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Freelance

Mission freelance
Data Engineer Senior H/F

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Apache Spark
Python
Scrum

Paris, France

Offre importée

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Freelance

Mission freelance
Architecte Applicatif IT Windows

Signe +
Publiée le
Cybersécurité

8 mois
610-740 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans un contexte de renforcement des exigences de cybersécurité et d'évolution du système d'information, nous recherchons un Architecte Applicatif IT Windows afin de concevoir et formaliser les architectures techniques des nouvelles solutions déployées dans un environnement international. L'objectif est de garantir la cohérence, la sécurité, la disponibilité et l'évolutivité du système d'information tout en assurant l'intégration des nouvelles solutions dans l'existant. Missions principalesConception d'architectures applicatives Concevoir les architectures techniques des solutions applicatives. Définir les environnements (qualification, préproduction, production, etc.). Étudier les impacts sur les architectures existantes et futures. Garantir la conformité aux standards d'architecture et de sécurité. Déterminer les modèles d'architecture adaptés (2-tiers, 3-tiers, client lourd, etc.). Justifier les choix technologiques retenus. Architecture et sécurité Concevoir des architectures répondant aux exigences de : Disponibilité Sécurité Scalabilité Maintenabilité Définir : Les besoins en virtualisation Les mécanismes d'authentification et de gestion des identités Les besoins en supervision, sauvegarde et exploitation Les besoins de segmentation réseau et de sécurisation des flux Études et accompagnement technique Analyser les dossiers d'urbanisme, de sécurité et les besoins fonctionnels. Produire les spécifications techniques destinées aux équipes infrastructures (réseau, serveurs, stockage). Accompagner les projets dans leurs choix techniques et architecturaux. Participer aux audits, diagnostics et analyses techniques complexes. Environnement techniqueSystèmes & Infrastructure Windows Server VMware Active Directory IIS Microsoft SQL Server Clustering Cloud & Virtualisation VMware vSphere AWS (apprécié) Sécurité Gestion des identités et des accès Authentification Segmentation réseau Sécurisation des flux et protocoles Exploitation Sauvegarde Stockage Supervision Ordonnancement SLM Compétences indispensablesArchitecture Architecture applicative Windows Rédaction de dossiers HLD (High Level Design) Rédaction de dossiers LLD (Low Level Design) Maîtrise des notions DICT Infrastructure Virtualisation VMware Systèmes Windows SQL Server IIS Active Directory Clustering Sécurité Sécurité réseau Segmentation Gestion des flux Protocoles de sécurité
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes & Infrastructures F/H

Experis France
Publiée le

40k-45k €
Angers, Pays de la Loire
Ingénieur Systèmes & Infrastructures F/H - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell
Freelance

Mission freelance
Architecte Intégration SAP

Templeton and Partners Limited
Publiée le
SAP
SAP S/4HANA

6 mois
Paris, France
Missions En tant qu'Architecte Intégration SAP, vous serez responsable de : Valider les schémas d'intégration proposés dans le cadre des nouveaux projets et évolutions. Participer aux comités d'architecture et apporter votre expertise sur les choix technologiques et les patterns d'intégration. Concevoir de nouveaux modèles d'intégration lorsque les standards existants ne répondent pas aux besoins métiers ou techniques. Définir et promouvoir les bonnes pratiques autour des architectures API, Event-Driven Architecture (EDA), synchrones et asynchrones. Collaborer avec les équipes de développement sur des Proof of Concepts (POC) et sujets d'innovation. Contribuer à des projets transverses à forte visibilité, notamment dans le cadre de programmes SAP RISE et de transformation du paysage applicatif. Maintenir et enrichir le référentiel documentaire : principes d'intégration, guidelines d'architecture, catalogue des interfaces et standards techniques. Environnement technique SAP S/4HANA SAP BTP API Management Event-Driven Architecture (EDA) Interfaces synchrones / asynchrones IDoc SAP Cloud Application Programming Model (CAP) SAP RESTful Application Programming Model (RAP) SAP RISE
Freelance

