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Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

PROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients. Au d'une équipe constituée de Problem Managers qui assure la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM. Une expérience du métier de la billettique est requise pour cette mission. Mission du Service Delivery Manager PLANS DE PROGRES - Initialiser et piloter des plans de progrès notamment suite à chaque incident majeur en production - Piloter en transverse les contributeurs opérationnels aux plans de progrès pour assurer les engagements souscrits - Être force de proposition d'amélioration pour garantir et améliorer la qualité de service - Mettre à jour, faire mettre à jour, diffuser et s'assurer de l'application des procédures d'exploitations prévues au contrat - Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. - Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés - Garder une vue d'ensemble sur la file d"attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l"avancement. REPORTING &REVUES CLIENT - Produire le reporting de la Qualité de Service du run auprès de la Direction et des clients métiers - Piloter la qualité de service au travers d'indicateurs pour atteindre les engagements de l'unité (Score QoS, taux de disponibilité, taux de performance, délai moyen de réparation…) - Représenter le run lors des revues clients (faits marquants, plans de progrès, QoS, Obsolescence…) SMCA Sous l'impulsion du responsable SMCA, Piloter, animer les plans de reprise d'activité (tests PRA unitaires et chaînes métiers) OFFRES DE SERVICES -Construire et communiquer l'offre de service de la production en transversalité auprès des utilisateurs DL MOE, PO MOA et clients métier - Elaborer les contrats de service et identifier les spécificités par rapport à l'offre standard d'exploitation GESTION DES CHANGEMENTS Être l'interlocuteur principal du client sur les processus ITIL de gestion des changements corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système.

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients grands comptes dans le secteur du tourisme, un Manager de transition (H/F). Contexte : Nouvelle activité au sein de la Digital Factory, ayant pour but d’être un accélérateur de projet au travers d’une compréhension fine des besoins exprimés par nos donneurs d’ordre, d’une méthodologie éprouvée de gestion de projet et d'un accompagnement sur mesure dans la mise en œuvre opérationnelle des solutions & produits proposés. Au sein de cette équipe, un pôle dédié aux projets d'API aux différents écosystèmes du Groupe se met en place avec une équipe disposant de la dimension fonctionnelle et de la dimension technique. A compter de 2025, ce pôle de 10 collaborateurs internes et externes deviendra la plateforme unique de tous les projets de consommation d'API du Groupe. Notre client recherche aujourd'hui son manager de transition en charge d'accompagner les collaborateurs concernés dans la mise en œuvre de cette ambition. Poste à pourvoir rapidement, dès le 3 juin 2024.

Contexte : Dans le cadre de l'évolution de l'ERP vers un autre produit, nous recherchons une personne qui pourrait accompagner la "fin de vie du produit actuel", à savoir PeopleSoft. Le consultant devra assurer du management d'équipe. Missions : - Superviser et coordonner les activités liées à l'ERP PeopleSoft en assurant le bon fonctionnement et l'optimisation de l'application jusqu'à son remplacement. - Planifier et suivre les différentes étapes du projet de migration vers un nouvel ERP, en respectant les délais et les budgets établis. - Encadrer et motiver une équipe technique et fonctionnelle, en assurant la répartition des tâches et le suivi des performances. - Organiser des réunions régulières avec l'équipe pour discuter des progrès, des défis et des solutions possibles. - Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et exigences liés à la migration de l'ERP. - Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour minimiser les impacts négatifs et maximiser l'acceptation de la nouvelle solution ERP. - Interagir avec les fournisseurs de l'ERP actuel et les consultants externes pour assurer une transition fluide. - Maintenir une communication efficace avec les différents départements de la banque pour garantir que toutes les parties prenantes sont informées et alignées sur les objectifs du projet. - Assurer la documentation complète et précise des processus actuels et des modifications apportées lors de la migration. - Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et les membres de l'équipe sur les nouvelles fonctionnalités et les processus de l'ERP de remplacement. - Identifier et analyser les problèmes potentiels liés à l'ERP PeopleSoft et à la migration vers le nouvel ERP. - Proposer des solutions efficaces pour résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. - Fournir des rapports réguliers sur l'état d'avancement du projet à la direction et aux parties prenantes. - Communiquer clairement les objectifs, les progrès et les défis du projet à tous les niveaux de l'organisation.

