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1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 4. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 5. Processus et normalisation : · Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Nous recherchons Architecte Solution Réseau de haut niveau Localisation : Vélizy TT : 2 à 3j/semaine Niveau d'anglais courant Contexte : fournir un support d'architecture de réseau pour les activités de fusion, d'acquisition et de cession, par exemple : - En cas de carve-in (acquisition) : conception de l'intégration technique - En cas de carve-out (cession) : conception du plan de carve-out et de sortie A ce jour, les principales activités prévues concernent le plan de sortie des activités Thales Mainline et Urban Line vers Hitachi. Portée technique Le périmètre couvre tous les services informatiques de réseaux et de sécurité dans le monde : - Réseau local, Wi-Fi - Pare-feu - WAN - DDIN (DNS, DCHP, IPAM, NTP) -NAC (Contrôle d'accès au réseau) - Passerelles VPN - Passerelles d'accès Internet Profil Architecte réseau avec une expérience dans un environnement international vaste et complexe.  Expérience de travail avec les technologies LAN et WAN (pare-feu/routage/commutation/filtrage/proxy/MPLS/VRF…).  Excellentes compétences en communication et en langues en français et en anglais  D'excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles sont un attribut indispensable pour ce poste. Activités  Créer ou mettre à jour les documents d'architecture (Brief d'architecture, Architecture technique et Dossier de sécurité) et obtenir l'approbation des comités concernés.  Collaborer avec le service de sécurité pour effectuer des analyses de risques et élaborer des stratégies d'atténuation.  Valider la mise en œuvre de la solution et contribuer à l'élaboration des critères d'acceptation métier. Soutenir et maintenir les conceptions techniques, en aidant la communauté mondiale à réussir l'exécution des plans de projet.  Préparer les directives de migration et superviser techniquement la mise en œuvre des conceptions proposées.  Fournir des conseils architecturaux et répondre aux demandes techniques liées au projet.  Aider les équipes existantes responsables du déploiement de la solution.  Offrir une assistance de niveau 3 pour les incidents complexes, en particulier ceux impliquant des problèmes de performances.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil spécifications et qualifications fonctionnelles sur Paris Projet : Des études d'impact, de faisabilité et d'optimisation Des travaux de conception fonctionnelle (spécifications fonctionnelles, récits utilisateurs) De la conception, l'exécution des campagnes de test et suivi des anomalies De l'accompagnement au changement (modes opératoires, participation à des webinaires...) Du support utilisateurs Tâches : Participer au recueil et à la formalisation des besoins des métiers utilisateurs Participer et/ou conduire des ateliers avec la maitrise d'oeuvre Analyser, concevoir et mettre en place des évolutions ou nouvelles fonctionnalités dans les applications Rédiger et valider les spécifications fonctionnelles Définir et/ou enrichir les cas de tests et campagnes de recette fonctionnelle et de tests d'intégration Piloter et/ou exécuter les campagnes de recette fonctionnelle ainsi que les tests d'intégration et suivre leur exécution dans les outils prévus à cet effet. Assurer la gestion du changement (rédaction et/ou mise à jour des documentations, supports aux utilisateurs) Assurer un support pour maintenir la disponibilité de l'application Suivre et communiquer sur l'avancement des travaux Mission : Recueil et analyse des besoins fonctionnels Participer à l'analyse, la rédaction et la validation des spécifications et/ou de récits utilisateurs Définir et/ou enrichir les cas de tests et campagnes de recette Piloter et/ou exécuter les campagnes de recette fonctionnelle et suivre leur exécution dans les outils prévus à cet effet Piloter et/ou exécuter les campagnes de tests d'intégration et suivre leur exécution dans les outils prévus à cet effet Rédaction et/ou mise à jour de la documentation pour les utilisateurs Support et Assistance à la production Transfert de connaissances Compte rendu d'activité Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil Conception CRM sur Paris Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d'optimisation dans l'utilisation de l'outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l'assistance auprès des métiers Participer à l'actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d'équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d'études impactant l'application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d'ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d'ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d'échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l'outil CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365 Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Contexte de la mission : Objectifs et livrables : - Analyse d'impact des projets Services sur les environnements pré prod : évolution Hardware, besoins en VM, raccordements autres PFS et outils, flux, conf systèmes… - Définir les architectures et Ingénieries détaillées des plateformes de Services en environnement