ou une chaîne applicative de Business Line. Il/Elle assure le maintien en condition opérationnelle du service. Il/Elle veille au bon déroulement des traitements (traitements batch, transferts, etc.) et au bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métier pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte du workflow applicatif, etc.). Dans un contexte d'accélération du changement, il/elle gère les différentes mises en production relevant de son périmètre. Il/Elle intervient non seulement en cas d'incident pour rétablir le service, mais aussi de manière préventive grâce à l'analyse de données et à l'automatisation, améliorant ainsi la qualité de service et l'expérience utilisateur. Il/Elle agit en tant qu'expert auprès de l'IT Ops, notamment sur les exigences de production et d'infrastructure. ACTIVITÉS Le collaborateur sera impliqué dans tout ou partie des activités suivantes : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs Assurer le support technique et fonctionnel Gérer les incidents relevant de son périmètre en veillant à rétablir le service le plus rapidement possible, en toute transparence vis-à-vis de la Business Line : référencement, communication, coordination, correction, rédaction des PIR (Post Incident Review) Garantir l'éradication des problèmes Assurer la bonne gestion des accès applicatifs en suivant les recommandations applicables à son périmètre Contribuer à la construction des tableaux de bord de production et mettre en œuvre les actions définies pour l'amélioration du service Mettre en place la surveillance et superviser les composants techniques et fonctionnels de l'application Mettre en place le dispositif et les paramètres de surveillance de son périmètre Surveiller le bon déroulement des traitements conformément au plan de production Contrôler la qualité fonctionnelle et technique des interfaces / transferts entre applications Surveiller l'état des composants techniques de l'application Vérifier le bon déroulement des sauvegardes et restaurations applicatives

Vous interviendrez sur une plateforme e-commerce stratégique dont le SI historique repose sur SQL Server et évolue progressivement vers une architecture hybride (On Premise / Cloud). Vous serez à la fois DBA de Production et DBA d'Étude pour garantir la disponibilité et la performance des bases critiques, accompagner les équipes de développement et contribuer à la modernisation des architectures de données. Vous travaillerez au quotidien avec les équipes OPS, Développement, Architecture, QA et Release Management. Votre rôle Administration et résilience des bases SQL Server · Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques de la plateforme e-commerce · Administrer les environnements SQL Server, notamment les architectures AlwaysOn, les sauvegardes, la supervision et le capacity planning · Diagnostiquer les incidents complexes de production et participer aux cellules de crise lorsque nécessaire · Mettre en œuvre les opérations de maintenance, d'optimisation et de montée de version · Assurer les sauvegardes, les restaurations et les tests de reprise dans le cadre des dispositifs de PRA/PCA Conception, performance et accompagnement des développements · Accompagner les équipes de développement dès les phases de conception · Challenger les modèles de données et les choix techniques · Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests ayant un impact sur les bases de données · Optimiser les requêtes SQL et accompagner les développeurs sur les problématiques de performances · Définir et diffuser les bonnes pratiques liées aux accès et aux traitements de données Modernisation des architectures de données · Participer à l'évolution de la plateforme autour de SQL Server, PostgreSQL, Couchbase et des bases de données managées dans le Cloud · Contribuer aux projets de migration et de modernisation des bases existantes · Contribuer à la simplification des architectures et à l'amélioration de leur résilience et de leur scalabilité Automatisation et industrialisation des opération DBA · Industrialiser les déploiements et les évolutions des bases de données · Automatiser les opérations récurrentes d'administration · Développer les pratiques Infrastructure as Code. · Participer à la mise en œuvre et à l'évolution des pipelines CI/CD associés aux bases de données

