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Contexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & G L’analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers : • L’ensemble des Middle et Back Office sur un périmètre mondial • Des Middle et Back Office de marché de filiales du groupe - La participation aux projets transverses du département et de la direction (évolution des logiciels et des organisations, etc.) - Le suivi des activités gérées par l’équipe support du périmètre Calypso BONDS qui comprend des ressources à Paris et à l'international Listes des livrables / Résultats attendus • Gestion de l’activité de support applicatif • Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département • Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre • Gestion des problèmes • Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…) • Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…) • Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…) • Gestion des évènements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système…) • Assure la bonne application des procédures par l’équipe support : • Respect des directives du processus Global Support • Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise et de GIT • Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management • Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre • Participe aux comités de gestion de la production • Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs • Participation au support renforcé post mise en production et arrêté comptable, avec rotation • Gestion des moyens • Contrôle des KPI et du SLA fournisseur • Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support • Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) • S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support • Organise les revues périodiques du SLA • Etre globalement proactif en matière de sécurité, de productivité et d’amélioration de la qualité

CBC Consult accompagne les acteurs du marché de l’IT et de l’Innovation dans leur recherche de compétences et talents. Notre approche est dédiée aux besoins de nos clients et des candidats et concentrée sur leur satisfaction respective absolue. Nous les accompagnons tout au long du processus afin d’apporter la valeur ajoutée pour une collaboration totale. CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Montpellier (34), un / une Business Analyst Expérimenté pour une mission Freelance ou en portage salarial. Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec le PO, notre Pôle Utilisateurs et nos parcours: affinage et rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog, assurer le support et les tests fonctionnels avec la squad Au sein de la Tribu, vous êtes en charge du développement et des évolutions métiers des produits portés par la squad • Contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis) sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit (exploration continue, fabrication continue, déploiement continu) • Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet, • Maintenir à jour la documentation produit, • Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit, • Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence Remote partiel 2 jours / sem + 3 jours sur site client

Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes: En avant-projet : création du dossier dans Automation Hub organisation d'ateliers métier pour comprendre et analyser le besoin proposition d'une solution à valeur coordination des contributeurs pour le chiffrage de la solution formalisation du livrable final dans le respect des points de passage exigés par la démarche En phase de réalisation : rédaction du PDD à destination du développeur animation des phases de réalisation communication vers le métier et participations aux instances de suivi

💼 Poste : Business Analyst Transport 🏭 Secteurs stratégiques : Transport aérien 📍Localisation : Ile-de-FRANCE 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L’environnement fonctionnel : Clients & Bagages et E-Commerce. - Recueillir le besoin métier, animer des workshop - Analyser fonctionnellement le besoin métier - Analyser l'environnement SI dans lequel le besoin métier s'intègre - Rédiger le cahier des charges technico-fonctionnel (User Story) à destination des équipes de développement - Piloter l'avancement des développements - Organiser les Cérémonies Agile Scrum (daily meeting, sprint planning, sprint review, retrospective) - Établir la stratégie de test - Exécuter les cas de test - Analyse technico-fonctionnelle des anomalies Objectifs Gestion de la transformation de l'assistance technique vers un modèle à engagement de résultats. Accompagnement au changement. Transition, industrialisation et innovation. 🤝 Expertises spécifiques : Requêtage Base de donnée Passionné Curieux Aimant les challenges Esprit d’équipe et de synthèse Anglais: Obligatoire Postman: Apprécié Expérience dans le transport aérien: Apprécié