Mission freelance
Chef de projet Cyber sécurité

CONSULTING
Publiée le
Cybersécurité
Gestion de projet

3 mois
610 €
Toulouse, Occitanie
Objectifs Notre client recherche un Chef de Projet capable de l’accompagner dans la gestion des globale des projets du domaines et l'activité de reporting transverse. Celui-ci a engagé une dizaine de projets visant à améliorer la cybersécurité du programme groupe. La prestation de chef de projet a pour objectif faciliter le cadrage , découpage, lotissement , reporting des différents projets du domaine. Il s’appuiera sur les connaissances des experts sécurités en charge de la réalisation sous chantiers. Il réalisera une comitologie de suivi et de collecte de l'avancement des livrables . Il devra maintenir et suivre un planning des livraisons des différents reporting pour chaque comité. Il pourra seconder les managers dans les comités de suivis projets. Il sera garant de la tenue des délais ,des budgets, des échéances sur le reporting. Il consolidera tous les reportings des projets du service. Prestations Bonnes connaissances générale en cybersécurité : sécurité des développements, sécurité mobile, gouvernance des risques, intégration de la sécurité des projets , sécurité des apis, sécurité du cloud, sécurité post quantique, sécurité de l'IA Bonne capacité d'analyse et de synthèse - expériences réussies de pilotage de projets cybersécurité - bon relationnel - autonomie et force de proposition Outils confluence, JIRA, clarity
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Infrastructure & DevOps

Octopus Group
Publiée le
Docker
Git

1 an
40k-45k €
500-600 €
Île-de-France, France
Notre recherche : Dans le cadre d’une forte montée en charge, A staffer sur le métier suivant : Infrastructure / DevOps. Les travaux à réaliser consistent principalement : - A poursuivre la mise en place des différentes infrastructures (notamment Serveurs cloud et VPS) - A fournir aux développeurs les moyens de déployer sur les différentes infra - A maintenir au propre la supervision des Opérations - A plus long terme, à consolider le pipe CI / CD Expertise souhaitée Ingénieurs DevOps, Cloud ou Infrastructure La maitrise de Git et de Docker est souhaitée
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Business Analyst Junior et Expert H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Analyse
Architecture
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 ans
36k-48k €
350-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux Analystes Fonctionnels Sécurité & Infrastructure (H/F) , un profil Junior et un profil Expert, pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes basé à Niort. Vous intégrerez l'entité Pilotage et Projet du Département Architecture Innovation et Sécurité de la DDSI et rejoindrez une cellule projet en charge des activités d'analyse sur les projets du portefeuille Core IT. L'équipe intervient principalement sur des projets portés par les départements Infrastructure & Cloud, Support & Opérations ainsi qu'Architecture, Intégration & Sécurité. Son objectif est d'accompagner les projets sur les volets analyse, conception et architecture de solutions tout en garantissant la qualité de la documentation produite et la maintenabilité des solutions mises en œuvre. Selon votre niveau d'expérience, vous participerez à l'ensemble des activités d'analyse fonctionnelle et de conception des solutions en collaboration avec les architectes, chefs de projet, équipes de tests et experts techniques. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : ▪ Participer aux ateliers de recueil, d'analyse et de clarification des besoins ▪ Réaliser les analyses d'impacts fonctionnelles et techniques ▪ Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ▪ Produire et maintenir les livrables documentaires associés aux projets ▪ Accompagner la préparation des campagnes de recette et présenter les fonctionnalités spécifiées ▪ Analyser et suivre les anomalies identifiées lors des phases de tests ▪ Participer aux réunions de suivi projet et aux échanges avec les différentes parties prenantes ▪ Assurer le lien entre les équipes projets, architecture, sécurité et tests ▪ Contribuer à la qualité, à la cohérence et à la maintenabilité des solutions mises en œuvre ▪ Participer aux travaux de conception et d'architecture de solutions Vous évoluerez dans un environnement collaboratif au sein d'équipes dédiées aux projets d'infrastructure, de cloud et de sécurité des systèmes d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
CDI

Offre d'emploi
Automation Test Engineers

CGI
Publiée le

Gloucester, Angleterre, Royaume-Uni
At CGI, you’ll play a pivotal role in assuring the quality, reliability, and performance of complex infrastructure systems that underpin mission-critical programmes. Working at the intersection of infrastructure, automation, and quality engineering, you’ll help design, test, and validate secure, scalable platforms across hybrid and cloud environments. As an Automation Test Engineer you’ll collaborate with cross-functional teams including DevOps, SREs, developers, and client stakeholders to embed robust testing practices into every stage of delivery. You’ll contribute to high-impact programmes within our Space, Defence and Intelligence (SDI) business unit, supporting solutions that help keep the UK safe and secure. This role offers the opportunity to work in a highly secure, technically challenging environment where innovation, ownership, and continuous improvement are encouraged. CGI is committed to your growth, providing strong learning pathways and the freedom to shape technical direction while delivering meaningful outcomes. CGI has been recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025, named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times, and one of the World’s Best Employers by Forbes. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, and a share scheme (3.5% + 3.5% matching), making you a CGI Partner, not just an employee. Due to the secure nature of this role, you must hold (or be eligible to obtain) UK Security Clearance. Required on site in Gloucester 5 days per week.
CDI

Offre d'emploi
Développeur Full-stack Java/React JS - F/H

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Code Review
Github
Java

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architecte logiciel SI Transport

R&S TELECOM
Publiée le
API
Cassandra
Gitlab

6 mois
Meudon, Île-de-France
Contexte de la mission : Le domaine du transport est d'une importance stratégique pour l'entreprise. C’est un pilier fondamental de l’activité d’opérateur télécom , garantissant la qualité et l'efficacité de nos services. La mission d'architecture logicielle s'opère au sein de l'équipe IT en charge des applications liées à la gestion du transport. Cette équipe IT est en charge de l’intégration et du développement d’applications et liées au transport fixe et mobile Cette mission d'architecture est cruciale dans la conception et l'implémentation des solutions technologiques. Cette mission consiste en la définition de l'architecture logicielle des applications, assurant leur performance, leur évolutivité et leur sécurité. Cette mission consiste à collaborer étroitement avec les équipes de conception fonctionnelle, de développement, de test et de production pour garantir la qualité et la cohérence des solutions livrées. Missions à réaliser Conception : Vous définirez l'architecture logicielle à l'état de l'art des systèmes d'information, dans un contexte de conteneurisation des nouveaux systèmes et systèmes legacy. Vous travaillerez avec les équipes support DSI, Cloud, Sécurité et exploitation afin de mettre en place la meilleure architecture logicielle en tenant compte les patterns DSI, les exigences sécuritaires et des besoins d’exploitation. Vous déterminerez et analyserez les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante. Vous définirez les standards techniques et gérerez le patrimoine documentaire. Mise en œuvre : Vous mettrez en œuvre une architecture logicielle robuste et de qualité sur des systèmes multi-thread, distribués et à très haute disponibilité. Préconisation : Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, vous participerez à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle, vous ferez les préconisations des choix techniques et assurerez la veille technologique. Communication : Vous assurerez une communication fluide et efficace entre les différentes parties prenantes : architectes techniques, développement, tests, production et concepteurs fonctionnels. Vous accompagnerez les équipes IT et développement sur les aspects techniques. Vous challengerez l'architecture et en assurerez la promotion. Compétences demandées Expérience significative en architecture logicielle. Maîtrise des technologies et langages : Conteneurisation, Kubernetes, CI/CD, API Rest, bases de données PostgreSQL, MongoDB, Cassandra, ArangoDB, et bus d’échanges Kafka, RabbitMQx, Java, Spring/Spring Boot, Virtualisation, Linux, Scripting, Python Compétences avérées en leadership et communication. Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence). Une expérience TM Forum serait un atout majeur. Anglais obligatoire Présente sur site au minimum 3J par semaine, voir plus suivant les impératifs des projets architecture logicielle sur des systèmes multi-thread, distribués et haute disponibilité : Expert environnement Kubernetes, containers, linux, bus d'échanges, API, : Confirmé chaine CI/CD et qualité : gitlab, sonar, ... : Avancé base de données Posgresql, mongoDB, cassandra, ArangoDB, : Confirmé interfaces REST, SOAP, API management, Swagger : Confirmé
Freelance

Mission freelance
Ingénieur DevOps Automation FW & microseg

ematiss
Publiée le
DevOps

6 mois
400-550 €
Île-de-France, France
Les missions sont : • Participation au projet de développement d’une application pour la sécurité du SI en méthode Agile Scrum • Sécurisation du code • Utilisation les outils/librairies internes au groupe (Artifactory) • Connaissances sur les architectures SOA, Micro services, API, Rest • Conception et mise à jour de documentations • Estimation de la complexité des tâches • Démonstration des développements effectués pour montage du bon respect des spécifications • Versionning du code • Implication et engagement • Developpement de pipeline jenkins, gitlab CI • configuration de Dockerfile et de yaml kubernetes Technos requises : Gitlab Celery API REST SWAGGER Jenkins Gitlab CI Apache Base de données SQL: Postgresql Technologies Cloud Containers : Kubernetes, Docker Redis Helm Description du profil : - Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets - Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme - Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles - Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) ; - Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts - Mise en oeuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Installation, configuration et divers paramétrages - Alimentation du backlog des Services de production ( CI/CD, Continuous Operation, Time2fix,...) en complément des informations collectées auprès des Ingénieurs OPS - Connaître les environnements de Production et Containers - Apport d’expertise autours de la pratique DEVOPS - Connaissance de l'intégration Continue - Connaissance des Infrastructures/ serveurs / OS/Base De Donnée /Flux/firewall - Connaissance en infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) privé ou public - Maîtrise de l’ordonnancement (Schedulers) - Connaissance des pratiques Agile et DevOps - Connaissance de l'intégration Continue (Continuous Integration) : Outil de gestion de versions, Référentiel du code source (GitLab, Bit bucket,..), référentiel binaires (Nexus, Artifactory…), orchestration (Jenkins, …). - Connaissance de la Livraison Continue (Continuous Delivery) : gestion de configuration d’environnement, déploiement, Infrastucture as code (Ansible, Puppet, Chef) - Connaissance des processus et Outils du Time2fix et Time2repair
Freelance
CDI