Change manager Montpellier octobre Change / Release Manager Au sein d'une équipe transverse en charge de l'accompagnement et du suivi des changements, incidents et mises en production, vous intervenez en amont des déploiements afin de sécuriser leur préparation et leur exécution. Missions principales : - Analyser les changements et identifier en amont les impacts, risques, prérequis et éventuels points bloquants. - Accompagner les équipes produit dans la préparation et la formalisation des dossiers de changement. - Coordonner les équipes produit, production et support autour du planning et des dépendances. - Préparer et animer les instances de validation des changements en apportant un avis sur le niveau de préparation et les risques. - Suivre les mises en production et assurer les contrôles, la traçabilité et les retours d'expérience. - Contribuer à l'amélioration continue du processus de gestion des changements et à la réduction des mises en production en échec ou reportées. Profil recherché : Vous disposez d'une expérience concrète en production informatique et en gestion des mises en production, ainsi que d'une bonne compréhension du cycle de gestion des changements. Au-delà des compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre aisance relationnelle et votre capacité à aller chercher l'information auprès des différents interlocuteurs. Vous savez coordonner et faire avancer des acteurs multiples, y compris sans lien hiérarchique, tout en faisant preuve de rigueur dans le suivi. Une culture ITIL, notamment autour de la gestion des changements et des releases, ainsi qu'une expérience en environnement complexe ou grand compte, seront appréciées.

Bonjour à tous, Date de démarrage : ASAP / mi-octobre Présentiel : 3 jours par semaine Entretiens : en visio Lieu : Paris Je recherche un Product Owner Data qui a un vrai fil rouge data dans sa carrière. Vous êtes très à l'aise avec les équipes techniques data. Vous êtes aussi à l'aise pour échanger avec des équipes data d'un très bon niveau qu'avec la direction. Missions : Gérer les releases côté data. Coordonner l'ensemble des intervenants. Je vous en dirai plus lors de notre échange. N'hésitez pas à postuler.

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

Nous recherchons un consultant PEGA certifié SA, SSA ou LSA pour le compte d'un de nos clients assurance dans le cadre d'un projet d'implémentation de PEGA Cloud. Vous intégrerez un dispositif composé de plusieurs experts PEGA et interviendrez dans un environnement international, avec une collaboration régulière avec des développeurs anglophones. Rôles et responsabilités Selon votre niveau d'expertise et votre certification : · Participer à la conception et à l'implémentation de la solution PEGA Cloud. · Concevoir et développer des applications et composants PEGA. · Contribuer aux choix techniques et d'architecture. · Participer aux différentes phases du projet, de la conception à la mise en œuvre. · Veiller à la qualité, à la performance et à la maintenabilité des développements. · Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles. · Échanger régulièrement avec des équipes de développement internationales. Compétences requises · Certification PEGA SA, SSA ou LSA. · Solide maîtrise de la plateforme PEGA. · Expérience significative en développement et/ou architecture PEGA. · Expérience sur un projet d'implémentation ou de migration vers PEGA Cloud fortement souhaitée. · Anglais professionnel courant. · Une expérience dans le secteur de l'assurance est appréciée, mais non obligatoire. Détails de la mission · Démarrage : entre novembre 26 et janvier 2027 · Durée : 6 mois renouvelables · Localisation : Paris, Niort et TT · Déplacements à Niort : fréquence à définir

Dans le cadre de projets de transformation digitale d'envergure et de la structuration d'écosystèmes applicatifs complexes, nous recherchons un(e) Architecte Solution Salesforce – Environnement Multi-Cloud. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) / Direction de l'Architecture, vous serez le garant de la cohérence, de la sécurité et de la scalabilité de la plateforme Salesforce globale, en assurant le lien entre la vision stratégique et son exécution technique. Missions : Design d'Architecture & Vision Cible : Définir le schéma directeur et l'architecture cible pour des déploiements complexes en environnement Multi-Cloud (Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud, etc.). Concevoir les modèles de données globaux et garantir leur cohérence à travers les différentes briques du SI. Gouvernance Technique & Qualité : Animer les Architecture Review Boards (ARB) et définir les normes, standards et bonnes pratiques de développement et d'intégration. Veiller au respect des exigences de sécurité, de confidentialité et de conformité applicative. Assurer la scalabilité de la plateforme et anticiper les contraintes de volume et de performance. Intégrations Complexité SI & Middleware : Cadre et concevoir les flux d'intégration (temps réel, batch, événements) entre Salesforce et le SI central (ERP, systèmes cœurs de métier). Piloter les choix d'architecture d'intégration en s'appuyant sur des solutions middleware / EAI (ex: MuleSoft). Conseil Stratégique & Leadership : Conseiller et guider les directions IT et Métiers dans leurs choix technologiques stratégiques. Effectuer les arbitrages d'architecture clés (Build vs Buy, déclaratif vs code sur-mesure). Mentorer et accompagner techniquement les équipes de développement et les consultants de la mission.

