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En tant qu'Ingénieur en Communication Unifiée, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des solutions de communication unifiée au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les utilisateurs finaux pour garantir des communications fluides et efficaces. Communications Unifiées : Installer, configurer et maintenir les systèmes de communications unifiées, en incluant les serveurs de téléphonie IP, les passerelles, les applications de messagerie instantanée et de présence, et les outils de collaboration. Maîtriser les protocoles associés, notamment SIP, RTP, SCCP, H323, XMPP, pour assurer l'intégration et l'interopérabilité des différents composants. Réseaux : Discuter et collaborer sur des sujets liés aux réseaux locaux (LAN), étendus (WAN) et aux réseaux virtuels (VLAN). Avoir une compréhension approfondie des protocoles DNS et DHCP pour assurer une gestion efficace des adresses IP et des noms de domaine. Virtualisation : Posséder des connaissances de base sur la virtualisation VMware, notamment ESXi et vCenter, pour déployer et gérer des machines virtuelles dans un environnement de communications unifiées. Sécurité : Reconnaître l'importance des concepts de sécurité dans les communications unifiées et les réseaux, notamment en ce qui concerne les ouvertures de flux et les certificats SSL/TLS. Travailler en collaboration avec les équipes de sécurité pour mettre en place des politiques et des mesures de sécurité efficaces.

Le coordinateur est garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d’un ou de plusieurs services technologiques autour de l’écoSystème Windows - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC - Services de virtualisation du poste de travail - Systèmes d’exploitation : OS Windows client - Catalogue de matériel du poste de travail sous “Windows” et de ses périphériques - L’intégration des postes client au système d’information Hermès (solutions d’infrastructure SCCM, Intune, Tanium, Citrix, AD, Azure AD, GPO, SentinelOne, NetSkope, Cisco AnyConnect)Ces services pourront être amenés à évoluer en fonction des évolutions technologiques et des évolutions du périmètre de l'équipe.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO (EUC, GCCI, Architectures & Innovation, Technology platform, Applicative platform, CRM…) ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (Cyber, Architecture d'Entreprise...) pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients. Piloter opérationnellement les équipes internes / externes allouées par le management pour vos socles et services et s’assurer qu’elles aient le niveau adéquat d’expertise pour incarner l’autorité technologique sur votre périmètre Accompagner les utilisateurs de vos socles et services technologiques (build et run), suivre et s’assurer de l’adoption des socles et services par l’ensemble des entités du groupe partout dans le monde Piloter les projets (qualité, délai, budget, charge/imputation, risque, etc.) inhérents à vos socles et services dans le respect de la méthodologie, de la gouvernance et de l’outillage de la DSI (Stage & Gate, myPPM, Jira, etc.) Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l’industrialisation, l’automatisation, l’intégration et le testing de vos socles et les services technologiques Piloter et challenger les fournisseurs de votre périmètre, s’assurer de la tenue des engagements contractuels Superviser les travaux de développement et réalisation, depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests lors des processus de construction

Chez notre client Grand Compte du secteur de l’assurance, vous rejoignez le Centre d’Excellence Cloud. A ce titre, vos missions principales consistent à : · Analyser des besoins exprimés par nos partenaires internes · Concevoir des architectures résilientes et scalables supportant les outils ou applications métier migrées vers le Cloud ou ‘Cloud native’ · Evaluer les services non-encore approuvés sur nos plateformes AWS et Azure · Rédiger des dossiers d’architecture et documentations nécessaires au développement des solutions · Réaliser le maquettage des solutions envisagées lorsque nécessaire Le premier chantier qui vous sera confié consistera à définir le dossier d’architecture pour la mise en place d’une plateforme d’intégration continue Jenkins, destinée à accueillir les chaines CI/CD de nos services Etudes, actuellement hébergées dans nos datacenters. Ce projet dont vous serez un élément central se place dans la continuité de la migration de nos outils de développement vers le Cloud AWS. Les objectifs et livrables attendus · Définition de solutions donnant lieu à la rédaction d’un dossier d’architecture · Evaluations de services sur la base d’une trame existante - Conseiller/orienter les choix d'implémentation technique · Le cas échéant, participer à l'intégration ou à la migration de nouvelles applications

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité (H/F). Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l’exploitation des infrastructures réseaux et sécurité tout en participant aux projets techniques. A ce titre, votre fonction consistera à : Prendre en compte et définir les solutions réseaux en réponse aux besoins clients, Elaborer des plans d’action dans le cadre d’une politique sécurité et en réaliser le suivi, Assurer le déploiement des infrastructures réseaux ainsi que les évolutions (patch) des infrastructures existantes, Préparer et tester les mises en production techniques, Garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements (Proxy, firewalls, relais de messagerie), Assurer la résolution des tickets incidents ainsi que la réalisation des solutions de contournement, Jouer le rôle de support aux utilisateurs de niveau 2 et/ou 3, Mettre en place une veille technologique et être force de proposition sur les différents projets initiés, Assurer l'élaboration et la mise à jour de la documentation technique.

Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la définition, la mise en œuvre et l’exploitation des infrastructures systèmes. Concevoir et valider l'architecture technique OnPremise, Identifier les besoins de changements et conseiller sur l'utilisation des outils informatiques, Réaliser et maintenir la cartographie technique du SI, Jouer un rôle de support opérationnel N3 aux équipes de production/ administrateurs d'exploitation, Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture, Préconiser des choix techniques en service régulier, Définir les procédures d'intégration technique et élaborer des POC, Accompagner les équipes qui interviennent sur le projet dans la mise en œuvre ou le déploiement, Apporter son support et son expertise sur les sujets d'hybridation Cloud/ OnPremise.

Vous intervenez en région parisienne pour l’un de nos grands clients spécialistes de la réalisation, intégration et déploiement de systèmes critiques dans les domaines de l’aéronautique, la défense, l’énergie, ou encore le spatial. Vos missions sont les suivantes : Réaliser et suivre les architectures des systèmes ; Réaliser l’étude d’architecture de systèmes en collaboration avec des spécialistes métiers et opérationnels ; Animer et participer à la réalisation des documentations projets de son domaine d’expertise (spécifications, conception, dossier d’architecture, etc.). Environnements techniques : Docker, virtualisation, infra réseaux.

DSI GROUP recherche plusieurs Ingénieurs/Administrateurs réseaux confirmés afin d'assurer l'administration de l'environnement de centres de calcul (H/F). Au sein de l'équipe réseau, vous aurez en charge : Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN interconnectant les milliers de serveurs, La gestion opérationnelle de l'ensemble des équipements réseaux et de sécurité (firewall), La définition et la mise à jour des stratégies d'adressages, La gestion des multiples VLAN, La mise en place de projets et de l administration des réseaux VxLAN, La gestion des segmentations réseaux afin d'assurer une maîtrise des flux au plus juste, Le paramétrage et la configuration des firewalls, la politique de gestion des flux et le maintien à jour de la base de référence des flux, Le monitoring des équipements réseaux et sécurité, Le troubleshooting / expertise et support suite à des dysfonctionnements et la mise en œuvre des solutions correctives, La participation aux projets de refonte, d'extension, de migration, d'intégration de nouveaux équipements / technologies, La gestion des upgrades software de sécurité sur les équipements (étude d'impact, test en plateforme, déploiement massif suite à validation), La mise en œuvre des liens WAN vis à vis des partenaires (VPN), La Gestion des VPNs.

Objectif : Sous la responsabilité de la direction technique, vous serez chargé de garantir le support N2, N3 pour les clients. Les plus du poste : Avantages : 13eme mois, possibilité de souscrire à l’assurance monégasque, rémunération attractive Vous intégrerez une société ambitieuse et en pleine croissance Vous rejoindrez une entreprise reconnue dans le milieu de l’intégration IT Vous adresserez au quotidien une large variété de clients ce qui vous permettra d’appréhender des environnements techniques très différents Possibilité d’évoluer en interne et de se projeter à long terme sur ce poste Configuration : 1 jour de télétravail par semaine Responsabilités : Installer, configurer et maintenir les serveurs, les systèmes d’exploitation, les équipements réseaux et les applications Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques et des réseaux Gérer les sauvegardes, les mises à jour et les migrations de données Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux Planifier et mettre en œuvre les architectures réseaux Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une infrastructure IT optimale

Nous somme un groupe hospitalier évoluant à l'échelle nationale. Nous avons comme projet de centraliser et moderniser notre SI suite au rachat de plusieurs groupes hospitaliers. Nous sommes à recherche un administrateur Exchange passionné pour rejoindre nos équipes. Plusieurs projets te seront confiés autour de Microsoft. Missions : Migration des infrastructures de messagerie et Active Directory. Support N3 sur les infrastructures Microsoft Active Directory / Exchange / Skype for Business / Relais Fortimail / Office 365 / ... Montée de version