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Fonctions Transverses Assurance IARD Sinistre sur Paris 13. Mission : Vous contribuerez aux travaux du domaine Indemnisation, Maintenance – Projets et Assistance Métiers en coordination avec différentes équipes IT et Métiers Vous participez au maintien en conditions opérationnelles du système de gestion de sinistre. Suivi du run, IHM FLUX internes /externes, éditions et batch Réalisation de taches pour la fiabilisation et le suivi de production Préparation et Réalisation des recettes des évolutions et correctifs. Suivi des incidents de production, analyse et coordination avec les IT Assistance au métier sur la fiabilisation du périmètre. Vous intervenez plus spécifiquement sur les sujets transverses : habilitation, gestion des activités, écrans d’administration et fonctions communes du progiciel de gestion de sinistre Claim-Center. Au sein d'une équipe agile de +- 50 personnes vous collaborez avec le PO Fonctions Transverses. Votre rôle sera : •Effectuer un suivi des incidents de production •Participer à l’identification et à l'analyse des besoins exprimés par les utilisateurs •Contribuer à l'élaboration des solutions répondant à ces besoins en relation avec les maîtres d’œuvre •Prendre en charge la rédaction de spécifications du système, rédaction du cahier des charges détaillées à destination des maîtres d'œuvre •Assurer le reporting du sujet •Contribuer à la stratégie de recette, et participer aux travaux de recette avec les utilisateurs •Documenter le système d'information Le poste est basé à Paris 13e, avec des déplacements réguliers à prévoir sur Bordeaux.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst avec une casquette PO pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Modéliser les processus de données - Organiser et participer aux réunions de planification de sprint - Rédiger les user stories et les spécifications fonctionnelles - Maintenir et prioriser le backlog produit - Vérifier les prérequis au développement pour répondre aux questions et compléter les user stories si nécessaire - Rédiger des spécifications détaillées - Effectuer la pré-recette des livrables avant de les transmettre à l'équipe de tests - Contribuer à la formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions mises en place

Business Analyst Fonctions Transverses Assurance IARD Sinistre, Paris 13e Vous contribuerez aux travaux du domaine Indemnisation, Maintenance – Projets et Assistance Métiers en coordination avec différentes équipes IT et Métiers Vous participez au maintien en conditions opérationnelles du système de gestion de sinistre. Suivi du run, IHM FLUX internes /externes, éditions et batch Réalisation de taches pour la fiabilisation et le suivi de production Préparation et Réalisation des recettes des évolutions et correctifs. Suivi des incidents de production, analyse et coordination avec les IT Assistance au métier sur la fiabilisation du périmètre. Vous intervenez plus spécifiquement sur les sujets transverses : habilitation, gestion des activités, écrans d’administration et fonctions communes du progiciel de gestion de sinistre Claim-Center. Au sein d'une équipe agile de +- 50 personnes vous collaborez avec le PO Fonctions Transverses. Votre rôle sera : • Effectuer un suivi des incidents de production • Participer à l’identification et à l'analyse des besoins exprimés par les utilisateurs • Contribuer à l'élaboration des solutions répondant à ces besoins en relation avec les maîtres d’œuvre • Prendre en charge la rédaction de spécifications du système, rédaction du cahier des charges détaillées à destination des maîtres d'œuvre • Assurer le reporting du sujet • Contribuer à la stratégie de recette, et participer aux travaux de recette avec les utilisateurs • Documenter le système d'information Le poste est basé à Paris 13e, avec des déplacements réguliers à prévoir sur Bordeaux.

Business Analyst Transverse & Services Dans le cadre de nos différents projets engagés dans l'équipe produit « Transverse & Services », nous avons besoin de faire appel à un prestataire extérieur en tant que Quality Assurance, pour nous accompagner sur les changements que nous souhaitons mener sur notre portail commerçant dédié aux grands remettants. Le profil recherché doit être autonome, capable de prendre en charge quelques analyses du besoin, de faire les recettes fonctionnelles et d'accompagner le métier pendant les recettes d'homologation. Compte tenu de notre organisation, il devra être familier avec la méthode agile et les outils associés comme JIRA-XRAY et Confluence. Cette mission nécessite une bonne connaissance des domaines Acquisition & Compensation (Autorisation, Compensation & Traitements Commerçants) Des connaissances sur les schèmes : CB, MCI & VISA seraient un plus pour la mission. Un bon niveau d'anglais est exigé pour travailler avec l'équipe de Porto.

Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un ou une Business analyst avec une bonne connaissance du milieu bancaire et des moyen de paiments. Missions principales : Effectuer le recueil des besoins auprès des utilisateurs Conduite de workshop Proposer de nouvelles solutions techniques afin de répondre aux besoins et aux exigences métiers Rédiger des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges associés au projet Rédiger des users stories et présentation en affinage Recette fonctionnelle des correctifs et des évolutions, Intervenir sur le Testing : Elaborer les stratégies de tests, écrire des plans de tests, exécuter les tests et effectuer le suivi des anomalies

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst | Supply Chain pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur de l'industrie. Contexte : Vous rejoindrez un projet de grande envergure de transformation digitale de la Supply Chain du groupe afin de participer à la redéfinition des processus métier et d'adapter les solutions sur la supply chain opérationnelle. Vos principales missions : - Collecter et analyser les besoins, recueillir les exigences des différentes parties prenantes en organisant des réunions, des ateliers - Analyser et documenter ces besoins de manière claire et concise - Définir et mettre à jour la méthodologie et les outils de déploiement en collaboration avec les équipes Projets et Support Business - Contribuer au déploiement de la méthode et des outils auprès des équipes projet et support - Piloter la mise en place de la démarche de test des projets - Piloter le suivi de déploiements des projets vers la marche courante, en assurant la qualité du transfert des outils, méthodes et processus - Accompagner les équipes dans leur démarche d'amélioration - Former les utilisateurs pour les aider à comprendre les nouvelles fonctionnalités et les processus associés

En tant que Project Management Officer, vos responsabilités seront les suivantes : Rédiger les documents de cadrage des projets dans le cadre de l'étude préalable (cahier des charges, kick-off avec objectifs du projet, périmètre, équipe projet, etc.) Définir et maintient le planning des projets et le pilotage des ressources Superviser le déroulement des projets Organiser, coordonne et anime des ateliers avec les différentes partie prenantes du projet Suivre et consolide les différents éléments demandés Communiquer sur l'avancée des projets et assurer le reporting Organiser les comités projets et de pilotage et coordonne le suivi des actions décidées

Nous sommes à la recherche d’un Business Analyst ACHAT Démarrage juin Lieu IDF plus télétravail Durée Fin décembre Si ce projet vous intéresse, pouvez-vous svp nous faire parvenir les informations suivantes ? Votre date de disponibilité Votre taux journalier Votre lieu d’habitation Votre résumé sous format Word Niveau d’anglais Pour les sociétés, merci de préciser si votre consultant est salarié de votre société Objet de la prestation La prestation s’inscrit dans le plan de transformation digitale de la Direction des Achats du Groupe. Dans le cadre du projet «Supplier Risk Quotation», du Domaine Achat de la Direction informatique Achats du groupe, une prestation « Agile Business Analyst » est demandée pour la mise en place de ce cockpit auprès des acheteurs. Au sein de ce projet, la prestation d’Agile Business analyst consistera à mettre en œuvre l’ensemble des éléments contribuant à la construction fonctionnelle du projet. Les volets architectures et Datas sont aussi des leviers importants de la mission. La mission s’exécute dans le cadre de l’Agile à l’échelle (SAFE) avec les dispositifs et cérémonies associées. Pour la mise en place de ce cockpit, la prestation ABA sera : En relation avec l’équipe Buyer Cockpit au sens large et ses contributeurs. En relation et à l’écoute des métiers ou ses représentants qui exprimeront leurs besoins fonctionnels par modélisations de processus ou autres moyens. En relation avec l’intégrateur de la solution pour la bonne compréhension du besoin et donc une implémentation/paramétrage dans la plateforme conforme au besoin qui aura été décrit dans les « users story ». ` Activités attendues : Comprendre la finalité des Modules/Fonctions de la plateforme et la logique de la solution. Etudier et analyser les demandes du métier pour définir et rédiger les « user story » Travailler avec l’intégrateur de la solution Travailler avec les leads en développements de la solution qui auront la charge de développer les interfaces internes (avec ERP SAP, avec les référentiels) S’assurer que les User Stories développées ou intégrées dans la solution par du paramétrage sont testées et validées avant la démo. Utilisation de JIRA pour écrire les « user story » et gérer le « backlog » Gestion des incidents utilisateurs : Analyse 1er niveau des incidents et résolution si possible, sinon escalade à l’éditeur. Livrables Users story rédigés selon les critères d’acception (dans JIRA) Plans de tests définis Documentation fonctionnelle et des procédures de maintenance rédigées