maquette, en déclinant les architectures (fonctionnelle et technique) des Services définies en production Définir les installations physiques (rack layout, aménagements physiques, raccordements) Définir les LLD et Matrices de flux Challenger les propositions des fournisseurs pour respecter les exigences d’exploitation de l’environnement de Pré Production Etablir le plan d’intégration détaillé (Stratégie d’intégration sur les différents Testbeds, Planning prévisionnel, Livrables et analyse de risques) - Configurer les infrastructures de tests (physiques et virtuelles) pour mise à disposition aux équipes de test Piloter la mise en œuvre du plan d’intégration détaillé Réaliser les configurations sur les environnements maquette (infra et réseaux) selon les dossiers d’ingénierie Organiser et piloter les phases de troubleshooting sur les tests de flux et les configurations - Être le Référent socle sur les plateformes de Services (maintenance corrective, évolutive, préventive) : Connaissances des services Déployer ou maj les moyens d'exploitation (monitoring, supervision, outillage via alerting et dashboard), dont le PRA (Sauvegarde et restauration) Assurer la conformité des projets déployés aux servitudes de Sécurité Documenter les environnements et les systèmes applicatifs, les procédures d'exploitation et les manuels utilisateurs Traiter les tickets d'incident en support N2 Présentation vers l'ensemble des utilisateurs - Communiquer sur les avancements, risques et points durs en proposant des plans d'actions La liste des projets confiés dépendra du plan opérationnel et des sujets d’amélioration de la maquette DPPS. Livrables principaux : Etude d'impact maquette EB réseau Maquette (LLD) Plan d’intégration détaillé (avant implémentation) Matrices de flux réseau maquette et Compte rendu de recette de flux Schémas visio d'architecture physique et logique Méthodes et outils d'exploitation Documents de transfert des évolutions projet à l’équipe exploitation Mise à jour des référentiels des équipements (hardware, IP, etc…) Notes/Instructions techniques sur la façon d’implémenter de nouvelles configurations Mise à jour hebdomadaire du suivi projet sur les outils de reporting DPPS (avancées, alertes, planning…) Comptes rendus de réunions techniques (Trouble shooting, opérations…)

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager sur Lyon + TT Le prestataire devra accompagner la nouvelle Assistance Utilisateurs « AU 2023 » dans sa mise en place : mise en relation, vigilance sur la pertinence et l'efficacité de la démarche, suivi et alertes, etc ; - Une activité récurrente tournée vers l?opérationnel et l?amélioration continue : anticipation de la gestion du RUN avec les équipes projets et les partenaires, gestion opérationnelle des crises, escalade, etc . Description détaillée des tâches qui constituent la mission Conduite du changement « AU 2023 » : - Aider les pilotes du projet de Transition dans la mise en relation et la collecte d'information. - Participer aux réflexions sur l'articulation entre les acteurs et sur l'optimisation des processus. - Participer et suivre les réunions de chantiers. - Evaluer les plans d'actions et alerter en cas de manque ou de mauvaise orientation. - Participer au suivi du plan d'action et rapporter à la hiérarchie GC et/ou aux projets clients. - Contribuer aux travaux sur les outils (ITSM et autres). - Participer aux instances de pilotage de la transition puis aux instances de pilotage du service en mode récurrent. - Suivre les indicateurs de performance de l'AU 2023. Incident Manager RUN Anticipation du RUN projets GC : - Contribuer à l?articulation entre les différents opérateurs du RUN. - S'assurer que les Chefs de Projets intègrent la dimension « Gestion du RUN » dans leurs Projets ou leurs Appels d'Offres (clarté des SLA, solutions techniques adaptées, organisation des acteurs adéquate, etc). - Améliorer les règles et pratiques de G&C et en faire la promotion en interne comme en externe. Suivi et amélioration continue : - Mettre au point et alimenter les supports de suivi / restitution. - Suivre, voire organiser les instances de suivi des incidents, des problèmes ou des changements. - Participer à la comitologie mise en place avec les différents partenaires. - Participer aux actions de communication, sensibilisation, voire formations entreprises par l'équipe QoS. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un AMOA Paie sur Le 77. Mission : Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise en œuvre des projets et maintenances du domaine de la gestion de la paie ; Analyse et suivi des anomalies de production du domaine paie/DSN ; Construction de la stratégie de Recette fonctionnelle unitaire sur le module HR de SAP ou avec d'autres applications ou SI ; Recette d'intégration globale de l'ensemble des nouveaux paramétrages SAP ; Gestion de la logistique de recette (préparation des environnements et des jeux de test, planification, gestion des calendriers, etc.) ; Coordination des recettes réalisées par les domaines RH ; Gestion (déclaration, suivi et reporting) des anomalies de recette ; Communication sur ces travaux vers les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre. Tâches : Animation d'ateliers de recueil des besoins fonctionnels et rédaction des spécifications fonctionnelles Gestion de la logistique de recette Recette fonctionnelle unitaire Recette d'intégration globale Suivi de l'avancement des recettes Compétences requises : Références sur le module gestion de la paie et de la DSN de SAP HR ; Références en reuil, analyse et formalisation de besoin utilisateurs/métiers ; Références en élaboration et en suivi de la gestion documentaire ; Références en support et en formation des utilisateurs ; Références sur le suivi de la conformité de la réalisation vis-à-vis de l'expression du besoin/spécification fonctionnelle ; Expertise du pack Microsoft Office 2010 et de Sharepoint ; Connaissances d'outil de planification ; Connaissances de l'outil de ticketing JIRA. Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers. Rédiger l'expression de besoins détaillées / cahier des charges. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Rédiger la documentation Gérer les exigences Élaborer et suivre la gestion documentaire Assurer le support et la formation des utilisateurs Participer à des ateliers avec la maitrise d'œuvre / les centres de services de réalisation Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivre et communiquer sur l'avancement des travaux. Vérifier la conformité de la réalisation vis-à-vis de l'expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Microsoft (suite Office 2010) et Sharepoint Outil de planification Outil de ticketing JIRA Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES : Animer le processus de budget et de reforecast informatique • Préparer la planification et les instructions pour les collectes budgétaires et prévisionnelles • S'assurer que les entités rendent compte de leurs budgets informatiques à temps avec le niveau approprié de qualité et d'alignement entre la vue Cash et P&L • Rationaliser et améliorer le processus de budgétisation informatique Suivi des coûts informatiques globaux Construire et suivre le budget informatique et les réels du groupe : • Organiser la collecte du budget informatique chez le client. • Assurer la cohérence et la qualité du budget informatique de la Holding • Contribuer au processus de refacturation des coûts informatiques centraux aux entités conjointement avec les équipes Finance et Juridique • Surveiller les chiffres réels par rapport au budget pour les équipes informatiques de maintien et fournir des alertes sur les écarts de budget Contribuer aux clôtures trimestrielles conjointement avec la Finance Construire et publier des rapports et des analyses budgétaires réguliers et ponctuels. • Construire les rapports informatiques réguliers sur les finances informatiques, par exemple : présentation du budget global, reporting, Flashboard mensuel, ...) • Réponse aux demandes ad-hoc sur le budget informatique Posséder et maintenir le modèle de coût informatique • Maintenir la documentation sur le modèle de coût informatique • Examiner périodiquement et proposer des modifications au modèle de coût informatique • S'assurer que les DSI des entités ont une bonne compréhension et utilisation du modèle de coût informatique

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Scrum Master sur Nantes . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Gestionnaire d'Actifs - Gestion des aliénations filière Déchets sur Le 92 Projet : Gestionnaire d'actifs dans le cadre de la gestion des aliénations sur la partie "filière déchets". Sous le pilotage du référent "Aliénation et Réemploi", il prendra en charge les prises de rendez-vous avec nos prestataires de gestion des DEEE et le suivi des enlèvements en coordination avec les responsables de nos sites d'exploitation. Mission : L'équipe est en charge du suivi des matériels et logiciels IT (Informatique et Téléphonie) propriété de la banque (Workplace, DataCenter, GAB) depuis la logistique d'acquisition, en passant par le suivi des attributions et des mouvements jusqu'à leur fin de vie soit en donation, soit en déchets. L'absence pour longue maladie du collaborateur en charge du périmètre "Aliénation - Filière Déchets", nécessite l'arrivée d'un renfort afin d'assurer l'activité actuellement effectuée en "back-up" par différents membres de l'équipe. L'essentiel de la mission sera, sur sollicitation des responsables supports locaux de nos sites d'exploitation, de prendre rendez-vous avec nos prestataires de gestion des DEEE (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) et de suivre le bon déroulement de ces enlèvements ainsi que la bonne fin des prestations "connexes" demandées (récupération des listes de matériels, vérifications du fait que les matériels peuvent être aliénés, récupérations des documents). Une des autres tâches consiste à effectuer le contrôle de la traçabilité avec éventuellement la recherche des raisons des écarts. De plus, il sera demandé de vérifier la cohérence des factures de nos prestataires Pour cela nous recherchons un candidat ayant un bon contact humain pour les échanges tant avec nos fournisseurs que les collaborateurs sur site, accompagné d'une capacité d'analyse pour mener à bien les traçabilités. Tâches : Prise de rendez-vous, suivi des documents Traçabilité Compétences requises : Gérer les inventaires Optimiser les usages et les coûts de licences et contrats de services Apporter une expertise dans les relations technico-commerciales Sens du Client et du