Vous intervenez en renfort des équipes dans le cadre d’une remise à niveau du patching de leur Infrastructure. Les équipes n’ayant pas la bande passante pour absorber la charge de travail, vous devrez mener les actions nécessaires afin d’industrialiser et automatiser les actions de sécurisation et de contrôle de la vulnérabilité. Au quotidien, vous devrez entre autres : - Analyser les environnements existants et assurer leur disponibilité optimale - Etudier des différentes solutions de patch management - Déployer les nouveaux outils - Gestion des systèmes obsolètes - Réaliser les corrections de vulnérabilité - Tenir à jour le référentiel documentaire

L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite Poste : Administrateur Réseau H/F (CDI) Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 35 et 38 K€ Date de démarrage : ASAP Alors, vous nous rejoignez ?! Vous avez idéalement une première expérience dans le réseau et vous souhaitez intégrer un environnement Grands Comptes, tout en évoluant au sein d’une équipe réseau, vous assurerez les missions suivantes : Support réseau et sécurité : - Support de niveaux 2 et 3 sur les incidents réseaux, - Cartographie et mise à jour de l’architecture réseau, - Gestion des remplacements de matériel réseau en pilotant les fournisseurs et/ou fabricants, - Supervision des performances réseau avec prise d’actions nécessaires en cas de détection d’anomalies, - Pilotage des installations de matériel réseau, - Analyse et documentation de tout problème technique réseau auprès des équipes, - Maîtriser le routage et la configuration de VLAN et TCP/IP, - Configurer et déployer des bornes Wifi et des Switch, - Analyser les trames réseau, - Réaliser des procédures, - Mettre en place la segmentation réseau, - Mettre en isolement les applications. Une partie gestion de projets : - Pilotage et coordination pour tout projet réseau (ex : déploiement d’un cluster d’authentification type Radius), - Propositions de solutions techniques, - Participation et animation de réunions de lancement de projets locaux, - Elaboration de documentation technique. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance, Un entretien RH, Un entretien technique avec votre futur manager, Une proposition salariale. Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Des possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball… Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Ingé IT - Administration Systèmes Un Ingénieur Système d’Information / profil IT Activités : Rédaction de procédures d’Admin IT Definir des procédures d'administration pour les systèmes (accès, formation, back-up...) Projet de déploiement SAP/SAGE 3-X multi-site. Pas de connaissance SAP nécessaires Démarrage : Mai Durée : 10 jours consécutifs Déplacements : 1 voire 2 sur les 2 x semaines sur Saint-Marcellin (38) Idéalement un Grade A, ou un Grade B. Région Rhône-Alpes – Isère Grenoble Ingé IT - Administration Systèmes Un Ingénieur Système d’Information / profil IT Activités : Rédaction de procédures d’Admin IT Definir des procédures d'administration pour les systèmes (accès, formation, back-up...) Projet de déploiement SAP/SAGE 3-X multi-site. Pas de connaissance SAP nécessaires Démarrage : Mai Durée : 10 jours consécutifs Déplacements : 1 voire 2 sur les 2 x semaines sur Saint-Marcellin (38) Idéalement un Grade A, ou un Grade B. Région Rhône-Alpes – Isère Grenoble

Administrateur systèmes et Coordinateur de projets H/F Poste en CDI localisé au Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 36K€ et 42K€ annuels bruts. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’ humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées ! Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein d’une équipe d’Administrateurs et de Techniciens, de belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Coordonner de nouveaux projets dans votre domaine de compétences. Gérer les incidents et la maintenance des systèmes. Exploiter, administrer et faire évoluer le SI. Rédiger et appliquer des procédures internes. Mettre en place la politique de sécurisation du SI. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien technique avec votre futur.e manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Parcours formation et certification. Des possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball… Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. 📣 Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3. La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer. Mission : En tant qu' Ingénieur Support IT au sein d’un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes : - Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition. - Présentation des nouveaux produits & services - Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3) - On-Boarding des nouveaux arrivants - Conduite du changement - Déploiement de produits (amélioration, test, incident) - Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l’aménagement de l’espace de travail Vos tâches seront : - Masterisation de poste - Gestion de stock et du spare - Sécuriser la connaissance - Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateurs - Gestion des problèmes matériels et logiciels - Installer et configurer des logiciels - Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables) - Gérer l'approvisionnement avec les achats. - S’assurer de la bonne compliance du matériel qu’il manipule - Suivre et effectuer des REX - Analyses des NPS - Suivi des tableaux de bords

Dans le cadre du support utilisateurs du SI Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. La Société devra fournir les prestations suivantes : •Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples. •Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI. •Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité (Poste basé à Saint Cloud / Travail hors site possible à hauteur de 2 jours) Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de : - Documentation utilisateur - Dossier Technique particulier - Respect des Normes de sécurité - Plan de formation - Préconisations de choix techniques - Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau - Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée - Rapport de déploiement