Spécialisé dans le secteur bancaire l’entreprise Recherche activement un business analyst IT Summit pour son site à Créteil (94). En tant que Business analyst IT Summit, vos missions seront les suivantes: Analyse des besoins Identifier et comprendre les exigences des clients et des parties prenantes dans le secteur de la finance de marché. Rédiger des documents fonctionnels et techniques détaillant les exigences des projets. Coordonner et gérer les projets IT, en s'assurant du respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les testeurs et les utilisateurs finaux pour garantir une mise en œuvre efficace des solutions. Concevoir et exécuter des plans de test pour valider les fonctionnalités et assurer la qualité des livrables. Proposer des améliorations aux processus existants pour optimiser les systèmes d'information et les flux de travail. Former les utilisateurs et fournir un support continu pour garantir une adoption réussie des nouvelles solutions. Profil recherché: Expérience réussie en tant que Business Analyst IT Summit (Analyse des expressions de besoin) Spécifications fonctionnelles détaillées Analyse d'impacts Rédaction de la stratégie de tests et du cahier de recettes. Exécution de la recette Analyse et suivi des anomalies Bonne connaissance des produits financiers Expérience en front office Expérience sur l'outil SUMMIT Maîtrise de SQL

Expérience et connaissances fonctionnelles approfondies des modules financiers EBS (GL)(AP), (AR) ,(ZX), (FA). est un plus Configuration des modules financiers EBS en fonction des besoins de l'entreprise. Capacité à rechercher des opportunités d'amélioration dans le système Capacité à formuler les besoins de l'entreprise de manière claire et concise et à les traduire en récits d'utilisateurs. Capacité à travailler dans le cadre Agile en tant que Product Owner pour tous les changements législatifs clés d'EBS Financial. Assurer la conformité totale du produit avec l'ensemble de la législation et des réglementations applicables par l'analyse de chaque changement fiscal et législatif L'organisation et la communication de ces informations, en divulguant clairement les détails nécessaires aux spécialistes du produit et aux clients abonnés pour effectuer les changements nécessaires dans le système si nécessaire. Travailler en collaboration avec les équipes d'assurance qualité et de développement pour s'assurer que les histoires d'utilisateurs et les tâches sont clairement comprises et que les exigences sont satisfaites. participer à la formulation de stratégies de test, examiner les plans de test et effectuer des tests de système, en collaboration avec l'équipe d'assurance qualité, afin de garantir la qualité des produits livrés )

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI En étroite collaboration avec les urbanistes fonctionnels, les Chef de projets, la MOA et les métiers, vous serez en charge des missions suivantes : - Participer à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI Décisionnel - Participer à la définition de la trajectoire urbanistique du SI Décisionnel à court et moyen terme - Assister la MOA et le métier durant les phases de cadrage des besoins - Identifier et Instruire les demandes d'évolutions et/ou les nouveaux projets et s'assurer de la faisabilité de la solution proposée en coordination avec les chefs de projets, les éditeurs, les Ingénieurs Data et les experts solutions - Concevoir et porter les solutions technico-fonctionnelles - Réaliser la modélisation de données - Apporter son expertise fonctionnelle lors de l'élaboration de la stratégie de test. - Co-construire les spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data - Accompagner l'équipe sur les aspects fonctionnels tout au long du projet - Participer à la recette avec la MOA - Faire le lien avec les urbanistes

-Analyse de données (externes), par exemple en raison de nouvelles réglementations ou aux demandes des agences de notation. -Lancer des campagnes de collecte de données ESG (Financières) et narratives via méthode de quête de données. -De dupliquer (avec les données financières) la demande de données dans BPC/Papm nos outils EPM. -Recueillir et analyser les données sur la durabilité financière, comme dans le cadre du CSRD -Soutenir les rapports requis, dans notre Document d’enregistrement universel annuel, ainsi qu'à l'égard des agences de notation telles que Dow Jones Indice de durabilité et CDP. -Aide à la réponse aux questions d'audit. -Conseiller et mettre en œuvre l'alignement des processus et du contenu entre les rapports extra-financiers et financiers