Résultat Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un chef de projet intégration (architecture, sécurité, flux, chaines de traitement). Vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes : • Cadrage du projet • Animation des différentes instances (réunion de lancement, comité de projet, comité de pilotage …) • Etablir le planning détaillé des actions sur les axes à la fois fonctionnels et techniques. • Assure la coordination et le suivi des différentes actions avec l’ensemble des contributeurs (éditeur, architecte, partenaires, infogérant, MOA, MOE, …) de la phase de cadrage jusqu’à la fin de la VSR. • Définition de la stratégie de migration, stratégie de recette et validation auprès du management. • Documente les changements liés au projet, les présente au CAB pour validation et pilote les interventions associées. • Pilote la mise à disposition des différents environnements par l’infogérant en conformité avec le DAT. • Organise les recettes techniques des différents environnements projets (infra et applications). • Assure la coordination entre les travaux d’intégration et la recette fonctionnelle. • Supervision la phase de recette fonctionnelle • Supervision/mise en œuvre des actions d’accompagnement auprès des équipes métiers, support, infogérance • Prépare la mise en production/mise en service avec les différents acteurs en particulier du processus « Build To Run » • Communique sur l’état du projet, alerte le management en cas de non-respect des engagements et propose des solutions de remédiation. • Responsable de la complétude et la conformité des différents livrables du projet (Note de cadrage, dossier installation, DAT, DEX, Consignes d’exploitation, PV, ….) • Garant de la meilleure adéquation qualité, coûts, délais et risques

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Deux architectes réseaux Lan Sur Nantes. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Lieu : Brest (29) TJM : 500-580€ / Jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client industriel, présent à l'international, un Responsable Infrastructures IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Systèmes et Réseaux, votre mission consiste à animer et coordonner l’activité des différents secteurs des opérations, afin de garantir un fonctionnement optimum des unités de production, d’exploitation et de support. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production du SI et êtes garant du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des métiers. Vous prenez en charge les tâches suivantes : Coordonner, animer et répartir la charge de travail entre les différents membres de l’équipe Etablir et suivre les tableaux de bords Proposer des solutions d’amélioration continu de la productivité de l’entité Garantir la cohérence des projets du périmètre avec celles des autres domaines Superviser l’ensemble de la production et de la maintenance des matériels : pilotage, ingénierie système et exploitation, logiciels d’exploitation et logiciels de base Contrôler la sécurité du système et des données et définir des plans de secours en cas de besoin Coordonner les équipes de techniciens supports Environnement technique : Logiciels Microsoft / Linux / VMWare / Stockage / Réseaux locaux / iSeries) VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en gestion de projet infrastructure et êtes idéalement issu de la technique. Des qualités relationnelles et organisationnelles sont nécessairement indispensables à votre réussite à ce poste. Très polyvalent, vous êtes capable de vous adapter facilement aux environnements de notre client. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : Le Responsable Ressources Humaines Le Directeur Systèmes et Réseaux Groupe Envoyez nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Cisco ESA (Email Security Appliance) sur Lyon / télétravail Description: Afin de renforcer une équipe projet, le client recherche un Expert Cisco ESA (Email Security Appliance) pour intervenir sur une mission d'expertise qui durera de 6 à 9 mois. Localisation à Lyon de préférence mais pas indispensable. Une intervention à mi-temps est possible. Démarrage fin Mai-début Juin. Le client insiste sur le fait qu'il s'agit bien dune mission d'expertise technique avec expérience avérée sur cette technologie afin d'assister les équipe dans la mise en place de cet outil. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Le prestataire interviendra à Lille. Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Gérer des changements • Participer à la mise en oeuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Accompagnement de nos clients/Assistance à l'intégration de nos produits : • Accompagner au quotidien les clients par mail et téléphone • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Gérer des demandes de services de niveau 2 • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client • Produire des reportings internes et client Profil recherché : • Une grande capacité d'analyse avec, idéalement, une expérience significative sur des tâches d'analyse en milieu complexe (techniquement, fonctionnellement, organisationnellement), • Une aisance relationnelle, • Une bonne communication orale et écrite, • Rigueur, • Autonomie, • Curiosité, • Sens du service, • Travail en équipe, • Savoir gérer la pression.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)