Dans le cadre de la transformation digitale et de l'intégration des dernières innovations d'Intelligence Artificielle de l'écosystème Salesforce, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce AI Specialist – Agentforce & Data Cloud. Rattaché(e) aux équipes Architecture & Data, vous interviendrez à la pointe des technologies Salesforce pour concevoir des cas d'usage IA à fort impact, unifier la donnée client en temps réel et déployer des agents virtuels autonomes. Missions : Déploiement d'Agents IA & Workflows : Concevoir et déployer des agents virtuels autonomes via Agentforce. Structurer et configurer des workflows intelligents (Agentic Workflows) pour automatiser les processus métiers complexes. Unification & Valorisation de la Donnée : Paramétrer la plateforme Data Cloud (CDP) afin de centraliser, harmoniser et modéliser la donnée client en temps réel. Interconnecter les sources de données hétérogènes pour alimenter les modèles d'IA et assurer un suivi personnalisé. Ingénierie IA & Prompt Design : Modéliser et concevoir les cas d'usage métiers via le Prompt Engineering et l'utilisation d'Einstein Studio. Optimiser les requêtes et affiner les réponses générées par les modèles d'IA. Gouvernance, Sécurité & Accompagnement : Garantir la conformité et la sécurité des flux de données IA via le Salesforce Trust Layer. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des outils IA, formaliser les bonnes pratiques et animer la conduite du changement.

Dans le cadre de projets d'ingénierie logicielle et de développements sur-mesure à forte complexité technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior Salesforce. Rattaché(e) à l'équipe Tech / Architecture, vous interviendrez en expert sur la conception, le développement de composants sur-mesure, l'interconnexion du SI et l'optimisation des performances applicatives. Missions : Développement Front-End & Logiciel : Développer des interfaces utilisateur modernes et réactives via Lightning Web Components (LWC). Rédiger la logique métier serveur robuste et évolutive en Apex. Intégration SI & Architecture : Concevoir et implémenter des flux d'intégration fluides via API REST / SOAP. Interconnecter Salesforce avec l'écosystème SI tiers (ERP, bases de données, middleware). Qualité, Performance & Bonnes Pratiques : Effectuer le refactoring du code existant et assurer la maintenance évolutive. Optimiser les requêtes SOQL / SOSL et maîtriser la gestion stricte des limites de la plateforme (Governor Limits). Livraison Continue & DevOps : Rédiger et exécuter les tests unitaires pour garantir une couverture de code maximale. Intégrer et livrer les développements au sein des pipelines CI/CD (Git, Copado ou outils équivalents).

Dans le cadre du développement de nouveaux projets d'innovation, nous recherchons un(e) Project Manager / Product Manager DATA & IA. Rattaché(e) aux équipes de direction, vous aurez pour mission de cadrer, piloter et valider des POCs (Proof of Concept) d'Intelligence Artificielle, d'identifier des cas d'usage à forte valeur ajoutée et d'élaborer des dossiers de préconisation technique et stratégique pour l'obtention de financements et l'industrialisation. Missions : Cadrage, Audit & Stratégie : Analyser l'existant (architecture, flux de données, outils, maturité IA) et réaliser l'audit des systèmes concernés. Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes directions métiers et animer des ateliers avec les équipes DATA, IT et métiers. Identifier et prioriser les cas d'usage IA à fort impact et forte valeur ajoutée. Cadrer le périmètre des POCs (définition des objectifs, hypothèses, livrables et KPIs). Pilotage Technique & POC : Évaluer la faisabilité technique (choix des algorithmes, pertinence des modèles, qualité de la donnée). Définir l'architecture cible pour l'intégration de l'IA dans l'écosystème. Piloter le développement opérationnel du POC en méthodologie Agile / Lean. Tester, mesurer et analyser la performance des modèles (validation des KPIs, calcul du ROI potentiel). Recommandations, Financement & Industrialisation : Documenter les résultats, formaliser les retours d'expérience et élaborer des préconisations stratégiques et techniques. Construire un dossier argumenté et structuré pour la demande de financement des phases ultérieures. Présenter les conclusions et arbitrages auprès des instances décisionnelles. Élaborer la feuille de route (roadmap) en vue de la phase d'industrialisation en cas de validation.