Nous recherchons un Scrum Master talentueux et expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique à Issy-les-Moulineaux. Si vous êtes passionné(e) par l'agilité, la facilitation de projets et que vous avez une solide expérience en tant que Scrum Master, nous aimerions vous rencontrer ! Missions : Faciliter et animer les cérémonies Scrum (Daily Stand-up, Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective) Accompagner l'équipe de développement dans la mise en œuvre et le respect des pratiques agiles Assurer la communication et la collaboration entre les différentes parties prenantes du projet Identifier et lever les obstacles pouvant impacter l'efficacité de l'équipe Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe

Démarrage : ASAP 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler chez l’un de nos clients grands comptes du secteur banque, un Coordinateur Intégrateur H/F au sein de l’équipe Fabrication : gestion des environnements de recettes et de production (gestion de livrables crédits et banques). En tant que Coordinateur Intégrateur vous serez amenés à : Vos missions : - Maintenir la gestion de ses environnements (rafraichissement, réalignement). - Contrôler des adhésions des différents projets, mise en place - Mettre en œuvre des livraisons hebdomadaires et mensuelles (planning, organisation, chrono). - Suivre les environnements de recettes, gérer des livraisons sur les environnements de recettes et gestion du CAB (Change Advisory Board) hebdomadaire

La fonction : L’Expert Change développe la démarche complète de conduite du changement jusqu’au déploiement total et le mode pérenne. Il accompagne l’équipe Produit dans la mise en place de cette démarche en s’appuyant sur le métier et les utilisateurs Les missions : - Travailler avec l’équipe produit pour comprendre pourquoi le changement est nécessaire. - S’intégrer pleinement dans l’univers métier du client. - S’assurer que la définition de la vision et des objectifs du produit soit centrée utilisateurs. - Garantir une analyse d’impacts complète. - Cartographier les parties prenantes et cibles impactées. - Planification et communication - Construire la démarche et la feuille de route de conduite du changement (Communication, Accompagnement, Formation, Mobilisation Manageriale, Sponsoring ...). - Concevoir la stratégie de déploiement. - Appuyer les Business Owners et Product Owners dans la communication de la vision des produits. - Rédiger les supports de communication et organiser des évènements de communication (présentation, webinaires, séminaires,). - Participer à la conception des documents de formation et organiser les démos. Suivi et amélioration continue : - Animer le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance). - Mettre en œuvre et contribuer au support utilisateur - Remonter les irritants et besoins au Product Owner et Business Owners. - Suivre les indicateurs d’adoption/satisfaction. - Participer à l’amélioration continue de l’Usine. Les livrables : - Plan de gestion et analyses d'impact du changement. Stratégie et supports de communication. - Supports de formation et guides d'accompagnement. - Rapports de suivi de l'acceptation du changement. - Recommandations pour ajuster les stratégies de conduite du changement

La fonction : Le Change Manager est responsable de l’approche et des principes d’accompagnement au changement définis par l’équipe au sein des équipes produits qu’il supervise. Il s'assure que les process sont bien suivis par l'Expert Change et l'aide au besoin avec une vision macro des différents produits. Les missions : - Aide les Experts Change à définir et analyser les aspects liés au changement pour chaque produit. - Participe à la définition de la vision et des objectifs du changement. - Challenge la construction de la démarche et la feuille de route pour la conduite du changement des produits qu’il supervise. - Pilote le suivi de la feuille de route, en gérant les points de frictions et en mobilisant les équipes. - Aide à définir et suit les indicateurs clés de performance (KPI) liés au changement et participe à la communication des résultats. - Anime des ateliers pour définir la conduite du changement avec les experts des produits. - Encourage l’innovation et l’amélioration continue des pratiques de gestion du changement au sein de l’usine CASA. - Anime la communauté d’experts change. Les livrables : - Analyses d'impact du changement - Supports de formation et guides d'accompagnement - Rapports de suivi de l'acceptation du changement - Recommandations pour ajuster les stratégies de conduite du changement

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet Data (H/F) 🚀 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur public plus particulièrement pour le gouvernement français. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Définition et évaluation des différents scénarios de transition 🔸 Pilotage et coordination des différentes parties prenantes du projet de transition 🔸 Homologation des résultats de non-régression avec le métier et les autres entités 🔸 Support de l’équipe dans les activités de Data Management, notamment le pilotage des usages Data 🔸 Contribution aux pratiques agiles de l’équipe et accompagner le métier dans la transformation agile