Offre d'emploi
architecte logiciel SI et Transport

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission : Le domaine du transport est d'une importance stratégique pour l'entreprise. C’est un pilier fondamental de l’activité d’opérateur télécom , garantissant la qualité et l'efficacité de nos services. La mission d'architecture logicielle s'opère au sein de l'équipe IT en charge des applications liées à la gestion du transport. Cette équipe IT est en charge de l’intégration et du développement d’applications et liées au transport fixe et mobile Cette mission d'architecture est cruciale dans la conception et l'implémentation des solutions technologiques. Cette mission consiste en la définition de l'architecture logicielle des applications, assurant leur performance, leur évolutivité et leur sécurité. Cette mission consiste à collaborer étroitement avec les équipes de conception fonctionnelle, de développement, de test et de production pour garantir la qualité et la cohérence des solutions livrées. Missions à réaliser Conception : Vous définirez l'architecture logicielle à l'état de l'art des systèmes d'information, dans un contexte de conteneurisation des nouveaux systèmes et systèmes legacy. Vous travaillerez avec les équipes support DSI, Cloud, Sécurité et exploitation afin de mettre en place la meilleure architecture logicielle en tenant compte les patterns DSI, les exigences sécuritaires et des besoins d’exploitation. Vous déterminerez et analyserez les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante. Vous définirez les standards techniques et gérerez le patrimoine documentaire. Mise en œuvre : Vous mettrez en œuvre une architecture logicielle robuste et de qualité sur des systèmes multi-thread, distribués et à très haute disponibilité. Préconisation : Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, vous participerez à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle, vous ferez les préconisations des choix techniques et assurerez la veille technologique. Communication : Vous assurerez une communication fluide et efficace entre les différentes parties prenantes : architectes techniques, développement, tests, production et concepteurs fonctionnels. Vous accompagnerez les équipes IT et développement sur les aspects techniques. Vous challengerez l'architecture et en assurerez la promotion. Compétences demandées Expérience significative en architecture logicielle. Maîtrise des technologies et langages : Conteneurisation, Kubernetes, CI/CD, API Rest, bases de données PostgreSQL, MongoDB, Cassandra, ArangoDB, et bus d’échanges Kafka, RabbitMQx, Java, Spring/Spring Boot, Virtualisation, Linux, Scripting, Python Compétences avérées en leadership et communication. Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence). Une expérience TM Forum serait un atout majeur. Anglais obligatoire Présente sur site au minimum 3J par semaine, voir plus suivant les impératifs des projets architecture logicielle sur des systèmes multi-thread, distribués et haute disponibilité : Expert environnement Kubernetes, containers, linux, bus d'échanges, API, : Confirmé chaine CI/CD et qualité : gitlab, sonar, ... : Avancé base de données Posgresql, mongoDB, cassandra, ArangoDB, : Confirmé interfaces REST, SOAP, API management, Swagger : Confirmé
CDI

Offre d'emploi
Technicien Support IT (H/F) - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

24k-26k €
35000, Rennes, Bretagne
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien.ne Support IT (CDI) H/F Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Hybride (1 jour de télétravail) Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre client situé du côté de Rennes (35) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance Traiter les demandes et incidents (création d’accès, mot de passe, incidents de double authentification) Assurer le support applicatif Installer le module pour les imprimantes thermiques et gérer les problèmes d’impression Le terrain de jeu ? OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now Logiciel métier interne Le profil que nous recherchons : Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d’une première expérience sur un poste de Technicien.ne Support Informatique ou Technicien.ne applicatif. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
CDI

Offre d'emploi
Manager Service Desk (H/F) - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

28k-32k €
76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Titre du poste : Manager Service Desk (CDI) Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28 et 32K€ selon votre expertise Date de démarrage : Dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Participer au recrutement de l’équipe et réaliser les entretiens annuels, Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de l'équipe, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Être garant.e de la documentation. Le terrain de jeu ? Management de proximité Gestion de la relation client Amélioration continue Développement des compétences Gestion de la statistique et de la donnée Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées service client, centre d'appels Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k - 32k € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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