Le Responsable d'Architecture SI définit un cadre d'architecture cohérent avec les besoins métiers, les attentes des projets et les contraintes SI dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Il exerce en toute autonomie sa mission sous le contrôle de son responsable hiérarchique. - Garantir la cohérence et la compréhension du SI Contribuer à l'élaboration du schéma Directeur en cohérence avec les contraintes du système d'information Maintenir le référentiel d'urbanisme et en assurer la publication et la communication auprès de la DOSI - Conseiller sur la stratégie et les choix d'évolution du SI Identifier toutes les options et leurs conséquences, court/moyen/long terme Aider à arbitrer les choix d'évolution du système d'information Remettre les choix locaux des projets dans la perspective de la stratégie d'évolution du SI Suivre et alerte sur les incohérences dans la transformation du SI - Choisir, définir ou adapter l'Urbanisation et l'architecture des solutions Contribuer au processus projet en définissant l'accompagnement d'architecture dans les projets en adéquation avec le processus et les livrables clés liées Développer et maintenir la cartographie fonctionnelle du SI - Organisation et management Animer et manager l'équipe architecture Animer la démarche d'architecture au niveau DSI Fait monter en compétence l'équipe son équipe et l'accompagne dans le cadrage des sujets Prioriser le travail de l'équipe Stack technique : .Net (90% des app home made) événementiel RabbitMQ Mongodb SQL Kotline App Mobile Elk Snowflake Salesforce ML

L'un de nos grands comptes assurantiel niortais souhaite lancer un projet de transformation Data, avec comme première étape le pilotage de la relation client. Le poste consistera en la mise en place de la gouvernance, des processus et des socles techniques de manière itérative. Vous interviendrez sur le périmètre suivant : Développement, formalisation et mise en œuvre d'une stratégie de gouvernance en lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise Définition des politiques, des normes et des procédures pour la gestion de la donnée Conception d'un cadre de gouvernance des données comprenant des rôles, responsabilités et processus clairs Mise en place de mécanismes de supervision pour assurer la conformité par rapport aux politiques et normes établies Conseil sur le choix d'un outil de data management Mise en oeuvre d'un catalogue de données, d'un référentiel glossaire Promotion de la culture axée sur les données en encourageant l'utilisation responsable et innovante des données Assurer la qualité des données Mise en place des processus de contrôle de la qualité des données

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et prenez en charge le pilotage opérationnel d'un projet majeur et stratégique dans un écosystème international. L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. A ce titre, vous serez en charge de : Gérer les engagements (coût, délais, qualité, risques…) Management des ressources dans un format agile en lien avec les PO Datas (plusieurs squads DATA, Editeur prestataire et intégrateur si besoin) Arbitrer les affectations entre les différents chantiers Accompagner et challenger les métiers sur la transformation de leurs usages Déployer la stratégie de l'entreprise sur ce projet et la démarche qualité sur les projets de l'entreprise (formation, procédures, self-service, etc.) Coordonner, conseiller et assister les experts métiers et techniques Préparer et animer les différents comités du projet et comités de pilotage Garantir l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et propose des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. Comprendre et analyser les besoins des clients Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine.

Recette / TEST / Homologation avec une expérience Audiovisuelle ! Dès sa création EMMA-IT a toujours opté pour une politique volontaire de suivi régulier avec ses collaborateurs (bihebdomadaire et mensuelle), et s’est dotée d’outils adaptés. Cet engagement a permis d’amortir les changements générés par crise sanitaire et ainsi assurer une continuité de services. 1) Emma-IT est dotée d’un outil, MAGIQ Io, qui nous permet de contacter et d’échanger avec l’ensemble de nos collaborateurs en fin de mois pour validation de leurs « compteurs temps ». 2) Depuis la pandémie, un rythme de « point mission » avec l’ensemble nos collaborateurs est instauré par différents canaux, téléphone, TEAM’S, WHATSAPP, … 3) En plus de nos visites sur site, 4) Sans oublier nos déjeuners d’équipes réguliers.

L’objectif prioritaire est le développement d’une maitrise autonome et performante par les acteurs des pratiques Lean & Agile par l’évaluation, la formation et le coaching continu des équipes et des trains (SM/RTE, PO/PM, Etc.). Les activités : Diagnostic des niveaux de maitrises, formation aux pratiques et outils Coaching de la maitrise des pratiques L&A : Exécution à l’échelle (évènement : Scrum of Scrums et au System Demo, I&A, etc.), Pipeline DevOps, maitrise du flux (Kanban et métriques), Product management, Customer centricity, Design thinking, Etc. Accompagnement de lancement de nouvelles équipes ou trains. En complément, en s’appuyant sur votre expérience d’autres transformations, fournir un accompagnement à la définition et au pilotage « stratégique » de la transformation Lean & Agile de l’organisation : En fonction de la situation et maturité, des ambitions, définition des étapes de la roadmap et moyens d’accompagnement et mise en œuvre. Ainsi que de contribuer à la dynamique de complémentarité coopérative au sein de l’équipe des coachs.

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU